GLOSARIO

Análisis del Consumidor Este tipo de análisis se hace tomando en cuenta gustos, preferencias, hábitos y
actitudes que los consumidores tienen ante un producto y/o servicio.
Anuncio: Mensaje no personal en la publicidad, difundido mediante los medios de comunicación
y que paga un patrocinador identificado.
Aviso Comercial: Son frases u oraciones que sirven para anunciar productos o servicios, establecimientos
o negociaciones comerciales, industriales o de servicios para que el público los distinga.
dentro de estos podemos encontrar los "slogan" o "frases publicitarias ".
Barreras de Entrada: Se refiere a las dificultades que enfrenta una empresa al introducirse a un mercado
nueva; así mismo se refiere a la creación de barreras por una empresa establecida ante
sus competidores para obtener ventajas. Las barreras pueden ser de cualquier índole ya
sea legal, regulatoria, política, tecnológica, etc.. . Cuando una empresa establecida en el
mercado crea barreras de entrada a competidores tiene una ventaja. Pueden incluir
tecnología, restricciones legales, políticas gubernamentales, etc.
Brand Marketing: Uso de la publicidad para construir una imagen y un valor a un producto, servicio o
compañía de la cual los clientes desean ser parte de algo, en términos de marketing, el
deseo de ser leal. 
Canibalismo: Efectos inversos que se producen al introducir una nueva marca a una categoría de
productos donde la compañía ya tiene una marca y a su vez la nueva marca le quita
participación de mercado a la marca antigua.
Centro Comercial: Grupo de tiendas al menudeo en una zona geográfica determinada. Los centros
comerciales suburbanos planificados suelen ser planificados, construidos y controlados
por una empresa. Su mercado geográfico puede ser el vecindario, la comunidad o una
región.
Ciclo de la Moda: Movimiento ondulatorio que representa la introducción, incremento, aceptación
popular y declinación de la fama de un estilo determinado
Ciclo de Vida del Son las 4 etapas por las que pasa un producto mientras se encuentra en el mercado.
Producto: Estas etapas son: introducción, crecimiento, madurez y declinación. Conocer la etapa en
la que se encuentra el producto es útil debido a que en cada etapa se siguen estrategias
de ventas y mercadotecnia diferentes. 
Ciclo de Vida de la Marca: Concepto que se construyó en el de ciclo de vida del producto, que dice que también las
marcas tienen ciclos de vida: introducción, crecimiento, madurez y declinación, y qué
estrategias específicas de administración de la marca son necesarias en cada fase. (Ver
Ciclo de vida del producto).  
Ciclo de Vida Familiar: Etapas de la vida por las que pasa una familia, iniciando con solteros jóvenes hasta llegar
a las personas casadas y solteros de mayor edad.
Cliente Activo: Es el consumidor que ha realizado una compra recientemente el cual suele ser
influenciado por campañas de publicidad, promociones, bonificaciones y cualquier
promoción de ventas.
Eliminación de un Interrupción de la venta de un producto; o sea, retiro de la mezcla de productos
Producto: ofrecidos por la compañía.
Estrategia: Plan general y básico de acción, que es una herramienta básica para que una
organización pueda alcanzar una o más de sus metas
Etapa de Crecimiento en
Aquella en que las ventas siguen aumentando, las utilidades se acrecientan, alcanzan su
Ciclo de Vida de un
nivel máximo y comienzan a disminuir.
Producto:
Etapa de Declinación o Etapa en que decaen drásticamente las ventas y utilidades de cierto producto o servicio.
Envejecimiento en el Ciclo Es en este momento cuando la administración debe decidir si permiten el deterioro del
de Vida de un Producto: producto o lo rejuvenecen.
Etapa de Introducción en Etapa en la cual un bien es lanzado al mercado con producción a escala completa y
el Ciclo de Vida de un programación de marketing sumamente amplio. En este periodo, las ventas son bajas y
Producto: generalmente se perciben pérdidas.
Etapa de Madurez en el Aquella en la cual las ventas crecen, alcanzan un nivel máximo y comienzan a disminuir.
Ciclo de Vida de un Las utilidades disminuyen a lo largo de esta fase.
Producto:
Lanzamiento, Bombo Promoción de una estrella del cine o de la televisión, de un libro, revista, etc., mediante
Publicitario (hype): una hábil explotación de los medios de comunicación.
Mercadotecnia Verde: Desarrollo y promoción de productos y/o empaques utilizando componentes
biodegradables y en general protegiendo al medio ambiente.
Obsolescencia: Situación donde los productos se convierten viejos lo que los hace inservibles por lo que
ya no son utilizados por los consumidores
Segmentación del es la estrategia que identifica grupos de individuos u organizaciones con ciertas
Mercado: necesidades y características comunes dentro de mercados amplios de productos
destinados al consumidor y a las compañías; después los incorpora a los segmentos más
amplios según sus intereses en la utilidad del producto.
Segmento: Subgrupo de personas que muestran características similares entre ellos y comparten
algunas necesidades y atributos en especial.