FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

INGENIERÍA COMERCIAL
ADMINISTRACIÓN

INFORME EMPRESA:
PARADISE: “EL CIELO A TUS PIES”

Integrantes
Por orden alfabético de acuerdo al apellido
Módulo
Administración (No se como se llamará actualmente)
Profesor
xxx

Talca, Octubre 2019

INDICE

Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA...........................................................................................4
1.1 Producto.............................................................................................................................5
1.2 Plaza.........................................................................................................................................6
1.3 Precio.......................................................................................................................................7
1.4 Promoción................................................................................................................................9
2. MISIÓN.........................................................................................................................................10
3. AMBIENTE EXTERNO....................................................................................................................10
3.1 ENTORNO ESPECÍFICO............................................................................................................10
3.1.1 Clientes............................................................................................................................10
3.1.2 Proveedores....................................................................................................................11
3.1.3 Competidores..................................................................................................................11
3.2 ENTORNO GENERAL...............................................................................................................12
3.2.1 Dimensión Político-Legal................................................................................................12
3.2.2 Legislación del Medio Ambiente.....................................................................................12
3.2.4 Dimensión Tecnológica....................................................................................................12
3.2.5 Dimensión Sociocultural..................................................................................................13
3.2.6 Dimensión Económica.....................................................................................................14
4. ANÁLISIS F.O.D.A..........................................................................................................................14
Análisis Interno............................................................................................................................14
4.1.1. Fortalezas.......................................................................................................................14
4.1.2 Debilidades......................................................................................................................15
4.2.1 Oportunidad....................................................................................................................15
4.2.2 Amenazas........................................................................................................................16
CONCLUSIONES...........................................................................................................................16
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................17
ANEXOS.........................................................................................................................................18

2
INTRODUCCIÓN

3
REVISEN EL TIPO DE LETRA DE LOS TITULOS, ESTÁN TODOS EN DIFERENTE TAMAÑO.

RESUMEN EJECUTIVO

En la actualidad uno de los mayores problemas del planeta es la contaminación desmedida

que este enfrenta ¿Qué estudio respalda esto?, específicamente si se habla de la producción
de zapatillas se estima que se emiten alrededor de 13 kilogramos de dióxido de carbono por
cada par a la atmosfera Falta referenciar este dato, lo cual es un claro indicador de que a
escala industrial, la producción del calzado ya mencionado es uno de los más devastadores
para el medioambiente. Es por esta razón que surge la urgencia de gestionar
convenientemente estos residuos, y la mejor manera de llevar a cabo dicha práctica es
ejecutar acciones relacionadas con la palabra clave de este siglo “REUTILIZAR”.

Paradise es un proyecto de emprendimiento que busca aportar con la reducción de la

cantidad de kilogramos de dióxido de carbono emitido por la producción ya mencionada a
través de la reutilización de partes seleccionadas de otras zapatillas que se encuentren en un
estado óptimo para dicho propósito.

Es así como se inicia en un mercado altamente competitivo, ya que el de calzado ofrece una
amplia cantidad de opciones al consumidor, específicamente a la población joven. Se dará
comienzo al análisis de los entornos (Externo e interno), el cual entregará un análisis del
escenario en que se desempañará la compañía.

También serán detallados los cuatro componentes de marketing de la empresa (precio,

producto, plaza, promoción) el cual se definirá el posicionamiento de Paradise frente a los
competidores en la industria donde estará situada. Junto con lo anterior, los métodos para
estrechar vínculos con los clientes y así posibilitar el interés de los clientes en el producto.
Con todo esto se busca que la empresa no solamente tenga el objetivo de adentrarse el
mercado de zapatillas, sino también sé consolide como una marca que establezca una real y
única diferencia frente a la competencia y que además ayudará a contrarrestar la
contaminación en el país.

Sumado a lo anterior se incluirán componentes importantes para el análisis interno, es decir

Fortalezas y Debilidades de la compañía, además de su análisis externo como lo son las
Oportunidades y Amenazas. Además, como se llevará a cabo la organización, dirección y
control de la compañía.

4
TEMA I: Planificación
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Paradise es una empresa que realiza todos los procesos en sus diferentes áreas con fines
directamente lucrativos. En segundo lugar, es posible definir el giro de la organización
como industrial debido a que dentro de esta se llevan a cabo los procesos correspondientes
a la elaboración del producto que más tarde será comercializado.
Junto con lo anterior, el capital obtenido para el correcto funcionamiento de la empresa es
de origen netamente privado proveniente de aportes de personas naturales, además dando
paso a clasificar su estructura legal como limitada.
La organización mencionada se desempeña en el mercado del calzado nacional, puesto que
no se exporta el producto mencionado y tampoco se mantienen relaciones con proveedores
internacionales.

5
2. MISIÓN Y VISION

2.1 Visión
“Convertirse Ser una de las la alternativa más atractiva del mercado de zapatillas innovando
en la producción, brindándole además un apoyo al medioambiente en la búsqueda de
buscando la sustentabilidad para futuras generaciones. También, De esta forma,
posicionarse en el mercado como una empresa capaz de escuchar a nuestros los
consumidores sin desligarnos de nuestro principal enfoque descuidar el medioambiente”.

2.2 Misión
El objetivo propuesto Están describiendo un objetivo no una misión por la compañía es
entregar a los consumidores un calzado de calidad para el bienestar diario y que sea
acreedor de un carácter sustentable para la mantención y el cuidado del medio ambiente.
Todo lo anteriormente mencionado es propuesto basándose también en crear oportunidades
para el desarrollo y crecimiento de todos los involucrados en los procesos productivos y
administrativos de la organización.
Debe responder a las preguntas Qué, Dónde, Para quien - Pueden colocar
Brindar un calzado de calidad para el bienestar diario de la población en la ciudad de Talca,
otorgando al segmento de jóvenes (definir segmento) la satisfacción de contar con un
producto sustentable para la mantención y el cuidado del medioambiente,

6
 3. Objetivos

3.1 Objetivo Estratégico

Conseguir una participación en el mercado del calzado que alcance un 10% en un plazo
estimado de 2 años.

3.2 Objetivos Operacionales

 Ayudar Fomentar la disminución de la descontaminación en un 5% en un

periodo de tiempo de 2,5 años. Para conseguir la meta propuesta debemos
aumentar la producción de nuestro producto para que nuestro aporte al
ecosistema sea aún más grande. Los objetivos no se explican y todos los
objetivos deben partir con un verbo terminado en AR-ER-IR
 Hacer Realizar campañas de reciclaje para provocar en las personas un grado de
conciencia y deseen tomar la iniciativa de separar lo que es basura de lo que no
lo es, y así poder cumplir el objetivo de pasar de tener 10 puntos de reciclaje a
tener 50 en 3 años. Definir cual es el objetivo… realizar campañas de reciclaje,
o tener 10 puntos de reciclaje.. tienen 2 objetivos en uno solo. Definir
 Aumentar nuestra la utilidad en un 50% en 3 años para poder seguir aportando
al medio ambiente y a nuestros los clientes.
 Invertir en nuevas tecnologías que no contaminen para la fabricación de
zapatillas. En cuanto tiempo?

7
 4. Problema existente

En la actualidad uno de los mayores problemas del planeta es la contaminación que este
enfrenta Qué documento respalda esta información???, particularmente si se hace énfasis en
la producción de calzado, puesto que según la información proporcionada por la página
“ECOGESTOS” falta referenciarlo, formato APA se estima que se emiten alrededor de
13,3 kilogramos de dióxido de carbono por cada par a la atmosfera, lo cual indica que, a
gran escala, la fabricación de este producto es uno de los más devastadores para el
medioambiente. Es por esta razón que surge la necesidad de reutilizar estos residuos, y la
forma más adecuada de interiorizar con la tendencia es poner en práctica los procesos
relacionados con el término clave del siglo XXI “RECICLAJE”.
La situación es demasiado preocupante, debido a que Chile posee nueve de las diez
ciudades más contaminadas de Sudamérica, según un informe realizado por Greenpeace
junto a la colaboración de AirVisual. Este informe se encarga de medir el índice de calidad
del aire con base en los niveles de partículas finas conocidas como PM2,5, que se refieren a
aquellas partículas sólidas o líquidas de polvo, cenizas, hollín, partículas metálicas,
cemento o polen, dispersas en la atmosfera.
En el aire también es posible encontrar diferentes tipos de componentes contaminantes. Un
estudio realizado el año 2014 por la Universidad de Santiago (USACH), específicamente el
Departamento de Física sostiene en el aire de la capital predominan el Carbono orgánico,
ácido sulfúrico, monóxido de carbono, dióxido de azufre y tolueno, entre otros, son los que
más predominan.

8
4.a Planteamiento de solución.

Tomando en cuenta todo lo anteriormente mencionado con respecto a los problemas

producidos por la contaminación que proviene directamente de la fabricación de calzado
deportivo, surge la necesidad de plantear una solución viable en materia de disminución de
las emisiones de dióxido de carbono.
Por lo tanto, se concluye que la producción de zapatillas se puede llevar a cabo mediante un
proceso que consta de la reutilización de gran parte calzados que llegaron o se encuentran
cercanos al término de su vida útil. De este modo, se obtendrá un producto final de
condiciones óptimas para su uso sin la necesidad de haber emitido las cantidades de dióxido
de carbono detalladas con anterioridad.
En conjunto con la medida mencionada, la marca que envuelve este producto planea
incentivar la responsabilidad que la sociedad, especialmente por los adolescentes y adultos
jóvenes, tiene con el medioambiente y todo lo relacionado con su óptimo cuidado.

9
 5. Producto a producir

El calzado a fabricar estará confeccionado por componentes obtenidos de otros productos

similares anteriormente utilizados que se encuentren en un estado óptimo para su
reutilización. Lo que permitirá la elaboración de un concepto de calzado totalmente
innovador debido a que la novedad de contar con un par de zapatillas que poseen con un
diseño único, además de estar compuesta con materiales reciclables que las hacen únicas.
Con la fabricación del producto descrito con anterioridad se espera incentivar el cuidado
del medioambiente y además invitar a la comunidad a ser parte del desarrollo
autosustentable, A modo general se puede afirmar que es la zapatilla perfecta si el cliente
busca otorgando un calzado cómodo con un destacado grado de impermeabilidad, además
de ser eco-friendly y contar con la mezcla perfecta entre estilo, sustentabilidad y comodidad
que se verá reflejada en cada paso del usuario.

10
6. ANALISIS AMBIENTE ORGANIZACIONAL
6.1 ENTORNO GENERAL
6.1.1 Dimensión Político-Legal

Ley N° 19.300, Sobre Bases Generales del Medio Ambiente: La ley establece un marco
general de regulación del derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminación, la
protección del medio ambiente, la preservación de la naturaleza y la conservación del
patrimonio ambiental. Asimismo, regula los instrumentos de gestión ambiental como la
Evaluación Ambiental Estratégica, el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental y el
Acceso a la Información Ambiental, la Responsabilidad por Daño Ambiental, la
Fiscalización y el Fondo de Protección Ambiental y la institucionalidad ambiental de Chile.
El Ministerio del Medio Ambiente administrará un Sistema Nacional de Información
Ambiental, desglosada regionalmente, en el cual se indicará: a) Los textos de tratados,
convenios y acuerdos internacionales, así como las leyes, reglamentos y demás actos
administrativos sobre medio ambiente o relacionados con él; b) Los informes sobre el
estado del medio ambiente; c) Los datos o resúmenes de los informes sobre el estado del
medio ambiente, derivados del seguimiento de las actividades que afecten o puedan afectar
al medio ambiente; d) Las autorizaciones administrativas asociadas a actividades que
pueden tener un efecto significativo sobre el medio ambiente, o en su defecto la indicación
precisa de la autoridad que dispone de tal información; e) La lista de las autoridades
públicas que disponen de información de contenido ambiental y que debe ser públicamente
accesible; f) Los dictámenes de la Contraloría General de la República recaídos en materias
ambientales; g) Las sentencias definitivas de los Tribunales de Justicia recaídas en juicios
de carácter ambiental; h) Toda otra decisión o resolución de carácter general emanada de
autoridad recaída en asuntos ambientales.
Al tratarse de una ley medio ambiental, afecta a la mayoría de las empresas, pero como esta
trata de una organización la cual está a favor de la reducción de la emisión de residuos en el
calzado, no tendría un mayor impacto en cuanto a la realización general del rubro.

6.1.2 Dimensión Demográfica

En cuanto al tipo de clientes, nosotros como empresa SIEMPRE EN TERCERA

PERSONA se ofrecemos ofrece nuestro un producto tanto para hombres como para
mujeres para que de esta manera podamos tener la mayor cantidad de clientes y se disperse
de a conocer de forma más rápida la existencia de nuestro producto.
El rango etario seria corresponde a jóvenes a partir de los 15 años en adelante ya que en su
mayoría los jóvenes deciden qué tipo de calzado comprar. son un grupo que cuenta con
gustos definidos y poder adquisitivo para la compra del producto.

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Geográficamente, nuestra empresa TERCERA PERSONA va a disponer se dispone de un
local comercial físico en la ciudad de Talca y para llegar a todo el país abriremos se abrirá
un sitio web para poder vender nuestro el producto.
Por último, este producto esta es alcanzable para personas con cualquier tipo de ingresos
económicos, ya que su precio no será tan elevado debido a que el costo de fabricación de
este es muy bajo por la facilidad de conseguir la materia prima.
6.1.3 Dimensión Tecnológica
TERCERA PERSONA TODA LA REDACCION

Considerando la presencia de la tecnología en el mercado en que se pretende participar es

importante reconocer el efecto que provoca en la realización del proyecto. En general:
 Las redes sociales nos permiten mantener una comunicación inmediata con nuestros
clientes, esto causa que podamos se pueda conocer sus preferencias en cuanto
respecta al producto que ofreceremos.
 Utilizando los medios de comunicación actuales (incluyendo redes sociales)
podemos se pueda publicitar la marca para alcanzar el mayor publico posible.
 El acceso a internet nos facilita conocer sobre los métodos de producción del
mercado al que pretendemos se pretende ingresar y tener más información sobre
materias primas para crear un mejor producto.
 En las tiendas online es posible encontrar una gran variedad de materiales que
utilizaremos se utilizará en el proceso de producción, con la ventaja de poder
comparar precios y así disminuir costos.
 Podremos Se podrá conocer más de nuestra la competencia con los medios que
utilizan para informar sobre sus productos.
 En el mercado actual el calzado deportivo, urbano y sus complementos cuentan con
modernas tecnologías orientadas a la comodidad y al ser nuestra la principal materia
prima causa que nuestro el producto también las tenga.

6.1.4 Dimensión Sociocultural

Valores de la población:
Según la Cuarta Encuesta Nacional, realizada en el año 2018, se afirma que el 96%
aseveró que emprender acciones para cuidar el medio ambiente es un deber moral, el 95%
está de acuerdo con que cuidar el medio ambiente puede crear nuevas fuentes de trabajo, el
94% cree que puede hacer muchas acciones concretas para cuidar el medio ambiente, el
84% que sí se deben limitar algunas libertades para el cuidado del medio ambiente, el 78% 
está de acuerdo con que incorporar más vegetales y menos carne en la alimentación ayuda a
cuidar el medio ambiente y el 46% no sabe dónde comprar productos que cuiden el medio
ambiente y que cuesten lo mismo que los productos normales. También no está de más
agregar que el estudio plantea que un 50% de la población separa los residuos de la basura
para reciclar, mientras que el 50% restante no, debido a que en gran medida no hay donde
depositar los residuos, y en segundo plano, también por falta de costumbre. Este
pensamiento existente en el pueblo chileno favorece a nuestro emprendimiento, ya que es

12
necesario cooperar para prevenir catástrofes ambientales más potentes, y así hacer del
mundo un ligar mucho más seguro. Respecto al hábito de no reciclaje por parte de la
población chilena, es una ventaja aún más favorecedora para nosotros, ya que instalaremos
diversos puntos de reciclaje a lo largo de nuestro país con el fin de que depositen todas sus
zapatillas en un estado descompuesto para intentar rescatar la mayoría de materia prima en
un estado óptimo y en base a estos materiales, así comenzar con la elaboración de nuestro
producto y aportar a disminuir la contaminación del medio ambiente mediante el reciclaje.
Gustos y preferencias:
Algunas de las campañas que actualmente más acaparan la atención de las personas para
promover Paradise son el generar conciencia a través de la distribución de distintos puntos
de reciclaje. Para ser más específico, existe un programa medioambiental a nivel nacional,
el cual se denomina, Chile RECICLA, el cual tiene por objetivo instaurar una serie de
puntos a lo largo de nuestro país con el propósito de promover el evitar seguir
contaminando el medio ambiente. Así es como debemos obtener los materiales para la
elaboración de nuestro producto, por lo cual se instalarán a lo largo de nuestro país una
cantidad elevada de centros de reciclaje con el fin de que en ellas la comunidad deposite
todas las zapatillas en un muy poco optimo estado para así conseguir la materia prima.
También se ha logrado indagar que el Internet es una herramienta muy fácil de acceso para
la comunidad chilena en la actualidad, ya que un estudio realizado por la agencia We Are
Social aliándose con Hootsuite, establece que el 78% de los chilenos usamos internet. Es
por eso por lo que haremos un uso de ella para difundir la noticia del reciclaje, y usar
distintos medios como las redes sociales, medios escritos online, entre muchos más para
que Paradise se convierta en un éxito de ventas.
Estilos de vida:
Desligándonos un poco de lo que se refiere al medio ambiente, en Chile los estilos de vida
son totalmente variados, por lo cual las zapatillas Paradise se quieren enfocar en todos los
estilos existentes con el firme propósito de llegar a toda la comunidad dispuesta a adquirir
este bien.

6.1.5 Dimensión Económica

La economía chilena ostenta índices remarcables en cuanto a competitividad, libertad

económica, desarrollo financiero, y se consagra como la economía más dinámica de
América Latina. Además, tiene la calificación de la deuda externa más favorable del
continente. DE DONDE SACAN ESTA INFORMACIÓN? NO ESTÁ REFERENCIADA
La economía de mercado, o también llamada de libre mercado, es un sistema basado en la
doctrina del liberalismo económico presente en la mayoría de los países capitalistas. Su
premisa básica es la libertad de producción e intercambio de bienes y servicios, sin mediar
la intervención del Estado. NO SE ENCUENTRA REFERENCIADO

13
6.2 ENTORNO ESPECÍFICO
6.2.1 Clientes
El mercado potencial son aquellas empresas del Retail que comercialicen el producto y
permita llegar a más personas con un acceso menos limitado. El mercado meta apunta a
hombres y mujeres, que tengan más de 14 años, cuyos gustos y preferencias sean ligados a
aquellas personas que busquen y/o utilicen calzado deportivo/urbano. Esto en base a cifras
del INE, donde se señala que corresponden al 77,7% de la población total, de la cual un
12,8% no son sedentarios, mientras que un 13,6% es sedentario, pero practica actividad
física hasta 2 veces por semana. A su vez se pretende abarcar los niveles socioeconómicos
ABC1, C2, C3, D, dado que según la encuesta nacional de hábitos de actividad física y
deporte 2006, OSUAH, los que se declaran sedentarios que realizan actividades 2 o menos
veces por semana corresponden a un 16,5%, 15%, 8,6% y 13% respectivamente.
6.2.2 Proveedores
Paradise está comprometido con el medio ambiente, por lo tanto, para la confección de sus
zapatillas, no ocupará materia prima que contamine, lo hará mediante un proceso de
reciclaje de zapatillas, es decir que las personas, ahora ayudarán al reciclaje depositando
sus zapatillas en los puntos de reciclaje que se dispondrán al servicio de la comunidad. Para
ello, se ubicarán puntos de reciclaje que serán contenedores con el logo de “PARADISE”
los cuales dirán: “RECICLAJE DE ZAPATILLAS, NO SIGAS CONTAMINANDO,
RECICLA”, en diferentes puntos de la ciudad de Talca en el corto plazo, para luego
expandir los puntos te obtención de materia prima a nivel nacional. Por lo tanto, el principal
aliado corresponde a la empresa proveedora de los contenedores de reciclaje que permitirá
instalarlo en distintos puntos de la ciudad. En cuanto a los materiales que se utilizaran para
los procesos asociados con la fabricación del producto es necesario mencionar que se
obtendrán mediante la compra a nivel especifico de cada componente.
6.2.3 Competidores
Dado que se trata de un producto que tiene sustitutos y similares, el poder de los
competidores en el mercado es alto. Al tratarse de una empresa nueva, los principales
competidores corresponden a las grandes marcas conocidas en el mercado y que se
encuentran posicionadas a nivel nacional. Por consiguiente, se tratan de competidores
directos, cuyo grado de rivalidad es alto con el producto ofrecido. Es importante señalar,
que la industria se encuentra concentrada, por lo que las estrategias que utilicen las
compañías, tendrán efectos significativos sobre la posición competitiva de las demás.

14
7. ANÁLISIS F.O.D.A
7.1. Fortalezas
Las fortalezas corresponden a las capacidades que se tienen en comparación con la
competencia y las que permitirán tener una mejor posición en el mercado respecto de ellas.
Logística:
En el proceso productivo no hay muchas etapas por las que pasa el producto por lo que no
se precisa de gran cantidad de personas para realizarlo que a su vez reduce los costos de
producción.
Gracias a que el producto es hecho a mano se garantiza una alta calidad en cuanto a
terminaciones.
El hecho de que no se tenga una producción masiva asegura a los clientes la originalidad
del producto.
La materia prima, al ser reciclada, causa una gran reducción de costos y además se traspasa
su calidad tecnológica a este nuevo producto.
Servicio al cliente:
Debido a la exclusividad que pretende alcanzar nuestro TERCERA PERSONA calzado,
permitirá mantener una comunicación más directa con los clientes por lo que se entenderá
de mejor manera sus preferencias y gustos. Además, al tener una producción en cantidades
menores, facilita que la experiencia del cliente sea más personalizada y original.
En términos de precios de adquisición, se pretende no sobrepasar lo que un producto
estándar de similares condiciones posee (dependiendo del nivel de personalización).
Compromiso con el medio:
Uno de los pilares de nuestro TERCERA PERSONA producto es la procedencia de sus
materias primas (reciclaje). Se debe mencionar que es muy importante para nosotros
TERCERA PERSONA la empresa el ser responsables con el entorno y aportar con su
cuidado.
Equipo:
Gracias a que nos encontramos en un mundo globalizado, pretendemos mantenernos
TERCERA PERSONA siempre a la vanguardia en lo que a la materia respecta,
informándonos e inspirándonos en las tendencias que están presentes en el mercado con el
fin de formar parte y acercarlas a nuestros clientes potenciales.

15
7.2 Debilidades
Incertidumbre, como se trata de un negocio nuevo, hay factores que no se pueden estimar ni
proyectar al corto plazo, por lo que una debilidad sería la incertidumbre del negocio con un
modelo de producto nuevo en el mercado sin un público establecido (fidelizado).
7.3 Oportunidad
Existe una oportunidad de crecimiento, debido a que la actividad física se encuentra en
aumento, evidenciándolo en la cantidad de actividades masivas de carácter deportivo y el
estilo de vida de las personas.
7.4 Amenazas
Una gran amenaza para nuestro TERCERA PERSONA proyecto sería la masificación de
puntos de reciclaje por parte de la competencia, por lo cual debemos innovar para así atraer
al público a nuestros puntos de reciclaje

16
FODA (OPCION 2) POR QUÉ OPCIÓN DOS?, POR QUE
NO HACEN TODO EN UNO SOLO?
Fortalezas
•Servicio al cliente: Debido a la exclusividad que pretende alcanzar el calzado, permitirá
mantener una comunicación más directa con los clientes por lo que se entenderá de mejor
manera sus preferencias y gustos. Además, al tener una producción en cantidades menores,
facilita que la experiencia del cliente sea más personalizada y original.
En términos de precios de adquisición, se pretende no sobrepasar lo que un producto
estándar de similares condiciones posee (dependiendo del nivel de personalización).
• Compromiso con el medio ambiente: Uno de los pilares de nuestro TERCERA
PERSONA producto es la procedencia de sus materias primas (reciclaje). Se debe Debemos
mencionar que es muy importante para nosotros la empresa el ser responsables con nuestro
el entorno y aportar con su cuidado.
• Equipo: Gracias a que nos encontramos TERCERA PERSONA en un mundo
globalizado, pretendemos mantenernos siempre a la vanguardia en lo que a la materia
respecta, informándonos e inspirándonos en las tendencias que están presentes en el
mercado con el fin de formar parte y acercarlas a nuestros clientes potenciales.
• Obtención de materias primas: Debido a que se ubicaran puntos de reciclaje para
zapatillas, se obtendrá a través de su recolección la materia prima para la posterior
elaboración de las nuevas zapatillas.
• Producto para ofrecer con ventajas en costos: “Paradise” es el sustituto perfecto para
que cumple funciones similares que una zapatilla de marca prestigiosa.

Debilidades
• Competencia consolidada: Debido a que “Paradise” es una organización totalmente
nueva en el mercado de calzado deportivo puede ser perjudicial para la empresa la
experiencia en el mercado de los competidores.
• Incertidumbre del negocio: Como se trata de un negocio nuevo, hay factores que no
se pueden estimar ni proyectar al corto plazo, por lo que una debilidad es la incertidumbre
del negocio con un modelo de producto nuevo en el mercado sin un público fidelizado.

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Oportunidades
• Cambian los valores de la población, hay mayor conciencia ambiental
• Redes sociales nicho de publicidad mediática.
• Existe una oportunidad de crecimiento, debido a que la actividad física se encuentra
en aumento, evidenciándolo en la cantidad de actividades masivas de carácter deportivo y
el estilo de vida de las personas.
• Una baja en los precios de los insumos si son adquiridos mediante la importación.

Amenazas
• Aumento en el precio del dólar: A largo plazo puede afectar abastecerse desde el
extranjero puesto que el valor influirá negativamente en el precio final de los productos.
• Aumento tasa de interés: A largo plazo al producirse un aumento será perjudicial
rentablemente para la empresa busca fuentes de dineral en una entidad bancaria.
• Tasa de desempleo: Al aumentar el desempleo se pierde la capacidad adquisitiva de
las personas, lo cual será perjudicial para la industria en sí.
• Aumento en los precios de los insumos: Si aumenta el precios de los insumos, existe
una mayor posibilidad de que se deba recortar el personal o reducir los sueldos de quienes
están ligados a la empresa.

18
 8. Carta Gantt EL DIBUJO NO SE ENTIENDE NADA DE LO
QUE DICE EN LAS ACTIVIDADES, CORREGIR, Y SI ES
PARADISE NECESARIO
Enero COLOCAR
Febrero PAGINA
Marzo EN HORIZONTAL
Abril Mayo Junio
3

4
1

3
a

a
n

n
m

m
m

m
a

a
Lis ta de actividades
e

e
S

S
Conformación de equipo de trabajo
Determinación de proyecto
Asignación de cargos gerenciales
Firma de contrato de arriendo para la fabrica
Comienzo de actividades
Fijar misión y visión
Escoger los materiales a utilizar en el producto
Fijar puntos de reciclaje
Instalación de los puntos de reciclaje
Búsqueda de proveedores
Compra de materiales para producción
Realizar proyección de flujo de caja a un año
Diseño de publicidad, ademas del logotipo
Promocionar publicidad
Organización de GAVS
Inscripción de patente
Recolección de zapatil as
Producción a mano de primeros pares de zapatil as
Exhibición de zapatil as en ferias
Fijación de precio de venta
Comienzo de ventas por redes sociales (Instagram)
Realizar promedio mensual de ventas

19
 S
ema
na1

S
ema
na2

Julio
S
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na3

S
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na4

S
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na1

S
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Agosto

S
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S
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S
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Septiembre

S
ema
na3

S
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20
S
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na1

S
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na2
Octubre

S
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na3

S
ema
na4

S
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na1

S
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na2
Noviembre

S
ema
na3

S
ema
na4

S
ema
na1

S
ema
na2
Diciembre

S
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na3

S
ema
na4
9. Proyección flujos de caja (primer año)

21
10. Rentabilidad – Punto de equilibrio

22
11. Marketing Mix
11.1 Producto
“Paradise” se basa en la fabricación de calzado deportivo/urbano eco-friendly, con diseños
innovadores y revolucionarios en el mercado, enfocados en ofrecer una completa sensación
de comodidad, bienestar e impermeabilidad a través del uso de mecanismos hidrofugantes,
permitiendo el uso de tracción en terrenos húmedos y secos.
El producto cuenta con una gama de modelos diseñados para para jóvenes que se
encuentren en el rango etáreo de 18-30 años de edad.
La elaboración del calzado, se lleva a cabo a través del uso del reciclaje de zapatillas cuya
vida útil ha llegado a término, extrayendo el material óptimo para el uso del nuevo
producto, reacondicionando los materiales y de esta forma otorgar un diseño innovador y
cómodo.
En lo que a la materia de garantías del producto respecta, la compañía se basara en Derecho
a la garantía legal o 3x3 significa que los consumidores deciden entre 3 opciones:
devolución del dinero, cambio de producto o reparación gratuita durante los 3 primeros
meses desde la recepción del producto.

11.2 Plaza
En el corto plazo, el producto contará con una sucursal ubicada en la ciudad de Talca, para
posicionarse como marca frente a las ofertas del mercado ya disponibles. Una vez
posicionados en el mercado, se busca generar alianzas estratégicas con tiendas
especializadas en el área de venta de calzado deportivo/urbano y que se encuentren
disponibles en el mercado regional como nacional. Lo anterior permitirá el crecimiento de
la empresa a través del posicionamiento de la marca y fidelidad de los clientes.
Es importante generar otros mecanismos de adquisición del producto, por consiguiente, se
habilitará la distribución del producto cuya adquisición sea mediante plataformas virtuales,
a través de empresas relacionadas con despacho y envíos.

11.3 Precio
De acuerdo al análisis de precio unitario, considerando la materia prima del producto a
elaborar y estableciendo el margen de ganancia de un 50% por producto, se determina que
el precio a ofrecer es de $19.500.
Como el propósito inicial es posicionarse en el mercado, el primer año de funcionamiento
se contempla iniciar con precios que sean menores que la competencia, y de esta manera
utilizar la estrategia de penetración el mercado, con motivo de tener un alza progresiva, que
permita igualar los promedios del mercado pero mediante el producto diferenciado.
Deben realizar el análisis del precio unitario, el precio no solo se compone de las materias
primas, también existen costos fijos y variables para la producción, y para definir la

23
ganancia deben saber cuál es el punto de equilibrio. Es decir, cuantas zapatillas necesitan
producir para cubrir sus gastos fijos y generar ganancia.

Insumo/Materia Prima Valor

Spray anti permeable $5.850

Plantilla $950
Margen de utilidad 100% $9.579
Cordones $780 Precio de venta $19.158

Pegamentos $1.999
Total $9.579

(Todos los costos están estimados para la producción de un par de zapatillas).

El método de pago será efectuado por efectivo, crédito y sistema transbank.

11.4 Promoción
La publicidad en plataformas virtuales, es fundamental para el crecimiento del negocio, por
ende, en primera instancia, considerando rebajar los costos, se promocionará a través del
uso de redes sociales, debido al perfil del cliente que se apunta y al segmento etáreo
correspondiente, el uso de estas plataformas virtuales permitirá llegar de una forma más
rápida y eficaz al consumidor. Para ello se considera el uso de promoción a través de la
creación de la página Web, que permitirá conocer y registrar las preferencias y tendencias
en la elección del calzado deportivo. A su vez, el uso de plataformas como instagram y
Facebook ayudará a generar el posicionamiento en la web y a su vez, permitirá mostrar el
catálogo de productos al público objetivo de una manera más ordenada y clara. Ello,
generará conocimiento del negocio y permitirá la interacción con los usuarios.
En consideración a que se pretende generar alianzas estratégicas con las principales tiendas
del retail en el largo plazo, es que se opta por la utilización de estos medios de difusión
masivo para captar la atención del cliente en el corto plazo, de manera tal que se inserte en
el mercado a través de estos mecanismos.
Como se busca generar identidad y valor agregado del producto, se gestionará la creación
del logotipo a través de mecanismos de publicidad mediante alianzas locales con empresas
de diseño e impresión de la región.
En el largo plazo, se busca lograr alianzas con instituciones deportivas, con el fin de
generar instancias de promoción y pertenencia con el producto y el cliente de manera de
abarcar un mercado más amplio.

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TEMA II: Organización
12. Funciones y Roles

Gerente general (Marcelo Morales)

Funciones: Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa, tanto a
corto como a largo plazo, organiza la estructura de la empresa actual y a futuro;
como también de las funciones y cargos. Obtiene la información de cada
departamento y toma las decisiones dentro de la empresa según lo estudiado.
Objetivo: Lograr que la empresa tenga un crecimiento y se establezca dentro del
mercado.
Departamento de Marketing (Diego Jaramillo)
Funciones: Busca, identifica y analiza oportunidades de negocio que pueden
existir en el mercado. También analiza a los consumidores y a la competencia, el
primero se refiere a lo que las personas necesitan, como sus gustos, deseos, etc.
Y el segundo estudia los recursos, ubicación y el volumen de venta de la
competencia.
Objetivo: evaluar y seleccionar una estrategia de marketing que permita satisfacer
las necesidades de los consumidores.
Departamento de RR.HH (Abraham Corvalan)
Funciones: Selecciona y recluta el personal, se preocupa de las relaciones
laborales, gestiona administrativamente el personal, trata los beneficios sociales y
riesgos laborales.
Objetivo: gestionar y administrar a los empleados de la empresa.
Departamento de Ventas (Benjamín Cerda)
Funciones: Establece los precios y pronósticos de venta. Realiza la publicidad y
promociona éstas.
Objetivo: Estudiar objetivos realistas y orientados al crecimiento, así como las
ganancias de cada vendedor y el enfoque que deben tener.
Departamento de Finanzas (Abraham Arzola)
Funciones: Están a cargo de la formulación de un presupuesto y monitorear su
cumplimiento como también sus variaciones, obtiene la información contable de la
empresa evitando posibles pérdidas. También gestiona factores externos, como
los impuestos, intereses, inflación, movimientos históricos y costos de materia
prima.

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Objetivo: Trata de que la empresa posea estabilidad financiera.
Departamento de producción
Función: Controla, realiza un seguimiento de los procesos tanto de su calidad, su
medición y la corrección de desviaciones; también realiza un seguimiento del
trabajo de los empleados. Además, elabora estrategias de producción, toma
decisiones y planifica los procesos.
Objetivo: Lograr la transformación de las materias primas en un producto de
calidad y cómodo.
Departamento de compras
Funciones: Encargado de adquirir las materias primas, realiza de los negocios
con cada proveedor generando relaciones solidas con cada uno de ellos. Se
asegura de que los suministros necesarios se encuentren en el inventario de
materia ordenada. Minimiza el costo de los productos y controla los niveles de
inventario.
Objetivo: Mantener el inventario y asegurar relaciones exitosas con los
proveedores.

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12.Departamentalización

27
Tema III: Dirección
13.Motivación

14.Liderazgo

15.Comunicación

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Tema IV: Control

16.Proceso de control

29
Conclusión

30
Bibliografía

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Anexos

32