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APRENDIZ:
Teider Enrique Cordero Feria
INSTRUCTORA:
Yasmid Osorio Pinilla
Gestión De Mercados
Ficha: 2104689
Valledupar-Cesar
Julio 2021
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Tabla de contenido
Introducción…………………………………………………………………………………………………………………….....3
Justificación…………………………………………………………………………………………………………………………4
Misión……………………………………………………………………………………………………………………………….…5
Visión…………………………………………………………………………………………………………………………………..5
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INTRODUCCION
Podemos decir que el Código de ética es posible por que las empresas identifican Cuáles
son los comportamientos deseados en sus colaboradores de tal forma que se prevengan
posibles conductas que no sean favorables para la empresa. Si una organización tiene
claramente definidos estos parámetros y si son socializados con su grupo de interés, se
podrán evitar factores de riesgo que dañen los procesos de calidad y la buena imagen de la
empresa. Es fundamental que dentro del Código de ética este claramente definida la misión
y visión de la empresa. Esto deja ver cómo se proyecta frente a los grupos con los que se
relaciona.
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JUSTIFICACION
Establecer las pautas de comportamiento que debe observar toda persona que forme parte
de la empresa CASAPESCA, bajo cualquier modalidad de vínculo laboral o contractual. Dar
las orientaciones éticas que marquen el camino de cómo debe relacionarse la empresa, sus
funciones y colaboradores.
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MISION
VISION
“CASAPESCA” será una empresa que más que un producto brindará una experiencia,
estableciendo lazos sólidos con nuestros clientes, líder en la venta, producción y consumo
de pescado como lo es la mojarra y la tilapia.
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VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON EL COMPROMISO SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
Asegurar que los productos y servicios ofrecidos por Casapesca sean seguros y que apoyen
los derechos de los niños y niñas.
Utilizar técnicas de marketing y publicidad que respeten y apoyen los derechos de los niños
y niñas.
Ofertar en el mercado productos saludables, con valor nutricional, ayudando a disminuir los
indicadores de desnutrición y enfermedades asociadas a diabetes infantil por consumo de
productos no aptos para la niñez y adolescencia en nuestro país.
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incorporamos en nuestra empresa como colaboradores y agentes activos en la
transformación de su calidad de vida.
Participación: Somos una empresa democrática, donde cada colaborador tiene incidencia
en la toma de decisiones e igualdad de oportunidades.
Mística: Realizamos nuestro trabajo bien desde el principio, con la convicción de entregar
lo mejor.
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Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer Los mejores productos y servicios a un
precio justo y razonable.
Humildad: Ningún colaborador debe pasar por encima de otro para llegar a sus objetivos. Es
importante contar con empleados humildes que tengan la capacidad aceptar sus errores,
aprender de ellos y corregirlos.
Solidaridad: Nuestros colaboradores son personas solidarias, que se preocupan por los
demás, que piensen tanto en sus proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor
manera.
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VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES
Cumplimiento: Servir a nuestros clientes de una manera ágil, dinámica y eficaz para
prolongar así la solidez con las relaciones comerciales y el logro del objetivo económico de
ambas partes.
Puntualidad: No sólo es importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo de trabajo, sino
también en otras situaciones que afectan directamente al cliente potencial, como las
reuniones de venta; al cliente actual, como los envíos y plazos de entrega; e incluso a
nuestro equipo, como el pago de facturas y nóminas.
Servicio: Es responsabilidad de todas las áreas de nuestra compañía brindar una atención
integral encaminada a lograr cumplir sus expectativas teniendo como prioridad la
satisfacción de nuestros clientes tanto internos como externos.
Confianza: Somos una compañía que desarrolla sus procesos con total transparencia
respetando de manera Integra todos los aspectos legales y morales, basados en la
responsabilidad y el respeto mutuo.
Amabilidad: Siempre tenemos una actitud cálida y colaboradora con nuestros clientes y
proveedores siendo esta nuestra premisa.
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VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOSIACIONES
Transparencia: Ser honesto con los clientes, proveedores y competencia, así como mostrar
una completa transparencia que se debe reflejar en la presentación de cuentas económicas,
periódicas y accesibles.
Justicia: Ofrecer respeto y equidad ante las diversas situaciones para generar imparcialidad.
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CONCLUSIÓN
Los valores éticos nacen como parte de la ética, que buscan normar las actitudes y
acciones del ser humano en beneficio del mismo con experiencia familiar, social, escolar, y
la más importantes laboral, de aquí depende mucho su estadía de como pueda
permanecer su negocio o las consecuencias que le pueda producir a la compañía donde
labore.
Siempre tenemos que tener valores éticos ya sea en nuestra propia compañía o en la que
laboremos para ser cada día mejores que el ayer.
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