Introducción:

En el siguiente trabajo de investigación académica estaré llevando a cabo

un cuadro comparativo sobre los conflictos constructivos y conflictos destructivos,
además estaremos elaborando un cuadro comparativo sobre el conflicto que
trabajamos en la semana anterior sobre nuestra comunidad donde
estaremos respondiendo desde nuestra posición, como miembro de la comunidad la
siguiente interrogante; ¿cómo puedes ayudar para cambiar la situación?
 Ejercicio Práctico:

1. Elabora un Cuadro Comparativo sobre los conflictos constructivos y

conflictos destructivos.

Conflictos constructivos
Concepto Este tipo ocurre cuando la persona expresa su desacuerdo
sin hostilidad y con el compromiso de resolver
efectivamente el conflicto. Por ejemplo
Ejemplo Dos miembros de una familia pueden discutir de un tema
en el que están en desacuerdo hasta que lleguen a un
mutuo acuerdo o una solución.
Características Este tipo incluye el apoyo y el respecto por los demás así
como la sinceridad y la comprensión. Los individuos que se
involucran en un conflicto constructivo se concentran en
los temas a ser tratados y en mantener un compromiso
para resolver el conflicto satisfactoriamente
Resultados El conflicto constructivo, por otro lado, tiene muchos
beneficios positivos que incluyen un sentimiento de
seguridad y de bienestar los autores; Gustav W. Y Lynda
Dee, en (comunicación estratégica en los negocios y en
las profesiones) explican que cuando ocurre un conflicto
constructivo, la persona se adapta mejor a las situaciones
de conflicto y hace que la persona tome decisiones más
efectivas apuntando a la resolución.
Conflictos destructivos
Concepto Este ocurre cuando dos o más personas se ven envueltas
en acciones y comportamientos que traen como resultado
una mayor rivalidad entre ellos más que en la resolución
del problema.
Ejemplo Dos compañeros de trabajo que empiezan a hacerse
ataques verbales y a usar gestos que son amenazadores
durante una discusión.
Características Incluyen comentarios despreciativos y ataques personales,
actitud defensiva y rigidez. Los individuos que se
involucran en un conflicto destructivo pueden también
presentar señales de competitividad durante el conflicto, o
bien, pueden tratar de evitar el conflicto.
Resultados Los conflictos destructivos contribuyen a un ciclo continuo
de ira, miedo y aislamiento entre los individuos y en el
grupo. Cuando el conflicto destructivo ocurre, la persona
involucrada tiene sentimientos negativos como el rechazo,
el resentimiento y la vergüenza.
 2. De la problemática analizada dentro de tu comunidad, que la semana
anterior identificaste, elabora un Cuadro Comparativo sobre el conflicto
de tu comunidad. Responde desde tu posición, miembro de la
comunidad, ¿Cómo puedes ayudar para cambiar la situación?

La problemática consiste en el uso excesivo e

El Problema inadecuado de “Policías acostados”

Las partes que se ven envueltas en el problema son;

Los padres y madres de familia que están
Las partes involucradas preocupados por la seguridad se sus hijos/as,
dueños de negocios y comerciantes en general.

Por la otra parte están los dueños de vehículos y

choferes privados y públicos en general y con ellos
están los sindicatos de choferes y demás personas
afectadas por uso abusivo de “Policías acostados”

Dentro de las posibles soluciones que podemos

encontrar están las siguientes:

 Podemos tomar una aptitud competitiva y

realizar denuncias sobre el problema con las
Posibles soluciones autoridades administrativas superiores para
que encuentren una solución viable, rápida y
eficaz.

 También podemos tomar una postura de

negociación en la que puede intervenir tanto
la junta de vecinos como el sindicato de
choferes y un tercero neutral para que este
nos ayude y nos asesore para que ambos
bandos encuentren la mejor solución sin
ninguna de las partes salir perjudicadas.
Conclusión:

Para concluir este trabajo de investigación académica me gustaría destacar que

dentro de los conflictos destructivos se incluyen los ataques personales y la
búsqueda de chivos expiatorios, buscando socavar la confianza vital en las
relaciones, debemos manejarlo reconociendo el problema, usando la persuasión,
recordando a los demás de la perspectiva de largo plazo o, de lo contrario,
desplegando nuestro poder como líder.

Y en cuanto al conflicto constructivo este lo encontramos cuando los miembros de

un grupo tienen perspectivas divergentes sobre las tareas más importantes o
prioridades. Una buena estrategia suele ser; hacer preguntas intencionadas para
sacar a la luz los problemas. Luego, insistir en que los miembros del grupo lo
discutan abiertamente y trabajen en soluciones que puedan integrarse a la visión
global del equipo.
Bibliografía:

LELES DA SILVA, M. (2013, 20 abril). CONFLICTO ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO

[Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=lmzpKVX37gk

Global Unity Sumak Kausay. (2017, 29 marzo). Análisis del conflicto. [Vídeo].
YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=zl7dv1vnY4c

Herraiz, A. (2018b, junio 26). Mejor ejemplo de mediación y resolución de conflictos.

Película 7 años [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=ep-
nqKR39V4

Harvard Business Review. (2019, 8 enero). Cómo manejar conflictos constructivos y

destructivos. DirigeHoy. https://dirigehoy.info/free/1_minute_tips/toma-de-
decisiones/como-manejar-conflictos-constructivos-y-destructivos/

Carlos Maya, C. J. (2020, 20 mayo). CONFLICTO POSITIVO Y CONFLICTO

DESTRUCTIVO | PODCAST | [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=m6bHQuMhzv4