UNIVERSIDAD NACIONAL DE CONCEPCION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

Carrera: Lic. En Administración

EVALUAR LOS RECURSOS Y LA

POSICIÓN COMPETITIVA DE UNA

EMPRESA

Asignatura: Administración Estratégica

Prof. Prof. Jessica Krauer

Curso: 5° Semestre: 9°

Integrantes:

- Karina Galeano
- Zully Ayala
- David Bareiro

Marzo 2024
 Índice

Introducción........................................................................................................... 3

Evaluar los recursos y la posición competitiva de una empresa............................4

Evaluación de la Estrategia Empresarial.............................................................4

Componentes Fundamentales de la Estrategia...................................................4

Indicadores de un Buen Funcionamiento de la Estrategia..................................5

Importancia de Evaluar y Adaptar la Estrategia:..................................................6

Herramientas para Evaluar la Estrategia.............................................................6

Benchmarking y Conducta Ética..........................................................................8

Conclusión...........................................................................................................10

Bibliografía...........................................................................................................11

2
 Introducción

En el competitivo panorama empresarial actual, la evaluación constante de

la estrategia se ha vuelto una piedra angular para el éxito sostenido de cualquier
organización. Este trabajo presenta la importancia crítica de evaluar la estrategia
actual de una empresa como un medio para determinar su efectividad y viabilidad
a largo plazo. Desde la definición de los componentes esenciales de la estrategia
empresarial hasta la identificación de indicadores clave de rendimiento,
examinaremos cómo las empresas pueden navegar por este proceso de
evaluación de manera eficiente y efectiva.

Destacaremos los indicadores clave que permiten a las empresas evaluar

si su estrategia está funcionando según lo previsto que nos proporcionará una
visión profunda de cómo evaluar y mejorar continuamente la estrategia de una
empresa, permitiendo adaptarse y prosperar en un entorno empresarial dinámico
y desafiante.

3
 EVALUAR LOS RECURSOS Y LA POSICIÓN COMPETITIVA DE
UNA EMPRESA
Evaluación de la Estrategia Empresarial

La importancia de evaluar la estrategia actual de una empresa para determinar su

efectividad. Describe los componentes clave de la estrategia de una empresa y
proporciona indicadores para evaluar si la estrategia está funcionando bien.
Factores como los objetivos financieros, la participación de mercado, la
adquisición y retención de clientes, los márgenes de beneficio y la comparación
de la industria se destacan como medidas importantes del desempeño de la
estrategia.

Componentes Fundamentales de la Estrategia

1. Planteamiento Competitivo: se refiere a la búsqueda de una ventaja

competitiva sostenible sobre los rivales, mediante la evaluación de los
activos competitivos de una empresa en comparación con los de sus
competidores. Implica identificar recursos y capacidades que permitan a la
empresa destacarse en su industria y mantener una posición ventajosa en
el mercado.
2. Estrategias Funcionales: se refieren a las acciones específicas que una
empresa lleva a cabo en áreas como investigación y desarrollo,
producción, marketing, finanzas, recursos humanos y tecnología de la
información para respaldar su estrategia general y lograr ventajas
competitivas en el mercado. Estas estrategias funcionales son
fundamentales para el éxito global de la empresa y se alinean con sus
objetivos estratégicos.
3. Alianzas y Sociedades Competitivas: son colaboraciones estratégicas
entre empresas que buscan obtener beneficios mutuos, como acceso a
nuevos mercados, tecnologías complementarias, recursos compartidos o
reducción de costos. Estas asociaciones pueden ayudar a mejorar la
posición competitiva de las empresas involucradas y a aprovechar
oportunidades que de otra manera serían difíciles de alcanzar de forma
individual.

4
Indicadores de un Buen Funcionamiento de la Estrategia

- Logro de Objetivos Financieros y Estratégicos: se refieren al

cumplimiento de metas establecidas en términos de rendimiento financiero
y logros estratégicos de una empresa. Esto implica alcanzar objetivos
relacionados con ingresos, rentabilidad, crecimiento, participación de
mercado, satisfacción del cliente, innovación, entre otros, que reflejen el
éxito y la efectividad de la estrategia empresarial.

- Desempeño Superior en la Industria: se refiere a la capacidad de una

empresa para superar a sus competidores directos en términos de
rendimiento financiero, participación de mercado, calidad de productos o
servicios, innovación, eficiencia operativa y otros factores clave que la
posicionan como líder en su sector. Este logro refleja la efectividad de la
estrategia empresarial y la capacidad de la empresa para destacarse en un
entorno competitivo.

- Otros Indicadores:

5
  Crecimiento de Ventas
 Adquisición y Retención de Clientes
 Margen de Ganancia
 Comparación con Rivales en Diversos Aspectos

Importancia de Evaluar y Adaptar la Estrategia:

La importancia de la evaluación constante como una herramienta fundamental

para mantener la agilidad, la competitividad y el éxito empresarial en un entorno
empresarial dinámico y en constante cambio.

 La evaluación constante es crucial para el éxito empresarial.

 Permite identificar áreas de mejora y oportunidades competitivas.

Herramientas para Evaluar la Estrategia

1. Cadena de Valor

El principal propósito del análisis de la cadena de valor es facilitar una

comparación, actividad por actividad, de la eficacia y eficiencia con que una
empresa entrega valor a sus clientes en relación con sus competidores.

Actividades Primarias y de Apoyo: Estas actividades se pueden analizar para

identificar áreas de fortaleza y debilidad, así como oportunidades para mejorar la
eficiencia y crear valor.

- Actividades primarias:
o Logística interna: Recepción, almacenamiento y distribución de
materias primas.
o Operaciones: Procesos de transformación de materias primas en
productos terminados.
o Logística externa: Almacenamiento y distribución de productos
terminados a los clientes.
o Marketing y ventas: Promoción, publicidad, ventas y gestión de
relaciones con los clientes.

6
 o Servicio: Soporte posventa, atención al cliente, mantenimiento y
garantía.
- Actividades de apoyo:
o Infraestructura de la empresa: Actividades de gestión, finanzas,
planificación y sistemas de información.
o Gestión de recursos humanos: Contratación, capacitación,
desarrollo y compensación de empleados.
o Desarrollo tecnológico: Investigación y desarrollo, tecnología de la
información, automatización y mejora de procesos.
o Adquisición de insumos: Compras de materias primas, suministros y
equipos necesarios para la operación.

2. Razones de Rentabilidad y Liquidez

- Margen de Utilidad Bruta, Operativa y Neta: son herramientas

importantes para evaluar la rentabilidad de una empresa en diferentes
etapas de su estructura de costos y gastos, lo que proporciona una visión
completa de su desempeño financiero.

- Rendimiento sobre Activos y Capital: son dos métricas clave utilizadas

para evaluar la eficiencia con la que una empresa utiliza sus activos y el
capital de sus accionistas para generar ganancias con respecto a sus
activos y el capital aportado por los accionistas. Estas métricas son
esenciales para los inversionistas y los gerentes para evaluar el
rendimiento financiero y la salud general de una empresa.

- Razones de Liquidez como Tasa Actual y Capital de Trabajo: son

métricas financieras que evalúan la capacidad de una empresa para
cumplir con sus obligaciones de corto plazo y mantener operaciones
fluidas. Estas métricas son esenciales para los gerentes, inversionistas y
prestamistas para evaluar la salud financiera y la capacidad de gestión de
riesgos de una empresa.

7
Benchmarking y Conducta Ética

1. Benchmarking como Herramienta de Evaluación

Es una herramienta que permite a las empresas evaluar su desempeño y mejorar

continuamente mediante la comparación con los estándares de la industria y las
mejores prácticas. Al utilizar el benchmarking de manera efectiva, las
organizaciones pueden identificar oportunidades de mejora y mantenerse
competitivas en un entorno empresarial en constante evolución.

a. Comparación de Desempeño con Competidores

Es una parte fundamental del proceso de benchmarking y puede proporcionar

valiosa información para las empresas ayuda a:

- Identificación de Fortalezas y Debilidades Relativas: Esta comparación

relativa proporciona una perspectiva más completa sobre la posición
competitiva de la empresa en el mercado.
- Benchmarking Competitivo: Al observar el desempeño de los competidores
en términos de métricas clave, como rentabilidad, eficiencia operativa,
satisfacción del cliente, etc., una empresa puede establecer objetivos
realistas y alcanzables para mejorar su posición en el mercado.
- Identificación de Mejores Prácticas: Observar lo que están haciendo bien
los competidores puede proporcionar ideas valiosas sobre mejores
prácticas que una empresa puede adoptar o adaptar para mejorar su
propio desempeño.
- Establecimiento de Referencias y Metas: Al ver cómo se desempeñan los
líderes de la industria, una empresa puede aspirar a alcanzar niveles
similares de éxito y establecer metas que reflejen esos estándares.
- Anticipación de Amenazas y Oportunidades: Observar el desempeño de
los competidores puede ayudar a una empresa a identificar amenazas
emergentes o cambios en el mercado que puedan afectar su posición
competitiva.

8
 b. Identificación de Mejores Prácticas y Acciones para Mejorar
Competitividad

Realizar investigaciones exhaustivas y análisis de benchmarking para identificar

las mejores prácticas utilizadas por líderes de la industria y competidores
exitosos. Esto puede incluir estudios de mercado, análisis de datos, encuestas a
clientes y observación directa de las prácticas de la competencia.

2. Conducta Ética en el Benchmarking

La conducta ética en el benchmarking se basa en principios fundamentales de

integridad, transparencia, respeto y colaboración mutua. Al adherirse a estos
principios, las empresas pueden garantizar que el proceso de benchmarking se
lleve a cabo de manera justa, equitativa y respetuosa, lo que contribuye a la
promoción de una competencia saludable y el desarrollo sostenible de la
industria.

Principios de Conducta Comercial Ética:

- Integridad y Honestidad
- Confidencialidad.
- Respeto por los Derechos de Propiedad Intelectual
- Transparencia y Consentimiento
- Evitar Prácticas Anticompetitivas
- Beneficio Mutuo

La importancia de respetar la confidencialidad y normas éticas es esencial para

proteger la reputación y los intereses de la empresa, cumplir con las leyes y
regulaciones aplicables, y fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas
basadas en la confianza y la integridad.

9
 Conclusión

En conclusión, al comprender y analizar los componentes clave de la

estrategia empresarial, como los objetivos financieros, la participación de
mercado, la adquisición y retención de clientes, los márgenes de beneficio y la
comparación con la industria, las empresas pueden obtener una visión clara de su
desempeño y posición competitiva.

En conjunto, los indicadores proporcionan una base sólida para evaluar

si la estrategia empresarial está funcionando bien y si se están logrando los
objetivos establecidos. Al realizar evaluaciones periódicas y ajustar la estrategia
según sea necesario, las empresas pueden adaptarse a las cambiantes
condiciones del mercado y mantener su posición competitiva a largo plazo.

En definitiva, la evaluación de la estrategia no solo es importante, sino

esencial para el éxito continuo y la sostenibilidad de cualquier empresa en el
mundo empresarial actual.

10
 Bibliografía

Thompson, Arthur Jr.; Strickland III, A.J; “Administración Estratégica – Concepto y

Casos”; Undecima Edición; Irwin-Mc Graw-Hill; México Año 2016. 121 -
145

11