ANALÍTICA DIGITAL

Máster Universitario en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media

Profesora: Marta Contin Camon

CONFIGURAR GOOGLE
ANALYTICS EN BLOGGER

Torres Mateo, Paula

Como hemos podido apreciar en las imágenes anteriores, para esta actividad en lugar de utilizar la
plataforma de Wordpress, he utilizado la herramienta Blogger para crear mi blog. En mi caso, he enfocado
mi blog y sus artículos en proporcionar información y recomendaciones de sitios turísticos para visitar y
contar mi experiencia en ciertos destinos. El conjunto de imágenes muestra la apariencia para el usuario de
mi blog (https://elmapadelaventurero.blogspot.com/).

CICLO DE VIDA
PARTE 1. ADQUISICIÓN

Como podemos ver en la primera gráfica, desde que se inició el blog a finales de febrero hasta mediados de
marzo, se ha conseguido un total de 72 usuarios, habiendo días en los que se ha atraído más usuarios
llegando a alcanzar hasta un total de 31 usuarios nuevos en un mismo día.

A continuación, en la siguiente tabla tenemos los grupos de canales a través de los cuales se ha ido
adquiriendo el tráfico a mi blog. Con un total de 41 usuarios, eso es, más de la mitad, el canal que predomina
sobre los demás es el directo. Esto se debe a que, para dar a conocer a mi blog en sus inicios, he animado a
mis conocidos y familiares, así como a mis compañeros de clase, a echarle un vistazo mi blog a través de un
enlace URL. A esto le siguen los usuarios adquiridos a través de resultados de búsqueda en medios sociales,
gracias al perfil en Instagram que me creado con el propósito de respaldar mi blog e interactuar con los
posibles usuarios. Intenté crearme un perfil también en Facebook con el mismo objetivo, sin embargo, me
han deshabilitado la cuenta antes de llegar a publicar ningún contenido porque supuestamente infringía la
política de Facebook. Por otro lado, en menos cantidad, los resultados de búsqueda orgánica también me
han aportado tráfico, y, siendo en el último lugar, he obtenido una referencia, atrayendo a un usuario desde
otra web.

PARTE 2. INTERACCIÓN

En esta primera gráfica podemos apreciar la variación del tiempo de interacción medio de los usuarios a lo
largo de estas semanas, siendo el tiempo de interacción medio total de 43 segundos. Asimismo, el tiempo de
interacción medio en su pico más alto ha llegado a ser como máximo de 55 segundos.

De una manera más desglosada, en esta tabla se muestra cada una de las páginas activas en mi blog y los
datos correspondientes a cada una de ellas. De 287 vistas que ha obtenido mi blog en total, 146 provienen
de la página de inicio, sin embargo, es la que menos tiempo de interacción medio ha generado por parte de
los usuarios. Esto significa que, aunque la mayor parte de los usuarios han entrado en mi blog y seguramente
hayan “scrolleado” por la página de inicio, no lo han hecho durante mucho tiempo antes de abandonar la
página o clicar sobre alguno de mis artículos. Mientras tanto, se podría decir que la mejor página y la que
tiene mejor contenido es la referente al destino de Viena, ya que, dentro de las páginas correspondientes a
los artículos, es la que más visitas y usuarios ha recibido, así como la que mayor tiempo de interacción medio
ha conseguido.

Por último, si bien es cierto que tanto la página correspondiente a Oporto como la página con relación a la
introducción del blog “¿Te atreves a viajar y a descubrir?” tienen el mismo número de vistas y, a su misma
vez, el más bajo, se podría decir que la peor página y de la cual el contenido habría que mejorar es la de
introducción. Esto se debe a que, a pesar de haber conseguido un mayor número de usuarios en
comparación con el artículo de Oporto, no ha conseguido obtener más vistas y su tiempo de interacción
medio es mucho menor. En su defensa diré que, al tratarse de una introducción al blog, no tiene tanto
contenido ni de tanta calidad como puede tener cualquier otra página en la que ofrezco información y
experiencias sobre sitios turísticos.

En este caso, esta tabla representa la totalidad de eventos y sus tipos, alcanzando una suma de 844 eventos
en total. De este apartado me gustaría resaltar la gran cantidad de vistas y de usuarios que se han
desplazado o hecho “scroll” hasta el final de cada página. Tambien me gustaría destacar el evento llamado
“user_engagement”, que muestra las veces que los usuarios han estado interactuando con más de una
página de mi blog, la cual ha obtenido un muy buen resultado, consiguiendo bastante engagement por parte
de los usuarios.
En cuanto a la tendencia de usuarios activos en el blog, como hemos mencionado antes, podemos ver como
al principio se ha conseguido progresar ligera pero constantemente, seguido de picos irregulares en la
gráfica donde ha habido días en los que se ha tenido un alto volumen de usuarios activos, mientras que al
día siguiente ese número ha decrecido. Normalmente los días con mayor actividad corresponden a aquellos
en los que he subido contenido a mi blog o a mis redes sociales, habiendo días en los que no ha habido
ningún movimiento por mi parte ni por la de mis usuarios.

PARTE 3. RETENCIÓN

En este caso, como podemos apreciar en la gráfica, en mi blog actualmente cuento con un total de 16
usuarios recurrentes, es decir, he conseguido crear el suficiente engagement para que al menos 16 personas
hayan vuelto a visitar mis publicaciones en el blog. Si bien es cierto que la retención de usuarios no ha
progresado de la mejor manera posible y que el porcentaje más alto de retención que se ha alcanzado es de
9,1%, es algo que hay que intentar mejorar en el blog.
USUARIOS
PARTE 1. GRUPOS DEMOGRÁFICOS

En cuanto al perfil de los usuarios, como no he podido obtener suficientes usuarios, en Google Analytics no
me salía toda la información necesaria sobre los datos demográficos, no pudiendo clasificar por tanto a mis
seguidores por edad y sexo, así como por sus intereses y aficiones.

El único dato que me aparecía es que el 100% de mis usuarios son mujeres, sin embargo, Google analytics ha
tenido en cuenta en su totalidad únicamente a 11 usuarios, excluyendo a los demás y, por tanto, no siendo
realmente representativo de mi público. Sin embargo, a juzgar por mis seguidores en redes sociales y la
audiencia que conozco se trata de una audiencia joven tanto masculina como femenina, aunque diría que
ligeramente predominan mujeres, de entre 20-30 años mayoritariamente. Personas aventureras que les
gusta viajar y buscan ideas para sus próximos viajes, o personas que simplemente aman informarse y
conocer un destino a través de la información que proporciono en mi blog.

Por otro lado, como podemos observar en este mapa, la gran parte de mis usuarios provienen de España, en
concreto de Sevilla, Madrid, Granada y Barcelona. No obstante, también he adquirido algún usuario de
países como Finlandia, Ecuador, Bélgica, Austria, y en mayor medida de México y Panamá. Por tanto, casi la
totalidad de mis usuarios son hispanohablantes, menos una pequeña cantidad de usuarios de habla inglesa
que también han mostrado interés en mi contenido a pesar de estar desarrollado y escrito en su totalidad en
español. Quizás por ello, debería plantearme habilitar contenido también en inglés, con el objetivo de llegar
y conectar con más lectores.
PARTE 2. TECNOLOGÍA

En este conjunto de gráficas, podemos ver que el 90% de los usuarios han utilizado un dispositivo móvil para
visitar mi blog, seguidos en menor medida por aquellas personas que han utilizado un ordenador o una
tablet. A su vez, el sistema operativo predominante ha sido Android, dejando muy por debajo a aquellas
personas que han utilizado Windows. Asimismo, los navegadores más utililizados por los usuarios han sido
Chrome y Safari.
ESTADO DE LA WEB
PARTE 1. SEGURIDAD

Como podemos comprobar en ambas imágenes, mi web contiene una conexión totalmente segura para los
usuarios. He habilitado en Blogger el protocolo HTTPS, de manera que impide que otros usuarios puedan
interceptar la información, tratándose todo de forma confidencial y haciendo que los usuarios se sientan
seguros mientras navegan por mi blog.
PARTE 2. VELOCIDAD
Para analizar la velocidad del blog, como Google Analytics no me proporcionaba ninguna información
disponible, he utilizado la herramienta PageSpeed Insights. En cuanto al rendimiento del blog, tanto
utilizando un dispositivo móvil como un ordenador, vemos que el rendimiento de la página es bastante
bueno, siendo de un 92% y de un 96%, siendo ligeramente mejor el rendimiento del ordenador. Se podría
decir que la web responde con rapidez, teniendo un índice de velocidad de 0,5 segundos en el caso del
ordenador, y de 1,9 segundos en el caso del móvil. Finalmente, observando las métricas, una posible mejoría
en la velocidad para ambos dispositivos podría tratarse realizando un cambio en la calidad o resolución de
las imágenes adjuntadas en cada uno de mis artículos.