THE COCA-COLA COMPANY

Investigación de mercados

Desarrollo de la investigación y resultados

Cristian Camilo Zapata Mendoza

Elizabeth Jurado Ochoa

Rudy Stefan Urbano Domínguez

Fundación Universitaria del Área Andina

Mayo de 2021

Investigación de mercados, profesor Jennifer Guerrero Betancur

Administración de Empresas
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.
La correspondencia relacionada en este documento con esta investigación debe ser
dirigida a
Fundación Universitaria del Área Andina, Cl. 24 N° 8-55, Pereira, Risaralda.
Contacto: czapata34@estudiantes.areandina.edu.co
ejurado6@estudiantes.areandina.edu.co
rurbano2@estudiantes.areandina.edu.co
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Introducción:

A través de este trabajo se busca conocer las razones por las cuales el consumo de bebida
gaseosa afecta el organismo de sus consumidores, teniendo en cuenta que la edad no es agravante,
pero si existe una enfermedad de base, como sería su comportamiento. Esta investigación permitirá
tomar decisiones objetivas, una vez se obtenga conocimiento si las afectaciones en la salud de los
consumidores se presentan como consecuencia de la ingesta de Coca-Cola, si solo son mitos sociales
que se han creado alrededor de la bebida producto de la competencia en el mercado o si es una
enfermedad de base ya existente lo que afecta la calidad de vida de quienes consumen gaseosa.

Objetivos:

Aquí
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Seleccione un tipo de empresa, puede ser a la cual haga parte o una por la cual tenga afinidad.

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MISIÓN:

Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable y expresa nuestro
propósito como compañía. Sirve como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y
decisiones.

 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.

VISIÓN:

Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de
nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un
crecimiento sostenible y de calidad.

 Personas: Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a ser las
mejores.
 Portafolio: Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que anticipan y
satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor mutuo y
duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a construir y apoyar
comunidades sostenibles.
 Ganancias: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que somos
conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad: Ser una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.
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https://images.app.goo.gl/7BG1tuHrCgbXNYqN6

Identifique un tipo de investigación propuesto en el referente que se pueda ejecutar en la empresa

seleccionada.

Elegimos la investigación Exploratoria con la finalidad de hallar los argumentos probatorios del
porqué el consumo de Coca-Cola es perjudicial para la salud. Se busca recoger información y datos
concretos que sustenten que el consumo de esta bebida gaseosa si trae consecuencias en un lapso de
tiempo para sus consumidores y que no solo sean mitos populares.

Esta investigación está enfocada en conocer las consecuencias que podrían traer consigo el
consumo de bebidas gaseosas y si afectan la calidad de vida de sus consumidores. Se reunirá un grupo
de Nutricionista los cuales responderán una serie de preguntas que nos permitirá conocer como los
ingredientes de la Coca-Cola actúan en el organismo.

Realice un documento que contenga los pasos para realizar este tipo de investigación seleccionada,
los datos de la empresa y justifique el porqué es pertinente el tipo de investigación.

PASO 1: Establecer la necesidad de un estudio de mercados.

El estudio de mercado se realizará para conocer si la bebida gaseosa Coca-Cola afecta el

organismo de quienes la consumen, cuáles son sus razones y posibles consecuencias que trae la ingesta
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para éstos, ya que a lo largo del tiempo se han creado muchos mitos sociales acerca de esta bebida,
pero ¿realmente sus ingredientes son factores de degradación en la calidad de vida de sus
consumidores?, ¿qué reacciones trae consigo en el organismo de las personas el consumo de dicha
bebida?, ¿una enfermedad de base puede ser la causante de la afectación en la calidad de vida del
cliente y no la bebida gaseosa?. Son muchas las preguntas que surgen y para tener una idea mas clara
del comportamiento del organismo de los consumidores frente a la ingesta de esta bebida, se llevará a
cabo una encuesta virtual a 10 Nutricionistas quienes nos darán su visión frente a este tema.

PASO 8: Diseñar los instrumentos de recolección de datos.

Se elaboró una encuesta virtual, la cual se aplicará a una muestra de 10 Nutricionistas en la cual
se encuentras preguntas abiertas y cerradas, con respuestas de selección múltiple y respuesta corta.
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Link encuesta: https://forms.gle/jNP4dUp4Z3wiMGTA9

Referencias Bibliográficas

Personal de Conversaciones (4 de febrero de 2019). La verdadera historia de la nueva Coca-Cola.

Recuperado el 11 de junio de 2021 de: https://journey.coca-cola.com/historias/la-verdadera-historia-
de-la-nueva-coca-cola

Alimentación saludable (2020). Recuperado el 11 de junio de 2021 de:

https://www.bupasalud.com.co/salud/alimentacionsaludable