TRABAJO Y TECNOLOGÍA

TERCER CICLO – OCTAVO

Profesora: Francis Diana Ropón de Núñez

Contenidos a ser desarrollados en el hogar

FECHA: 27 /04/2021

Capacidad: Organiza una microempresa de servicio.

Tema: Estructura Organizacional.

Recursos Humanos. Cronograma de Actividades.

Indicadores de Proceso: Total de Puntos 3

- Conceptualiza el término Estructura Organizacional. 1p
- Identifica características de la estructura organizacional. 1p
- Reconoce tipos de Estructura organizacional. 1p

Actividades Previas

1. Comparte tus saberes desde el intercambio de preguntas y respuestas:

a) ¿Cómo se hace la división de tareas en una microempresa de servicios de muchos –o

pocos- empleados?
__________________________________________________________
b) ¿De qué manera se ordena el trabajo por hacer, cómo se trazan los objetivos
económicos a alcanzar?
__________________________________________________________

c) ¿Qué entiendes por estructura organizacional?

,
 _________________________________________________________

2.Lee atentamente las informaciones que se presentan a continuación.

La estructura organizacional es la forma

cómo se asignan las funciones y
responsabilidades que tiene que
cumplir cada miembro dentro de una
empresa para alcanzar los objetivos
propuestos.

¿Para qué se diseña una estructura organizacional?

Cuando una empresa realiza su estructura organizacional persigue alcanzar lo
siguiente:
• Determinar los distintos departamentos y áreas de funcionamiento que
integran la organización.
• Crear el sistema jerárquico entre los diferentes puestos de trabajo y áreas de
responsabilidad.
• Delinear los perfiles de puestos para definir las tareas y responsabilidades de
cada miembro de la organización.
Todo esto facilita que se dé una correcta división de tareas, las cuáles se desarrollan
con eficiencia y esto permite evitar el surgimiento de confusiones y de conflictos.
Estructuras Organizacional
Son las formas en la que la empresa se va a gestionar.
TIPOS DE
ESTRUCTURAS CARACTERISTICAS ¿QUIÉN ESTA CARGO?
el sistema funcional agrupa y
Funcional Organización donde los ordena a las personas que
miembros del equipo trabajan ocupan puestos similares
para un departamento. dentro de la empresa. Se basa
fundamentalmente en las
tareas que tiene que desarrollar
cada jefe y su grupo de trabajo.
el sistema divisional organiza a
Divisional La organización está los trabajadores por un tipo de
estructurada de acuerdo a producto o de servicio
divisiones y no específico que se ofrece al
departamentos. mercado. Cada grupo de
trabajo es responsable del
flujo de tareas en esa división
,

Mixta o Matricial Organización Hibrida donde
los individuos reportan a un
gerente de Proyecto y a un
gerente funcional.
en particular.
el sistema matricial la
organización divide el esquema
de trabajo tanto por cada área
de funciones como por los tipos
de proyecto que se desarrollan.
Funciona como una matriz en la
que cada empleado reporta a
dos jefes inmediatos; un
supervisor de proyecto y un
supervisor de funciones.

Importancia de la estructura organizacional en la empresa

Las empresas requieren una estructura para crecer y ser rentables. Diseñar una
estructura organizacional en la empresa ayuda a la alta dirección a identificar el talento
que debe incorporarse.
Es muy importante que la estructura organizacional en la empresa guarde una estrecha
relación con el logro de los objetivos, para que así todas las personas involucradas
caminen hacia una misma finalidad.

En la actualidad,
la política de gestión derecursos
los humanos
en la empresa tiene una
gran importancia se basa en uno de los activos más importantes para conseguir los
objetivos establecidos por la organización.

Un departamento RECURSOS
de HUMANOS
,
se organiza a partir de dos factores principales:
Tamaño y actividad
de la empresa.

,
 En el departamento de Recursos Humanos puede haber uno o varios niveles
jerárquicos, según el número de personas que lo compongan y del total de
trabajadores de la empresa. Por lo general, existe un director de departamento del que
dependen diferentes secciones y cada una de ellas esta formada por personal
especializado en funciones concretas.

Vocabulario Staff: Modelo de organización en el cual los órganos especializados y

grupos de especialistas asesoran a los jefes de líneas respecto de algunos aspectos de
su actividad. No tienen poder de decisión.

En la figura 1.1 vemos un organigrama donde aparece el departamento de Recursos

Humanos.

ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

La forma de organizar y gestionar el personal viene determinada por lo que denomina cultura
empresarial, que es el conjunto valores compartidos, formas de pensar y normas que determinan
el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en la empresa.

,
 FORMAL INFORMAL
Define los niveles de jerarquía y Paralelamente a la formal surgen
Formas de organización los conexiones entre los la informal, de forma espontánea,
mas habituales de los componentes de la empresa, debido a las relaciones personales,
recursos humanos.
establece canales, canales de comunicación, los
procedimientos de comunicación líderes, etc.
Formal e Informal.
entre las distintas áreas de la
empresa. Es decir, todos
conocen la posición que ocupan
en la empresa.

Diferencia entre la organización Formal e Informal

,
Cronograma
Un cronograma en la representación gráfica de un conjunto de tareas, actividades o
eventos ordenados en un tiempo; como tal los cronogramas son una herramienta de
gestión de proyectos, pues permiten planificar, en función del tiempo y de los
objetivos, todas las actividades que necesitamos llevar a cabo para la culminación de
un trabajo.

Elaboración del
producto, marketing.
Evaluación

Análisis de resultados

En un cronograma son definidas y detalladas, paso a paso, cada una de las tareas, así
como el tiempo que se debe dedicar a cada una de ellas (fecha de inicio, fecha de
finalización) o el periodo dentro del cual deberían realizarse.

Los pasos previos al diseño de un cronograma de actividades de un plan de empresa o

negocio:

,
 1. Definición de tarea: En este primer paso se definen todas aquellas actividades
que se realizarán dentro de la ejecución del proyecto. Entre más detallada sea
dicha descripción, mejores resultados se obtendrán.
2. Definición de tiempos: Con las tareas identificadas, el siguiente paso es
asignar a cada una de ellas un tiempo de ejecución razonable. El objetivo es
que, al final de esta fase, el líder del proyecto tenga un tiempo de cada tarea y
un tiempo global, dos cálculos que le servirán para trazar la estructura de todo
el plan.
3. Relación entre tareas: El análisis de las tareas requiere de un matiz
importante: la definición de aquellas de carácter simultáneo y, por el
contrario, la que no pueden realizarse hasta la finalización de las que le
preceden.
4. Restricciones: Los plazos, a su vez, también tiene condicionantes, como por
ejemplo cuando se trata de aquellas tareas que sólo se pueden realizar en
determinado momentos o que están sujetos a factores externa (una reunión
con un cliente, una fecha específica, etc…)
5. Recursos disponibles: En este punto se trata de definir las personas, los
materiales o los medios económico con lo que se cuenta para la ejecución del
proyecto.
6. Análisis y revisión: Finalmente, es indispensable abrir un apartado para la
verificación de los tiempos y de la calidad de las tareas realizadas.

3.Reflexiona e interpreta
a) Luego de leer las informaciones, resuelve los siguientes planteamientos:

a.1.¿A qué llamamos estructura organizacional?

__________________________________________________________________
____________________________________________________

a. 2.Cita tipos de estructuras organizacionales.

I. ___________________________________
II. ___________________________________
III. ___________________________________

a.3. Responde: ¿Cuáles son los factores principales para la organización del
departamento de Recursos Humanos?
1) ________________________________________
2) ________________________________________

,
 a.4 Teniendo en cuenta la estructura organizacional de la microempresa ubicar
en el organigrama por departamentos según la función de cada personal, a
partir de los datos más abajo.
Microempresa de Servicios- “Telefonía M&T”
Rubro: “Venta de accesorios para celulares” Director
General: Mauricio Troche.
Personal contratado:
 José González de 20 años, repara y realiza mantenimiento a celulares,
pertenece al departamento de servicios.
 Camila López de 21 años, ha culminado su bachiller técnico en
contabilidad, fue contratada para el departamento de facturación.
 Eligio Fariña de 23 años tiene contrato para el departamento de ventas
en telemarketing.
 María Cabrera de 25 años contadora publica se encarga de los informes
contables, financieros y administrativos en la microempresa.
 Ana Meza de 30 años se encarga de elaborar las liquidaciones de
salarios mensuales, lleva el control de asistencia, entrada, salida,
justificación o ausencia de todos los funcionarios de la microempresa de
servicios.
 Eduardo González es la encargad de las compras, de los productos para
la venta de accesorios para celulares

a.5) Se precisa organizar en el área de Telemarketing la publicidad sobre la promoción

del servicio, con una duración de tres meses, que actividades realizaremos para
organizar la campaña y orientar el cronograma a un logro del objetivo trazado.

,
4. Opina sobre la importancia de contar con una estructura organizacional para el logro
de las metas establecidas en la microempresa de servicios.
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