PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Nombres y Apellidos:
Fecha: 18/08/2021

MEGA FERIA
Bienvenid@ a Supermercados “Mega Feria” estamos felices que usted forme parte de nuestra
organización como Jefe de Recursos Humanos.

Como se le explicó en la Inducción, esta área ha sido creada recientemente ante la necesidad de
manejar mejor todos los aspectos concernientes a nuestro personal, por lo que será de especial
importancia poder atender las siguientes necesidades:

1. Hemos abierto un nuevo supermercado en la ciudad de Ilo y requerimos un administrador

para esta ciudad, 3 cajeros y 1 almacenero, ya que es una operación que iniciará estas
próximas vacaciones. Qué debemos hacer?

Primeramente se debe de iniciar un reclutamiento para la debida contratación del

personal requerido, con el debido perfil de cada puesto, posteriormente podemos hacer
la selección del personal más capacitado para los puestos que requiere el supermercado,
tener una pequeña capacitación para no tener problemas con el personal, revisar el
desempeño de cada personal de cómo es su avance y supervisar sus pagos a tiempo.

2. En la ciudad de Tacna, a pesar de los buenos resultados en números, hemos tenido

pérdidas considerables en mercadería desde el almacén, por lo que debemos dar una
solución importante. Cuál sería su propuesta?

En una empresa se tiene un buen personal que hace una buena producción, y tenemos
problemas en el almacén ya sea de sobre producción, o que no esté bien gestionado el
almacenamiento.
Para ello se debe de contratar a un especialista en gestión de inventarios para poder tener
todo en orden en el almacén, ya que a veces los almaceneros ponen los productos sin ser
ordenados en ese momento se pueden dañarse y obtener perdidas por los productos
dañados, en la sobre producción también pueden haber productos caducados y ya no se
pueden vender también sería una perdida en el almacén.
 3. El supermercado principal de Arequipa está teniendo un elevado ausentismo del personal
y una fuerte rotación, por lo que necesitamos saber que está sucediendo y cuáles serían
las medidas a tomar.

En una empresa cuando haces muchas rotaciones los empleados se desorientan y los
agotas o causas estrés, aunque tengan una buena paga ellos siempre van a renunciar.
Para eso el personal de recursos humanos debe de reclutar personal específico para cada
puesto requerido y no tener que hacer muchas modificaciones y así el personal no se
estresara y no tendrá la necesidad de renunciar.

4. Nuestro administrador estrella en la Mega Feria de Hunter ha recibido la propuesta de la

competencia para poder irse y nos gustaría ver la posibilidad de retenerlo, por lo que
requerimos una propuesta para ello.

El administrador es un empleador que laboro varios años, se le puede ofrecer un buen

ambiente laboral, mas remuneraciones, unos días más de vacaciones, tener más
beneficios, los beneficios de salud bien pagados, ya que el administrador tuvo unas buenas
gestiones y no lo pueden dejar ir a la competencia, ya que trabajo muchos años con la
empresa “Mega Feria”.

Tendremos una reunión, donde esperamos pueda hacernos llegar las acciones que realizará para
cada una de las problemáticas, dejando en forma clara los pasos a seguir.

Estamos seguros que usted es la persona indicada para poder solucionar todos estos retos.

Gracias

Gerencia General