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Corporación Universitaria Asturias

Docente: Carlos Andres Medina

Fundamentos de Mercadeo: Foro 2


Caso práctico
Preguntas dinamizadoras Unidad 2

Luz Nayibe Portilla Vargas


13/Febrero/2019
Caso Práctico Unidad 2 Enunciado

¿Analicé los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos?

Al realizar el análisis lo primero que se refleja como factor crítico principal en todo lo que realizo
Volkswagen para ingresar al mercado indio fue no construir o crear una organización con las
necesidades de los varios sectores de población ya que tienen diferentes objetivos, al tomar el
estudio se desarrollaría como primera instancia las necesidades del consumidor en objetivo.

El mal manejo de los presupuestos pudo haber generado pérdidas importantes hacia los
inversionistas y se requiere de una estimación de costo real, preparación del proyecto en general
como también durante todo el proyecto hasta su finalización.

Preguntas dinamizadoras Unidad 2

Segmentación:

1. Geográfica:
Zona geográfica: Bogotá D.C
País: Colombia.
Región: Restrepo.
Cuidad: Bogotá D.C.
Densidad: La localidad Antonio Nariño tiene 104 mil habitantes (1,5 % del total de la
ciudad), lo que la ubica como la tercera localidad más pequeña en población y la sexta
localidad con mayor densidad, 211 personas por hectárea, por encima del promedio de la
ciudad (42 p/ha).
Poblacional: Según el último censo, año 2005, la localidad cuenta con aproximadamente
115.148 habitantes. La extensión del territorio es de aproximadamente 1.587 KM2 (493.74
hectáreas).

2. Demográfica:
Edad: 7 años hasta 90 años.
Sexo: F-M
Tamaño de familia: Cualquier tipo de tamaño.
Ciclo de vida familiar: Soltería, Superviviente, matrimonio con hijos o sin hijos y
pensionados.
Ingresos: Menor al salario mínimo vigente.
Ocupación: Hogar, estudiantes, empleados, independientes, rentistas de capital,
pensionados.
Educación: Todos los niveles básica, media y avanzada.
Religión: Todas no se tiene predilección.
Raza: Sin distinción.
Generación: Desde la niñez hasta la tercera edad.
Nacionalidad: Todas las nacionalidades.
3. Psicográfica:
Clase social: Se especializa en estrato 1, 2, 3 y 4.
Estilo de vida: Sin distinción.
Personalidad: Todos los rasgos sin discriminación.

4. Comportamiento:
Ocasión: En cualquier momento somos 24 horas.
Beneficios: Solución al instante sin moverse de su hogar, trabajo o el lugar donde se
encuentre.
Estatus del usuario: Nivel 6.
Tasas de uso: Constante.
Lealtad: Seguridad del servicio y las personas que trabajan con ellos.
Conocimiento: Conocimiento avanzado y detallado de software y hardware, técnico en
electricidad, mecánica electromecánica con conocimientos en instalaciones.
Actitud hacia el producto: Satisfacer las necesidades de los usuarios frente a sus
electrodomésticos domésticos, laborales y personales.

Diferencias entre el cliente, comprador y para la empresa:

Cliente Consumidor Comprador


Todas las clases sociales, Todo aquel que no quiera o Cada persona que tenga la
especialmente amas de casa, no pueda desplazarse desde necesidad de solucionar un
personas en discapacidad, un lugar en particular. problema o daño de sus
pensionados y estudiantes, activos.
los cuales estarán siempre
buscando una solución fácil,
ágil y práctica. Sin salir a
buscar un local o lugar donde
quizás le brinden solución.

Referencias:

https://bibliotecadigital.ccb.org.co/
http://www.bogota.gov.co/localidades/antonio-narino

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