República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La

Educación
Universidad Nacional Experimental “Rafael
María Baralt”
Sede Coro Programa Administración

GESTION DE MERCADO

Msc: Vivinda Blanco De Colina

Integrantes:
German Wilennys C.I:28.477.700
Scarlet Garaban C.I:29.940.490
María Salome: C.I:28.486.938
Eduardo Zarraga C.I: 26.277.905
Santa Ana De Coro enero del 2023
 Introducción
Al comenzar este trabajo tenemos que tener
en cuenta lo siguiente, “fases del producto”
Es el momento en el que nace el producto y
se introduce en el mercado. En esta etapa,
los consumidores o compradores potenciales
no conocen el producto, incluso puede que
no exista una necesidad específica ni una
demanda que justifique su aparición.
1. Planeación y desarrollo del producto; es
el proceso que toda empresa lleva a cabo
antes de comercializar un determinado
bien. Forma parte del desempeño y la
operatividad de un negocio y se realiza
con mayor o menos frecuencia
dependiendo del nivel de innovación que
se maneje. Sin embargo, siempre en
algún punto se debe tomar la decisión de
emprender una estrategia de este tipo
para mantener la marca actualizada y a la
altura de la competencia. En la
actualidad, debido al dinamismo y el
aumento exponencial de la oferta, las
empresas buscan crear nuevas acciones
para ganar la atención y la fidelidad de los
clientes. Por ello, se han enfocado en la
perfección de los detalles para impulsar
las ventas de sus productos. Mejorar los
precios, la paquetería, el envoltorio, las
formas de pago, campañas de publicidad
y la atención al cliente pueden generar
grandes resultados para las marcas. El
desarrollo de productos es el proceso por
el cual una empresa desarrolla prototipos
iniciales de un determinado producto,
determina las especificaciones
funcionales y qué materiales lo crean más
fuerte por el precio más económico.
2. Tipos; Los productos nuevos son aquellos
que una empresa comienza a
comercializar. Igualmente se incluyen los
objetos o servicios que nacen a partir de
una renovación o actualización de
productos anteriores. Estos se consideran
desfasados o viejos. Los nuevos
productos se logran añadiendo nuevos
componentes o características. También
es posible dando usos al producto que
antes no existían. Es un mecanismo
frecuente entre empresas que buscan
estar al top del mercado y dar un nuevo
enfoque a su catálogo de productos. Por
 su parte, los productos innovadores son
aquellos que no tienen competencia.
Sirven para expandir el mercado y
resolver problemas que ninguna otra
marca había logrado atender. En este
sentido, son altamente creativos, incluso
llegan a anticipar necesidades y generar
deseo en los consumidores.
3. Fases del producto, básico-ampliado-
valor agregar: Los productos, antes de
salir al mercado, pasan por diversos
análisis y procesos por parte de la
empresa para que su comercialización
sea óptima y obtenga un buen
recibimiento. No obstante, al salir el
producto a la luz, se desglosan desde el
punto de vista funcional ciertos niveles
para así conocer el grado de utilidad,
diseño y bondades. Esto permitirá
conocer el valor que aporta el producto a
las personas.
 Producto Básico; se refiere a la
utilidad que tiene el producto y las
necesidades básicas que satisface en
el cliente. Ejemplo: Vender una lata de
atún para satisfacer la necesidad de
alimento es una característica básica
que puede tener un producto. La idea
será cumplir su función más simple,
sin tomar en cuenta otras
características. Se enfoca en el hecho
de alimentar al público.
 Producto ampliado: se refiere a las
ventajas adicionales (condiciones de
pago y financiación, montaje, servicio
post-venta, garantía, etc.), ejemplo; «A
partir de hoy, los clientes que compren
cualquier iPhone, iPad, Apple TV, iPod
touch o Mac pueden disfrutar de un
año de Apple TV + gratis».
 Producto valor agregar; es el valor
económico que añade una compañía
a sus productos o servicios. Algunos
 ejemplos que no implican costos
empresariales según el portal de
asesoría de negocios Business
Coaching Firm, son: Una llamada
después de una compra. Una asesoría
gratuita por adquirir un servicio,
permite dar un mayor valor comercial
a un bien; generalmente mediante un
elemento clave de diferenciación
respecto a los competidores
4. Etapas del ciclo de vida del producto: se
entiende como el conjunto de etapas por
las que pasa un producto desde su
introducción en el mercado hasta su
retirada. La identificación de los factores
que afectan a la evolución y la demanda
de los productos, así como la duración de
cada una de las fases, determinará la
capacidad de la empresa para poder
adaptar sus productos a las nuevas
necesidades de los consumidores. El
ciclo de vida de un producto consta de 4
etapas principales: introducción,
crecimiento, madurez y declive.
 En la etapa de introducción,
después de elaborar el plan de
marketing, el producto es lanzado
por primera vez al mercado, nos
encontramos ante una primera
etapa llena de incertidumbre y de
riesgo. Además es la etapa del
ciclo de vida de un producto que
conlleva un mayor coste, ya que se
produce el primer acercamiento del
producto al consumidor en el que
se contempla tanto los estudios de
mercado previos y el desarrollo
del propio producto, como la
inversión en campañas de
comunicación y acciones de
marketing promocional. La clave
consiste en definir y trabajar el
posicionamiento e investigar la
 respuesta del mercado hacia el
producto.
 En la fase de crecimiento, el
producto se posiciona en el
segmento definido, y comienza a
ser aceptado por los
consumidores. Esto provoca que
las ventas y por tanto los
beneficios vayan in crescendo.
Normalmente, el aumento de los
beneficios se produce debido a
que los costes de fabricación se
reducen bien por las economías de
escala o bien por la adquisición de
experiencia en la fabricación.
consiste en reforzar el
posicionamiento y en realizar
modificaciones para poder adaptar
el producto a la demanda
creciente.
 La etapa de madurez se produce
cuando el producto ha alcanzado
la cima en cuanto a cuota de
mercado. Esta etapa, la tercera del
ciclo de vida de un producto, suele
tener una duración más amplia que
el resto. está en anticiparse a la
caída de las ventas buscando
propuestas e innovaciones que
vuelvan a hacer el producto
atractivo para lograr sostener las
ventas.
 Ninguna empresa quiere llegar a la
fase de declive, puesto que se
trata de la última etapa del ciclo de
vida de un producto. Las ventas
comienzan a disminuir
gradualmente debido a que el
producto ha sido sustituido por
otras opciones más atractivas para
los consumidores. En esta fase
suelo recomendar que se retire el
producto del mercado, ya que
 existen pocas oportunidades de
lograr una reanimación del mismo.
Es importante conocer y saber
gestionar la etapa en la que se
encuentra tu producto, ya que las
decisiones a tomar en cada una,
varían y son diferentes. Por tanto, es
vital llevar a cabo acciones adecuadas
a cada circunstancia, para lograr
superar los desafíos que se plantean
en cada etapa del ciclo. Las
estrategias de marketing de una
empresa deben adaptarse a las
fluctuaciones que sufren los productos
en el tiempo, para poder optimizar de
la mejor manera posible la toma de
decisiones. Identificar en qué etapa se
encuentra tu producto, te ayudará a
definir tu estrategia y a potenciar tus
esfuerzos de marketing. Como has
podido observar a lo largo del artículo
es importante estudiar y trabajar el
ciclo de vida de un producto, ya que
puede incidir directamente en la
supervivencia de una compañía.
5. Estrategias del ciclo de vida del producto:
Ahora que ya sabes qué es el ciclo de
vida de un producto, cuáles son sus
etapas y cómo hacer el análisis, quizás te
estés preguntando: ¿qué estrategias
puedo adoptar en cada momento para
impulsar mis oportunidades de éxito?
Aquí tenemos algunas sugerencias.
 En la etapa de desarrollo, tu
mundo está marcado por el
sentimiento de incertidumbre. ¿El
producto es lo suficientemente
bueno? ¿Hay gente interesada en
comprarlo? ¿Es adecuado el
precio, considerando las ofertas de
la competencia? Para disipar estas
crueles dudas, una de las
estrategias del ciclo de vida del
 producto es invertir en información.
Haz investigaciones de mercado
sobre tu mercado meta, tus
clientes potenciales y la viabilidad
de tu bien o servicio en el
mercado. Esto te ayudará a saber
dónde te encuentras.
 En la etapa de introducción de un
producto, el mayor desafío para las
empresas es llamar la atención de
los clientes potenciales y mantener
sus operaciones dentro del
presupuesto. Como este es un
momento que exige altos gastos
de marketing, es importante elegir
la estrategia correcta para generar
la mayor brand awareness con la
menor inversión posible.
 En la etapa de crecimiento de un
producto, la principal preocupación
de las empresas debe ser
establecer un flujo claro y práctico
para la gestión de las operaciones.
Después de todo, este es un
momento en el que la demanda
crece a un ritmo acelerado y
cualquier falla puede hacer que se
destruya tu credibilidad recién
construida. En este sentido, un
software CRM puede ser una
buena opción para centralizar
todos los datos en una única
herramienta eficiente y segura,
capaz de crecer al ritmo de su
negocio.
 En la etapa de declive, las
empresas deben mirar sus
indicadores de desempeño (KPIs)
y tomar una decisión: ¿es hora de
sacar el artículo del mercado,
reemplazarlo por otro o relanzarlo
con características nuevas y más
atractivas? No hay respuesta
correcta o incorrecta. Todo
depende de lo que quieras para tu
negocio.
 Conclusión
Al terminar este trabajo nos ha
quedado un poco sobre los puntos
ya acordados las estrategias son
las acciones que emprenden las
compañías para diseñar un
producto o servicio teniendo en
cuenta las necesidades del cliente
potencial. El objetivo es darle una
visibilidad correcta y determinada a
lo que ofrece la marca. por
ejemplo, darle nuevas mejoras,
nuevas utilidades, nuevas
funciones, nuevos usos. Incluir
nuevos atributos al producto, por
ejemplo, darle un nuevo empaque,
un nuevo diseño, nuevos colores,
nuevo logo.