CURSO: FUNDAMENTOS DE

GESTIÓN EMPRESARIAL

Unidad 3: El proceso administrativo -

Parte II
Tema 10: Función administrativa
organización (I)
 Índice

• Áreas funcionales de la empresa

• Tipos de organización
• Autoridad, responsabilidad, poder, delegación
y empowerment
• Poder

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 Capacidades
• Comprende la definición de organización como proceso administrativo.
Comprende cuales son las áreas funcionales de una organización y los tipos de
organización.
• Distingue cada uno de los elementos de la estructura organizacional. Además,
discierne entre una estructura mecánica y orgánica. De igual forma comprende
la importancia la innovación y la creatividad en las organizaciones.
• Comprende los conceptos de dirección y liderazgo. Identifica los factores del
comportamiento organizacional. Entiende la importancia de la comunicación y la
información en la empresa.
• Conoce y entiende las teorías motivacionales y su efecto en los empleados.
Identifica los tipos de liderazgo visto desde diversos enfoques. Entiende la
importancia del trabajo en equipo.
• Comprende la definición de la función Control, la aplicación de los diferentes
tipos de control que se utilizan en las organizaciones y el proceso de control.

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 Introducción

¿Cómo Organizar una empresa?

• https://www.youtube.com/watch?v=nbKb35BnAEg

Respondamos las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante organizar una empresa?
• ¿Cuál es el objetivo de organizar la empresa?
• Explique brevemente los 3 pilares en lo que sustenta la organización de una
empresa

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 Función administrativa la organización (I)
En la Unidad 1 ya definimos organización como la función gerencial que determina lo
que se necesita hacer, cómo y por quien; en otras palabras, es la función que crea la
estructura y asigna los recursos de la organización. Cuando los gerentes desarrollan o
modificas las estructuras de la organización están realizando algo conocido como
diseño organizacional.
También podemos mencionar que la organización es la aplicación del plan de empresa.
En este proceso se definen elementos como la autoridad, el modelo de liderazgo, la
distribución de funciones, los recursos disponibles o los canales y medios de
comunicación, entre otros.

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Áreas funcionales de la empresa

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Áreas funcionales de la empresa

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 Tipos de organización
Organización Formal
Una organización formal es una estructura bien definida de autoridad y responsabilidad que define
la delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros de la organización. La organización
formal funciona a través de un conjunto de políticas predefinidas, planes, procedimientos,
programas y cronogramas. La mayoría de las decisiones en una organización formal están basadas
en políticas predeterminadas. La organización formal es una estructura diseñada con autoridad
formal, reglas, regulaciones y canales de comunicación.

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 Tipos de organización

Organización Formal y sus

Características
• Estructura creada
deliberadamente
• Orientada al empleo
• División del trabajo y
departamentalización
• Autoridad formal
• Delegación
• Coordinación
• Basada en principios de la teoría
clásica organizacional

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 Tipos de organización
Organización Informal
Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia paralela de relaciones informales,
junto con las relaciones formales se hace inevitable. Estas relaciones surgen por las necesidades
personales y sociales de los individuos que no se satisfacen con los principios de la organización
formal.

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 Tipos de organización
Organización Informal
Estas relaciones representan interacciones sociales no oficiales, no planificadas entre las personas
que trabajan en estructuras formales. La organización informal surge espontáneamente sobre las
bases de la amistad o intereses en común que no necesariamente están relacionados con el
trabajo.

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 Tipos de organización

Organización Informal y sus

Características
1. Posee una estructura que no ha
sido planificada
2. Cumplimiento de las necesidades
sociales
3. No existe una estructura formal
4. Líderes informales
5. Se trata de grupos pequeños de
individuos que se forman de
manera informal

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 Tipos de organización

Organización Informal y sus

Características
6. Todos los miembros son iguales en
jerarquía y autoridad
7. El comportamiento de sus
miembros está dirigido por
creencias y valores de grupo
8. La comunicación se transmite a
través de canales informales
9. No hay reglas o regulaciones

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Autoridad
La autoridad se refiere a los derechos inherentes a la posición gerencial (jefe, supervisor,
coordinador) para dar ordenes y esperar que se obedezcan esas órdenes. La autoridad fue un
concepto relevante, analizado por los primeros teóricos de la administración, y se consideró el
aglutinante que mantenía unida la organización.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Autoridad
Queda claro que, ya sea en el siglo XX o en la actualidad, que una persona no puede concentrar o
centralizar toda la autoridad en una organización. Y es aquí, donde para lograr los objetivos
empresariales, los gerentes tienen que otorgar autoridad a sus subordinados. Esto es lo que se
conoce como delegar.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment

Delegación y empowerment
Una de las herramientas más eficaces para desarrollar un equipo humano, liberar tiempo
para tareas indelegables y mejorar el desempeño general está en la delegación. Si esta se
aplica de manera técnica y va acompañada del empoderamiento necesario, cambia la
tendencia de los resultados de cualquier líder de área, proceso u organización.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment

Delegación y empowerment
Cuando se habla de empowerment se hace alusión a la delegación de poder desde el superior a sus
subordinados. Se trata de delegar autoridad, responsabilidad a los trabajadores, de forma que estos
se sientan autónomos y responsables de su trabajo, y en consecuencia de los resultados que
producen.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Ventajas del empowerment
1. Desarrolla nuevas competencias en su
equipo al exponerlos a nuevas situaciones
para las cuales les ha preparado.
2. Crea un equipo humano más autónomo en
la toma de decisiones y resolución de
problemas inherentes a su cargo.
3. Facilita la integración en equipos de trabajo
más eficaces y eficientes.
4. Estimula la creatividad de cada colaborador
frente a situaciones de su cargo a las cuales
debe estar en capacidad de atender sin
tener que acudir a su líder o jefe inmediato.
5. El líder libera tiempo que antes dedicaba a
resolver problemas propios del radio de
responsabilidad de sus colaboradores, pero
por su nivel de incompetencia consciente o
inconsciente no asumían.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Responsabilidad
La responsabilidad es la obligación de realizar los deberes que fueron asignados y obtener los
resultados acordados. También incluye el compromiso de rendir cuentas sobre las
consecuencias de las acciones realizadas y las decisiones tomadas.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Responsabilidad
Toda delegación de autoridad lleva asignada una responsabilidad para quien la recibe y tiene
que ser acompañados de “obligaciones” y “metas concretas”. No se concibe delegar la autoridad
sin la asignación de una cuota de responsabilidad. La autoridad sin responsabilidad es el
principio del fin de toda organización y una de las causas más frecuentes de abusos en las
empresas.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment
Poder
Conceptos generales conciben la palabra poder como: La facultad para hacer algo, la capacidad
de provocar ciertos efectos, el estar capacitado, reunir las condiciones, para hacer lo que
decimos etc.
Desde el punto de vista de poder dentro de la organización podemos hacer referencia a las
palabras de Henry Mintzberg quien concibe el poder como “la capacidad de influir sobre el
comportamiento de los agentes en la organización”.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment

Características de poder
1. El poder es concebido como la
base del liderazgo: Es la manera
que tiene un líder para ejercer su
influencia en los demás.
2. El poder no es lo mismo que la
autoridad: La autoridad la delega el
puesto de un nivel superior.

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 Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment

Características de poder
3. El poder es ganado y obtenido por
los líderes en base a su
personalidad, actividad y las
situaciones en las que opera.
4. El poder difiere también en función
de su extensión, es decir, del
número de personas o grupos
sobre los que se ejerce.

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Autoridad, responsabilidad, poder, delegación y empowerment

RECUERDEN:
LA AUTORIDAD SE DELEGA, PERO LA RESPONSABILIDAD SE COMPARTE

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 Lectura

Lectura: La empresa y el Abuso de Poder

Fuente: https://blog.ethicsglobal.com/la-empresa-y-el-abuso-de-poder/

Respondamos las siguientes preguntas:

¿Qué deben hacer la empresas para evitar el abuso de poder de sus directivos?
¿Qué deben hacer los trabajadores ante una situación de abuso o acoso en sus centros
de labores?

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 Conclusiones
• Las áreas básicas de la organización pueden ser 5, pero según la naturaleza del negocio, esta
configuración puede variar.
• El empowerment es una herramienta de gestión que facilita la labor de los gerentes, alivia el
estrés y mejora la motivación de los empleados. Pero lograrlo no es sencillo, algunos lo
consideran un arte.
• Los gerentes deben motivar para que las funciones, actividades, procedimiento, procesos,
puestos, etc. estén formalizados con sus respectivos documentos que así lo acrediten. Esto
aumenta el profesionalismo de la organización y reduce la dependencia de algunos hacia
algunos empleados “que lo tienen todo en la cabeza”.

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 Referencias bibliográficas
• Robbins, Stephen P.; Decenzo, David; Coulter Mary. (2017). Fundamentos de Administración,
décima edición. Pearson Educación de México, S.A. de CV.

• Antonio Cesar, Amauro Maximiano (2009). Fundamentos de Administración. Teoría general y

proceso administrativo. Pearson Educación, México.

• Reyes Ponce, Agustín (2004). Administración de Empresas, Teoría y práctica. Primera parte.
Editorial Limusa S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores. Balderas 95, México, D.F.

• Ethics Global (2016). La empresa y el abuso de poder. Recuperado de

https://blog.ethicsglobal.com/la-empresa-y-el-abuso-de-poder/

• Angel A. Ateca (s.f.). Autoridad, Responsabilidad y Poder. Recuperado de

https://www.grandespymes.com.ar/2017/07/18/autoridad-responsabilidad-y-poder/

• Leonarda A. Rivas (2014). Empoderar y Delegar eficazmente. Recuperado de

https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/19/empowerment/

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