b) Selección y aplicación de dos de estas herramientas para analizar el siguiente

conflicto:
 
Felipe es amigo de Carmen y Liliana.  Hace dos semanas, él llevó una chaqueta muy
peculiar (con colores estrambóticos) a la universidad, de la cual se burló un profesor.
Felipe se sintió mal por ello y después de salir de clase pensó en quitarse la chaqueta,
pero hacía mucho frío.
Él sentía que todo aquel que lo veía se burlaba de su chaqueta.  
Carmen y Liliana, sin darse cuenta de que se acercaba, se reían de una broma, pero
Felipe pensó que ellas también se burlaban de él. Desde entonces, él no les dirige la
palabra.
c)      Comparación de las dos herramientas aplicadas:
-        ¿Con ambas herramientas llegaron a la misma conclusión u obtuvieron
resultados diferentes?
Se obtuvieron resultados diferentes ya que:
 Una de las herramientas que escogimos fue la de perfil básico del
conflicto:
1. ¿Qué tipo de conflicto se tiene?
Los colores estrambóticos de la chaqueta de Felipe
2. ¿Que actores intervienen?
Actores primarios: Felipe y los colores estrambóticos de su chaqueta
Actores segundarios: Carmen, Liliana y el profesor
3. ¿Que roles se están produciendo?
 Burla sobre los colores extravagante de la chaqueta de Felipe.
 Felipe se sentía mal.
4. ¿Que fases se están desarrollando?
 Burlas
 Enojos
 Ira
 impotencia
5. ¿En qué lugar se están produciendo?
En la universidad
6. ¿Que resultado se tiene a la fecha?
Felipe dejo de hablarle a Carmen y a Lilian, ya que al ellas salir de la clase
en la que ellos se encontraban juntos ellas se reían de una roma en la cual
Felipe sin investigar pensó que era sobre su chaqueta y hasta la fecha les
dejo de hablar.
-        ¿Cuál de las dos herramientas les resultó más fácil aplicar y comprender su
procedimiento?  ¿Por qué?

Con la herramienta de perfil básico ya que esta nos permite tener una mejor
visión general del conflicto y así ver los principales elementos que le constituye,
también nos permite ver el rol de los principales actores primario y segundario de
un conflicto.