Universidad de Pamplona

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Título del Plan de Negocios

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Nombre e Identificación de Estudiante y/o Equipo

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Nombre e Identificación Asesor(es) Tutor (Es)

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Facultad:
Programa:
Fecha:

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TABLA DE CONTENIDO

Introducción

Resumen

1. Descripción del Modelo de Negocio.

1.1 Información General del Modelo de Negocio.
1.2 Descripción del Tipo de Innovación.
1.3 Propuesta de Valor.
1.4 Segmentos de clientes.
1.5 Canales de Distribución.
1.6 Estrategias de relacionamiento y fidelización de Clientes.
1.7 Descripción de actividades Clave del Modelo de Modelo de Negocio.
1.8 Descripción de Recursos Clave para el Modelo de Modelo de Negocio.
1.9 Proyección de estructura de Costos
1.10 Proyección de Flujo de Ingresos.
1.11 Aliados Estratégicos
1.12 Matriz CANVAS.
2. Análisis de Competitividad del Modelo de Negocios.
2.1 Análisis del Sector y entorno empresarial al que pertenece el modelo de negocio
desde la perspectiva Local, Regional, Nacional o Internacional.
2.2 Análisis del Mercado a Nivel Local, Regional, Nacional o Internacional.
2.3 Análisis de la Competencia a Nivel Local, Regional, Nacional o Internacional
2.4 Descripción de la Ventaja de la Empresa.
2.5 Aportes del modelo de negocios al desarrollo socioeconómico y la competitividad a
nivel Local, Regional, Nacional o Internacional
2.6 Articulación a gremios, Cadena Productiva, redes o Clúster, a nivel Local, Regional,
Nacional o Internacional
3. Diseño del proceso Productivo.
3.1 Descripción del Producto o Servicio.
3.2 Esquema y/o mapa del Proceso Productivo.
3.3 Distribución de las áreas de trabajo.
3.4 Plan de Producción y Cronograma de Implementación del plan de negocios.

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3.5 Plan de Necesidades, requerimientos, licencias.

3.6 Descripción de Infraestructura Física y Tecnológica de la empresa.
4. Plan de Marketing.
4.1 Perfil del cliente y/o segmento de Clientes
4.2 , Diseño y posicionamiento de Marca y líneas de productos servicios.
4.3 Estrategias de Distribución y plan de ventas.
4.4 Estrategias de Captación, Fidelización y Servicio de Clientes
4.5 Políticas de precios, promociones y Cartera.
4.6 Estrategias de Aprovisionamiento.
4.7 Plan de Medios.
4.8 Estrategias de Networking Local, Regional, Nacional o Internacional.
4.9 Presupuesto Plan de Marketing.
5. Gerencia y estructura organizacional
5.1 Capacidades y Oportunidades de la Empresa análisis interno y externo (DOFA)
5.2 Organigrama, Misión, Visión y Objetivos.
5.3 Recursos humanos manual de funciones, proceso de reclutamiento, contratación,
entrenamiento y selección.
5.4 Descripción de Procesos de Comunicación interna de la empresa.
5.5 Descripción de Estrategias de Aseguramiento de la Información de la Empresa -
Software.
5.6 Descripción de Estrategias de Aseguramiento de la calidad en Empresa.
5.7 Descripción de Competencias del Recurso humano actual de la empresa.
5.8 Plan de implementación del plan de negocios -Cronograma.
5.9 Constitución legal del negocio
6. Planeación Financiera
6.1 Estructura de Costos
6.2 Proyección de ingresos
6.3 Flujo de efectivo
6.4 Balance
6.5 Indicadores de evaluación Financiera
6.6 Plan de desembolsos.

ANEXOS

REFERENCIAS BILIOGRAFICAS.

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Resumen

*Elaborar después de terminar el proyecto

Máximo 200 palabras (concreto y conciso), incluyendo: descripción del modelo

de Negocio Canvas dando respuesta a las siguientes preguntas:

- ¿A quién vamos a servir? (clientes)

- ¿Qué vamos a ofrecer? (proposición de valor)

- ¿Cómo lo vamos a hacer? (cadena de valor)

- ¿Cómo vamos a ganar dinero? (generación de beneficios)

- ¿Cómo lo haremos distinto? (diferenciación)

- ¿Cuáles son los factores clave de éxito del modelo?

Abstract

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LISTADO DE TABLAS Y FIGURAS.

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LISTADO DE ANEXOS.

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INTRODUCCIÓN

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CONTENIDOS DEL PLAN DE NEGOCIOS

(De acuerdo a guía establecida Tabla de contenido)

1. Descripción del Modelo de Negocio.

1.1 Información General del Modelo de Negocio. (Máximo 230 palabras)

Responder a:
 Nombre del Emprendedor y/o Equipo de Emprendimiento. Fotografías
 Municipio de Origen del Emprendedor (es):
 Condición de Emprendedor: Estudiante, Pregrado Postgrado, Distancia Egresado
 Si es estudiante Semestre:
 Sede donde Cursa o Cursó sus estudios:
 Historia del concepto de modelo de Negocios- Antecedentes que Originaron el Emprendimiento.
 Experiencia en la Gestión del Modelo de Negocio

 Logo y Marca:

 Estado actual del emprendimiento:

 Ubicación del emprendimiento y tamaño del mercado que atenderá
 Fotografías Prototipos de productos o servicios.
 Sector o Línea de Emprendimiento

1.2 Descripción del Tipo de Innovación.

1.3 Propuesta de Valor. (Máximo 120 palabras)

Responder a:

¿Qué valor entregamos al cliente? o ¿Cuál de los problemas de nuestro cliente estamos solucionando? o ¿Qué necesidad
estamos satisfaciendo?

Importante describe de beneficios que la empresa ofrece a sus clientes, Define propuestas de valor diferentes para cada
segmento de clientes si es necesario, ten en cuenta que Algunos elementos que crean valor para el cliente están relacionados
con la innovación, tecnología o Mejoras en el producto o en la prestación de servicios o Customizar o Ayudar al cliente a realizar
un trabajo o Diseño o Marca o Precio.

1.4 Segmentos de clientes. (Máximo 120 palabras)

Responder a:

¿Para quién estamos creando valor? o ¿Quién son nuestros clientes más importantes? Perfil de cliente.

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1.5 Canales de Distribución. (Máximo 120 palabras)

Responder a:

Los canales de comunicación, distribución y ventas. Son puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del
cliente .¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente? Canales:

Propios
Subcontratados
Directos
Indirectos
Fuerza de ventas
Ventas web
Tiendas propias
Distribuidores
Concesiones

1.6 Estrategias de relacionamiento y fidelización de Clientes. (Máximo 120 palabras)

Responder a:

¿Qué tipo de relación queremos establecer y mantener nuestro cliente?. Plan de medios, Promoción, servicio al cliente.

1.7 Descripción de actividades Clave del Modelo de Modelo de Negocio. (Máximo 120
palabras)
Responder a:

¿Qué actividades clave se requieren realizar para poder hacer nuestra propuesta de valor, Proceso productivo?

¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de distribución?

¿Qué actividades clave requiere la relación con el cliente?

¿Qué actividades clave requiere la gestión financiera de la empresa?

1.8 Descripción de Recursos Clave para el Modelo de Modelo de Negocio. (Máximo

120 palabras)
Responder a:

¿Qué recursos necesitamos para generar la propuesta de valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el cliente y generar
ingresos?

Toda empresa requiere de recursos que le permitan crear y ofrecer una propuesta de valor, alcanzar sus mercados, mantener
sus relaciones con los clientes y generar ingresos. Se requieren diferentes recursos para distintos modelos de negocios. Ellos
pueden ser físicos, financieros, intelectuales o humanos y pueden ser propios, arrendados o adquiridos de socios.

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1.9 Proyección de estructura de Costos (Máximo 120 palabras)

Responder a:

¿Cuáles son los costes más importantes de nuestro modelo de negocio?

¿Cuáles son los recursos clave más costosos?
¿Cuáles son las actividades clave más costosos?
¿Qué otros costos debo contemplar para el buen funcionamiento de al empresa en el primer año?

1.10 Proyección de Flujo de Ingresos. (Máximo 120 palabras)

Responder a:
¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros cliente – Líneas de productos o servicios?
Proyección de ventas mensual y anual por Líneas de productos o servicios.
Proyección de ingresos asociados a la actividad empresarial
Proyección de ingresos totales mensual y anual

1.11 Aliados Estratégicos

Responder a:
¿Quiénes son nuestros socios o aliados clave?
¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
¿Cuáles son los aportes claves de nuestros socios o aliados a la competitividad y crecimiento de la empresa?

1.12 Matriz CANVAS.

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2 Análisis de Competitividad del Modelo de Negocios.

2.1 Análisis del Sector y entorno empresarial al que pertenece el modelo de negocio
desde la perspectiva l Local, Regional, Nacional o Internacional.

2.2 Análisis del Mercado a Nivel Local, Regional, Nacional o Internacional.

2.3 Análisis de la Competencia a Nivel Local, Regional, Nacional o Internacional

2.4 Descripción de la Ventaja de la Empresa.

2.5 Aportes del modelo de negocios al desarrollo socioeconómico y la competitividad a

nivel Local, Regional, Nacional o Internacional

2.6 Articulación a gremios, Cadena Productiva, redes o Clúster, a nivel Local, Regional,
Nacional o Internacional

3 Diseño del proceso Productivo.

3.1 Descripción del Producto o Servicio.

3.2 Esquema y/o mapa del Proceso Productivo.

3.3 Distribución de las áreas de trabajo.

3.4 Plan de Producción y Cronograma de Implementación del plan de negocios.

3.5 Plan de Necesidades, requerimientos, licencias.

3.6 Descripción de Infraestructura Física y Tecnológica de la empresa.

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4 Plan de Marketing.

4.1 Perfil del cliente y/o segmento de Clientes

4.2 Diseño y posicionamiento de Marca y líneas de productos servicios.

4.3 Estrategias de Distribución y plan de ventas.

4.4 Estrategias de Captación, Fidelización y Servicio de Clientes

4.5 Políticas de precios, promociones y Cartera.

4.6 Estrategias de Aprovisionamiento.

4.7 Plan de Medios.

4.8 Estrategias de Networking Local, Regional, Nacional o Internacional.

4.9 Presupuesto Plan de Marketing.

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5 Gerencia y estructura organizacional

5.1 Capacidades y Oportunidades de la Empresa análisis interno y externo (DOFA)

5.2 Organigrama, Misión, Visión y Objetivos.

5.3 Recursos humanos manual de funciones, proceso de reclutamiento, contratación,

entrenamiento y selección.

5.4 Descripción de Procesos de Comunicación interna de la empresa.

5.5 Descripción de Estrategias de Aseguramiento de la Información de la Empresa -

Software.

5.6 Descripción de Estrategias de Aseguramiento de la calidad en Empresa.

5.7 Descripción de Competencias del Recurso humano actual de la empresa.

5.8 Plan de implementación del plan de negocios -Cronograma.

5.9 Constitución legal del negocio

6 Planeación Financiera

6.1 Estructura de Costos

6.2 Proyección de ingresos

6.3 Flujo de efectivo

6.4 Balance

6.5 Indicadores de evaluación Financiera

6.6 Plan de desembolsos.

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REFERENCIAS BILIOGRAFICAS.

Osterwalder, A. y Pigneur, Y. (2010). Generación de modelos de negocio. España: Deusto.

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