Cualitativa Cuantitativa ¿Cuáles son ¿Cuál es la

VARIABLE
Nominal Ordinal Discreta Continua los elementos? Variable?

Distribución de
Numero de
empresas por X Ingresos
Empresas
sus ingresos

Distribución de
Numero de
clientes por X Meses
Clientes
meses

Número de
permisos de un Numero de Numero de
X
empleado en el Empleados permisos
mes
¿A qué edad
Numero de
falleció su X Edad
Madres
madre?

Distribución de
Numero de
televisores por X Precio
Televisores
precio

Distribución de
Numero de
empleados por X Estrato
Empleados
estrato
A.Redacte 2 preguntas con variable cualitativa nominal para la encuesta

1- ¿Cuál es su preferencia para vacacionar ?

A- otoño
B- invierno
C- verano

2- ¿En que horas prefiere hacer ejercicio?

A- Mañana
B- Tarde
C- Noche
B.Redacte 2 preguntas con variable cualitativa ordinal para la encuesta

1-¿Qué intensidad de entrenamiento prefiere?

A- Alta
B- Media
C- Baja
2- ¿Cual fue su desempeño en el ultimo curso?
A- Aprobado
B- No aprobado
C.Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa discreta para la encuesta.
1-¿ cuantos dias descansa de su entrenamiento por semana ?
2- ¿Cuántos dias al la semana hace cardio?
D.Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa continua para la encuesta.
1-¿ Cuanto tiempo dedica al entrenamiento?
2- ¿Cuánto dinero gasta en suplementos al mes ?
 A:
Poblaciòn: Clientes de la empresa Palmos S.A
Muestra: Quejas
Variable: Cantidad de horas que toma obtener respuesta a una queja
Tipo de variable: Variable cuantitativa continua.

54 50 35 137 31 27 112
91 89 126 110 110 29 61
92 49 165 32 29 28 99
93 50 59 27 49 52 30
33 68 74 26 14 29 27

frecuencia frecuencia
Datos: Variable
absoluta relativa

1 54 fi ni
2 50
Cantidad No. De
%
3 35 de horas Quejas

4 137 13 1 2%

5 31 14 1 2%
6 27 22 1 2%
7 112 23 1 2%
8 62 25 2 4%
9 123 26 3 6%
10 81 27 3 6%
11 91 28 1 2%
12 89 29 3 6%
13 126 30 1 2%
14 110 31 2 4%
15 110 32 1 2%
16 29 33 1 2%
17 61 35 2 4%
18 35 36 1 2%
19 94 49 2 4%
20 31 50 2 4%
21 92 52 1 2%
22 49 54 1 2%
23 165 59 1 2%
24 32 61 1 2%
25 29 62 1 2%
26 28 68 1 2%
27 99 74 1 2%
28 26 80 1 2%
29 25 81 1 2%
30 80 89 1 2%
31 93 91 1 2%
32 50 92 1 2%
33 59 93 1 2%
34 27 94 1 2%
35 49 99 1 2%
36 52 110 2 4%
37 30 112 1 2%
38 22 123 1 2%
39 36 126 1 2%
40 26 137 1 2%
41 33 165 1 2%
Total
50
42 68 quejas
43 74
44 26
45 14
46 29
47 27
48 25
49 13
50 23
 CONCLUSION
62 123 81
35 94 31 N4: ENTRE 13 Y 23 HORAS TARDARO
26 25 80 n2: ENTRE 13 Y 22 HORAS TARDARON
22 36 26 f2: UNA QUEJA DE LAS 50 TARDO 14 H
25 13 23 F3:TRES QUEJAS TARDARON 22 HORA

frecuencia frecuencia
absoluta relativa
acumulad acumulad
a a
Min
Fi Ni Max

Fi Ni

1 2%

2 4%
3 6% 1 79
4 8% 2 87
6 12% 3 95
9 18% 4 103
12 24% 5 111
13 26% 6 119
16 32% 7 127
17 34%
19 38%
20 40%
21 42%
23 46%
350
24 48%
26 52%
28 56%
300

250
 350

29 58% 300
30 60%
31 62%
32 64% 250
33 66%
34 68%
35 70%

cANTIDAD DE QUEJAS
200
36 72%
37 74%
38 76%
150
39 78%
40 80%
41 82%
42 84% 100
43 86%
45 90%
46 92% 50
47 94%
48 96%
49 98%
0
50 100% [71;75) [75,79)
 3 Y 23 HORAS TARDARON EN SER RESUELTAS EL 8% DE LAS QUEJA
3 Y 22 HORAS TARDARON EN SER RESUELTAS EL 2% DE LAS QUEJA
A DE LAS 50 TARDO 14 HORAS EN SER RESUELTA
EJAS TARDARON 22 HORAS EN SER RESUELTAS

13 Rango=R= 152 Cuarto paso Nuevo Rango=R*=

165 # intervalos=m= 7 7 Quinto paso Excedente=
Amplitud=C= 22 22 Sexto paso Nuevo Xmin=

frecuencia
Límite marca de frecuencia frecuenci
Variable absoluta
inferior clase absoluta a relativa
acumulada

-10
[71;75) 1 0 0 0
12 [75,79) 23 35 73% 35
56 [83,87) 67 2 4% 37
100 [91,95) 111 5 10% 42
144 [99,103) 155 1 2% 43
188 [107,111) 199 2 4% 45
232 [115,119) 243 1 2% 46
276 [123,127) 287 2 4% 48
298 [127;131) 309 0 0 48
48 100%

PRODUTIVIDAD RESPUESTAS QUEJA

0

0
0

0
[71;75) [75,79) [83,87) [91,95) [99,103) [107,111) [115,119) [123,127) [127;131)
TIEMPO DE RESPUESTA ENHistograma
HORAS
 154
2 1
12 Nuevo Xmax= 166

frecuenci
a relativa

0%
73%
77%
88%
90%
94%
96%
100%
100%

UEJA
) [123,127) [127;131)
 Carrera a estudiar
Futbolista
Futbolista
Ingieneria
Medicina
Medicina
Chef
Tenis
Periodismo
Periodismo
Futbolista
Tenista
Periodismo
Ingieneria
Veterinaria
Veterinaria
Ingieneria
Arquitectura
Arquitectura
Medicina
Profesor
Periodismo
Medicina
Piloto
Medicina
Piloto
Futbolista
Futbolista
Ingieneria
Medicina
Medicina
Ingieneria
Medicina
Medicina
Profesor
Veterinaria
Veterinaria
Veterinaria
Medicina
Medicina
Poblacion : Empleados de una empresa de licores
Muestra: Hijos entre las edades de 15 a 18 años
Variable: Carrera a estudiar
Tipo de variable: Cualitativa nominal
f3: Del total de hijos de los empleados 5 prefieren ser futbolistas.
n2: El 3% de los hijos de los empleados quieren ser chef.
F2: Hijos de los empleados escogen Arquitectura y Astronomia como las carreras de su prefrencia.
N4: Hijos de los empleados quieres ser futbolistas.

CARRERAS DE PREFERENCIA

Veterinaria Arquitectura Chef

13% 5% 3% Arquitectura
Tenista Futbolista
3% 13% Chef
Futbolista
[PORCENTAJE] Ingieneria
Profesor
5% Medicina
Piloto Periodismo
5% Ingieneria
13% Piloto
Profesor
Tenis
Tenista
Periodismo
Veterinaria
10%

Medicina
28%
 fi ni Fi Ni

Carrera a fi % Fi Ni
estudiar
Arquitectura 2 5% 2 5%
Chef 1 3% 3 8%
Futbolista 5 13% 8 21%
Ingieneria 5 13% 13 33%
Medicina 11 28% 24 62%
Periodismo 4 10% 28 72%
Piloto 2 5% 30 77%
Profesor 2 5% 32 82%
Tenis 1 3% 33 85%
Tenista 1 3% 34 87%
Veterinaria 5 13% 39 100%
39
Población: Clientes de un restaurante

Muestra: 250 clientes

Tipo de comida Porcentaje

Sandwich 40%
Postres 15%
Sopa 15%
Ensaladas 21%
Bebidas 9%

Conclusiones
AL 40% DE LOS ENCUESTADOS DESEAN VER OTRAS OPCIONES EN LOS SANDWICH
 Estudio

Variable

Tipo de
comida
Bebidas
Ensaladas
Postres
Sandwich
Sopa
Total
Muestra
PCIONES EN LOS SANDWICH
 Estudio de mercado

frecuencia frecuencia
frecuencia frecuencia
absoluta relativa
absoluta relativa
acumulada acumulada

fi ni Fi Ni

fi % Fi Ni
23 9% 23 9%
53 21% 75 30%
38 15% 113 45%
100 40% 213 85%
38 15% 250 100%
250
 Frecuencia
Causas absoluta
CONCLUSION

Disponibilidad
220
de productos
<
Servicio ES NOTABLE QUE LA
200
C6 prestado INSATISFACCION DE LOS
CONSUMIDORES SE DEBE
Pedido
178
A LA DISPONIBILIDAD DE
incompleto STOKC PARA LA VENTA ,
C5 FALENCIAS EN EL
Tiempos de SERVICIO Y EN LAS
53 ENTREGAS
C4 entrega

Limpieza 48
C3
C2 Calidad 24
Desconocimien
to del estatuto 10
C1 del servicio
TOTAL 733
Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.
podrá utilizar.