ACTIVIDAD #1

¡SALVA A RALPH!
Campaña contra la experimentación con animales rompe las reglas de la
publicidad

“Salven a Ralph” es un corto animado publicado por la ONG Humane Society

International que, con las voces de estrellas internacionales de la talla de Ricky
Gervais y Zac Efron, busca generar conciencia sobre la persistencia de las prácticas
e “interpelar a consumidores y tomadores de decisiones para terminar con ellas”

Hace más de 100 años que las pruebas en animales se popularizaron y aunque el
tema no es nuevo y muchas organizaciones luchan cada año para que esta práctica
sea prohibida de manera global, ninguna campaña había tenido la recepción mundial
como la ahora dirigida por Humane Society International, (HSI, por sus siglas en
inglés).

En el falso documental, Ralph es entrevistado sobre su “trabajo” y explica que

gracias a su empleo no puede ver por uno de sus ojos ni escuchar con una de sus
orejas por los químicos utilizados en su cuerpo, además de una quemadura en la
columna que le duele en todo momento. Luego, una mano humana lo saca de su
“casa” para llevarlo con otros conejos que le imploran si los pueden sacar del
cautiverio. Segundos después le introducen una jeringa en su ojo “bueno”. En la
siguiente toma, aparece Ralph, ya ciego, con un collarín y se hace visible la lesión en
su columna, por la cual él ya no es capaz ni de ver a la cámara.

En la cruda narración también explican que toda su familia ha trabajado y muerto

realizando el mismo “trabajo”, además de evidenciar la crueldad que sometemos a
los animales “porque los humanos somos más importantes”.

Para cerrar el corte, aparece la frase que dice: “Ningún animal debería morir y
sufrir en nombre de la belleza”.
Una de las marcas que experimenta con animales es MAC, MAC se ha convertido en
una marca creada para todo el mundo, así lo afirma Karen Buglisi, presidenta global:
“Cualquiera puede ser parte de M.A.C y esto ha sido así desde sus orígenes, la única
transformación está en relación de cómo se da a conocer la marca, ayudándose de
las nuevas tendencias y el social media”. Esta transformación se refiere al proceso
por el cual la marca ha pasado de ser conocida a través de las opiniones y consejos
de los propios consumidores, a promocionarse mediante, por ejemplo, las redes
sociales. La marca en sí, no se acota a un perfil de consumidor, si no que ofrece su
marca a cualquier target. Aun así, debido a su presencia en redes sociales y al uso
de celebridades femeninas como Lady Gaga, Rihanna o Miley Cyrus en sus
campañas, actualmente son más consumidas por rangos desde adolescentes a “mid-
forties”, particularmente la Generación X y la Generación Y o los también llamados
millenials.
Uno de los factores, al que se le atribuyen la gran mayoría de sus esfuerzos y logros,
es su capital de trabajo. La marca asegura que fue la primera en el mercado de la
cosmética que invirtió en la educación y formación de sus empleados, con el fin de
mejorar la primera experiencia del consumidor en los puntos de venta. “En lugar de
impulsar las ventas a través de la publicidad tradicional, los regalos con compra y el
muestreo pesado, MAC se basó en la integridad de sus líneas de producto”
Cuando salió el cortometraje, se vio afectada.

ACCIONES A REALIZAR
1. ¿A QUÉ FACTOR O FACTORES DE LA MEZCLA COMERCIAL AFECTÓ? POR
QUÉ?

Afectó bastante a la imagen de la empresa en su totalidad, a través del

cortometraje que se viralizó en varios países, haya sido o no haya sido cierto
todo lo que se mostró en dicho video, ya que toda empresa tiene su imagen
corporativa, su comunicación visual, muy aparte del Slogan, Tagline, etc. Es
decir, que la marca MAC en general se vio muy afectada.

En muchos casos, las cosas negativas se pueden convertir en oportunidades,

analizando cuáles son los puntos fuertes que se deben resaltar para cambiar
esa mala publicidad y así poder resurgir.

2. QUÉ ACCIONES PUBLICITARIAS REALIZARÍAS PARA RESCATAR LA IMAGEN

EN LA QUE MAC SE VIO AFECTADA?

Una de las acciones que podría realizar sería:

 Un cambio de imagen: Para cambiar la mente del consumidor y que

tenga otra perspectiva sobre el producto quizá se podría poner la
imagen de un animal felíz, donde demuestre que ya no se hacen
experimentos en animales y se respeta la vida de los animales, se
podría cambiar también el logo por uno más llamativo, dando intención
a lo natural y ya dar una imagen corporativa totalmente diferente.

 Una comunicación visual corporativa: Usar mensajes de amor hacia los

animales y manejar dicho concepto, además de realizar publicidad
basada en cuidado de animales.

 Todo esto muy aparte de las diferentes promociones que se pueden

realizar a través de redes sociales, como bajar los precios a los
productos, aplicar los 2x1.