GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

FICHA DE LOS LIBROS DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL UP

Docente: Bernardo Nicolas Sánchez García.

Integrantes:

Diana Belén Luna Álvarez

Grupo: AR

Universidad de pamplona

Ciencias Económicas y Empresariales

Administración de Empresas

Villa del Rosario

2021

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 1
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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 1. Desarrollo Organizacional

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 Desarrollo organizacional
Principios y aplicaciones

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TABLA DE CONTENIDO

PORTADA
PORTADILLA
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTOS ESPECIALES
CONTENIDO
PREFACIO
INTRODUCCIÓN
ACERCA DEL AUTOR
SECCIÓN 1 FUNDAMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN GENERAL AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INTRODUCCIÓN
¿QUÉ ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?
¿POR QUÉ APOYARSE EN EL DO?
CARACTERÍSTICAS DEL DO
CAPÍTULO 2 HISTORIA ABREVIADA DE LA EVOLUCIÓN DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL ENMÉXICO Y LATINOAMÉRICA
INTRODUCCIÓN
EVOLUCIÓN DEL DO EN MÉXICO
RESULTADOS OBTENIDOS POR EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS
LATINOAMERICANAS
CAPÍTULO 3 LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
EL MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
MODELO DE PLANEACIÓN
MODELO DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
MODELO DEL CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO
SECCIÓN 2 PROCESOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CAPÍTULO 4 EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DESDE EL ENFOQUE SISTÉMICO
INTRODUCCIÓN
HISTORIA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS
DIVERSAS DEFINICIONES DE SISTEMAS
ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO
DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL
MODELO DE SISTEMAS DE RENSIS LIKERT
FUERZAS IMPULSORAS Y RESTRICTIVAS
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CAPÍTULO 5 INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN
PLANEACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
RESUMEN
CUESTIONARIO A
CUESTIONARIO B
CUESTIONARIO C
CUESTIONARIO D
CUESTIONARIO E
CUESTIONARIO F
CUESTIONARIO G
CUESTIONARIO H
CAPÍTULO 6 LA PROFESIÓN DE CONSULTORÍA EN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL: SU FUNCIÓN EN LA EMPRESA
INTRODUCCIÓN
PREGUNTAS CLAVE PARA LA PROFESIÓN DE LA CONSULTORÍA
ACTIVIDADES QUE PUEDE DESEMPEÑAR EL CONSULTOR DE DO
COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE DO
NIVELES DE LOS CONSULTORES
¿POR QUÉ ACUDEN LAS EMPRESAS A UN CONSULTOR DE DO?
DECÁLOGO DE CONDUCTA DEL CONSULTOR
PRINCIPIOS ÉTICOS
ÉTICA PROFESIONAL DEL CONSULTOR DE DO
SECCIÓN 3 INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
CAPÍTULO 7 INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS (PRIMERA PARTE)
INTRODUCCIÓN
TIPOS DE INTERVENCIONES EN DO
INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
RESULTADOS DE LA CONSULTORÍA DE PROCESOS
HERRAMIENTAS PARA DETECTAR EL GRADO DE PREPARACIÓN DE LA EMPRESA
PARA FORMAR EQUIPOS DE TRABAJO
CAPÍTULO 8 INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS (SEGUNDA PARTE)
INTRODUCCIÓN
ENSAYOS O ENCUESTAS DE RETRO ALIMENTACIÓN(SURVEY FEEDBACK)
REUNIONES DE CONFRONTACIÓN(ORGANIZATION CONFRONTATION MEETING)
RELACIONES INTERGRUPALES(INTERGROUP RELATIONSHIPS)
ENFOQUES NORMATIVOS (NORMATIVE APPROACHES)
SECCIÓN 4 INTERVENCIONES TECNOESTRUCTURALES
CAPÍTULO 9 INTERVENCIONES TECNOESTRUCTURALES
INTRODUCCIÓN

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ORGANIZACIÓN MATRICIAL
ORGANIZACIÓN POR PROYECTOS
ORGANIZACIÓN POR UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS
CONCLUSIONES
CAPÍTULO 10 ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
INTRODUCCIÓN
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO (QUALITY OF WORK LIFE)
DISEÑO DEL TRABAJO (WORK DESIGN)
SECCIÓN 5 INTERVENCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO 11 INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS (GOAL SETTING)
INTRODUCCIÓN
POSIBLES PROBLEMAS EN LOS PROGRAMAS DE LA APO
FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS
CAPÍTULO 12 SISTEMA DE RECOMPENSAS Y PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE
CARRERA
INTRODUCCIÓN
PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE CARRERA (CAREER PLANNING AND
DEVELOPMENT)
COACHING: ¿MODA O PERMANENCIA?
MENTORING
CAPÍTULO 13 ADMINISTRACIÓN DEL ESTRÉS
INTRODUCCIÓN
ADMINISTRACIÓN DEL ESTRÉS
CAPÍTULO 14 PLANEACIÓN DE SISTEMAS ABIERTOS Y CULTURA CORPORATIVA
INTRODUCCIÓN PLANEACIÓN DE SISTEMAS ABIERTOS
CULTURA CORPORATIVA
SECCIÓN 6 INTERVENCIONES ESTRATÉGICAS
CAPÍTULO 15 ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO ESTRATÉGICO
ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO ESTRATÉGICO
INTERVENCIONES RECIENTES EN EL ÁMBITO DEL DO
SECCIÓN 7 EVALUACIÓN Y PRÁCTICA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y
TENDENCIAS FUTURAS
CAPÍTULO 16 TENDENCIAS EN EL ÁMBITO DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL,PREGUNTAS ADICIONALES Y 40 DINÁMICAS DE APOYOPARA EL
CONSULTOR
INTRODUCCIÓN
EL FUTURO DEL DO
LOS ENEMIGOS DEL DO
PREGUNTAS CLAVE PARA PODER REALIZAR UNA EFICAZ LABOR DE CONSULTORÍA
DE DO
CONSEJOS RELACIONADOS CON EL EFECTO DEL DO EN EL MUNDO ACTUAL

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CUARENTA DINÁMICAS DE APOYO PARA EL CONSULTOR DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
BIBLIOGRAFÍA
INDICE ANALÍTICO
2. Especialidad en recursos humanos

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PORTADILLA
CONTENIDO
UNIDAD 1 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD 2 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
UNIDAD 3 CULTURA, CLIMA LABORAL Y CALIDAD DE VIDA LABORAL
UNIDAD 4 CÁLCULO DE COMPENSACIONES Y PRESTACIONES LABORALES
UNIDAD 5 PRUEBAS PSICOMÉTRICAS I

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 3. Gestión del talento humano

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PORTADILLA
DEDICATORIA
CONTENIDO
SOBRE EL AUTOR
PREFACIO
ESTRUCTURA DE LA OBRA
PARTE 1 LOS NUEVOS DESAFÍOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN MODERNA DEL TALENTO HUMANO
CAPÍTULO 2 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y
COMPETITIVO
CAPÍTULO 3 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PARTE 2 ATRACCIÓN DE TALENTOS Y COMPETENCIAS
CAPÍTULO 4 RECLUTAMIENTO DE TALENTOS
CAPÍTULO 5 SELECCIÓN DE TALENTOS Y COMPETENCIAS
PARTE 3 COMPROMETER A TALENTOS Y EQUIPOS
CAPÍTULO 6 SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL
CAPÍTULO 7 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
PARTE 4 AGREGAR TALENTOS Y COMPETENCIAS
CAPÍTULO 8 DISEÑO DE PUESTOS
CAPÍTULO 9 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
PARTE 5 RECOMPENSAR A LOS TALENTOS Y LOS EQUIPOS
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CAPÍTULO 10 REMUNERACIÓN
CAPÍTULO 11 PROGRAMAS DE INCENTIVOS
CAPÍTULO 12 PRESTACIONES Y SERVICIOS SOCIALES
PARTE 6 DESARROLLO DE TALENTOS, EQUIPOS Y ORGANIZACIONES
CAPÍTULO 13 CAPACITACIÓN
CAPÍTULO 14 DESARROLLO DE TALENTOS, EQUIPOS Y ORGANIZACIONES
PARTE 7 SUPERVISIÓN DE TALENTOS Y EQUIPOS
CAPÍTULO 15 BANCO DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA GTH
PARTE 8 EL FUTURO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
CAPÍTULO 16 EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
ÍNDICE ANALÍTICO

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 4. Introducción a la teoría general de la administración

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CONTENIDO
PREFACIO
CAPÍTULO 1 LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS
CAPÍTULO 2 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
CAPÍTULO 3 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 4 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
CAPÍTULO 5 TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 6 EL MODELO BUROCRÁTICO Y LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA DE LA
ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 7 TEORÍA CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y TEORÍA DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CAPÍTULO 8 TEORÍA DE SISTEMAS
CAPÍTULO 9 LA TEORÍA DE LAS MATEMÁTICAS Y LA TECNOLOGÍA EN LA
ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 10 TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
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CAPÍTULO 11 ¿HACIA DÓNDE VA LA ADMINISTRACIÓN?
ÍNDICE ANALÍTICO

5. Organización de empresas

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PORTADILLA
CONTENIDO
ACERCA DEL AUTOR
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
AGRADECIMIENTOS
MARCO CONCEPTUAL
CAPÍTULO 1 ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA
CONCEPTO
DIMENSIONES
MARCO ESTRATÉGICO
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL MÚLTIPLE
RESUMEN
APLICACIONES
CAPÍTULO 2 METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES
VISIÓN DEL ESTUDIO
PLANEACIÓN
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RECOPILACIÓN DE DATOS
ENTREVISTA
ANÁLISIS DE DATOS
FORMULACIÓN DE RECOMENDACIONES
EVALUACIÓN
CAPÍTULO 3 GESTIÓN DOCUMENTAL
CONCEPTO
OBJETO
PROPÓSITO
ENFOQUES
RESUMEN
CAPÍTULO 4 ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIÓN
CLASIFICACIÓN
DISEÑO
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR Y/O ACTUALIZAR ORGANIGRAMAS
CRITERIOS GENERALES PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL SECTOR
PÚBLICO
CRITERIOS GENERALES PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL SECTOR
PRIVADO
MECANISMOS DE INFORMACIÓN
VERTIENTES ALTERNAS DE ESTRUCTURA
RESUMEN
CAPÍTULO 5 DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO EN LAS ÁREAS DE TRABAJO
CONSIDERACIONES GENERALES PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE DISTRIBUCIÓN
DEL ESPACIO
TÉCNICAS AUXILIARES PARA ESTUDIAR LA DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO
RESUMEN
CAPÍTULO 6 MANUALES ADMINISTRATIVOS
CLASIFICACIÓN BÁSICA
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
MAPA DE PROCESOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
RESPONSABILIDADES DE LA ALTA DIRECCIÓN
GESTIÓN DE RECURSOS
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA ELABORAR MANUALES ADMINISTRATIVOS
RESUMEN
CAPÍTULO 7 PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS
DIAGRAMACIÓN

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DIAGRAMAS ALTERNOS
HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE
CRITERIOS DE APOYO
HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN Y CONTROL
PROCESOS
RESUMEN
CAPÍTULO 8 REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
ALCANCE Y FUENTES DE UN CAMBIO ORGANIZACIONAL
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LOS NIVELES ADMINISTRATIVOS
ESTIMACIONES DE COSTO
DELEGACIÓN, DESCENTRALIZACIÓN Y DESCONCENTRACIÓN
ENFOQUES ALTERNOS
BENCHMARKING
EMPOWERMENT
OUTSOURCING ESTRATÉGICO
OUTPLACEMENT
REINGENIERÍA
REDUCCIÓN, AUMENTO Y TAMAÑO CORRECTO DE LA ESTRUCTURA
ESTRATEGIA
METODOLOGÍA DE REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
TÉCNICAS DE ANÁLISIS
FORMULACIÓN DEL DIAGNÓSTICO
MODELO APLICADO
RESUMEN
CAPÍTULO 9 ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIO DE CONSULTORÍA
MARCO DE ACTUACIÓN
ASISTENCIA TÉCNICA
JUSTIFI CACIÓN
AUTORIZACIÓN
EJECUCIÓN
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
UNIDADES DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO
SERVICIO DE CONSULTORÍA
RESUMEN
APÉNDICE A
APÉNDICE B
GLOSARIO
ÍNDICE ANALÍTICO

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