Análisis del entorno

Juan Valdez es una empresa que obtiene varias ventajas competitivas, debe

permanecer vigilante y estar permanentemente buscando los cambios que se producen en su

entorno, también es ágil para lograr sus estrategias donde permite que la compañía tome

ventajas de las oportunidades antes que los competidores y así responder a las amenazas del

entorno. Sin embargo, el análisis de la competencia, análisis del consumidor e innovaciones

del producto nos permite incursionar en mercados nacionales e internacionales.

1.1 Factores políticos

La empresa Juan Valdez se rige por las normas establecidas por la Federación

Nacional de Cafeteros, más específicamente la regulación dela política cafetera que tiene

como objetivo asegurar la competitividad del café colombiano integrando todas las partes

relacionadas en la comercialización, mediante el establecimiento, divulgación y ejecución

de normas y políticas relacionadas con la calidad, transformación y exportación del café.

1.2 Factores económicos

En el mercado la inflación, tasa de cambio y la distribución de la renta

determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas del consumo, la

labor de la Federación Nacional de Cafeteros, que han mantenido por décadas el

precio del producto por sobre otros cafés, utilizando el posicionamiento de la

marca Juan Valdez en todo el mundo especialmente en el mercado

estadounidense y europeo.

Colombia exporta actualmente alrededor de 560.000 toneladas al año, que

equivalen aproximadamente al 85% de su producción, en el cual podemos

 realizar un seguimiento de su trayectoria con el producto insignia de Colombia

como lo es el café, en donde podemos ver lo grande que es el mercado del

producto cultivo por más de 500.000 familias en Colombia, lo cual es uno de los

mejores del mundo por sus valores y calidad gracias a la dedicación de los

caficultores.

1.3 Factores tecnológicos

Juan Valdez se hizo teniendo en cuenta el incremento en las compras online en el país

siendo el dispositivo más utilizado el Smartphone con un 58%, debido a su practicidad

al momento de compra y es por esta razón que la marca busca optimizar el tiempo de

sus consumidores, ofreciéndoles una solución que les permita agilizar sus pedidos y

continuar con su jornada.

Una de los beneficios de la llegada de Juan Valdez al mundo de las aplicaciones

móviles, es lograr que los usuarios estén presentes en los diferentes momentos de

consumo de café, haciendo que el plan de fidelización de la marca esté presente con tres

grandes beneficios: evitar filas, disfrutar de productos exclusivos y pagar las bebidas o

alimentos de su preferencia con sus puntos, así como nuevos procesos de fabricación,

productos y servicios de la competencia y productos y servicios de los socios de la

cadena en la compañía.

1.4 Factores Cultural

Juan Valdez café es un producto que está diseñado para una demanda múltiple,

donde se caracteriza por su buena atención que les da a sus clientes y por la

diversificación de sus productos, y a pesar que su segmento de marcado es tan

variado no tiene preferencia hacia sus clientes, por tanto, otro de sus atractivos es la

disposición de brindar un ambiente fuera del establecimiento brindándoles confort

en las instalaciones.