BANKSTRAT - CERTUS

SECCIÓN: 70G AGENCIA N°

SESIÓN N° 6
PARTICIPANTES EN ESTE INFORME:
APELLIDOS NOMBRES

Aguilar Villanueva, Lourdes Maribel

Gutiérrez Ferro, Jannet

Quispe Barrientos, Jerly

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SESIÓN:

Indicar aquí cuales son las prioridades como PJ y PN seleccionadas y que se pretendía lograr.
(Por el lado de resultados comerciales, la satisfacción del cliente, porcentajes de tiempos y
prioridades respecto al personal).
En esta sesión las prioridades que tomamos la agencia 1 es:
Persona Jurídica: Se modificó colocaciones y servicios en el rubro de corporativos y grandes
empresas , ya que en el reporte pasado teníamos un promedio bajo , es por ello que lo tomamos
como prioridad y empezamos a trabajar en ello logrando en este último reporte superar el
promedio anterior con un crecimiento notable con las demás agencias.
Persona natural: Se modificó las colocaciones y servicios en renta alta y renta media alta ,ya que
en el reporte anterior teníamos un número bajo sobre el promedio es por ello que esta sesión
decidimos trabajar en ello dándole prioridad y logrando superar el promedio anterior mostrando un
promedio notable frente a las otras agencias.
EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS COMERCIALES:

Usar aquí el Reporte 6 y 7 en base a los resultados económicos. Comentar los resultados como
PJ y como PN especialmente el margen financiero comparando porcentajes con el período
anterior.
Pasivos:
En cuenta de ahorros persona natural se ha incrementado el porcentaje de 76,34% en el periodo
anterior al 80,85% del periodo actual y el alcance si bien es cierto aun no se logra la meta
solicitada estamos por un buen camino , se espera poder superar la meta y también superar el
promedio de las agencias.

En depósito a plazo en persona natural con respecto al porcentaje del periodo anterior que fue
41,24% se ha incrementado el porcentaje a 42,63% en el promedio actual , debido a que se
decidieron hacer ajustes en este sector para poder incrementar el monto en depósito a plazo .

Activos:
En lo que respecta a los activos de persona natural hubo incremento en porcentaje por parte de
todos los activos tanto tarjetas de crédito,libre disponibilidad, crédito vehicular, crédito
hipotecario,tarjeta de crédito empresarial hemos superado la meta promedio mostrando un
notable crecimiento con respecto a la sesión anterior.

Servicios:
En lo que respecta a Servicios persona natural ,en el rubro de cobranza de cheques al exterior se
ha superado la meta un 30,11% más del porcentaje, también podemos visualizar y comparar con
el periodo anterior se ha incrementando en un 86,23% también se puede observar que se ha
tenido un volumen 295,09%.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Lo que estimen conveniente comentar

Según los datos analizados,se visualiza que en este periodo la agencia tuvo un mayor enfoque en
colocaciones en PE, ME y MI ,ya que se cuenta con diversos productos para ofrecer a este tipo
de empresas, además se sabe que en nuestro país hay mucho de estas empresas y juegan un
papel importante en el desarrollo social y económico de nuestro país .Por otro lado , los CC Y GE
los hemos puesto en segundo plano , ya que no son muchos las empresas corporativas como
grandes empresas que requieren mucho de colocaciones , es por ello que ellos el enfoque va
más que todo para fidelizarlos de esta manera rentabilizar la agencia.
Se espera seguir mejorando en la agencia para poder llegar a un puesto optimo y sobre todo
poder cumplir todos los objetivos de manera transparente.