Tarea 5 “Árbol de problemas y objetivos”

Miguel Eduardo Hernández Poveda

UNAD, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Grupo 102056A_954
Sociología Organizacional

Tutor: FRANCISCO JOSE ARIZA 

Diciembre, 2021
 Introducción

La sociología organizacional es una rama de la sociología que estudia cómo los miembros de una
organización establecen y coordinan actividades colectivas organizadas. Comprender las bases
sociológicas de la investigación organizacional desde diferentes perspectivas sociológicas, para
entender la organización como fenómeno social y la fuerza que funciona como categoría
sociológica.

Por medio de este trabajo se pretende reconocer las diversas dinámicas sociales que se dan al
interior de las organizaciones mediante la reflexión que genera el análisis de los aspectos
sociológicos que se estudian en el curso.
 ACTIVIDAD INDIVIDUAL

Nombre de la empresa: OCHS S.A.S CHEMICAL PRODUCTS

Es una compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones químicas

sostenibles para diferentes sectores de la industria en Colombia y Latinoamérica.
Son aliados estratégicos de sus clientes a través de un completo portafolio y su asesoría técnica
con personal altamente calificado, conectándolos con soluciones innovadoras para sus procesos.
Visualizan en el futuro eficiencia integral de los procesos, soportados en la innovación y la
sinergia con nuestros proveedores, clientes y la comunidad.

Que hacen:
Ofrece soluciones químicas para los sectores petrolero, pulpa y papel, alimentos e industria en
general. Cuentan con personal altamente calificado, llevando a cabo procesos de mejora continua
y compromiso ambiental.

Misión
Brindar soluciones químicas especializadas y de biotecnología a nuestros clientes a partir de un
excelente acompañamiento técnico, estándares de calidad y compromiso ambiental.

Visión
Ser en el 2023 una compañía con reconocimiento a nivel nacional en el suministro de soluciones
químicas especializadas y de biotecnología que optimicen los resultados de nuestros clientes en
el sector industrial, a partir de un enfoque de innovación, rentabilidad y sostenibilidad
empresarial y ambiental.
Políticas

Política de calidad y ambiental

En OCHS S.A.S. CHEMICAL PRODUCTS brindamos soluciones químicas especializadas y de
biotecnología al sector industrial. Bajo los lineamientos de nuestra Planeación Estratégica,
aseguramos la entrega de productos y servicios confiables soportados por un acompañamiento
postventa, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y promoviendo una cultura de
responsabilidad ambiental.
Para ello la Alta Dirección, se compromete a:
Cumplir con la legislación aplicable, los requisitos de nuestras partes interesadas y otros que la
Organización suscriba.
Proteger el medio ambiente previniendo la contaminación a través del control, reducción y
aprovechamiento de los residuos y la promoción de buenas prácticas que permitan la prevención
de impactos ambientales adversos.
Promover un enfoque proactivo y preventivo en todos los niveles de la organización a partir de la
gestión de los riesgos y la planificación de los cambios.
Mejorar el desempeño ambiental y de los procesos a partir de la mejora continua del Sistema de
Gestión de Calidad y Ambiental.

Política de seguridad y salud en el trabajo

Ochs S.A.S. Chemical Products, representada por la alta gerencia, asume el compromiso y
responsabilidad frente al desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo, brindando todas las garantías que permitan un trabajo seguro para todos los
colaboradores y personal externo que participe de las actividades de la compañía.
Para el cumplimiento de estos principios, asumimos los siguientes compromisos:
Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles que
garanticen un ambiente sano y seguro de trabajo.
Propender por la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del
sistema.
Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales.
Fomentar continuamente la responsabilidad de los colaboradores por su seguridad e
integridad física y mental.
Facilitar recursos económicos, potenciando el desarrollo de nuestros colaboradores,
creando valor agregado a nuestros clientes y fortaleciendo la cooperación con nuestros
proveedores, contratistas y socios comerciales.

Organigrama

1. Análisis - diagnóstico
1.1.Cultura organizacional
La cultura organizacional de OSCH Chemical está definida por la misión, visión, políticas de
calidad, políticas de salud y seguridad en el trabajo y directrices, es fundamental el
compañerismo y el trabajo en equipo, se apuesta por la creación de equipos multiculturales, que
ayuden a la toma de decisiones diversas con varios e interesantes puntos de vista y tienen una
política de ascensos en base a méritos propios, alejado totalmente de cualquier favoritismo o
amistad.
 1.2. Clima organizacional
La empresa tiene una visión positiva del clima organizacional, pues elementos como el buen
clima laboral, la unidad, el trabajo en equipo y el respeto se destacan como valores y principios
fundamentales que promueven relaciones beneficiosas y afectan efectivamente el desarrollo de
funciones. Relacionados con factores como la buena comunicación, porque suele haber un buen
proceso de relación entre trabajadores y líderes. Además, un elemento esencial de una empresa
es la confianza de la existencia, que promueve una mayor autonomía y responsabilidad. Sin
embargo, la empresa también tiene algunas áreas que necesitan ser mejoradas, como la
formulación de un sistema de incentivos para alentar a los empleados a trabajar más para
realizar el trabajo y las actividades de la mejor manera y a tiempo.
1.3. Equipos de trabajo
Un elemento fundamental de una empresa es la existencia de confianza, que promueve una
mayor autonomía y responsabilidad, fundamental para potenciar elementos como el desarrollo
de habilidades de los empleados, así como el orgullo y la pertenencia. Un factor fundamental
enfatizado por los colaboradores es la buena convivencia, pues en el día a día de la empresa
existe armonía, respeto mutuo y buen trabajo en equipo entre las personas, lo que promueve el
desarrollo de la relación, no solo la armonía, sino que también ayuda a mejorar la empresa.
Productividad. Además, los trabajadores reconocen que el poder desempeñar sus funciones de
forma autónoma, asumir compromisos y trabajar en un buen clima laboral son factores que
favorecen la motivación y el crecimiento como profesionales.
a. Aspecto sociológico seleccionado: Clima organizacional
b. Objetivo orientado a su mejoramiento
Desarrollar el plan de mejoramiento que permita fortalecer el clima organizacional de la
empresa OSCH Chemical con el fin de instaurar un modelo de transformación cultural.
1.4. Manejo del cambio organizacional:
En la empresa OCHS Chemical se presenta la formalización por una sólida divulgación de los
lineamientos estratégicos con el ánimo de hacerlos propios de cada uno de sus empleados en pro
del cumplimiento de las metas propuestas, es así como cada uno de ellos se responsabiliza y
ejecuta sus tareas con el fin de propagar el mejoramiento continuo en la empresa y lograr mayor
eficiencia y productividad.

La autoridad en la empresa es aceptada de manera formal y absoluta, y se basa en el racional de

la estructura. De igual forma, la empresa se preocupa por otorgar capacitación permanente a sus
colaboradores en los temas afines a las funciones de cada trabajador; buscando así propiciar la
optimización de los recursos.
La empresa está preparada para el cambio, de hecho, éste se ha presentado de diversas maneras
en el tiempo y la organización ha logrado mantenerse vigente afrontando esos retos.

1.5. Manifestaciones del poder organizacional:

En la empresa OCHS Chemical, la calidad de la interacción social está relacionada con la
tendencia de la gestión orientada a las personas, pues a la empresa le interesa el desarrollo
personal y profesional de cada socio, el cual se puede identificar a partir de cómo evalúan,
capacitan y practican. La empresa ha formulado una sólida política de salud y desarrollo
humano. La participación se materializa en que cada colaborador es autónomo, y los gerentes
son responsables de sus funciones, formando así una especie de liderazgo participativo basado
en la calidad de la relación entre jefe y subordinados, buena comunicación entre colaboradores,
alta confianza y respeto por todos los empleados.

En la toma de decisiones se escuchan las opiniones de los colaboradores, pues existe una
dinámica entorno a la delegación, a asumir y compartir la responsabilidad de acuerdo al cargo,
sin embargo, las decisiones de tipo estratégico son siempre tomadas por las altas directivas de la
empresa.
2. Aspecto sociológico seleccionado: Cambio organizacional
Planteamiento del problema: Resistencia al cambio
a. Análisis de sus causas y efectos a través de un Árbol de problemas orientados al
mejoramiento

Falta de cooperación
entre compañeros

Aumento del
absentismo laboral Incremento de la
rotación de los puestos

Resistencia al
cambio

Falta de
Miedo a lo desconocido;
información.
incertidumbre.

Miedo al
Resistencia a Poca Aumento de las
fracaso
experimentar. flexibilidad responsabilidades
organizativa laborales
 b. Análisis de sus medios y fines a través de un Árbol de objetivos orientados
al mejoramiento

Educación y participación Capacitación y apoyo emocional Negociación y coerción

Disminuir el índice de Resistencia al cambio en la empresa OCHS Chemical

r de aprendizaje ade
consideración losconocimientos,
Desarrollar unnuevas
colaboradores de
sistema situaciones
la organización,
que gestiónycomo
retos, que requieran
el cambio,
elementos
para la nuevas
centrales de respuestas
adaptaciónlade
actividad,
la organización
responsabilizándolos
al contexto actual,
del éxit
con

Toda empresa basa su potencial fundamentalmente en su cultura, y como a la cultura la hacen las
personas que integran la organización, resulta clave generar los cambios de conducta relevantes
que permitan provocar la evolución. Para ello es de crítica importancia vencer la resistencia al
cambio. Lograr vencerla depende de manera de comprender y gestionar el cambio de paradigmas
en los integrantes de la organización, sean estos directivos, supervisores y personal.
 Conclusiones

Puede comprender y explicar las diferentes manifestaciones de cambio, comunicación y poder,

adaptarlas al entorno organizacional y comprender cómo afectan el desempeño de las personas en
la organización.

Es importante reconocer las diversas dinámicas sociales que se dan dentro de la organización a
través de reflexiones sobre los aspectos sociológicos de los estudios estudiados en el curso.

Bibliografía

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