ACTIVIDAD ANALITICA:

1. Revisa las sesiones del mes de diciembre, y compáralas con las del mes anterior y con
las del mes de diciembre del año 2017. ¿Qué conclusiones puedes extraer?

R:// Las conclusiones que podemos extraer, es que en diciembre de 2017 tuvimos una
mayor cantidad de visualizaciones que en diciembre de 201, pero en 2018 tuvimos una
tasa mayor de retorno de visitantes, eso quiere decir que a pesar de que en 2017 se logró
mayor captación de visitantes nuevos, en 2018 logramos un mayor captación y retorno de
usuarios. También, en la gráfica, podemos observar un patrón de comportamiento mayor
en el año 2017, con picos más altos en el día 12 de diciembre, con valores históricos 9268 y
una cantidad de sesión superior en un 206% al inicio de sesión del año 2018, lo que podría
significar una pérdida de sesiones para el año 2018.Pero el año 2018 no es del todo un mal
año, ya que en 2018 se logró una mayor cantidad de visualizaciones de páginas por sesión
de cada usuario, lo que significo mayor interés en el usuario por visitar mayor cantidad de
páginas por cada sesión iniciada. Y finalmente, se determinó que donde no hubo mucha
diferencia fue en la cantidad de sesiones por usuario, ya que se reflejó un aumento general
del 5,56%, es decir, que la diferencia entre los dos años fue mínima y no se logró mucha
mejoría en cuanto a la cantidad de sesiones con respecto al año pasado.

2. ¿Cuantos usuarios nuevos y recurrentes tienen? ¿Se comportan mejor en la web los
nuevos o los recurrentes, tanto en experiencia en la web como en conversiones? De
los usuarios recurrentes, ¿cuántos han iniciado 4 sesiones al menos en ese mes de
diciembre?

R:// Según los datos analizados, para el mes de diciembre de 2018 hay 41.759 usuarios
nuevos y 13.603 usuarios recurrentes. Aunque el segmento de usuarios nuevos presente
una cantidad bastante superior a la cantidad de usuarios recurrentes, los usuarios
recurrentes presentan una duración media de sesión bastante mayor a la duración media
de los nuevos, ya que poseen aproximadamente 4:48 en duración media, mientras que los
usuarios nuevos tienen 3:01 en duración media. En cuanto a las conversiones, los usuarios
nuevos cuentan con mayor cantidad de objetivos cumplidos, ya que los usuarios
recurrentes tienen 8.231 y los usuarios nuevos poseen 8.492. Por otra parte, el porcentaje
de abandono es mucho menor en usuarios nuevos que en usuarios recurrentes. Por
último, se dice que amenos el número de sesiones promedio por usuario es de 1,77, por lo
que, podemos concluir que ninguno de los usuarios recurrentes logro la cifra de 4
sesiones.

3. ¿Cómo crees que es el tiempo medio de permanencia en la web? ¿En qué países
mejora esa experiencia?

R:// Aunque Estados Unidos, Rusia, y demás países avanzados presente mayor cantidad de
usuarios, la duración media de la sesión de los usuarios se presenta mayores cifras en
países como Mauritania, Irán, Burundi, Gabón y Honduras. Esto se debe a que son países
que cuentan con cifras de usuarios muy bajas, por lo cual, la duración media de los
usuarios puede ser muchísimo mayor, por ende, esto no refleja una mejoría en la
experiencia de la web consumida, así que, solo podemos contar paisas con gran flujo de
usuarios y con mayor cantidad de tiempo por sesión, y un ejemplo claro de eso es Suecia,
siendo un país con 104 usuarios en el mes y obteniendo una duración media de 8:40, lo
cual quiere decir que en este país hubo una buena experiencia reflejada en la web por
parte de los usuarios. Luego tenemos a Colombia con tiempos de 4:36, que para la
cantidad de usuarios que tiene, es una retención bastante buena de usuarios. Finalmente,
tenemos a Estados Unidos y Canadá, con flujos exorbitantes de usuarios y tiempos de 4:21
y 3:37 respectivamente, que, aunque, son tiempos muy bajos, tenemos que tener en
cuenta que en comparación con la cantidad de usuarios elevada que tiene, es una cifra
bastante buena, ya que dichos países logran que toda esa cantidad de personas tengan
una media similar o casi idéntica a países que solo poseen 2 o 3 usuarios activos
mensuales.

4. ¿Cuáles son la página vista más frecuente? ¿Y cuáles son las que originan mejor
experiencia?

R://

Como podemos ver, estas son las paginas con mayor numero de visitar, pero según estos
datos, no podriamos determinar que estas ofrecen mejor experiencia, ya que tocaria
analizar datos como la duración media y las sesiones iniciadas, por ende, podriamos decir
que nest-usa es una pagina que ofrece una buena experiencia, ya que los usuarios inician
una gran cantidad de paginas por sesion y duran una cantidad de tiempo mucho mayor,
por ende,se podria decir que esta web ofrece una excelente experiencia.

5. ¿Qué idioma es el que tiene mayor número de sesiones?

R:// El idioma con mayor número de sesiones es el idioma ingles estadounidense con una
cantidad de 47.050, aproximadamente el 71,3% del total.

6. ¿Qué país tiene el mayor número de sesiones? ¿Y mayor número de conversiones? ¿Y

en cuanto a ciudades?

R:// El país con mayor número de sesiones es Estados Unidos con 38.674, que representa
el 58,6% del total de sesiones. El país con mayor cantidad de objetivos cumplidos o
conversiones es Estados Unidos con 13.162 seguido de Canadá que cuenta 543, donde
ambos representan 78,54% y 3,24% del total respectivamente. Por otro lado, en cuanto a
las ciudades, encontramos que San Francisco es la mayor ciudad con sesiones iniciadas con
un total de 5015 sesiones, y en cuanto a las conversiones encontramos quede igual
manera es San Francisco, con un total de 1776 objetivos cumplidos.

7. De los usuarios que señalan el idioma es ¿de qué países provienen?

R:// Los usuarios que señalan el idioma es, la mayoría son provenientes de países como
España, Colombia, Perú, Argentina, México, Estados Unidos, Chile, Ecuador, Costa Rica y
República dominicana.

8. ¿A través de qué dispositivo entran más al site?

R:// La forma en que los usuarios entran más al site es mediante Desktop, que hace
referencia a computadores.

9. De los dispositivos utilizados ¿Cuál presenta más tasa de rebote? ¿Crees que es alta o
baja?

R:// Los que presentan mayor tasa de rebote son los usuarios de Tablet, con un porcentaje
del 46,21%. Se dice que este porcentaje es un porcentaje promedio, ya que se encuentra
entre 41% y 55%, por lo que se podría mejorar llevándolo a un rango entre 26% y 40%.

10. Canales y sesiones a la web. ¿Cuál es el canal que aporta mayor número de sesiones a
la web? ¿y el que menos?

R:// El canal que aporta mayor número de sesiones a la web es Organic Search, o la
búsqueda orgánica de la información, que es de 25.825. El que menos me aporta al
número de sesiones es el canal “otros” con 2 sesiones, pero, sin contar dicho canal,
tendríamos el canal de búsqueda pagada o “Paid Search”, con 326 sesiones.

11. ¿Desde qué enlaces externos han entrado a nuestra web? ¿y a través de qué Redes
Sociales?

R:// Según los datos, se ha entrado a través de páginas externas como YouTube, Facebook,
Quora, Google Grupos, reddit, Twitter, LinkedIn, WikiHow, Google+ y Pinterest. Estas son
las 10 redes sociales más utilizadas para el ingreso de personas al sitio web.

12. Haz un resumen de navegación de la página “Basket.html”

R:// Del enlace basket.html, podemos concluir que hemos obtenido un total de 8 sesiones,
las cuales fueron los días 5, 8, 16, 20, 24, 25, 26 y 28 de diciembre. El número de visitas de
la página web fue de 28 a lo largo del mes, con una media de duración por sesión de 2:18 y
una cantidad de páginas por sesión de 3,5 aproximadamente.

13. ¿Qué objetivo u objetivos configurarías para este site?

R:// El principal objetivo que hay que determinar para este sitio web es enfocar sus
esfuerzos en los usuarios nuevos, ya que los usuarios nuevos son aquellos que tienen
mayor duración media de la sesión y muestra mayor interés de los usuarios hacia esta
página web. Por otro lado, creo que es importante aumentar el número de sesiones por
usuario ya que me parece bastante bajo, la sesión por usuario debería ser bastante mayor.
Respecto al año 2017, me parece que este año la página mejoro en cuanto al porcentaje
de rebote, ya que este disminuyó, por ende, el porcentaje de rebote es bastante más
bueno y por ende la tasa de retorno es mucho mayor, así que, aunque la página no tenga
mayores visitas ni usuarios nuevos, tiene una mayor cantidad de usuarios fieles a la página
o que se ven más interesados en ella, por ende, creo que la pagina está haciendo un buen
trabajo en retener mayor número de personas en este periodo. Aunque, si el objetivo de la
webside es aumentar su número de clientes nuevos, debe enfocarse en generar publicidad
más atractiva y de la misma manera lograr que todos aquellos usuarios que ingresaron, de
la misma manera sean usuarios recurrentes, para de esta forma, no aumentar el
porcentaje de rebote y ser una página que cuente con usuarios fieles, que sean
consumidores activos de esta página de e-commerce.