REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA

VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE COMPUTACION

DESARROLLO DE UN SISTEMA ASISTIDO POR COMPUTADORA PARA LA

GESTION DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS EN LA EMPRESA
VENEZUELAN WIRELINE SERVICES
Informe final de pasantías ocupacionales

PASANTE:

Br. Rodríguez Amílcar

TUTOR ACADEMICO

Ing. Chirinos Dennis

TUTOR INSTITUCIONAL

Ing. Cornieles Juan

Ciudad Ojeda 15 de Agosto de 2022

DESARROLLO DE UN SISTEMA ASISTIDO POR COMPUTADORA PARA
LA GESTION DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS EN LA EMPRESA
VENEZUELAN WIRELINE SERVICES
Informe final de pasantías ocupacionales
 UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA
FACULTAD DE INGENIERIA
INFORME FINAL DE PASANTIAS OCUPACIONALES

______________________

Br. Rodríguez Amílcar

Ci: 25.609.195
Pasante

______________________

Ing. Cornieles Juan

Ci:11.250.303
Tutor Institucional

______________________

Ing. Chirinos Dennis

Ci: 22.246.781
Tutor Académico

i
 ÍNDICE GENERAL

FRONTISPICIO
I
INDICE GENERAL
II
INTRODUCCION
1
1. Descripción de la Empresa
2
1.1 Reseña Histórica
2
1.2 Misión y Visión
3
1.3 Estructura Organizacional de la Empresa
3
1.3.1 Organigrama de la empresa
3
1.3.2 Organigrama del Departamento
4
1.4 Breve descripción departamental
5
2. Labores realizadas
7
2.1 Objetivo general
7
2.2 Objetivos específicos
7
2.3 Cronograma de actividades
7

ii
 2.4 Descripción de actividades realizadas
9
2.5 Conclusiones
18
2.5.1 Resultados obtenidos y beneficios profesionales
18
2.5.2 Cumplimiento de objetivos propuestos
19
2.6 Recomendaciones
20
ANEXOS
21
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
29

iii
 INTRODUCCION

Los bases fundamentales del aprendizaje consisten en todos aquellos

conocimientos adquiridos a lo largo de los estudios, los cuales se vieron reflejados en
una serie de etapas, consiguiendo alcanzar nuevos conocimientos y de esta manera
formar nuevos profesionales. Cuando se cumple este requisito pasamos a la etapa
vecina de finiquitar nuestro propósito o sueño.
Cabe destacar que, el período de pasantías ocupacionales tiene meta final
cumplir con todos los objetivos trazados desde el principio, de forma profesional para
llevar a cabo cualquier trabajo relacionado con la informática, y de esta manera
conocer el desenvolvimiento que se obtiene en el campo laboral, realizando
satisfactoriamente las actividades con la mayor destreza posible.
A continuación, el presente informe final de pasantías se realizará cumpliendo
con las prácticas ocupacionales realizadas en la empresa Venezuelan Wireline
Services C.A (Ven-Line C.A), la cual se especializa en prestaciones de servicio a
nivel petrolero, guayafina, entre otros; específicamente en el departamento de
informática prestando apoyo al departamento de mantenimiento de la misma empresa
con respecto a los procesos y actividades que realiza este mismo departamento.
Del mismo modo, se detalla la estructura de dicho trabajo; encontrando en
primer lugar, la descripción general de la empresa. Continuando, las actividades
realizadas durante el proceso de pasantías; y para finalizar, se encuentran los
resultados obtenidos junto con conclusiones y recomendaciones.

1
 1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.1. RESEÑA HISTORICA

La empresa Ven-Line es una compañía venezolana establecida desde el año

1966, con el objetivo de ofrecer servicios especializados de “coiled-tubing”, bombeo,
estimulación, guaya fina, registros y servicios de laboratorio, así como otros
similares, en el área de producción de la Industria del Petróleo y Gas.
Ven-Line C.A, a su vez ha asumido la responsabilidad de hacer compatible su
desarrollo con la preservación del ambiente y con el apoyo a las comunidades donde
opera.
Fue fundada el 24 de noviembre de 1966 con el nombre Venezuelan Wire Line
Services. C.A (Ven-Line. C.A) con el fin de prestar servicios de guaya fina en la
especialidad de pesca de herramientas para pozos ubicados en el Lago de Maracaibo.
 En 1969, se incorporan los servicios de bombeo de fluidos en el lago con
barcaza.
 En 1971, inicia los servicios de estimulaciones y limpiezas químicas de pozos
con gabarra de bombeo.
 En 1985, se expande hacia servicios complementarios tales como: lanchas y
remolcadores.
 En 1987, inician los servicios de estimulaciones y limpiezas químicas a pozos
de tierra.
 En 1994, expanden los servicios de bombeo de fluidos con barcaza en el lago,
incorporando unidad de nitrógeno.
 Entre los años 1995 y 1998, inician los servicios de estimulaciones, limpiezas
químicas y mecánicas (RST) con gabarras de “coiled-tubing”.
 En 1998, sitúan en servicio el exclusivo Laboratorio Especializado de I&D y
análisis convencionales.
 En el año 2000, incorporan el servicio de RST a pozos en tierra.

2
  En 2004, expanden los servicios de RST usando equipo de “coiled-tubing”
 En 2006, Ven-Line. C.A. cumple 40 años de servicio a la Industria Petrolera
Venezolana.

1.2. MISION Y VISION

MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la Industria Petrolera al
proporcionarles servicios especializados que les genera valor, dan aporte social y
minimice el impacto ambiental, a raves de un recurso humano altamente capacitado y
equipos de vanguardia de la más alta calidad.

VISIÓN
Ser por excelencia una Empresa Nacional líder en el ámbito de los servicios
petroleros, basando nuestros procedimientos operacionales en un proceso de calidad
permanente, con tecnología de avanzada calidad y un recurso humano comprometido
con la calidad, la comunidad y el ambiente.

1.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

1.3.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA VEN LINE C.A

3
Imagen1. Organigrama de la Empresa Venezuelan Wireline Services C.A (Ven-line
C.A). Fuente: Venezuelan Wireline Services C.A
1.3.2. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO INFORMATICA

Imagen2. Organigrama del Departamento de Administración e Informática de la

empresa Venezuelan Wireline Services C.A (Ven-line C.A). Fuente: Venezuelan
Wireline Services C.A

4
 1.3.3. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO

Imagen3. Organigrama del Departamento de Mantenimiento de la empresa

Venezuelan Wireline Services C.A (Ven-line C.A). Fuente: Venezuelan Wireline
Services C.A

1.4. BREVE DESCRIPCION DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

El Departamento de Informática se encarga de identificar el problema o

requerimiento de asistencia informática, identificar las habilidades requeridas para
dar la asistencia, buscar la documentación y/o herramientas necesarias, asesorar al
usuario o trabajar en conjunto con él en la solución del problema.

1.4.1. RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE

INFORMATICA

 Diseñar, desarrollar, implementar y dar mantenimiento a los sistemas de

información.

5
  Instalación, configuración y mantenimiento de computadoras personales
asignados a los empleados.
 Prestar asistencia a los usuarios en la solución de problemas mediante el uso
de herramientas informáticas.
 Asistir a la Gerencia de administración en la plataforma informática de la
empresa.
 Prevenir cualquier pérdida de información, mediante los respaldos de datos
semanales.
 Notificar al Gerente de Informática de cualquier falla nivel de hardware y
software que impida el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.

1.4.2. BREVE DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO DE

MANTENIMIENTO

El Departamento de mantenimiento se encarga de utilizar efectivamente las

instalaciones existentes de la empresa, estableciendo sistemáticamente un servicio
técnico que resulte eficiente, eficaz, seguro y económico de todos los activos
industriales y áreas de la misma. Así mismo, pone en marcha actividades que deben
ser desarrolladas en orden lógico, con el propósito de conservar en condiciones de
operación segura, efectiva y económica, los equipos de producción, herramientas y
demás componentes activos, de las diferentes instalaciones de una empresa.

1.4.3. RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE

MANTENIMIENTO

 La garantía de productividad. Mantener las instalaciones y equipos en

buenas condiciones operacionales.
 La protección y conservación de las inversiones. Sostener lo más bajo
posible los costos de producción.

6
  La seguridad de un servicio. Mantener los equipos productivos operando
seguramente, durante un porcentaje óptimo de tiempo

2. LABORES REALIZADAS
2.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un sistema asistido por computadora para la gestión de mantenimiento

de los equipos de la empresa Venezuelan Wireline Services.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Diagnosticar la situación actual del sistema de gestión de mantenimiento en la
empresa Venezuelan Wireline Services C.A
 Establecer las áreas a cargo del departamento de mantenimiento de la empresa
Venezuelan Wireline Services C.A
 Determinar los equipos que están a cargo del departamento de mantenimiento
de la empresa Venezuelan Wireline Services C.A
 Desarrollar el sistema de gestion mantenimiento asistido por computadora
para la empresa Venezuelan Wireline Services C.A

2.3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

7
Imagen 4. Cronograma de actividades
Fuente: Br. Rodríguez Amílcar

8
 2.4. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
2.4.1. Diagnosticar la situación actual del sistema de gestión de
mantenimiento en la empresa Venezuelan Wireline Services C.A
Semana 1 Tiempo de Realización: 27/06/2022 al 01/07/2022
Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del
periodo del 27 de Junio al 01 de Julio del año 2022, Esta actividad consistió en
observar directamente la problemática, esa semana el Ing. Cornieles Juan nos solicitó
asistir al departamento de mantenimiento para familiarizarse con el espacio de trabajo
en ese departamento, así como también, nos dio una introducción de las labores que
realiza el departamento de mantenimiento.

Semana 2 Tiempo de Realización: 04/07/2022 al 08/07/2022

Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del
periodo del 04 de Julio al 08 de Julio del año 2022, Esta actividad consistió en
establecer y diagnosticas las fallas que presenta el sistema de gestión de
mantenimiento de la empresa Venezuelan Wireline Services C.A específicamente en
el departamento de mantenimiento, se pudo observar que el departamento no cuenta
con ningún sistema de información o software para la coordinación y gestión de las
ordenes y labores de mantenimiento de la empresa.
Cabe destacar que, este departamento trabaja de forma manual a partir de
reportes y ordenes de trabajo que vienen directamente del gerente del departamento
de mantenimiento, luego dichas ordenes se discuten, evalúan y se llevan a cabo
mediante la supervisión del administrador del departamento de mantenimiento Ing.
Cornieles Juan.

2.4.2. Establecer las áreas a cargo del departamento de mantenimiento de la

empresa Venezuelan Wireline Services C.A
Semana 3 Tiempo de Realización: 11/07/22 al 15/07/22

9
 Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del
periodo del 11 de Julio al 15 de Julio del año 2022, esta actividad consistió en
establecer las áreas de la empresa que el departamento de mantenimiento se encarga
de realizar los respectivos mantenimientos a los equipos, es decir de conocer las áreas
donde se encuentran los equipos que este departamento se encarga de trabajar. Por lo
tanto, se llevó a cabo un recorrido por las instalaciones del despacho y zona de
maquinaria pesada de la empresa con el tutor institucional Ing. Cornieles Juan, así
como el taller mecánico de la empresa donde se encuentra específicamente el
departamento de mantenimiento.

Semana 4 Tiempo de Realización: 18/07/22 al 22/07/22

Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del
periodo del 18 de Julio al 22 de Julio del año 2022, esta actividad consistió en
terminar el recorrido de las áreas de la empresa que el departamento de
mantenimiento se encarga de realizar los respectivos mantenimientos a los equipos,
este caso, junto al Ing. Cornieles Juan se llevó a cabo el recorrido final por la zona
lacustre de la empresa, específicamente en el muelle de embarcaciones y barcazas el
cual se encuentra algo retirado de la parte administrativa de la empresa.
Cabe destacar que, todos estos recorridos por las instalaciones de la empresa
fueron necesarios para conocer exactamente las áreas de la empresa, y determinar
exactamente cuáles son las áreas en la que trabaja el departamento de mantenimiento.
Toda esta información será utilizada para la elaboración del sistema asistido por
computadora.
2.4.3. Determinar los equipos que están a cargo del departamento de
mantenimiento de la empresa Venezuelan Wireline Services C.A
Semana 5 Tiempo de Realización: 25/07/22 al 29/07/22
Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del
periodo del 25 de Julio al 29 de Julio del año 2022, esta actividad consistió en
determinar los equipos que el departamento de mantenimiento se encarga de trabajar
y realizar sus respectivos mantenimientos preventivos o correctivos. Cabe destacar

10
que esta actividad fue un repaso general de todas las áreas de las cuales se encarga el
departamento de mantenimiento, para así, poder hacer un listado de los equipos que
se encuentran en cada área de la empresa. De igual manera, toda esta información,
recolectada será utilizada en el desarrollo del sistema asistido por computadora para
la gestión de los mantenimientos de los equipos de la empresa.
2.4.4. Desarrollar el sistema asistido por computadora para gestión de
mantenimiento de los equipos de la empresa Venezuelan Wireline
Services C.A
Semana 6 Tiempo de Realización: 01/07/22 al 05/07/22

Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de Para el logro de este

objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del periodo del 01 de Agosto
al 05 de Agosto del año 2022, Esta actividad consistió en empezar el proceso de
desarrollo del sistema de mantenimiento asistido por computadora para la empresa
Venezuelan Wireline Services C.A.
Por lo tanto, en base a todos los aspectos tomados en cuenta y definidos en las
semanas anteriores con respecto a la información obtenida por parte del tutor
institucional Ing. Cornieles Juan, así como por parte de la misma empresa y las demás
áreas de trabajo, se procedió a desarrollar el sistema de mantenimiento asistido por
computadora, el cual básicamente, será un sistema de información con toda la
información valga la redundancia relacionada con el mantenimiento de los equipos de
la empresa.
Cabe destacar que, dicha información se basa en la descripción de los equipos
que tiene la empresa en funcionamiento, cual es el personal encargado de realizar
dichas labores y emitir ordenes de trabajo con toda la información relacionada a los
equipos, que trabajo se realizó y que insumos se necesitaron para llevar a cabo dicho
trabajo. Con el objetivo de mejorar la gestión de los procesos que realiza el
departamento de mantenimiento en sus labores de trabajo rutinarias.
Es importante describir que es un sistema de información como tal, un sistema
de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de una empresa o negocio. Ayudan a administrar, recolectar,

11
recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos
fundamentales y las particularidades de cada organización.
Por lo tanto, La importancia de un sistema de información radica en la
eficiencia de la correlación de una gran cantidad de datos ingresados a través de
procesos diseñados para cada área con el objetivo de producir información válida
para la posterior toma de decisiones. Cabe destacar que un Sistema de Información
(SI), debe cumplir con los siguientes componentes básicos interactuando entre sí:
 El hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos.
 El software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer
información.
 Los datos que representan las actividades de la empresa.
 La red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos.
 Las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.
De igual manera, Los Sistemas de Información son una combinación de tres partes
principales: las personas, los procesos del negocio y los equipos de tecnologías de la
información. Por lo tanto, un sistema de información realiza cuatro actividades
básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
 Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Cabe destacar que, las manuales
son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que
las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros
sistemas o módulos.
 Almacenamiento de Información: El almacenamiento es una de las
actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya
que, a través de esta propiedad, el sistema puede recordar la información
guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser
almacenada en estructuras de información denominadas archivos.

12
  Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información
para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.
 Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al
exterior. Es la capacidad que tiene el sistema para utilizar esta información
luego de ser procesada.

Semana 7 Tiempo de Realización08/07/22 al 12/07/22

Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de Para el logro de este
objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del periodo del 08 de Agosto
al 12 de Agosto del año 2022, Esta actividad consistió en continuar el proceso de
desarrollo del sistema de mantenimiento asistido por computadora para la empresa
Venezuelan Wireline Services C.A.
Por su parte, es importante describir la metodología que se utilizó para el
desarrollo de este proyecto, el cual, fue el método de desarrollo de prototipos,
también conocido como desarrollo con prototipos o modelo de desarrollo evolutivo,
el cual pertenece a los modelos de desarrollo evolutivo. Por lo tanto, el prototipo debe
ser construido en poco tiempo, usando los programas adecuados y no se debe utilizar
muchos recursos.
De igual manera, en este tipo de metodología, el diseño rápido se centra en una
representación de aquellos aspectos del software que serán visibles para el cliente o el
usuario final. Este diseño conduce a la construcción de un prototipo, el cual es
evaluado por el cliente para una retroalimentación, en este caso, el prototipo fue
evaluado por el ing. Cornieles Juan, administrador del departamento de
mantenimiento; gracias a esto se refinaron los requisitos del software que se
desarrolló. Cabe destacar que la interacción ocurre cuando el prototipo se ajusta para
satisfacer las necesidades del cliente.

13
 Esto permite que, al mismo tiempo el desarrollador en este caso, el pasante Br.
Rodríguez Amílcar entienda mejor lo que se debe hacer y que el cliente vea
resultados a corto plazo. De igual manera, el prototipo se prueba y se modifica
cuando es necesario, y los resultados se anotan en la revisión de los bosquejos y los
dibujos en funcionamiento. En ese mismo orden de ideas también se puede hablar
acerca de las ventajas y desventajas de este tipo metodología usada.

Ventajas
 No modifica el flujo del ciclo de vida. Es decir, no modifica las fases en las
que transcurre el desarrollo del proyecto.
 Reduce el riesgo de construir productos que no satisfagan las necesidades de
los usuarios.
 Reduce costo y aumenta la probabilidad de éxito.
 Exige disponer de las herramientas adecuadas.
 Ofrece un mejor enfoque cuando el responsable del desarrollo del software
está inseguro de la eficacia de un algoritmo.
 Este modelo es útil cuando el cliente conoce los objetivos generales para el
software, pero no identifica los requisitos detallados de entrada,
procesamiento o salida.
Desventajas
 Debido a que el usuario ve que el prototipo funciona piensa que este es el
producto terminado.
 El desarrollador puede caer en la tentación de ampliar el prototipo para
construir el sistema final sin tener en cuenta los compromisos de calidad y
mantenimiento que tiene con el cliente.

Por su parte, es importante definir y describir las fases de este tipo de metodología
usada. El cual consta de las siguientes etapas:

14
 Recolección de requisitos: El ingeniero de software y el cliente definen los
objetivos globales del software, y aquéllos más específicos que se desean
destacar con el prototipo.
 Diseño rápido: Centrado en los aspectos del software visible al usuario, por
ejemplo, interfaz de usuario, entradas y salidas.
 Construcción de prototipo: Se construye un prototipo inicial básico de bajo
costo para demostrarle al usuario como se podría ver el programa en el futuro.
 Evaluación del prototipo por el cliente: Se realiza por el cliente y usuarios,
lo que permitirá concretar y refinar los requisitos del software a desarrollar.
 Refinamiento del prototipo: Se produce un proceso iterativo en el que el
prototipo es refinado para que satisfaga las necesidades del cliente, al tiempo
que facilita al ingeniero de software un mejor conocimiento del sistema.
 Entrega al usuario: Se realiza la entrega final al usuario una vez están
desarrolladas todas las características acordadas durante el proceso de
creación de la aplicación.

15
 Imagen5. Etapas de la Metodología de Desarrollo de Prototipos.
Fuente: Br. Rodríguez Amílcar

Semana 8 Tiempo de Realización: 15/07/22 al 19/07/22

Para el logro de este objetivo se estableció un plazo de Para el logro de este
objetivo se estableció un plazo de cinco (5) días, dentro del periodo del 15 de Agosto
al 19 de Agosto del año 2022, Esta actividad consistió en finalizar el proceso de
desarrollo del sistema de mantenimiento asistido por computadora para la empresa
Venezuelan Wireline Services C.A.
Cabe destacar que, como se utilizó la metodología de desarrollo de prototipos,
es necesario describir como se aplicó dicha metodología al desarrollo del sistema
asistido por computadora para el mantenimiento de los equipos de la empresa
Venezuelan Wireline Services C.A.
 Recolección de requisitos: Se realizó una entrevista al Tutor Institucional
Ing. Cornieles Juan, quien desea implementar un sistema para manejar la
gestión y procesos del mantenimiento de los equipos del cual se encarga el
departamento de mantenimiento, dicho sistema debía poseer múltiples
funciones para la correcta manipulación del sistema, una función de registro
del personal, donde los usuarios que manejen dicho sistema, puedan registrar
los datos de cada uno los trabajadores encargados de realizar las labores y
trabajos del mantenimiento de los equipos de la empresa, así como también a
que área de trabajo pertenecen.
De igual manera, una función para registrar los equipos y el área al cual
pertenecen, donde los usuarios que manejen dicho sistema, puedan registrar los datos
de cada uno de los equipos que el departamento de mantenimiento se encarga revisar
y realizar su respectivo mantenimiento, así como también, las actividades que realiza
el equipo y sus datos técnicos.
Por su parte, una función para registrar los mantenimientos, donde los usuarios
que manejen dicho sistema, puedan registrar los datos de cada uno de los
mantenimientos que se le realizan a los equipos, así como la descripción del

16
mantenimiento, los insumos que se necesitan para realizarlo, si ya fue o no realizado
y quien fue el responsable de realizarlo, así como también, cuánto tiempo se necesitó
para realizar dicho trabajo.
En ese mismo orden de ideas, también se incluyó una función de crear una
orden de trabajo, donde los usuarios que manejen dicho sistema, puedan registrar los
datos de cualquier tipo de trabajo que necesiten realizar, quien será el encargado de
realizarlo, a que equipo, de cual área de la empresa, la descripción de la actividad,
que materiales o insumos se necesitan para realizar dicha actividad y mencionar quien
fue el encargado de autorizar dicho trabajo, así mismo incluye un botón de imprimir
para trasladar todos esos datos a un formato que se puede imprimir adaptándose al
estilo de trabajo al cual está acostumbrado el personal del departamento de
mantenimiento.
Por lo tanto, todas estas funciones mencionadas fueron solicitadas por el tutor
institucional Ing. Cornieles Juan, para que se lleve un control de los trabajos y los
mantenimientos que realiza el departamento de mantenimiento, para facilitar su
acceso a esta información y que puedan consultar fácilmente los datos de los todos
los equipos, trabajadores encargados de realizar los trabajos y muy importante, los
insumos o materiales que se han utilizado.
 Diseño rápido: Se realizó un boceto simple para la demostración al Tutor
Institucional Ing. Cornieles Juan.
 Construcción de prototipo: Se realizó un prototipo inicial semi-funcional de
bajo costo y fácil funcionamiento para que el tester y el usuario verificaran la
correcta aplicación de las características deseadas, así como la adición de
nuevas funciones.
 Evaluación del prototipo por el cliente: Se realizó la primera prueba con el
usuario para mostrar hasta ahora las funciones implementadas, su reacción fue
positiva ante la demostración.
 Refinamiento del prototipo: Se añadieron ciertas funciones que inicialmente
no estaban planificadas y se eliminaron otras que el equipo de trabajo había
incluido como sugerencias.

17
  Entrega al usuario: En el tiempo planificado se realizó la entrega de la
aplicación finalizada con todos los puntos acordados en el transcurso del
desarrollo, así como la implementación de las características y un diseño
simple y amigable con el usuario. Las necesidades del usuario fueron
exitosamente satisfechas al entregar el producto que se necesitaba para el
departamento de mantenimiento en el tiempo estipulado.
Por su parte, si describimos como está compuesto el programa que fue realizado
tenemos que destacar que: Posee 6 Hojas Principales (Objetos de Excel), estas son:
Inicio, Trabajadores, Equipos, Mantenimientos, Orden e Imprimir. De igual manera,
Posee 5 Userforms, en los cuales están las ventanas, botones, formularios, entre otros.
Donde, básicamente se encuentran todos los comandos agregados al programa. Así
mismo, Si le damos a la opción de Vista de Programador, se podrá visualizar el
código como tal de cada userform y hoja.

2.5. CONCLUSIONES

Al término del presente trabajo de pasantías podemos encontrar múltiples

conclusiones entre las cuales citaremos a nivel general las más sobresalientes:
Las pasantías fueron realizadas con gran eficacia y entusiasmo en donde se
logró un gran desenvolvimiento dentro de la empresa. Por lo tanto, Al finalizar estas
pasantías podemos concluir diciendo que se ha cumplido satisfactoriamente con
todas las metas y propósitos que fueron expuestos en un principio.
Durante el proceso de pasantías se aprendieron diversas actividades las cuales
ayudan a fortalecer el conocimiento y nos enseña a crecer más como personas. De
igual manera, se aprendió a convivir con personas de más experiencia en el campo
laboral en donde ellos nos enseñaron a defendernos de algún problema que se nos
presentara en alguna actividad lo cual permitió aprender más y seguir adelante sin
ningún obstáculo en el camino.

2.5.1. RESULTADOS OBTENIDOS Y BENEFICIOS PROFESIONALES

18
 Durante el transcurso de las pasantías ocupacionales, se pudo poner a prueba
gran parte de los conocimientos que fueron adquiridos en el transcurso de la carrera
de ingeniería en Computación en especial, en la parte de programación, siendo más
específicos en el desarrollo de un sistema con una finalidad en específico, siendo esta,
mejorar la gestión de los procesos relacionados con el mantenimiento de los equipos
de los que encarga el departamento de mantenimiento de la empresa Venezuelan
Wireline Services.
De igual manera, todo esto nos permitió tomar mayor seguridad y facilidad de
desenvolvimiento en cuanto al desempeño, ya que, dentro de la realidad empresarial
al estar presente en las jornadas de trabajo y estudio, relacionarse con nuevos grupos
de personas y estar en contacto directo con el manejo y funcionamiento de un campo
laboral. Es por ello que la mayor importancia recae en el área de pasantías, donde el
futuro Ingeniero de Computación vive de manera directa su real experiencia de
trabajo.

2.5.2. CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

 Diagnosticar la situación actual del sistema de gestión de mantenimiento

en la empresa Venezuelan Wireline Services C.A: Este objetivo nos
permitió observar de primera mano cómo era la gestión del mantenimiento de
los equipos en la empresa, de cómo venían trabajando sin ningún sistema de
información o algún software programado con toda la información
relacionada con los activos y equipos de la misma empresa.

 Establecer las áreas a cargo del departamento de mantenimiento de la

empresa Venezuelan Wireline Services C.A: Este objetivo se logró ya que
nos permitió conocer e identificar las diferentes áreas de trabajo de la
empresa, así como también, de poder observar directamente mediante un
recorrido por las instalaciones, cuales son las áreas en las cuales el

19
 departamento de mantenimiento se encarga de realizar sus labores, el
cumplimiento de este objetivo jugó un papel importante en el último objetivo
a cumplir.

 Determinar los equipos que están a cargo del departamento de

mantenimiento de la empresa Venezuelan Wireline Services C.A: Este
objetivo se logró ya que, a través de los recorridos por las diferentes áreas de
trabajo de la empresa se pudo determinar cuáles son los equipos que el
departamento de mantenimiento se encarga de mantener en óptimas
condiciones. Cabe destacar que, el cumplimiento de este objetivo jugó un
papel importante en el último objetivo a cumplir.
 Diseñar el sistema asistido por computadora para gestión de
mantenimiento de los equipos de la empresa Venezuelan Wireline
Services C.A: Este objetivo se logró ya que, mediante el cumplimiento de los
objetivos anteriores, se determinaron todos los requisitos y funciones
importantes que debía tener el sistema asistido por computadora para la
gestión del mantenimiento de los equipos de la empresa, dicho programa fue
entregado al administrador del departamento de mantenimiento cumpliendo
con las expectativas y funciones solicitadas.

2.6. RECOMENDACIONES

 Se recomienda añadir más computadoras operativas con mejor rendimiento y

con acceso a internet para poder implementar en un futuro no muy lejano,
poder implementar mejores sistemas de información o software que se
encarguen de la gestión de los procesos de mantenimiento.
 Se recomienda capacitar al personal con respecto al funcionamiento y
fundamentos básicos de diferentes entornos de programación, para que
puedan empezar a implementar y mejorar muchos sistemas para más áreas de
trabajo, para así, evitar seguir trabajando de forma manual muchas cosas que

20
 pueden realizarse de forma más sencilla y practica a través de programas y
software automatizado.
 Se recomienda añadir un sistema de inventario al área de depósito de
repuestos y materiales, para poder manipular de forma automatizada el
ingreso y salida de materiales que son utilizados para diferentes trabajos y
reparaciones en la empresa.
ANEXOS
Capturas de Pantalla del Programa de Mantenimiento

Pantalla Principal

21
Menú Principal del Programa

Registro de Personal

22
Registro de Áreas y Equipos

Registro de Mantenimientos

23
 Crear Orden de Trabajo

Formato de Hoja de Impresión de Reportes de Orden de Trabajos

24
EVIDENCIAS

Pasante diseñando el Sistema de Gestion de Mantenimiento en el Departamento de

Informatica

25
Pasante Diseñando el Sistema de Gestión de Mantenimiento de los equipos en el
Departamento de Mantenimiento.

Oficina del Departamento de Mantenimiento

26
Pasante Diseñando el Sistema de Gestión de Mantenimiento de los equipos en el
Departamento de Mantenimiento

27
Evaluación del Tutor Institucional

28
Foto Cronograma de Actividades

29
 REREFENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Dyson (2019). ¿Cómo Crear un CRUD en Excel con VBA? [Página Web en Línea]:
https://www.cablenaranja.com/como-crear-un-crud-en-excel-con-vba-parte-1/
Fernandez (2021). Macros de Excel: qué son, cómo funcionan y cómo crearlos.
[Página Web en Línea]: https://www.xataka.com/basics/macros-excel-que-como-
funcionan-como-crearlos

30