Asignatura:

Herramientas de calidad

TEMAS
ACTIVIDAD 1 CONTEXTUALIZACION

Presenta
Lina María Vanegas Nuñez

Docente
FRANZ ESTEBAN RODRIGUEZ FRANKY
 1. Qué y cual tipo de factores administrativo y de calidad explican la declive de la empresa
Kodak

Kodak no avanzo, ni innovo, no vieron una visión a futuro con las nuevas innovaciones, no tuvieron
la capacidad de adaptarse con las nuevas tecnologías que surgieron en la actualidad.

Se endeudaron con acreedores y no bucaron y analizaron de manera correcta su situación

2. Qué aspectos asociados los procesos debería haber implementado la empresa kodak para
identificar el cambio y llevarlo a la mejora continua

Se podría gestionar un control de calidad establecer un departamento encargado la

inspiración supervisión y control de la calidad de los productos iniciando desde los diseños y
materiales utilizando hasta la presentación del servicio de los clientes y la satisfacción de sus
negocios

También se pueden implementar Los indicadores de gestión que a través de sus indicadores se
pueden medir la eficacia y la eficiencia de la empresa en la gestión de cada uno de sus procesos y
de su productividad realizando estudios y análisis de la variable que puede afectar un resultado
esperado

Capacitar al personal para realizar de manera para que aporten la formación de nuevas aptitudes y
habilidades