Alumnos:

Nury Neila Ramírez Maquilon

Leidy
William.

Docente
Liliam Maria Sanchez Correa

Introducción a la administración.

NRC:
4011
Administración De Empresas

Cuatrimestre:
II
Corporación Universitaria Minuto De Dios

2020
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción…………………………………………………………………………………….

Breve presentación de la empresa………………………………………………...…………….

Misión………………………………………………………………………………………….

Visión…………………………………………………………………………………………...

Objetivos……………………………………………………………………………………….

Ética empresarial……………………………………………………………………………….

Responsabilidad social………………………………………………………………………….

Sostenibilidad empresarial………………………………………………………………………

Valores………………………………………………………………………………………….

Conclusión………………………………………………………………………………………

Referencias bibliográficas……………………………………………………………………………………………………………….
 INTRODUCCIÓN.

Por medio de este informe se hablará que Coca Cola Femsa es una empresa comprometida con la
responsabilidad social ya que comprende la importancia de la participación de la comunidad para
crecimiento de todos.

La ética empresarial, por ende, siempre trabaja al servicio de los otros esta siempre puede verse
en cada una de las situaciones (laborales y/o sociales), aceptando la búsqueda de excelencia
profesional a partir de la responsabilidad y honestidad, comprometiéndose mediante un proceso
de socialización manteniendo un equilibrio entre lo social y personal que permite estudiar, aplicar
y resolver problemas profesionales con la mayor competencia y honestidad posible
Es una empresa de bebida de gaseosa refrescante es vendida a nivel mundial, su origen es
estadunidense esta primero salió al mercado como bebida medicinal patentada para problemas de
digestión y es ahora una de las bebidas más consumidas desde el siglo XX, está bebida salió al
mercado desde el 8 de mayo de 1886.

Esta empresa a progresado tanto en el mercado por lo que ha logrado crear varias variantes y
ellos son los que envasan, distribuyen, producen y comercializan los productos de marca propia
de la compañía.

Coca Cola Femsa, se ve beneficiada con la reducción de impuestos al ser un agente de cambio
social. Sin embargo, vale la pena recalcar que no es el mismo aporte que reciben las demás
compañías, dado que sus programas son realizados junto con alianzas de organizaciones
gubernamentales, fundaciones y ONG, entre otras.

La clave para que Coca Cola este bien posicionada como esta es por lo que ellos tienen su
proceso administrativo bien organizado como lo es la planeación, organización, dirección o
ejecución, control, control financiero, control de clientes, control de la perspectiva interna,
control de aprendizaje y conocimiento en publicidad.

Esta es una sociedad anónima su sede principal se encuentra en Atlanta, Estados Unidos debido a
la aparición de otras marcas competitivas, Coca Cola empezó a crear aun más embotelladoras
para poder cubrir sus cuotas del mercado aproximadamente cuentan con 14.

Coca Cola a tenido que afrontar conflictos labores uno de ellos son en Brasil que fue en 2014 en
donde un movimiento que trabaja por los derecho del pueblo indígena denunció que Coca Cola
estaba involucraba en escándalo del acaparamiento de tierras que ha llevado a la muerte y miseria
a los guaraníes, en Colombia en el 2001 un sindicato colombiano de Sinaltrainal denunció que
Coca Cola con una de las embotelladora afiliadas de Colombia ayudo a un grupo de paramilitares
en un asesinato de varios miembros del sindicato el caso fue que Coca Cola fue desestimado, en
España el 10 de diciembre se planteo a los sindicatos una reorganización y el cierre de 4 plantas y
al tiempo CCIP ejecuto el ERE con el despido forzoso de todos los trabajadores de una de las
plantas que tenían en Fuenlabrada por lo que no se acogieron al ERE voluntario y en Guatemala
en 1970 los trabajadores de una de las tantas embotelladoras de Coca Cola fueron reprimidos por
escuadrones de muerte para intentar que detuvieran su actividad sindical como también ha tenido
discusión el sindicato general con el gerente de una de las embotelladoras aun también les
asesinaron un trabajador mientras cubría su ruta de reparto.

Una de las embotelladoras con la que cuenta Coca Cola es Arca Continental y Swire Beverages
que son las principales.

Misión.

El plan de trabajo comienza con la misión, que es perdurable y expresa su propósito como
compañía. Sirve como el patrón sobre el cual pondera sus acciones y decisiones e inspirar
momentos de optimismo y felicidad.

Visión.

Actúa como el marco de su plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de su negocio
mediante la descripción de lo que se necesita lograr para continuar alcanzado un crecimiento
sostenible y de calidad siendo una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.

Objetivos.

 Incrementar el volumen de venta.

 Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.
 Mejorar el beneficio económico.

La ética de Coca Cola es base de su conducta empresarial y es el fundamento de sus políticas,

procedimientos y directrices, para esta empresa la ética es una de los fundamentos importantes
por lo que estos es lo que les ayuda a tener una orientación clara y precisa ya que esta les a
ayudado a crecer cada vez más y estar hasta donde a logrado llegar sabiendo que uno de los
factores es tener una buena comunicación con los trabajadores por lo que ese reflejo se ve en la
atención al cliente y es ahí donde les han demostrado a otras empresas que con una buena
comunicación y una excelente ética pueden crecer y ser productivas y competitiva.

La responsabilidad social de Coca Cola es responsable por lo que cuenta con los estándares más
elevados y procesos para garantizar seguridad y calidad de absolutamente todos sus productos
aun viven con el objetivo de que la sustentabilidad sea parte de todo lo que hacen.

La empresa se compromete con lo social como en lo ambiental en el sentido de que ellos son los
productores de sus productos entonces ellos tienen sentido de pertenencia con el medio ambiente
y uno de sus bases principal es reciclar y la separación de los residuos lo que siempre están
pendiente es que sus trabajadores si cumplan con esta y crean conciencia, cumplan y orienten a
los demás.

La sostenibilidad social de Coca Cola es enforcarse en cuidar el medio ambiente. Comunidades

y su personal, tener siempre estrategias para su servicio y/o productos para poder brindar
productos de excelente calidad como por ejemplo las personas diabéticas no pueden consumir
azucares entonces que hicieron ellos sacaron la Coca Cola Zero entonces esta es una de las
muchas estrategias que ellos asumen para poder llegar a más personas.

Uno de los valores que ofrece Coca Cola son guía de sus acciones y describe sus
comportamientos unos de ellos son: liderazgo, colaboración, integridad, pasión, diversidad y
calidad.

Retos de Coca cola con el medio ambiente esta es una de las empresas mas depredadora con el
agua y con el plástico este es el mayor factor por el cuál les a marcado una mala imagen es por
ello que ellos cuentan con personal de reciclaje para que este no salga tan perjudicado y mejorar
sus problemas de consumo de agua.

Retos de Coca Cola con lo social esta se prepara para evitar problemas de suministro por el
coronavirus, China es su mayor proveedor multinacional en edulcorante artificial para ellos poder
exportar a las embotelladoras que ellos tienen y otro de los retos es el problema que esta bebida
da de abordar problemas de obesidad.
Retos de Coca Cola en lo ético como muy bien se sabe que la publicidad es un factor muy
importante en una empresa por lo que esta es una ayuda de incrementar sus ventas, es una forma
más omnipresente de comunicación y que se haga más reconocida además transmite mucho más
que un mensaje comercial, influye en el lenguaje, educa, promueve valores desde una posición
privilegiada de los medios masivos.

¿Qué estrategias de creación de valor sostenible y nuevos valores le recomendaría a la empresa?

Coca Cola apunta su estrategia de compañía total de bebidas impulsada por una estrategia de
marketing sostenible que impregna acciones, el lanzamiento de los nuevos envases de Coca-Cola,
tanto en latas como en un producto, confía en marcas responsables y con
las que comparta valores.

Los retos actuales del entorno los impulsan a asegurar que sus productos y servicios no sólo se
hagan con calidad y que sus operaciones se lleven a cabo con eficiencia, sino que también
respeten al medio ambiente y tomen en cuenta a los grupos de interés y a las comunidades que
rodean sus operaciones.
La estrategia de sostenibilidad de FEMSA es la plataforma ideal que guía y coordina los
parámetros para cumplir con las expectativas de sus grupos de interés y sus compromisos en
materia de sostenibilidad, y les permite llevar a cabo la planificación y el desarrollo de los
proyectos, programas, acciones e inversiones de recursos económicos y humanos que se plantean
para el corto, mediano y largo plazo.
 CONCLUSIÓN.

Esto nos da a concluir que las teorías de norma de ética podemos notar que son principios de
valores humanos que vamos desarrollando en el día para ser mejores administradores de empresa
competentes en el mercado con el buen servicio a los clientes o usuarios y satisfaciendo las
necesidades de los usuarios con la ética dentro de la empresa con responsabilidad y sostenibilidad
social que es principal herramienta para alcanzar el éxito.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.

Negocios en tu mundo. (2012). La ética empresarial, fundamental en los Negocios [archivo de

video]. 

Recuperado de https://www.coca-cola.com.co/es/home