FORO TEMÁTICO: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS – CICLO DE

VIDA

ANA ROSA OLAYA MARTINEZ

LILIANA SALCEDO TRIGOS

GERMAN OSWALDO ALVARADO TORRES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADEOS
FICHA: 1749850
2019
 De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a
manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su
producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a
darse.

Respuesta:

Entendiendo que el ciclo de vida de un producto consta de las siguientes etapas:

Introducción: ventas lentas y bajas.
Crecimiento: los consumidores aceptan rápidamente el producto, la demanda
empieza a acelerarse y el tamaño del mercado crece rápidamente.
Madurez: las ventas y los beneficios se estabilizan, aceptación de compradores
potenciales.
Declive: las ventas y los beneficios disminuyen.

Podemos decir que nuestro producto Babycream presentaría cada ciclo de vida
así:
Introducción: Poca distribución y colocación del producto, apertura de mercados.
Crecimiento: A través de la distribución de muestras de producto e implementación
de exhibiciones y material POP dar a conocer nuestro producto y sus beneficios,
crear un programa de experiencia y satisfacción del producto, para así incrementar
las ventas y distribución de nuestro producto.
Madurez: Mantener exhibiciones y material POP para recordatorio de marca y
atraer nuevos clientes potenciales, aún manteniendo los clientes fidelizados que ya
hemos adquirido anteriormente.
Declive: Si llegáramos a esta etapa, nuestra propuesta sería una renovación en la
presentación del producto, algo que hiciera más atractivo a los clientes.

La línea de nuestro producto es la de las cremas antipañalitis. Si en determinado

caso, decidiéramos ampliar nuestro portafolio la mezcla de productos que se daría
sería el cuidado de la piel para toda la familia.

 ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral

de desarrollo de nuevos productos o servicios?

Respuesta:

Para múltiples analistas y teóricos de mercado (quienes también llaman a los

siguientes 7 aspectos ‘Proceso de embudo’) es importante que las compañías, por
pequeños o grandes que sean sus capitales, atiendan los aspectos más formales
en cuanto a planeación pues en estos está inmerso el éxito del negocio.
1. Estrategia: Este aspecto indispensable -parte de la estrategia global de
marketing de las empresas- funciona como primer filtro de enfoque para la
evaluación de ideas sobre nuevos productos. Existen empresas en las que
la constante demanda del mercado por innovaciones en cuanto a los artículos
específicos se refiere, ejerce una mayor presión que se traduce en mayor
velocidad de movimiento en los sectores de planeación.

2. Generación de ideas: Un paso en el que se traducen las necesidades del

cliente, trabajo de investigación de mercado, entrevistas con los
distribuidores y el trabajo activo de los creativos es la generación de ideas.
Para Lamb y McDaniel, este proceso resulta tan esencial, que las principales
compañías del mundo cuentan con departamentos de generación
permanentes, integrados por un equipo que puede ser de 8 a 12 personas o
más, dependiendo las necesidades específicas de la marca.

3. Filtración de ideas: Una vez que las ideas están plasmadas, pasan por un
tamiz en el que se descartan ideas ordinarias, anticuadas o inapropiadas.
Hay que destacar que, durante esta parte de la creación de los nuevos
productos, la mayoría de las ideas son descartadas.

4. Análisis de negocios: Las ideas restantes se someten a un proceso de

evaluación, donde se calculan cifras preliminares, costos potenciales y
análisis de tendencias globales, entre otros aspectos. Al final de esta etapa,
la empresa tendrá un panorama amplio del potencial que los nuevos artículos
pueden generar en el mercado.

5. Desarrollo: Aquí es donde se comienza la parte más activa del

departamento de estrategias de marketing: la selección de logos, colores,
empaques, campañas potenciales y muchos otros aspectos importantes. La
etapa de desarrollo de un nuevo producto se puede prolongar de uno a varios
años y es el proceso que más costes (económicos, energéticos y humanos)
genera para las empresas.

6. Pruebas de mercado: Una vez que la empresa cuenta con sus nuevos
desarrollos, el proceso exige someterlo a pruebas de mercado. La selección
de la zona para realizar dichas pruebas, exige un análisis geográfico de los
sectores que mejor reflejen las tendencias hacia las que va dirigido el
producto. En la era digital, una nueva forma de minimizar el impacto que
generan las pruebas de mercado para las empresas está en el marketing
online.

7. Comercialización: La etapa final en la gestión de un producto nuevo es su

incorporación al mercado. El éxito o fracaso de las empresas en este
 aspecto, se mide por la recuperación de los gastos que generó el proceso de
desarrollo y la diferencia de tiempo entre el lanzamiento de un producto y las
ganancias reales para las marcas.

 Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias antes de realizar actividades de comercialización.

Respuesta:
1. Desarrollo de prototipo para producto y empaque: Un prototipo es una
representación o modelo físico. Puede ser una fórmula, forma, tamaño,
proceso de producción y empaque). Sirve para comunicar y/o probar un
concepto, producto o proceso de acuerdo al concepto previamente definido.

El proceso de prototipado es un proceso de prueba, error y retroalimentación,

con el cual llegamos al diseño del producto de manera rápida. En el proceso
de prototipado realizamos tantas interacciones como sean necesarias para
obtener el desempeño y características del producto establecido en el
concepto.

Los prototipos de producto y empaque obtenidos son indispensables para

verificar el desempeño funcional, sensorial y el costo del producto incluyendo
el empaque. Así mismo podemos validar el almacenamiento y el
comportamiento del producto en el transporte.

2. Pruebas industriales: Una vez contamos con un prototipo verificado

procedemos a realizar pruebas a gran escala o industriales.

Con esta actividad establecemos los parámetros de control del proceso,

confirmamos la disponibilidad de equipos para su realización y aseguramos
que el producto pueda ser reproducible manteniendo el costo objetivo.

En algunas ocasiones las pruebas industriales determinan la necesidad de

compra de nuevos equipos o incluso la necesidad de contar con un tercero
para la producción a gran escala.

3. Evaluación con clientes y consumidores: El producto resultante de la

prueba industrial debe ser validado con clientes y consumidores, para esto
es común realizar pruebas cuantitativas o cualitativas con el grupo de
consumidores objetivo.

Este tipo de evaluaciones permiten validar el desempeño y expectativas del

producto frente al concepto inicial, así mismo en estas evaluaciones se puede
evaluar el empaque, su diseño, los usos del producto, la intención de compra
y los precios que el consumidor está dispuesto a pagar por el producto.

Una vez se obtenga el producto validado técnicamente y la aceptación por

parte del consumidor tendremos un producto validado y listo para proceder a
la etapa de lanzamiento.
 BIBLIOGRAFIA

GAONA CARVAJAL, Erika. Ingeniera de Producción Agroindustrial. Colombia,

2017. Pasos para el desarrollo de un nuevo producto.
https://encolombia.com/economia/empresas/innovacion/pasos-desarrollo-nuevo-
producto/

VEGA, Salvador. Periodista. México, 2014. 7 pasos básicos para la generación

de nuevos productos. https://www.merca20.com/7-pasos-basicos-para-la-
generacion-de-nuevos-productos/