La división del trabajo se agrupa por las principales actividades que
Funcional deben realizarse dentro de la organización: ventas, marketing, recursos
El manual debe estar en constante modificación y actualización para
adaptarse a los cambios y mejorar la selección y el desempeño del
personal, asegurando el liderazgo y posicionamiento competitivo de la
empresa.
Es de gran importancia al ser una herramienta que permite tomar
decisiones y el orden de la organización en niveles jerárquicos y para
poder certificarse en calidad. También minimiza los conflictos entre
dependencias, establece responsabilidades, división de las labores,
promueve el orden, delimita la estructura de la organización y sus
diversos cargos.
Constituir relaciones jerárquicas entre los cargos
Fijar numero y denominación de cargos que constituirán la estructura
Mirada global de la organización, metas, puestos de trabajo y
características de las dependencias
Fijar los requisitos indispensables para realizar determinadas funciones
Establecer la estructura organizacional de funciones
humanos, operaciones, financiera y así sucesivamente.
Cada división, dentro de esta estructura, contiene todos los recursos
necesarios en su interior. Se podría decir que se establecen por
Divisional
Tipos de Estructuras unidades de
negocio, claramente diferenciadas unas de otras
Información relevante frente a los objetivos
empresariales y evaluaciones de resultados
Se organiza por dos criterios a la vez: procesos y productos. Esta
estructura combina lo mejor de las estructuras anteriores. Se utiliza
Matricial con frecuencia, conformando equipos interdisciplinarios de empleados
que llevan a cabo el trabajo
Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y
tareas que desarrolla cada empleado en sus actividades cotidianas y
será elaborado técnicamente, basados en los respectivos
procedimientos, sistemas y normas que resumen el establecimiento de
Concepto guías y orientaciones para desarrollar las rutinas labores cotidianas, sin
interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e
Utilidad del Manual independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u
operarios de una empresa.
MANUAL DE FUNCIONES
Perfil: Por este se entiende la declaración empresarial acerca de los
POR COMPETENCIAS rasgos que términos de competencias en diferentes dominios de la
acción profesional y las cuales pueden serle demandadas
legítimamente por la sociedad en
cuanto miembro acreditado de tal o cual profesión
Descripción del Perfil: La descripción del cargo por competencias
cobra relevancia empresarial en cuanto tiene que ver con el
reclutamiento de personal y el conocimiento sobre el grado de ajuste
con lo que predomina como demanda laboral y proporciona
información valiosa al mercado laboral
Competencias Cognitivas: se fundamentan primordialmente en
Elementos del MFPC conocimientos disciplinarios o generales relativos a las ciencias
Elementos del puesto de trabajo básicas, las humanidades o las artes. El énfasis de estas competencias
está dado por el saber comprender, analizar y tratar la información
relevante, relacionar o sintetizar un determinado conocimiento,
fenómeno o sistema
Competencias Procedimentales: aquellas que permiten saber como
proceder en situaciones determinadas; es decir, permiten elaborar
determinados productos tales como proyectos, operar determinados
sistemas tecnológicos, preparar un balance, establecer la estrategia de
defensa jurídica de un cliente
Competencias Interpersonales: que permiten cooperar
con otros en función de un objetivo común; capacidades para saber
comportarse en distintas situaciones y ser capaz de captar e
interpretar señales de los interlocutores