Nombre del Tema a mejorar del Herramientas de calidad que Método de implementación Resultados de la mejora

proceso proceso implementaría

Manejo de Dentro de la línea de

insumos mejoramiento en el
manejo de insumos,  DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ya que
se busca las acciones nos permite encontrar las posibles  Evaluar la situación  Reducción de los
articuladas a: causas que generan un problema a actual. costes de producción
 La compra y través de un análisis sistemático  Analizar e investigar  Reducción de los
manejos de exhaustivo de los factores que las causas. plazos de ejecución
inventarios pueden influir para causar un  Establecer y aplicar de las actividades
 La utilización efecto o problema. medidas correctoras.  Incremento del
de materias  HISTOGRAMA DE FRECUENCIAS ya  Evaluar los resultados. rendimiento de los
primas que nos muestra la frecuencia con  Estandarizar, para equipos de trabajo
 Seguimiento la que han ocurrido o se han prevenir los errores y
y control a los presentado una serie de datos o su repetición.
artículos fenómenos, así como su  Repaso y reflexión.
terminados distribución, esto se logra a través Consideración de los
de agrupar los datos en intervalos errores restantes.
definidos y evaluar cuantos datos
están contenidos en dichos
intervalos (frecuencia)
 GRÁFICAS DE CONTROL ya que es
una herramienta que nos permita
vigilar si un proceso se comporta
de la misma manera a través del
tiempo, es decir, si el proceso es
estable; en caso de no serlo, es
necesario identificar las fuentes
que están originando la desviación,
para eliminarles y/o reducirlas.
Compras Dentro de la línea de  HOJA DE VERIFICACIÓN ya que nos
mejoramiento en las permite registrar, analizar y Se utilizará para certificar el  Mayor satisfacción
compras, se busca las procesar fácilmente los datos cumplimiento de ciertas del cliente
acciones articuladas registrados en él. actividades o para evaluar en  Mayor eficacia en los
a:  DIAGRAMA DE PARETO ya que nos qué nivel de cumplimiento se resultados
 Utilizar la registra una serie de problemas encuentran algunos procesos  Productos y servicios
tecnología diferentes. Por ejemplo, defectos, y el diagrama de Pareto, toma de mejor calidad
adecuada daños, reclamaciones de clientes datos de diversas fuentes de
 Escoger con (frecuencia, o costo), accidentes. información, pero
inteligencia generalmente se nutre de la
los ocurrencia de problemas o la
proveedores evidencia de defectos,
 Formar un ofreciendo una representación
mejor equipo gráfica de ellos.
en la gestión
de compras