3.2. Diagrama de Flechas

DIAGRAMA DE
FLECHAS
Unidad 3
Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez 7 Herramientas Administrativas de
Mtra. Rosa
Docente Ma. Pérez Rodríguez
de CEA Calidad
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Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez
Docente de CEA
INTRODUCCIÓN
Docente de CEA
Este método se desarrolló por la Marina de los Estados Unidos, para apoyar
el proyecto del submarino nuclear Polaris. Su objetivo era facilitar la
planificación y programación de proyectos de gran complejidad y magnitud.
El diagrama de flechas constituye una simplificación del método PERT.

Docente de CEA
Docente de CEA
El Diagrama de Flechas indica el orden en que
deben ser ejecutadas las actividades.
Docente de CEA
Diagrama de Flechas de un proyecto, permite planificar y
controlar su desarrollo, identificando las actividades que lo
componen y determinando su ruta crítica, mediante una
representación de red.

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OBJETIVO
Docente de CEA
Determinar el tiempo óptimo de un proyecto
Identificar las necesidades necesarias Elaborar un plan

completo y detallado Clasificación de prioridades
Docente de CEA
ELEMENTOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN DE UN DIAGRAMA
DE FLECHAS
Docente de CEA
Docente de CEA
RELACIÓN DE UNA ACTIVIDAD CON OTRA PERO
QUE NO AFECTA TOTALMENTE AL PROCESO

Docente de CEA
3
1 2
Para numerar se toma en

consideración primero arriba y
luego abajo.
Docente de CEA
1 2 3

Docente de CEA
4
5 E 7 G 7 H
F
6

Docente de CEA
5
3 D 4 6
F
G 7

Docente de CEA
*
*

Docente de CEA
CARACTERÍSTICAS
Docente de CEA
Muestra en un sólo documento el recorrido de un proyecto.
Hace posible que las actividades correspondientes a un proyecto determinado,
Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez su secuencia y duración, sean conocidas.
Docente de CEA
Facilita el control del proyecto, permitiendo responder
ante las dificultades que puedan surgir durante su
desarrollo.

Docente de CEA
Se evidencian los planes poco realistas,
dando oportunidad a su reajuste.
Docente de CEA
El diagrama de flechas también es conocido bajo otras denominaciones,
como: actividad diagrama de red, diagrama de red, red de actividades,
diagrama de nodo, o método de la ruta crítica (CPM – critical method path).

Docente de CEA
Está
fundamentada en
la aplicación de la
metodología del
camino crítico.
Supone una
simplificación de la
herramienta de
planificación
(Program
Evaluation and
Review
Technique).
Docente de CEA
En un proyecto, el trabajo es descompuesto en un conjunto de
actividades interdependientes cuyo orden debe ser
respetado. Pero en la secuencia de actividades, algunas de ellas
pueden ser ejecutadas simultáneamente.

Docente de CEA
El diagrama de flechas hace posible que series de actividades
paralelas se pongan de manifiesto, permitiendo el ajuste de la
programación del proyecto y facilitando que éste se efectúe en
el mínimo tiempo posible.

Docente de CEA
De este modo, el diagrama de flechas proporciona la “ruta
crítica” del proyecto, que es el flujo de las actividades
decisivas, donde los retrasos afectarán al calendario de la
totalidad del proyecto. También evidencia qué actividades
pueden acelerar el proyecto.

Docente de CEA
¿Para qué sirve?
Docente de CEA
El diagrama de flechas permite planificar y controlar de
forma adecuada y eficaz el desarrollo y el progreso de
cualquier proyecto formado por un conjunto de
actividades.

Docente de CEA
Hace posible que las actividades correspondientes a un
proyecto determinado, su secuencia y duración, sean
conocidas.

Docente de CEA
Facilita el control del proyecto, permitiendo responder
ante las dificultades que puedan surgir durante su
desarrollo.

Docente de CEA
Muestra en un sólo documento el recorrido de un proyecto,
a diferencia de otras técnicas aplicadas con el mismo fin el
diagrama de flechas puede ser utilizado por cualquier persona
dentro de una organización como una herramienta para el
trabajo diario.

Docente de CEA
Metodología
Docente de CEA
En primer
lugar, para la confección del
diagrama de flechas, se
procede a la identificación de
las actividades que
conformarán el proyecto a
planificar. Las actividades se
registran en tarjetas. Estas
pueden adherirse en un
panel, o situadas en una
superficie de trabajo

Docente de CEA
Posteriormente, y
listadas las actividades
–tareas necesarias-, se
establece cuál es la
primera en la ejecución
del proyecto.
Docente de CEA
A partir de la
primera actividad, se pregunta si hay actividades simultáneas así
como qué actividad sucede a la inicial.

Docente de CEA
A
continuación, el proceso descrito se lleva a cabo hasta que el
resto de actividades estén situadas en secuencia o en paralelo.
Docente de CEA
Una
vez ordenadas las tarjetas, se numeran y se les
asigna a cada actividad
Docente de CEA
Asignar a cada tarea un tiempo realista para su
cumplimiento.
Docente de CEA
la trayectoria de cada actividad

Docente de CEA
Por ejemplo:
En este diagrama se puede visualizar 3
posibles rutas:
F 1
A B D E H
2 2 2 3 1
G 2
C A-B-D-F-H
A-B-D-E-H
A-C-D-G-H
Docente de CEA
Finalmente, se identifica el recorrido principal. El método más sencillo
para calcular el tiempo el tiempo total para completar el proyecto, es
el de la .

Docente de CEA
Para ello se suma cada trayectoria de las actividades conectadas de
forma que la trayectoria acumulativa más larga representa el tiempo
de desarrollo del proyecto más rápido posible. A esta trayectoria se le
denomina

Docente de CEA
Sumar el tiempo de las rutas y quedarse con la de mayor tiempo
De izquierda a derecha
Docente de CEA
Tiempo de Terminación Temprana. Es es=l tiempo de inicio temprano
más el tiempo para completar la actividad.
Entonces:
EF=ES de la actividad + duración de la actividad
ES y el EF se calculan recorriendo la red de izquierda a derecha
SIGLA SIGNIFICADO
ES Tiempo Inicial mas temprano
EF Tiempo final más temprano
LS Tiempo inicial más radio
LF Tiempo final más tardío
H Holgura LF-EF
Docente de CEA
0
Se inicia con la ultima ocurrencia Temprana
De derecha a izquierda
Docente de CEA
Tiempo de terminación mas lejana. Es el Tiempo de Inicio mas lejana. Es el tiempo de
tiempo más tardío en que se puede terminación maas lejano de la actividad
completar la actividad sin afectar la duración anterior menos la duración de la actividad
del proyecto. Entonces:
Entonces:
LS = LF de la actividad - duración de la
LF = LS más bajo de las actividades próximas actividad.
Para calcular LF y LS la red se recorre de
derecha a izquierda
SIGLA SIGNIFICADO
ES Tiempo Inicial mas temprano
EF Tiempo final más temprano
LS Tiempo inicial más radio
LF Tiempo final más tardío
Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez H Holgura
Docente de CEA
La determinación de la
holgura (H) permite a
los gestores de un
proyecto, dirigir su
atención hacia las
actividades de acuerdo
a su criticidad o variar el
porcentaje de ejecución
del proyecto, sin afectar
el tiempo final.

Docente de CEA
La determinación de una ruta crítica, permite la ejecución del proyecto con una
mayor efectividad, dando pie a mejorar la gestión de trabajo, la comunicación
entre el personal y el cliente y el cumplimiento de objetivos planteados.
La ruta crítica se encuentra como aquella ruta para la cual todas sus actividades
tienen HOLGURA IGUAL A CERO.
Docente de CEA
Docente de CEA
Cada actividad se debe representar si y solo si, por un
rama y un nodo

Docente de CEA
Cada actividad se debe estar identificada por dos nodos distintos. En
caso de existir actividades concurrentes (que inicien al mismo tiempo o
que el inicio de una actividad depende de la finalización de 2 o más
actividades distintas) se debe recurrir a actividades ficticias.
2 2
A F1 A
F1
A
1 B 2 B B
1 3 1 3
Incorrecto Correcto Correcto

Docente de CEA
Numerar los nodos desde el inicio de izquierda
a derecha, de arriba hacia abajo
2
A
2
1
B 5
3 4

Docente de CEA
0 2
Para determinar el
tiempo de ocurrencia
A
temprana, se debe 2
tomar el tiempo más
alto, debido a que
1 5
deben concluirse las
actividades con menos
tiempo antes y B C
después la actividad 5 3
con tiempo más alto.
0 5

Docente de CEA
1 3
Para determinar el 1 3
tiempo de B
ocurrencia tardía, 0 1 2
0 0
se debe tomar el
A 3 7
tiempo más bajo, 1 3 7
es decir, lo
C D
contrario a la 3 4
regla número 4.
0 5
0 3
Docente de CEA
Docente de CEA
Docente de CEA
Paso 1. identificar actividades
DJ MÚSICA TABLONES O SILLAS
LIMPIAR EL ESPACIO
BEBIDAS
ARREGLO O
ELEGIR EL LUGAR ACOMODO DEL
LUGAR
COMIDA INVITAR AMIGOS

Docente de CEA
Paso 2. Determinar la primera actividad del
proyecto (Ponerlas en orden)

Docente de CEA
Docente de CEA
Paso 3. Actividades Simultáneas
CLAVE O NÚMERO ACTIVIDAD ANTEDECENTE
INMEDIATO
A Elegir el lugar --
B Invitar amigos A
C DJ Selección de música A
D Revisión del lugar (#de personas ByC
y costo)
E Comida (taquiza) D
F Bebidas (agua de horchata y D

agua pura)
G Tablones y sillas D
H Acomodo del lugar E,F y G

Docente de CEA
Paso 4. Proseguir la ordenación
de las actividades.
B E
Inicio A D F H Final
SIEMPRE COMENZAR LA
C G ACTIVIDAD CON LAS
QUE NO TIENEN
ANTECESOR.
Docente de CEA
B E
C G

Docente de CEA
Paso 5. Conectar las actividades
en cada nodo.
B E
C G
Los nodos NO pueden quedar sueltos por lo que se deben
unir con una actividad ficticia (línea punteada al inicio de
Docente de CEA la siguiente actividad
Paso 6. Asignación de tiempos:
CLAVE O NÚMERO ACTIVIDAD ANTEDECENTE ASIGNACION DE
INMEDIATO TIEMPO
A Elegir el lugar -- 2
B Invitar amigos A 2
C DJ Selección de música A 1
D Revisión del lugar (#de personas ByC 2
y costo)
E Comida (taquiza) D 3
F Bebidas (agua de horchata y D 1

agua pura)
G Tablones y sillas D 2
H Acomodo del lugar E,F y G 1

Docente de CEA
B E
2 3
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
C G
1 2

Paso 6. Asignación de tiempos
Docente de CEA
Paso 6. Asignación de tiempos y
numeración de nodos 5
2
B E
2 3
1 4
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
7
C G
1 2
3
Docente de CEA
Siempre numerar de arriba a bajo
7 y 8. Sumar la trayectoria de cada actividad
2 4
5 E 6 9
2 3
0 2 B 4 6
0 0
2 6 7
1 4
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
C 7
1 2 3
G 6 8
2
Docente de CEA
9. Especificar la
ocurrencia 2 4
5 E
TEMPRANA E
6 9
2 3
0 2 B 4 6
9 10 10 10
0 0
2 6 7
1 4
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
Se considera
C 7 la más grande
1 2 3
G 6 8
2
Docente de CEA
10. Especificar la
ocurrencia TARDÍA 2 4
5 E 6 9
2 4
2 3 6 9
0 2 B 4 6
9 10 10 10
0 0
0
0 2 2 4 6 6 7
0 1 4 8 9
9 10 10 10
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
Tomar el valor
C 7
menor
1 2 3
G 6 8
5 6
2 7 9
Docente de CEA
H=0 H=0
11. Determinar las 2 4
Holguras H=0 5 E 6 9
H=0 2 4
3 H=0 H=0
2 6 9
0 2 B 4 6
0 0 H=2 9 10 10 10
0 2 2 4 6 6 7
0 0 1 4 8 9
9 10 10 10
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
C H=3 7 H=1
1 2 3
G 6 8 ES EF
5 6
2 7 9 LS LF
Docente de CEA
B E
2 4 6 9
2 4 6 9
2 2
H=0 H=0
0 0 0 2 4 6 6 7 9 10 10 10
0 0 0 2 4 6 8 9 9 10 10 10
0 2 2 2 2 0
H=0 H=0 H=0 H=2 H=0 H=0
C G
2 3 6 8
3 4 7 9
2 2
H=1 H=1

Docente de CEA
H=0 H=0
2 4
H=0 5 E 6 9
H=0 2 4
3 H=0 H=0
2 6 9
0 2 B 4 6
0 0 H=2 9 10 10 10
0 2 2 4 6 6 7
0 0 1 4 8 9
9 10 10 10
6 8
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
C H=3 7 H=1
11. Determinar la 1 2 3
G 6 8
Ruta Crítica
5 6
2 7 9
Docente de CEA
Conclusiones:
a) La ruta tiene 5 nodos
b) La ruta incluye las actividades A, B, D, F y H
c) El duración del proyecto es de 10 días.
B E
2 3
A D F H
Inicio Final
2 2 1 1
C G
1 2
Docente de CEA
Dudas

Docente de CEA

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Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Se inicia con la ultima ocurrencia Temprana

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Incorrecto Correcto Correcto

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

DJ MÚSICA TABLONES O SILLAS

COMIDA INVITAR AMIGOS

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

F Bebidas (agua de horchata y D

H Acomodo del lugar E,F y G

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

F Bebidas (agua de horchata y D 1

H Acomodo del lugar E,F y G 1

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

Mtra. Rosa Ma. Pérez Rodríguez

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