"AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO"

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

EMPRESA:
ALICORP (Don Vittorio)

CURSO:
Dirección de Comercio Internacional

INTEGRANTES:

Bellido Flores, Melissa U20102710

Esquivel Ramos, Alondra Carolina
Mendoza Oviedo, Pierina U20231560
Osorio Rosales, Joseph U18218007
Rivera Tintaya, Sergio Christian U19213267
Salcedo Tintaya, Yadira Beatriz U20203180

DOCENTE:

LIMA, 2023

Página Web
Inicio, Al ingresar al link https://34.152.14.51/, Sitio creado desde Google
Cloud, se usó el hosting de prueba gratuita, es por eso que no tenemos
dominio más que el número IP asignado por Google Cloud para nuestro
proyecto.

Visualización del Footer

Cabecera y Menú
Menú de Accesorios y Productos con Lista Desplegable.

Página de Contactenos y Sobre Nosotros

Estrategia y objetivos:
Start Tech es una empresa que brinda un servicio de presupuesto, armado y
ensamblaje de PC para distintos tipos de uso. Además, entrega de manera
delivery las PC armadas en el domicilio del cliente, para facilitarle la
adquisición. El delivery es válido a todo Lima Metropolitana por el momento,
buscando expandirse a futuro a toda Lima y a todo el país.

El modelo de negocio está explicado en convenios con proveedores y

distribuidores para conseguir a mejor precio los componentes de la
computadora, de esta manera la arma y la vende a un precio competitivo,
ayudando a aquellos que quieren comprar una PC pero no saben mucho de
componentes o qué características les conviene. También con el delivery
aumenta la comodidad de la compra del cliente quien lo puede recibir en su
domicilio u oficina. Por otra parte, cuenta con servicios complementarios de
asesoría y mantenimiento con los proveedores de los equipos, mediante
garantía.

Objetivos:

- El principal objetivo sería la de influir en la consideración de los

clientes, invitando a los clientes a descubrir los servicios que ofrece
Start Tech.
 - Aumentar las ventas y ser rentables, es uno de los principales
objetivos de todo negocio que busca crecer y está iniciando en el
mercado
- Conseguir notoriedad, ya que los anuncios potenciados y publicitados
buscan obtener una amplia visibilidad para que la mayor cantidad de
personas conozca de la empresa y haya un mayor número de
oportunidades de ventas.
- Aumentar el alcance a los potenciales clientes en un 100%, puesto
que es un negocio reciente, las oportunidades de crecimiento son
mucho mayores.

INFORMES
1)En tiempo real
a)Resumen
b)Contenido
2)Audiencia
Usuarios: Personas que han visitado nuestra página web o cookies(pueden entrar el
mismo usuario en distintos dispositivos y serán cookies distintos).
Usuarios Nuevos: Número aproximado de personas diferentes que acceden a
nuestra página.
Sesiones: Visitas que cada usuario puede visitar más de una vez la web. Un usuario
puede hacer varias sesiones, pero no menos
Visitas de una página: Cuántas páginas se han cargado independientemente de la
sesión y de los usuarios. Cada página que se carga en la web, sería una visita a
páginas. Es el dato más grande.

a)Usuarios activos
Usuarios que han estado ingresando a mi sitio web permanentemente. Aquí me
muestra los usuarios activos en un día. En este caso desde el 28 de Febrero hasta
el 4 de Marzo, entre una bajas y subidas leves.

Aquí se puede apreciar la comparativa, el azul es los que entraron en un día y el

celeste los que entraron en el transcurso de 7 días.

b)Explorador de usuarios
Son usuarios a los que se registra dentro de mi sitio web, todo usuario se registra
con diferentes datos. Aquí muestra si han entrado con una contraseña o usuario. No
muestra el nombre o correo por protección de datos. En vez de eso se cifra o se
reemplaza con números largos.
c)Tecnología(navegador y so)

Aquí se ven los distintos navegadores de donde ingresan los usuarios, en primer
lugar está Chrome, es importante ya que lo debemos tener en cuenta porque
deseamos saber si nuestro sitio web está óptimo de acuerdo a cada navegador.

3)Adquisición
a)Medios Sociales (referencia de la red)
Comparativa del tráfico de redes sociales por usuarios. Normalmente ocupan el
primer lugar Facebook, Youtube o Instagram como fuente de tráfico En este caso
tenemos un ingreso a través de Facebook..

Parte 2: Identifiquen y analicen en Google Analytics:

a. Identificar y redactar 5 KPIs.
b. Interpretar los 5 KPIs y determinar el éxito o fracaso de las campañas.

Identificar y redactar 5 KPIs.

Nuestro emprendimiento tendrá que implementar indicadores de desempeño por los

cuales nos ayudarán a mejorar y generar estrategias dentro de nuestra empresa,
para mejorar la eficiencia y eficacia de nuestra productividad.

1 sesiones orgánicas

Esta opción nos brinda Google analytics un gran informe detallado de las búsquedas
a nuestra dirección web que nos logra mostrar un amplio comportamiento e
interacción del usuario.
2 porcentaje de conversación

Nuestro servicio y producto tiene un costo relativamente dentro los estándares del
mercado es por ello que el usuario al aceptar nuestros términos y condiciones
aceptan un cobro por nuestros beneficios brindados es por ellos que esta
transacción nos permite tener un grado de porcentaje que nos permite medir si al
usuario se le cumple sus necesidades.

3 categoría de dispositivo

Este análisis nos brinda un gran aporte ya que la visualización de una desktop o un
dispositivo móvil no siempre será de igual forma la navegación es por ello que esta
herramienta nos direcciona a una audiencia sobre el dispositivo más usado como
herramienta de navegación a nuestro sitio web.

4 velocidad de carga de la página

La dirección web debe ser ágil al momento de la descargar la página y puede ser
perjudicial las visitas a nuestra página si es que esta sobrecarga gracias a esta
herramienta podemos observar el nivel de velocidad de carga.

5 duración de media de la sesión

Esta gran medición de tiempo por visita de nuestro usuario no permite saber que tan
agradable y satisfactorio puede ser nuestra pagina web, es por ello que
implementamos algo sencillo y fácil de entender para nuestros clientes finales

o Interpretar los 5 KPIs y determinar el éxito o fracaso de las campañas.

Conclusiones:

. En el transcurso de los días analizados, se registraron 13 usuarios, sin embargo,

hubo 19 sesiones, pudiendo concluir que un porcentaje de los usuarios nuevos
volvió a visitar la página luego de su primera visita.

. Se registró 5 días hábiles de la página web, obteniendo hasta 99 vistas de una

página, sin embargo, hubo un 26,32% de rebote entre los usuarios. Esto da a
entender que ese porcentaje no estuvo interesado en continuar navegando por la
página web, truncando la posible conversión con este público.

. Un 68% de los usuarios que ingresaron a la página web fue desde una PC de
escritorio contra un 36% que ingresó desde un celular o dispositivo móvil. Esto nos
brinda bastante información para optimizar la página web y adecuarla para que sea
agradable en su navegación en distintos dispositivos.
. El tiempo de carga no ha tenido problemas debido a la plataforma en la que se ha
cargado la web.

. El tiempo promedio de las sesiones registradas son de 8:35 minutos, es un buen

tiempo promedio para las visitas registradas y considerando que es un negocio
nuevo, recientemente lanzado. Esto sienta una buena base en el interés del usuario
y quiere decir que están visitando las pestañas y menús que hay en la página web.

Recomendaciones:

. Se recomienda analizar en qué páginas estuvieron más interesados los usuarios

para poder explotar y promocionarlo más en la página de INICIO.

. Mejorar la calidad del contenido y los vínculos, también incluir contenido interactivo
y que llame la atención para bajar el porcentaje de rebote.

. Adecuar un carrusel de compras optimizado para cualquier dispositivo, con los

protocolos de seguridad informática adecuados para brindar confianza a los
usuarios.

. Terminar de adquirir un dominio adecuado y profesional para evitar demoras en el

ingreso a la página web.

. Incluir en los menú de la página web un vínculo a comprar el artículo, para generar
una conversión e incluir una llamada a la acción y aprovechar el tiempo de visita de
los usuarios.