Teniendo en cuenta el documento de 

“Conceptualización del Marketing

Estratégico”, elabore un cuadro donde referencie las características principales de
los tres niveles de estrategia dentro de una compañía y proponga una estrategia para
cada nivel.

La «estrategia» de una empresa se plantea en 3 niveles: - A nivel corporativo. - A nivel

competitivo. - A nivel funcional.

NIVEL CORPORATIVO NIVEL COMPETITIVO NIVEL FUNCIONAL

Enfoque en misión, visión
y objetivos de la empresa
Adecua su entorno para la
prestación del servicio
Genera oportunidades
Crea valor y define su
negocio
diseña como competir
Valor agregado que nos
diferencia de los demás
Posición defendible en el
entorno industrial
Como utilizar, aplicar los
recursos y habilidades en
la empresa
Enfocar a cuál la
estrategia de marketing,
de ventas, de operaciones,
de administración,
financiera, logística

ESTRATEGIA PARA NIVEL CORPORTARIVO: Dependiendo del producto o

servicio en este nivel es importante como estrategia el estudio geográfico y de
comunidad lo que nos va a permitir cual será el impacto de este en el sector

ESTRATEGIA PARA NIVEL COMPETITIVO: actualmente el recurso humano se

ha vuelto el referente para realizar la competencia en cada servicio yo producto, mi
estrategia va encaminada a capacitar a su recurso humano en ventas que fidelicen su
compra.
ESTRATEGIA PARA NIVEL FUNCIONAL: la administración de los recursos nos
permite tener una claridad de nuestros gastos e ingresos, se debe capacitar y tener
claro que nuestras ventas se van a reflejar en las buenas prácticas de manejo.

PREGUNTA 2:
Tomando como referencia el  documento ¿Quién es nuestro público
objetivo? argumente con sus propias palabras como se desarrolla el  proceso de
Segmentación de Mercados, tenga en cuenta las Etapas y  la Elección de los criterios
de segmentación para la comercialización de un producto bien o servicio.  

¿Quién es nuestro público objetivo?

Es al cliente que queremos que nuestro producto sea a cogido en sus diferentes
clases sociales, regiones en nuestro territorio y si es el caso a nivel internacional.
Etapas: 1. Definición del mercado de referencia. 2. Elección de los criterios de
segmentación. 3. Determinar los segmentos del mercado. 4. Evaluación y elección de los
mismos. 5. Elección de la estrategia a seguir

Las etapas del proceso de segmentación nos permiten hacer un diagnóstico interno y
externo de como para y quien se va ofrecer un servicio o producto, en ella nos brindan
orientación en aspectos demográficos que se deben tener una vez reunida toda la
información la empresa debe definir por cual línea se va y que le pueda brindar mejores
oportunidades de negocio.