Centro de estudios superiores del noroeste

Plantel Morelos

Nombre del trabajo: Proyecto Integrador

Grupo: 05ADVESA

Modalidad: Semipresencial

Unidad de la materia: Ética, Sociedad y Profesión

Carrera: Administración de empresas

Equipo Los Reales: Geovani Gómez Camarena,

Jonatan Sánchez Ambrosio, Giezi Mizraim Jacinto
Moreno

Nombre del docente: Diaz Salazar Oneida Judith

Tijuana, Baja California, a 7 de octubre de 2023

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 CONTENIDO

1. Introducción
2. Proyecto Integrador
2.1. La ética de la empresa
2.2. Misión y visión de la empresa en relación con la ética empresarial
2.3. Valores de la empresa
2.4. Identificación de las variables éticas y cultura de la organización
2.5. Evaluación de las implicaciones entre competitividad empresarial y
comportamiento ético
2.6. Elementos de mejora de la comunicación en la organización, tanto
interna como externa
3. Conclusiones
4, Problema Ético en Hisense
5. Anexo: Enlace del video explicativa

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 1. Introducción
Hoy en día, las empresas y los empleados operan en un mundo donde la
competencia y las ganancias son importantes. A veces se olvida o se considera
menos relevante la importancia de ser ético en el trabajo. Aun así, es muy
importante tener ética laboral.
En este estudio, exploramos la importancia de la ética laboral en un mundo
donde la competencia y el logro de ventajas económicas son cruciales. En lugar
de centrarnos únicamente en ganar dinero, exploramos por qué la ética laboral
es importante. A medida que avanzamos, identificamos desafíos éticos que
surgen en este contexto, como el maltrato de los empleados y las prácticas
corruptas, que pueden socavar los valores fundamentales. También,
consideramos la ética laboral no sólo como lo correcto desde una perspectiva
ética, sino también como algo que puede contribuir al crecimiento sostenible, la
igualdad y la estabilidad en el entorno laboral. Analizamos ejemplos de empresas
y profesionales que han elegido un enfoque ético en su trabajo, demostrando
que es posible equilibrar la búsqueda del beneficio con la responsabilidad social
y el respeto a los valores de trato moral.

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 2. PROYECTO INTEGRADOR
2.1.- La ética de la empresa: son las normas y principios éticos que se
utilizan para resolver los diversos problemas morales o ticos dentro del
contexto empresarial
Los objetivos de la ética empresarial son:
I. Intentar evitar la competencia desleal entre negocios.
II. Evitar la producción de productos de mala calidad. Es importante
aplicar unas normas de calidad y seguir unas normas en cuanto a
producción y servicio.
III. Fomentar un buen ambiente laboral y profesional entre las personas
de la empresa, en el que se transmitan valores positivos para
desarrollar un trabajo óptimo y respetuoso.

2.2 - Misión y visión de la empresa como se encuentran relacionada con la ética

empresarial.
• Misión
Perseguir la innovación científica y tecnológica, mejorando la calidad de
vida de los seres humanos y brindando felicidad a millones de familias.
• Visión
Alcanzar a ser una empresa centenaria, y la marca más confiable del
mundo.

2.3.- Valores de la empresa: cada empresa tiene sus propios valores que, para
ser considerados éticos, deben coincidir con los valores compartidos con la
sociedad.
• Valores
Integridad, innovación, enfoque al cliente y sustentabilidad.
• Espíritu
Respeto, dedicación, innovación y eficiencia.
• Actitud
Explorar nuevos negocios con determinación y perseverancia,

2.4.- Identificar las variables éticas y cultura de la organización

Las variables éticas es el comportamiento que regulan la conducta de un
individuo y tal forma de algo nota su grado de importancia, con el objetivo de

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determinar qué acción o vida es mejor realizar o vivir, o por lo menos un intento
de describir el valor de distintas acciones.
Los factores de la cultura organizacional analizados son la autonomía, la
estructura, el apoyo, la identidad y la tolerancia al conflicto.
Se entiende la autonomía como la responsabilidad, independencia y oportunidad
que tienen los empleados para ejercer una iniciativa en la organización.

2.5.- Evaluar las implicaciones entre competitividad empresarial y

comportamiento ético
La competitividad empresarial es la determinación que tienen las organizaciones
para ser rentables como marcas o negocios. Esto lo logran a través de la
sistematización e implementación de diversas estrategias que las coloquen en
un puesto ventajoso dentro de un mercado determinado.
El comportamiento ético de las empresas, además de tener una responsabilidad
con el bien común, es un compromiso con el respeto permanente para con todos
sus asociados: su personal, sus clientes, sus inversionistas, sus proveedores,
sus acreedores y el Estado como representante de la sociedad.

2.6.- Determinar elementos de mejora de la comunicación en la

organización externa e interna que promuevan la transparencia, la
cooperación y la confianza.
Escuchar a los empleados
No es lo mismo oír que escuchar. Escuchar implica tener en cuenta la
información que nos proporcionan los trabajadores sobre qué aspectos se
pueden mejorar, con qué procesos no se sienten cómodos, cómo mejorar el
clima laboral, qué necesitan para recuperar la motivación, etcétera.
Una vez que se escucha y se analiza la información, es necesario elaborar un
plan de acción que responda, a corto o medio plazo, a las necesidades que los
empleados han planteado.
Planificación, clave de la comunicación interna
En la comunicación interna es importante crear estrategias concretas para los
empleados escogiendo muy bien los mensajes y los tiempos, para poner en
práctica cada punto del plan estratégico. Cada área de la empresa puede tener
unas necesidades diferentes y por lo tanto necesitar una estrategia distinta.
Integrar la estrategia de comunicación interna en las acciones de la
empresa
Una vez que tenemos clara la estrategia y la planificación de los puntos clave en
la comunicación interna, hay que reflejarlo con acciones reales que pongan de
manifiesto que se está poniendo en práctica y que no son acciones puramente
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teóricas. Es decir, las acciones innovadoras de la estrategia de comunicación
interna tienen que plasmarse en casos concretos.
Compromiso entre los trabajadores y la dirección de la empresa, y
viceversa
Para que una relación funcione es necesario que todos pongan de su parte. Lejos
queda esa política de las empresas en las que lo que primaba era la
comunicación descendente, es decir, los responsables mandaban y los
trabajadores acataban. La humildad de los directivos y la potenciación de
acciones que motiven a los empleados son dos aspectos básicos para formar
equipos productivos y competitivos. Si lo fomentamos aumentará el sentimiento
de pertenencia a la empresa por parte del trabajador.
Transparencia
Los trabajadores tienen que confiar en sus responsables y en los directivos de la
empresa y, para ello, la gestión tiene que ser transparente al cien por cien. La
comunicación tiene que fluir, ser clara y directa. Así se agilizarán los procesos y
aumentará la confianza. Los mensajes que dirija la organización al equipo
humano tienen que ser sencillos y claros. En definitiva, deben informar, aportar
y recordar información de interés.
Flexibilidad
La organización evitará actuar con una política conservadora que estanque su
avance. Además, si permiten una colaboración real por parte de los empleados,
optimizarán los procesos y reforzarán la confianza de los miembros del grupo de
trabajo.
Aprovechar las oportunidades tecnológicas para comunicar
Crear contenidos audiovisuales y multimedia nutriéndose de los canales internos
y de estrategias propiamente digitales, provoca que los contenidos sean más
atractivos para los trabajadores y lleguen mejor.

Elementos clave para mejorar la comunicación en una organización, tanto

interna como externa, con el fin de promover la transparencia, la
cooperación y la confianza:

Comunicación Interna
• Estrategia de comunicación interna.
• Escucha activa a los empleados.
• Comunicación bidireccional.
• Transparencia en la información.
• Variedad de canales de comunicación.

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 • Capacitación en habilidades de comunicación.

Comunicación Externa
• Estrategia de comunicación externa.
• Autenticidad en la comunicación.
• Respuesta a comentarios y críticas.
• Uso de redes sociales y medios digitales.
• Coherencia en los mensajes.
• Colaboración con socios
• Evaluación y ajuste continuo.

3. Conclusiones
Mejorar la comunicación dentro de una empresa es importante para que las
personas puedan trabajar mejor juntas y ganarse la confianza de clientes y
socios. Para hacer las cosas bien es fundamental ser honesto, escuchar a
empleados y clientes, utilizar diferentes medios de comunicación y estar siempre
dispuesto a aprender y mejorar. Las comunicaciones internas y externas deben
ser coherentes y transparentes. Cuando se hace todo esto, las empresas pueden
operar de manera más eficiente y construir relaciones sólidas y de confianza con
todos los involucrados.

4. Problema Ético en Hisense

La empresa Hisense produce televisores que se envían a muchas partes del
mundo y se distribuyen a los grandes almacenes. Trabajo en la industria de
almacenes y mi trabajo es suministrar a la línea de producción los materiales
necesarios para ensamblar los componentes del televisor.
Un día, el jefe de mi almacén, que en realidad era el jefe del departamento de
almacén, nos sugirió a mí y a mi supervisor que deberíamos robar televisores.
Quieren que les ayudemos a robarlos y a cambio nos dan más dinero para
beneficio de todos. El objetivo es engañar a los guardias de seguridad para que
cometan un robo. En lugar de aceptar esta oferta, decidí actuar éticamente. Fui
al departamento de recursos humanos y les expliqué la situación. Luego se
realizó una auditoría y se confirmó que se trataba de un delito interno dentro de
la empresa. Actúo de esta manera porque mis principios y valores me exigen no
guardar silencio ni ser cómplice de un hecho ilícito, ya que esto demuestra una
falta de ética profesional en mi vida profesional.

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Como vemos, en muchas empresas siempre hay personas en puestos de
autoridad. La forma en que manejemos situaciones éticamente cuestionables
dependerá de nuestros valores y ética personales. En la sociedad actual es
importante no quedarse callado y aplicar la ética para preservar la reputación y
contribuir a un mundo mejor.

5. Anexo:

Enlace del video explicativo:

https://drive.google.com/file/d/19a4fh9jhLedusgcMCSg4NwrN9lt-
z6sD/view?usp=drive_link

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REFERENCIAS
• López, A., Sánchez, M., García, R., et al. (2019). Valores y ética en los
negocios. Editorial Ética Empresarial.
• García, M. (2020). Importancia de la ética laboral en la era moderna.
Revista de Ética Empresarial

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