Escuela Profesional de Administración de

Negocios

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
ESTRUCTURA ORGANICA Y PARTES BÁSICAS DE LA
INTRODUCCIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• La estructura organizacional es
esencial en todas las organizaciones,
define los elementos y características
ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
de cómo se va a organizar, tiene la
función principal de establecer
autoridad, jerarquía, cadena de mando,
organigramas y
departamentalizaciones, entre otras.

ELABORADO: DOCENTE EDITH FARIAS

SEMANA: 6 (SESIÓN 11)
JIMÉNEZ
 En este sentido, las empresas deben
contar con una estructura
organizacional de acuerdo con todas
los procesos, actividades o tareas
que pretenden realizar, mediante
una correcta estructura que le
permita establecer sus funciones, y
departamentos con la finalidad de
producir sus servicios o productos,
mediante un orden y un adecuado
control para alcanzar sus metas y
objetivos.

1. COMPRENDIENDO LA
ORGANIZACIÓN
• La organization debe establecer
las cuestiones tanto externas como
internas que son pertinentes para
su propósito y su dirección
estratégica, y que pueden afectar a
su capacidad para lograr los
resultados previstos en su
direccionamiento estratégico
1.1 CONCEPTO
DE
ORGANIZACIÓN
• A diario escuchamos el
término organización, no
obstante, este concepto tiene
dos acepciones, la primer
relacionada con la definición de
un ente, entidad o empresa; la
segunda, inherente a una de las
etapas del proceso
administrativo
 Ahora, veamos Algunas Terry (1973), define a la organización como el
definiciones de autores arreglo de las funciones que se estiman
en el ámbito de la necesarias para lograr un objetivo, y una
administración: indicación de la autoridad y la responsabilidad
asignada a las personas que tienen a su cargo
la ejecución de las funciones respectivas

Sheldon (1985), considera que es el proceso

1.2 CONCEPTO ESTRUCTURA
de combinar el trabajo que los individuos o
grupos deben efectuar, con los elementos
ORGANIZACIONAL
necesarios para su ejecución, de tal manera
que las labores que así se ejecutan, sean los
mejores medios para la aplicación eficiente,
sistemática, positiva y coordinada del
• Estructura organizacional es un sistema
esfuerzo disponible. La organización es “la
utilizado para definir una jerarquía dentro de
acción y el efecto de articular, disponer y una organización. Identifica cada puesto, su
hacer operativos un conjunto de medios, función y dónde se reporta dentro de la
factores o elementos para la consecución de organización. Esta estructura se desarrolla
un fin concreto” para establecer cómo opera una organización
(Andrade, 2005, p. 248). y ayudar a lograr las metas para permitir un
crecimiento futuro. La estructura se ilustra
utilizando una tabla organizacional
 Kast & Rosenzweig (1974), ENTONCES LA
PREGUNTA
definen a la estructura como el SERÍA:
¿CÓMO SE
patrón establecido de relaciones DEBE HACER?
entre los componentes o partes
de la organización. No obstante,
la estructura de un sistema social
no es visible de la misma manera
que en un sistema biológico o
mecánico. No puede ser vista,
pero se infiere de las
operaciones reales y el
comportamiento de la empresa
QUE TAMBIÉN
LO HAGAN UNA
SELECCIÓN DE
CLIENTES Y
PROVEEDORES.

1.3 ¿QUÉ DEBE SER PRIMERO: ¿LA ESTRUCTURA O LA ESTRATEGIA?

Muchos consideran que naturalmente, la

estrategia: primero debo decidir a dónde ir y
cómo llegar, y después he de tener una
organización que garantice que llegaremos
allí donde nos habíamos propuesto.
Pero la mayoría de las veces la organización
actual es la que lógicamente participa en el
diseño de la nueva estrategia y sin darnos
cuenta, anteponemos la estructura actual a
la estrategia futura.
 1.4 ORGANIZACIONES TRADICIONALES VS. ORGANIZACIONES
INTELIGENTES. INNOVACIÓN Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

1.4.1 ORGANIZACIONES TRADICIONALES

Según Chiavenato (2006), las organizaciones son

extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo tamaño,
características, estructuras y objetivos son diferentes.
Esta situación, da lugar a una amplia variedad de tipos de
organizaciones que los administradores y empresarios
deben conocer para que tengan un panorama amplio al
momento de estructurar o reestructurar una
organización.

1.4.1.1 Tipos de
Organizaciones Estructura y características
principales— se dividen en:
1) Organizaciones según sus
fines,
2) organizaciones según su
formalidad y
3) organizaciones según su
grado de centralización.
 Organizaciones Según Sus Fines. - Es decir, según el principal Organizaciones Según su Formalidad. - Dicho en otras palabras,
motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la
en: toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en:
1.Organizaciones con
fines de lucro: Llamadas
empresas, tienen
como uno de sus 3.Organizaciones Formales:
principales fines (si no es
Este tipo de organizaciones se
el único) generar una
determinada ganancia o caracteriza
utilidad. por tener estructuras y
sistemas oficiales y definidos
2.Organizaciones sin fines de para la toma de
lucro: Se caracterizan por tener decisiones, la comunicación y
como el control.
fin cumplir un determinado rol o
función en la sociedad sin pre
-
tender una ganancia o utilidad
por ello.

Este tipo de organizaciones (formales), pueden

a su vez, tener uno
o más de los siguientes tipos de organización:
Según Idalberto Chiavenato, la organización
formal comprende
estructura organizacional, directrices,
normas y reglamentos de la organización,
rutinas y procedimientos, en fin, todos los
aspectos que expresan cómo la • Organización Lineal: Constituye la forma
organización pretende que sean las estructural más simple y antigua, pues tiene su
relaciones - origen en la organización de los antiguos
entre los órganos, cargos y ocupantes, con ejércitos y en la organización eclesiástica de los
la finalidad tiempos medievales.
de que sus objetivos sean alcanzados y su
equilibrio interno sea mantenido.

.Organización Funcional:
Es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional -o principio de
la especialización de las funciones -.
Muchas organizaciones de la antigüedad
utilizaban el principio funcional para la
diferenciación de actividades o funciones.
5.Organizaciones Centralizadas: En una
organización centralizada, la
autoridad se concentra en la parte
superior y es poca la autoridad,
en la toma de decisiones, que se delega
en los niveles inferiores.
Están centralizadas muchas
dependencias gubernamentales, como
los ejércitos, el servicio postal y el
ministerio de hacienda.
4.Organizaciones Informales: Este
tipo de organizaciones consiste
en medios no oficiales pero que
influyen en la comunicación, la
toma de decisiones y el control
que son parte de la forma habitual
de hacer las cosas en una
organización.
6.Organizaciones
Descentralizadas: En una
organización descentralizada, la
autoridad de toma de decisiones
se delega en la cadena de
mando hasta donde sea posible.
La descentralización es
característica
de organizaciones que funcionan
en ambientes complejos e
impredecible.
 1.4.2 ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe señalar que según Hitt,
Black & Porter (2007), con frecuencia, los estudiantes perciben que formalización
y centralización son esencialmente lo mismo, y, por tanto, creen informalización y
descentralización como sinónimos. Sin embargo, éste no es el caso. Se puede tener
una organización muy formal que esté altamente centralizada, aunque también
una organización formal que esté bastante descentralizada. Por otro lado, también
habría una organización altamente informal que esté descentralizada o altamente
centralizada.

Pero, además, y no
menos importante,
es que la empresa
cuente con un
sistema que
maneje el
conocimiento, que
le permita
reutilizarlo y
renovarlo
constantemente.
 El manejo del conocimiento de
una empresa siempre ha sido un
problema
muy común y de compleja
solución en el pasado y aún en el
presente. En un
reciente estudio realizado por la
Gottilieb Duttweiler Foundation
(Brooking,
1996), se revela que en la práctica
las empresas utilizan sólo un 20%
de su
conocimiento acumulado.

. Lo impresionante hoy en día: en una encuesta

llevada a cabo por Delphi Group, 40% de los
que respondieron indicaron que
el repositorio principal del conocimiento
corporativo estaba en la cabeza de sus
trabajadores.
Las nuevas tendencias dan relevancia al
conocimiento que poseen las personas en las
organizaciones, como la clave del éxito, en
particular el modelo de organizaciones
inteligentes, donde el conocimiento y la
adecuada gestión de este es la mejor
alternativa para alcanzar eficiencia y eficacia a
los nuevos retos que se presentan
Conclusión
La estrategia y la estructura
deben ir de la mano en un
proceso de cambio estratégico,
pero como un equipo único y
no como una suma de
individuales