Administración Estratégica

¿Qué es la Administración Estratégica? ¿Cuál es su importancia?

Proceso de Administración Estratégica

Paso 1: Identificar la misión actual de la organización, sus objetivos y estrategias.

Misión: una declaración del propósito de la organización.
El alcance de sus productos y servicios.
Objetivos: la base de la planeación subsiguiente.
Objetivos mensurables de desempeño.

Paso 2: Realizar un análisis externo.

- Ambiente Externo General y Específico.
- Se enfoca en identificar oportunidades y amenazas.

Paso 3: Realizar un análisis interno.

- Evaluar los recursos, capacidades y actividades de la organización:
• Las fortalezas generan valor para el cliente y fortalecen la posición competitiva de la empresa.
• Las debilidades pueden colocar a la empresa en una desventaja competitiva.
- Analizar los activos financieros y físicos es bastante fácil, pero evaluar los activos intangibles
(las habilidades de los empleados, la cultura, la reputación corporativa) es difícil.

Los pasos 2 y 3 combinados se conocen como análisis FODA!

Paso 4: Formulación de Estrategias.

- Desarrollar y evaluar alternativas estratégicas.

- Seleccionar las estrategias apropiadas para todos los niveles de la organización que
proporcionen una ventaja relativa sobre los competidores.
- Ajustar las fortalezas de la organización con las oportunidades del entorno.
- Corregir las debilidades y protegerse de las amenazas.

Paso 5: Implementación de estrategias.

- Implementación: ajustar eficazmente la estructura y las actividades de la organización con su

entorno.
- El entorno dicta la estrategia elegida; la eficaz implementación de las estrategias requiere una
estructura organizacional que corresponda a sus necesidades.

Paso 6: Evaluación de resultados.

- ¿Qué tan efectivas han sido las estrategias?

- ¿Es necesario hacer ajustes? ¿Cuáles?

Tipos de Estrategias Organizacionales

Estrategias corporativas:
El plan general de los gerentes generales para toda la organización y sus unidades estratégicas de
negocios.

Tipos de estrategias corporativas:

i. Crecimiento: expansión de nuevos productos y mercados.
ii. Estabilidad: mantenimiento del estado actual.
iii. Renovación: examen de las debilidades de la organización que están llevando a una caída del
desempeño.

Estrategia de crecimiento
Intentar ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y
mercados.

Tipos de estrategias de crecimiento:

• Concentración: Enfocarse en una línea de negocio primordial e incrementar el número de

productos ofertados o los mercados atendidos.

• Integración vertical
– Integración vertical hacia atrás: intentar obtener el control de sus entradas (convertirse en su propio
proveedor).
– Integración vertical hacia adelante: intentar obtener el control de sus salidas mediante el control
del canal de distribución o proporcionando las actividades de servicio al cliente (eliminando a los
intermediarios).

• Integración horizontal: Combinar operaciones con otro competidor de la misma industria para
aumentar las fortalezas competitivas y disminuir la competencia entre los rivales de la industria.

• Diversificación relacionada: Expandirse a otras empresas de industrias diferentes, pero

relacionadas, que sean “ajustes estratégicos”.

• Diversificación no relacionada: Crecer al combinarse con empresas de industrias no relacionadas

donde sea posible lograr mayores retornos financieros. Reducción del riesgo global de la empresa!!

Estrategia de Estabilidad:
Mantener las cosas como están cuando existe incertidumbre en un entorno dinámico, cuando la
industria experimenta condiciones de crecimiento lento o de no crecimiento, o si los propietarios de
la empresa deciden no crecer por razones personales.

Estrategias de Renovación:
Desarrollar estrategias para contrarrestar las debilidades que están llevando a una caída del
desempeño.

- De reducción: enfocarse en eliminar las debilidades no críticas y restaurar las fortalezas para
superar los problemas actuales de desempeño.
- De recuperación: tratar problemas críticos de desempeño a largo plazo mediante eliminación de
costos y soluciones a gran escala de reestructuración de la organización.

Análisis de Cartera Corporativa

- Los gerentes manejan una cartera (o conjunto) de negocios mediante una matriz de cartera
corporativa como la matriz BCG.
- Matriz BCG:
• Desarrollada por el Boston Consulting Group.
• Considera la participación de mercado y la tasa de crecimiento del mercado.
• Clasifica a las empresas como:
Vacas en efectivo: índice bajo de crecimiento, alto segmento de mercado.
Estrellas: índice alto de crecimiento, alto segmento de mercado.
Signos de interrogación: índice alto de crecimiento, bajo segmento de mercado.
Perros: índice bajo de crecimiento, bajo segmento de mercado.
¿Qué es una Estrategia de Competitividad?

Estrategia enfocada en cómo una organización va a competir en cada una de sus unidades
estratégicas de negocio (UEN).

El Rol de la Ventaja Competitiva

- Ventaja competitiva: El sello competitivo distintivo de una organización.

- La calidad como ventaja competitiva:
Diferencia la empresa de sus competidores.
Puede crear una ventaja competitiva importante.
Representa el enfoque de la empresa en la administración de la calidad para lograr la mejora
continua y satisfacer la demanda de los clientes por la calidad.
- Cómo mantener la ventaja competitiva: La empresa continúa en el transcurso del tiempo para
explotar de manera efectiva sus recursos y desarrollar las competencias clave que le permitan
mantener su sello por encima de los competidores de su industria.

Tipos de Estrategias Competitiva

- Estrategia de liderazgo en costos: Tratar de lograr los menores costos generales totales con
relación a los demás competidores de la industria.
- Estrategia de diferenciación: Tratar de crear un producto o servicio único y distintivo por el que
los clientes paguen más.
- Estrategia de enfoque: Usar una ventaja de costo o de diferenciación para explotar un segmento
particular de mercado, en lugar de un mercado más amplio.

La Administración Estratégica Contemporánea

- Flexibilidad estratégica
- Nuevas direcciones en las estrategias:
e-Business
Servicio al cliente
Innovación