Etica y Responsabilidad Social

ERS - ética y responsabilidad social
EDUBP | CDR | sexto cuatrimestre

índice
g presentación 3
g programa 4
contenido módulos

g mapa conceptual 5

g macroobjetivos 6
g agenda 6
g material 7
material básico
material complementario
g glosario 10
g módulos *
m1 | 18
m2 | 29
m3 | 38
m4 | 47
* cada módulo contiene:
microobjetivos
contenidos
mapa conceptual
material
actividades
glosario
evaluación

g evaluación 56
evaluación 1 | 56
evaluación 2 | 57
impresión total del documento 57 páginas !
EDUBP | CONTADOR PÚBLICO | ética y responsabilidad social del contador público - pag.2
p re s e ntación
Etica Bienvenido a ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL
Presentación CONTADOR PÚBLICO
Me alegra compartir con usted el aprendizaje de esta nueva asignatura,
Me alegra compartir con usted el aprendizaje de esta nueva asignatura, y lo acompaño a
y lo acompaño
recorrerla a fin de enriquecernos cona recorrerla a fin ade
ella. Lo invito enriquecernos
observar con cómicas
estas tiras ella. Lo para
invitoreflexionar
a observar
estas tiras cómicas
un momento...(pág. 4 de Manolito) para reflexionar un momento...(pág. 4 de Manolito)
Esa pegunta sobreEsa lo bueno

pegunta parece
sobrenolodejar buenotranquilo
parecea noMonolito.
dejar Tampoco
tranquilo ale Monolito.
permite
mentirle a Mafalda,Tampoco
su amiga, le permite mentirle a Mafalda, su amiga, y hacer negocio cona ella...
y hacer negocio con ella... ¿Por qué no mentir, y menos los
amigos? ¿Por qué no mentir, y menos a los amigos?
Como a Manolito, nuestras acciones o conductas nos cuestionan antes de que las realicemos y
Como a Manolito, nuestras acciones o conductas nos cuestionan antes
también al ver sus efectos ¿Lo que hice fue bien realizado? Entonces, me siento satisfecho. O por
de que las realicemos y también al ver sus efectos ¿Lo que hice fue bien
el contrario me interrogo sobre mi intención o los motivos de lo que voy a realizar y pienso: ¡No
está bien! ¿Por quérealizado? Entonces, me siento satisfecho. O por el contrario me interrogo sobre
me lo pregunto?
Ahora, esto no sólo noso ocurre
mi intención los motivos
en eldeplano
lo que voy a realizar
personal, y pienso:
sino que también¡No sucede
está bien! ¿Por
en las
qué me lo pregunto?
organizaciones, en las instituciones, en la sociedad; juzgamos las acciones como buenas y malas
y por lo tanto como dignasAhora, o no esto no imitadas,
de ser sólo nos oocurre en el plano
consideramos en personal,
modificar sino que también
los caminos de
acción. sucede en las organizaciones, en las instituciones, en la sociedad; juzgamos las
También seacciones
analizancomo buenas ylas
críticamente malas y por los
políticas, lo tanto comoladignas
negocios, o no de
economía, las ser imitadas,
relaciones
internacionales: ¿Seo consideramos
ha tenido en en modificar
cuenta a loslosmáscaminos
pobres?de acción.
¿Se violan los derechos humanos?
¿La decisión ha sido correcta? ¿La empresa
También considera
se analizan a su personal?
críticamente ¿Lelos
las políticas, interesa hacer
negocios, la negocios
economía,
limpios? Así, siempre
las analizamos todo en base a valores,
relaciones internacionales: principios
¿Se ha tenido en ocuenta
derechos quemás
a los consideramos
pobres? ¿Se
dignos, justos o no negociables.
violan los derechos humanos? ¿La decisión ha sido correcta? ¿La empresa
Pues de esto trata la aética.
considera Su estudio¿Le
su personal? le servirá
interesapara encontrar
hacer negocios respuestas
limpios? más Así, claras,
siempre
saber tomar decisiones particularmente complicadas, adquirir hábitos que lo
analizamos todo en base a valores, principios o derechos que consideramos ayuden o le faciliten el
estar preparado para actuar
dignos, justoscono nomayor seguridad sobre lo que es correcto; como también
negociables.
considerará la necesidad Pues de líderes
de esto trata la que
y directivos ética.seanSu modelos
estudio le para el cambio
servirá para de esta
encontrar
sociedad y sus organizaciones, convirtiéndola en una familia más humana y
respuestas más claras, saber tomar decisiones particularmente complicadas,digna de ser vivida.
La ética le adquirir
servirá no sólo en
hábitos quesulovida personal,
ayuden o le sino en elel ejercicio
faciliten profesional,
estar preparado paraenactuar
sus
tareas laborales y comunitarias, para ser un verdadero aporte para esta humanidad
con mayor seguridad sobre lo que es correcto; como también considerará la
en permanente
cambio y que debe sustentarse cada día más en valores positivos y más justos.
necesidad de líderes y directivos que sean modelos para el cambio de esta
En todos los módulos usted se va a encontrar con actividades, que son una propuesta
sociedad y sus organizaciones, convirtiéndola en una familia más humana y
para:
digna de ser
- Poner en práctica los vivida.
conocimientos que va adquiriendo a través de los contenidos
teóricos. La ética le servirá no sólo en su vida personal, sino en el ejercicio
- Incentivar suprofesional,
interés en en sus tareasloslaborales
profundizar distintosytemas
comunitarias, para ser un verdadero aporte
que va conociendo.
para esta humanidad en permanente cambio y que debe sustentarse cada día
EDUBP | CONTADOR PÚBLICO | ética y responsabilidad social del contador público - pag. 3
más en valores positivos y más justos.
En todos los módulos usted se va a encontrar con actividades, que son
una propuesta para:
- Poner en práctica los conocimientos que va adquiriendo a través de los
contenidos teóricos.
- Incentivar su interés en profundizar los distintos temas que va
conociendo.
- Servir para aclarar aquello que puede no haber sido comprendido.
- Ayudar a integrar los nuevos saberes con los ya adquiridos.
- Acercarlo a la realidad del ejercicio de su profesión.
Segura de la importancia que tiene la realización de las mismas, lo invito

entonces a realizar la primer actividad. Para ello ¡cuente con mi ayuda, ya que
estoy a su disposición si me necesita!
p rograma
Módulo 1: La Ética: Actualidad y necesidad de su reflexión

Postmodernidad y globalización: ¿Crisis moral o nuevo proyecto
ético?
Ética: Nociones generales y paradigmas éticos.
La persona sujeto y objeto de la ética: su obrar moral libre y
responsable.
La conciencia moral. La libertad y la responsabilidad: culpa y
obediencia.
La problemática de los valores. La Solidaridad y la Justicia.

Módulo 2: Pensando críticamente la economía y los mercados
Los sistemas económicos, los mercados y la competencia:
propuestas y críticas.
El beneficio económico y su relación con el riesgo: el beneficio
justo. Su límite.
Fundamentos del precio justo.
El desarrollo económico: hacia un desarrollo sostenible.

Módulo 3: Las organizaciones y la responsabilidad social
Lo público y lo privado: el bien común y el bien particular. La
justicia social.
La empresa como ente dinámico. La empresa y el poder. La
corrupción.
La ética empresarial: sus características. Obligaciones hacia el
consumidor y responsabilidad en la publicidad.
El empresario y la organización de la empresa para la ética de
los negocios.
Haciendo un camino ético...
Módulo 4: La Profesión como realización personal y servicio a la

comunidad
El ejercicio profesional: el dirigente como modelo. Sus virtudes.
El licenciado en Administración como dirigente que combina
ética y estrategia.
Hacia una ética de la responsabilidad “convencida”.
Las organizaciones profesionales. Responsabilidad disciplinaria:
Código de Ética.
Su aplicación: Tribunal de Disciplina.
m a p a co n ceptual
m a c ro o bjetivos
- Comprender el razonamiento ético y su significado para el hombre, a fin

de transferir los aportes de la ética al campo específico de la economía, la
empresa y sus dirigentes.
- Construir un pensamiento moral autónomo, con sentido de responsabilidad
social.
- Reconocer el marco económico de las empresas y los mercados en que
funcionan, para comprender el modelo de empresa ética que la sociedad
reclama.
- Valorar la importancia de la formación del dirigente empresario como modelo
de virtudes para la organización.
- Rescatar la necesidad de combinar un alto nivel de ética profesional con un
Etica alto nivel de eficacia en la producción.
Agenda
Etica
Agenda agenda
Porcentaje estimativo por módulo según la cantidad y complejidad de contenidos y

actividades Porcentaje estimativo por módulo según la cantidad y complejidad de
contenidos y actividades
Porcentaje estimativo por módulo según la cantidad y complejidad de co
MÓDULOSactividadesPORCENTAJES ESTIMADOS
1 30%
2 MÓDULOS 25% PORCENTAJES ESTIMADOS
3 1 25% 30%
4 2 20% 25%
TOTAL 3 100% 25%
4 20%
RepresentaciónTOTAL
de porcentajes en semanas 100%
Representación de porcentajes en semanas
Representación de porcentajes en semanas

SEMANAS MÓDULOS
1 2 3 4
1 SEMANAS MÓDULOS
2 1 2 3
3 1
4 2
5 3
6 4
7 5
8 6
9 7
10 8 Parcial 1
11 9
12 10 Parcial 1
13 11
14 12
15 13 Parcial 2
14
15 Par
mater ial
Material básico:
• Velázquez, Manuel G., Ética en los negocios – Conceptos y casos, 4ª

edición, Pearsons Educación, México, (2000).
• Los contenidos redactados para cada módulo.
Material Complementario:
- Bernardo, Juan D., Ética de los Negocios, Buenos Aires, Ediciones Macchi,
(1993).
- Basso, Domingo M., Los fundamentos de la Moral, Centro de Investigaciones

en Ética Biomédica, Editorial Alfabeta, Buenos Aires, (1993).
- Escobar Valenzuela, Gustavo, Ética – Introducción a su Problemática y su

historia, México, Editorial McGraw-Hill/Interamericana de México, (1992).
- Obiols, Guillermo y Di Segni de Obiols, Silvia, Adolescencia, posmodernidad

y escuela secundaria, Buenos Aires, Editorial Kapelusz, (1993); ver capítulo
primero: “Modernidad y posmodernidad: Elementos para entender un
debate”.
- Sánchez Vázquez, Adolfo, Ética, Barcelona, Ed. Grijalbo, (1992).
- Kant, Immanuel, Fundamentacion de la metafísica de las costumbres, Madrid,

Espasa Calpe, (1983).
- Mill, John Stuart, El utilitarismo, Buenos Aires, Ed. Aguilar, (1980).
- França Tarrago, Omar y Galdona, Javier, Introducción a la Ética Profesional,

Asunción, Ediciones Paulinas, (1999).
- Rodríguez Lozano V., Frade Perdomo P. y Albelo Martín, L. Ma., Ética - Serie
Awli, México, Editorial Addison Wesley - Longman, (1998).
- Onetto, Fernando, Un tiempo para pensar – Introducción al quehacer

filosófico, Bs. As., Editorial Bonum, (1994).
- Savater, Fernando, Ética para Amador, Compañía Editora Espasa Calpe

Argentina/ Ariel, (1994).
- Ander Egg, Ezequiel y Aguilar Idáñez, María José, Cómo elaborar un proyecto
- Guía para diseñar proyectos sociales y culturales, Editorial Lumen, Buenos
Aires, (1996).
- de Michele, Roberto, Los códigos de ética en las empresas – Instrucciones

para desarrollar una política de reglas claras en su organización, Ediciones
Granica, México, (1998).
- Cortina, Adela, Ética de la empresa – Claves para una nueva cultura

empresaria, Madrid, Editorial Trotta, (1996).
- Savater, Fernando, La dimensión ética de la empresa, Bogotá, Fundación
Social, Siglo del Hombre Editores, (1998).
- Maliandi, Ricardo, Ética: Conceptos y Problemas, Ed. Biblos, Buenos Aires,

(1994).
- Ruiz, Daniel, Ética y Deontología docente, Buenos Aires, Editorial Praga

(1987); en particular: Cap. 7: “La profesión y el enfoque ético”, para ver los
requisitos y las cualidades éticas de toda profesión.
- Araujo, Joaquín, “Una nueva ética“, artículo publicado en el texto Ecología

y vida (Salvat Editores, Barcelona, 1995) por diario La Voz del Interior,
Córdoba; consultar en particular el tema “En defensa de la naturaleza y de
los recursos no renovables”.
- Ortiz Ibarz, José María: La hora de la ética empresarial, Madrid, Ed. McGraw-
Hill/interamericana de España, (1995); en particular el capítulo 5: “En
defensa de la naturaleza (también la humana)”, sobre el tema del desarrollo
sostenible, y el punto 6.5 sobre responsabilidad social del empresario.
- Gélinier, Octave: Ética de los negocios. ¡Basta de ir a la deriva!, México,

Editorial Limusa, Grupo Noriega Editores, (1994); en particular los capítulos
3, 4 y 5 para ejemplos de empresas que han estructurado su marcha ética,
cómo organizar la empresa en este sentido y responsabilidades de las
organizaciones profesionales.
- Novo Villaverde, María, “Educación ambiental“,artículo publicado en el texto

Ecología y vida (Salvat Editores, Barcelona, 1995) por diario La Voz del
Interior, Córdoba; consultar en particular para el tema educación para un
desarrollo sustentable.
- Seiltiz, Claire, Wrightsman, Lawrence y Cook, Stuart, Métodos de Investigación

en las relaciones sociales, Madrid, Ediciones Rialp.
- Bunge, Mario, Ética y Ciencia, Ed. Siglo Veinte, (1980).
- Grondona, Mariano, La Corrupción, Editorial Planeta Argentina, Buenos

Aires, (1993).
- Heler, Mario, Ética y Ciencia: la responsabilidad del martillo, Ed. Biblos,

Buenos Aires, (1996).
- Spaemann, Robert, Ética: cuestiones fundamentales, Editorial Eunsa, Navarra,

(1995).
- Consejo Profesional de Ciencias Económicas, Leyes y disposiciones que

reglamentan el ejercicio profeional y las vinculaciones del profesional con el
Consejo, (1994).
- Chapman, William Leslie, Responsabilidad del profesional en ciencias

económicas, Ediciones Macchi, (1979).
- Gheresi, Carlos Alberto, Responsabilidad Profesional, Tomos 1 y 2, Ed.

Astrea, Buenos Aires, (1995).
- Wendy y Russo, Ilícitos Tributarios, Ed. Depalma, Buenos Ares, (1993).
- Yedro, Diuvigildo y Fushimi, R., El profesional en Ciencias Económicas y la
Ley Penal Tributaria 23.771, Ed. Advocatus, Córdoba, (1996).
- Rivera, Julio, Responsabilidad del síndico societario, Ed. Hammurabi, Buenos

Aires, (1986).
- Licciardo, Cayetano, La ética profesional ante la crisis de valores, Biblioteca

CPCE.
- Brown, Marvin T., La ética en la empresa, Ed. Paidós, (1992).
- Etkin, Jorge R., La doble moral de las organizaciones, Editorial McGraw-Hill/

Interamericana, México, (1993).
- www.ibe.org.uk dirección del Institute of Business Ethics, donde se pueden

consultar temas relacionados con ética empresaria. Material disponible en
inglés.
- www.business-ethics.org con sugerencias para la redacción de códigos

éticos empresarios. Material disponible en inglés, francés y portugués.
- Tratado de la Unión Europea (1992), Maastrich, 7 de febrero (se sugiere

consultar estas páginas: http://www.un.org/spanish/conferences/wssd/ y
también http://www.johannesburgsummit.org/ por la reciente cumbre para
el desarrollo sostenible).
- YMCA, 1993: Sustainable Seattle Indicators Metrocenter, YMCA, Seattle.
- Ley Nacional 25.156 de “Defensa de la Competencia”.
- Video conferencia “Liderazgo y Ética dentro de un contexto global.

Principios esenciales para el éxito organizacional” de la Universidad de San
Diego, en particular el Módulo II, “Ética de los negocios”, dictada por el
Profesor Craig Dunn. Disponible en la Biblioteca de la UBP.
- Video conferencia “Ética organizacional y responsabilidad en el trabajo

optimizando el desempeño en el tercer milenio” de la Universidad de San
Diego, en particular el Módulo II, “Implementando programas y enfoques
éticos”, dictado por la Profesora Megan Berry. Disponible en la Biblioteca de
la UBP.
- Ley 20.488 IC 1 ESTATUTO PROFESIONAL DE LOS LICENCIADOS EN

ECONOMIA, CONTADOR PUBLICO, LICENCIADO EN ADMINISTRACION,
ACTUACION E EQUIVALENTES.
- Material de cátedra IC 2- Modernidad y Posmodernidad: Indicadores

axiológicos.
material | IC
información complementaria 1
Diríjase al CD para ver el contenido de esta información complementaria.
material | IC
información complementaria 2
Diríjase al CD para ver el contenido de esta información complementaria.
glosar io
Actos del hombre: aquellos actos que proceden del hombre, sin uso de su
inteligencia o voluntad libre.
Actos humanos: aquello producidos por el hombre en uso de su inteligencia y

voluntad libre.
Autonomía: capacidad del hombre de darse sus propias normas y

autoobligarse.
Autorrealización: la persona se realiza cuando madura su personalidad, y logra

realizar su vocación y establece sus principios de vida. // Plenitud del hombre
que logra un conjunto de bienes que atraen su voluntad pues satisfacen integral
y ordenadamente las aspiraciones humanas
Axiología: o teoría de los valores, rama de la filosofía que estudia los valores.
Beneficio económico: es la retribución que se recibe por el cumplimiento de una

función. La empresa es una conjunción de tres elementos: capital, dirección
y trabajo. Cada uno de estos elementos de la empresa debe asegurarse una
retribución adecuada o más exactamente justa, ya sea por el riesgo, por la
utilización o como retribución por el esfuerzo, entre otras razones.
Bien común: es el conjunto de las condiciones de la vida social que posibilitan a

los hombres el logro de la propia perfección en la forma más plena y expedita.
Es de toda la comunidad. Bien particular es el de cada uno de sus miembros.
Coacción externa: fuerza exterior que quita la libertad o la anula.
Coacción interna: fuerza interior que anula la libertad.
Código de ética: organización sistemática de cuáles son las responsabilidades

morales que provienen del rol social de una profesión y de cuáles son las
expectativas que las personas tienen derecho a exigir en la relación con el
profesional. Provienen en general de los Colegios Profesionales, suelen ser
aprobados por ley y su aplicación la realiza un Tribunal de Disciplina.
Códigos de ética empresaria: son normas fijadas por la empresa, donde se

establecen generalmente su misión, visión, valores y principios, y las normas
para con los empleados, accionistas; actualmente suelen ser tenidos en cuenta
todos los socios de interés, incluida la comunidad.
Códigos de ética profesional: reúnen los valores, principios y normas que rigen
a las personas que ejercen determinada profesión. Provienen en general de los
Colegios Profesionales, suelen ser aprobados por ley y su aplicación la realiza
un Tribunal de Disciplina.
Coludir: pactar en daño de terceros.
Conciencia: autoconocimiento; conocimiento que el hombre tiene de sí mismo,

de su ser y de su obrar.
Conciencia moral: es la conciencia evaluativa, que conoce el valor positivo o
negativo de un hecho o una decisión.
Corrupción: acción y efecto de corromper. // Corromper: sobornar o cohechar al

juez, o a cualquier persona, con dádivas o de otra manera. // Pervertir.
Crecimiento sostenible: es un término contradictorio, ya que nada físico puede

crecer indefinidamente.
Decisionismo: reduce los juicios morales a decisiones que no pueden ser

racionalmente justificadas o sólo limitadamente, sólo reflejan imperativos,
pretenden conseguir que algo ocurra.
Deontología Profesional: tratado de los deberes del profesional; especifica la

conducta ética del hombre en cuanto profesional.
Desarrollo sostenible: mejorar la calidad de vida humana sin rebasar la capacidad

de carga de los ecosistemas que la sustentan. “Para alcanzar el DS y una
mejor calidad de vida para todas las personas, los Estados deben reducir y
eliminar los sistemas de producción y consumo insostenibles y fomentar políticas
demográficas adecuadas”. “Los Estados deben cooperar para promover un
sistema económico internacional favorable y abierto que llevará al crecimiento
económico y al desarrollo sostenible de todos los países, a fin de abordar en
mejor forma los problemas de la degadación ambiental”. (Declaración de Río,
Conferencia de Río, 1992).
Determinismo: doctrina que niega la libertad del hombre. El determinismo

psicológico afirma que las fuerzas inconscientes del hombre lo determinan
a ser y obrar de una forma. El determinismo sociológico sostiene que la
clase social o el grupo condicionan al hombre a actuar de acuerdo a sus
normas. El determinismo teológico considera que nada escapa al poder de
Dios todopoderoso que tiene todo planificado, por lo tanto el hombre está
predestinado a la salvación o al castigo y no hay modo de salir de ese plan.
Disvalor: contrario al valor.
Ecoética: busca incluir entre los derechos humanos los de tercera generación o
difusos, que tienen por titulares a sujetos colectivos. Tiende a la conservación
de todas las formas de vida existentes y a hacer extensibles tales derechos a las
futuras generaciones, renunciando a toda violencia y fomentando un pacifismo
activo, la tolerancia y la solidaridad.
Emotivismo: sostiene que las afirmaciones éticas sólo reflejan preferencias,

sentimientos, y que no son verdaderas ni falsas, no expresan nada del mundo
real.
Empresa: entidad social productora.
Empresa como actividad del empresario: es el ejercicio de una actividad

económica organizada con la finalidad de actuar en el mercado de bienes y
servicios.
Empresa como organización económica: es una unidad económica organizada y

autónoma dirigida a la producción de bienes o de servicios, para el intercambio
con otras unidades a través del mercado.
Empresa como grupo social humano: es una unidad social de producción y una
unidad de servicios entre los hombres.
Enciclopedismo: conjunto de doctrinas profesadas por los autores de la

Enciclopedia, publicada en Francia a mediados del S. XVIII, que esperaba la
liberación del hombre a través de la educación.
Escepticismo: postura que niega la posibilidad de tener certeza sobre lo bueno

y lo malo (contrapuesto al optimismo y al probabilismo).
Estadios morales: Lawrence Kohlberg (psicólogo), pionero en la investigación

psicológica sobre el desarrollo moral de las personas, concluía que hay una
secuencia de seis estadios morales o etapas identificables en ese desarrollo, que
llamó etapas preconvencionales, convencionales y postconvencionales. Carol
Gilligan critica la postura de Kohlberg porque no ha tenido en cuenta el patrón o
la perspectiva femenina y ha dado lugar a la teoría o ética del cuidado.
Ética afirmativa o de la virtud: o ética positiva, se centra en proponer a la persona

el bien que debe realizar para ser feliz.
Ética cívica: nace en los siglos XVI y XVII, y permite la convivencia entre
ciudadanos de distintas convicciones religiosas o no creyentes que comparten
unos valores y unas normas mínimas. Es una ética de mínimos, de ciudadanos y
de sujetos autónomos, que sostiene los valores y principios de libertad, igualdad
y solidaridad; que respeta los derechos humanos, que propugna la tolerancia
activa y abierta al diálogo y a atender los intereses de todos, respetando la
autonomía de los otros desde la solidaridad.
Ética del cuidado: en las empresas existen relaciones de dependencia y

relaciones valiosas, y este es un concepto clave de una “ética del cuidado”.
Una moralidad del cuidado “descansa en entender las relaciones como una
respuesta a otro en sus propios términos”. Según esta perspectiva del “cuidado”
en ética, la tarea moral no consiste en seguir principios morales universales
e imparciales, sino en cuidar y responder al bien de personas especificas
concretas con las que se tiene una relación estrecha y valiosa.
Ética de la virtud: Para la ética de la virtud no sólo se debe examinar los tipos
de acciones que una persona debe efectuar, sino que también se debe prestar
atención al tipo de persona que el agente debería ser. Por ello se dice que una
orientación “basada en agentes” hacia lo que deberíamos ser –a diferencia de
una orientación “basada en acciones” hacia la forma en que deberíamos actuar–
examinaría detenidamente el carácter moral de una persona y en particular el
hecho de si el carácter moral de la persona demuestra vicio o virtud. Un enfoque
apropiado de esta ciencia usa las virtudes y los vicios como punto de partida
básico para el razonamiento ético.
Ética de los negocios: es un estudio de normas morales y de cómo éstas se

aplican a los sistemas y organizaciones, a través de los cuales las sociedades
modernas producen y distribuyen bienes y servicios, y a la gente que trabaja
dentro de esas organizaciones. Es una forma de ética aplicada y comprende
no sólo el análisis de normas y valores morales, sino que también trata de
aplicar las conclusiones de ese análisis a la serie de instituciones, tecnologías,
transacciones, actividades y procedimientos que llamamos “negocios”.
Ética de mínimos o de la obligación: o ética negativa, presenta a la persona

aquello a lo que está obligada y lo que tiene prohibido, para que cumpla con su
deber.
Ética económica: abarca las relaciones entre economía y ética, como así también
la reflexión sobre los sistemas económicos.
Ética empresaria: o ética de los negocios, estudia y reflexiona sobre la empresa

no sólo como una organización económica, sino también como una institución
social, es decir como un tipo de organización que desarrolla una peculiar
actividad y en la que resulta fundamental la función directiva y el proceso de
toma de decisiones.
Ética formal: fija determinadas reglas o procedimientos a partir de los cuales se

puede determinar cuándo estamos ante algo éticamente aceptable.
Ética material: o de contenido, porque en ella la bondad consiste en alcanzar

determinados bienes, o entes valiosos. La bondad o maldad de un acto se
encuentra contenido en él.
Ética Profesional: es aplicar los principios generales de la ética a la actividad

específica de cada profesión. Exige como requisitos: tener ciencia (exige
conocimientos específicos de una rama de la ciencia), idoneidad (exige
aptitudes para el ejercicio profesional) y vocación (llamado interno hacia un tipo
determinado de actividad).
Eudemonismo: teoría que sostiene que lo bueno que busca el hombre es la

felicidad (eudemonía).
Fatalismo: para el fatalismo el hombre no es libre, porque su comportamiento

está escrito por su destino; lo que le ocurre ha de suceder necesariamente y el
hombre es incapaz de evitarlo.
Formalismo: se dice de la ética kantiana, que fundamenta la moral en principios

racionales a priori.
Globalización: proceso que consiste en una tendencia creciente a la unificación

del mundo en todo los planos, y a una interdependencia de los países sobre
la base de los avances científicos y tecnológicos de las últimas décadas. //
Proceso que hace del planeta un escenario único, que se postula como espacio
de comprensión y de resolución de los principales problemas de la sociedad
en general. En el plano económico permite la producción, la distribución y el
consumo de bienes y servicios a nivel mundial más allá de las fronteras entre
los Estados, produciendo a escala mundial la generalización del modelo de
consumo capitalista. En el plano cultural produce la homogeneización de pautas
culturales, como también la universalización de ciertos principios y valores que
rigen la vida individual y social, tales la democracia y los derechos humanos. Si
bien crea las bases para la construcción de una comunidad mundial más justa y
solidaria, genera situaciones que pueden conducir a la marginación de grandes
sectores de la población mundial.
Hedonismo: teoría que define que lo bueno para el hombre, su felicidad, está en
la búsqueda del placer.
Heteronomía: se dice cuando el hombre obedece normas externas a él, no

creadas por él sino dictadas por otra voluntad.
Ideología: sistema de creencias normativas que comparten los miembros de

algún grupo social, dando respuestas a preguntas sobre la naturaleza humana,
los valores a proteger, las instituciones, la forma en que funciona la sociedad.
Iluminismo: en el siglo XVIII, se refiere a la época de las luces, en la
que los filósofos desarrollaron una filosofía racional de la experiencia y del
conocimiento.
Ilustración: en el siglo XVIII se desarrolló un movimiento ideológico que buscaba

la secularización de la cultura.
Imperativo categórico: norma de acción con validez universal y que manda una
acción como fin en sí misma.
Imperativo hipotético: norma de acción que manda una acción como medio para
conseguir algo.
Indeterminismo: o libertarismo, doctrina opuesta al determinismo, según la cual

el hombre actúa sin control alguno, por impulsos incontenibles que no se
sabe de dónde provienen. Surge como reacción al determinismo, pero termina
coincidiendo con él, ya que niega la conducta libre, voluntaria y responsable; el
hombre es determinado por el azar.
Indicadores de sostenibilidad: ayudan a evaluar e identificar el grado de

alejamiento o acercamiento a la senda del DS (YMCA,1993).
Inteligencia: (del latín: intus legere que significa “leer dentro”) es la facultad que
nos permite penetrar la realidad y comprenderla. // Potencia del espíritu humano
de conocer la verdad y el bien.
Juicio: valoración concreta que hacen las personas, comparando

comportamientos con valores (por ej.: “Esa persona mintió”).
Juicio moral: fruto del razonamiento moral del hombre; consta de una premisa
prescriptiva o normativa (expresa cómo debe obrarse) y una premisa descriptiva
(expresa hechos de la realidad); de ambas surge la conclusión ética, la valoración
concreta o el juicio moral. // Son valoraciones concretas que hacen las personas,
comparando comportamientos con valores (por ej.: “Esa persona ha mentido”).
Justicia social: asegura el desarrollo de los recursos de la comunidad y una

adecuada distribución de los roles en la sociedad. Tiene como objetivo disminuir
las disparidades sociales e incentivar el crecimiento de la riqueza para mejorar
el bienestar de la población.
Ley: o norma, es una regla general de conducta.
Ley natural: en la realidad existe un orden que es seguido por todos los seres de
la naturaleza, orden que el hombre descubre con su inteligencia y que lo orienta
a hacer el bien y evitar el mal; lo llamamos ley natural o ley moral natural. Son
reglas de conducta que fijan lo bueno y lo malo.
Ley positiva: o ley humana establecida por la comunidad a través de sus órganos
legislativos; si está de acuerdo con la ley moral, obliga al hombre a respetarla.
Libertad: capacidad de elegir; potencia de la voluntad del hombre. Libertad

interior es la facultad de elegir lo que vamos a hacer, y libertad exterior es la
facultad de hacer lo elegido. // Capacidad de autodesarrollo.
Mayéutica: método creado por Sócrates que, por medio de la interrogación

y el diálogo, pretende llevar al hombre a descubrir la verdad a través de la
inteligencia, a entrar en diálogo consigo mismo y a encontrar la verdad que cada
uno contiene en sí.
Mercado: es cualquier foro en el que las personas se reúnen con el fin de

intercambiar la propiedad de bienes y de dinero. Coordina las actividades
económicas de los múltiples miembros de la sociedad (quién producirá qué
bienes y para qué personas). Las sociedades modernas resuelven este problema
principalmente de dos maneras: con un sistema de mandato o con un sistema
de mercado.
Mercado libre: en un sistema de mercado libre las compañías individuales

(de propiedad privada y deseosas de obtener utilidades) toman sus propias
decisiones acerca de lo que van a producir y cómo lo van a producir. Se basan
en la propiedad privada y en el intercambio voluntario.
Mercado monopólico: se caracteriza porque sólo tiene una parte que vende y
esa parte tiene una participación sustancial en el mercado, lo que hace que otras
partes que quieren vender no pueden ingresar a él.
Mercado oligopólico: en estos mercados hay industrias con considerable poder

económico en las manos de un número reducido de compañías, con posibilidad
de fijar precios.
Moral: conjunto de valores, principios y normas que rigen la conducta individual

y social del hombre.
Moralidad: la moral en su práctica o en su acción. Designa el grado de

penetración y el nivel de cumplimiento de las prescripciones morales.
Normas: son prescripciones que establecen qué acciones deben o no hacerse

para concretar los principios; por ej., no mentir. Para una ética profesional,
estas normas son: las normas de confidencialidad (secreto profesional),
veracidad (decir la verdad y pedir el consentimiento) y fidelidad (asumiendo los
compromisos y cumpliendo las promesas o pactos).
Noúmeno: Kant llama así a la cosa en sí misma, “el objeto en sí”, por
contraposición al “fenómeno”, o sea “el objeto para mí”. Los fenómenos ocupan
un lugar en el tiempo y en el espacio.
Objetivismo: esta postura sostiene que la bondad o maldad del acto depende
del acto mismo (de su objeto, la intención del sujeto y las circunstancias del
acto) y no de la persona que lo valora; verdadero es lo que está de acuerdo con
la realidad. Si dos sujetos valoran un acto de distinta manera, uno de los dos se
equivoca (posición opuesta al relativismo).
Obrar moral: es actuar respetando la verdad, es la forma en que los hombres

aplican los valores en sus conductas, en su actuar.
Optimismo: posición que considera que el hombre puede tener certeza sobre lo
bueno y lo malo (en contraposición al escepticismo).
Paradigma: modelo. Para Joel Barker es un conjunto de reglas y disposiciones,

escritas o no, que establece o define límites e indica cómo comportarse dentro
de los límites para tener éxito.
Persona: es persona todo individuo que pertenezca a la especie humana, cuyos
miembros posean o tengan aptitud de poseer: conciencia, autonomía y alteridad.
Conciencia: autoconocimiento; autonomía: que base sus conductas en algo
interior a sí; alteridad o reciprocidad: apertura a la relación y a la comunicación.
Polaridad: respecto de los valores, refiere a la existencia de un valor positivo y

su contrario, o disvalor o valor negativo.
Postmodernidad: una edad de la cultura. Debe comprenderse por referencia

a lo que se denomina “modernidad”, ya sea que se la considere como su
contrapartida, como su continuidad o su superación. Se gesta ante la desilusión
que surge frente al fracaso del proyecto de la modernidad. Es la cultura que
corresponde a las sociedades post-industriales, sociedades que se habrían
desarrollado en los países capitalistas avanzados a partir de los años cincuenta
sobre la base de la reconstrucción de posguerra.
Precio justo: el precio es una medida de valor, y será justo el precio que le dé a
un bien el valor económico con justa exactitud.
Principio de autonomía: derecho de todo ser humano de ser respetado en las

decisiones que toma sobre sí misma sin perjudicar a otros.
Principio de beneficencia: no sólo no dañar al otro, sino hacer el bien a toda

persona.
Principio de equidad o justicia: tener igual consideración y respeto por todos los
seres humanos, y sólo aceptar las menores diferencias humanamente posibles
y las que más favorecen a los grupos más desfavorecidos.
Principios: son los caminos o vías que posibilitan que el valor ético máximo se
defienda y se acreciente en su realidad, y que nos muestran cómo poner en
práctica el valor (la dignidad del ser humano). Son orientaciones para concretar
el valor (por ej.: “Toda persona merece ser respetada”). Estos principios para
una ética profesional son: el principio de beneficencia, el de autonomía y el de
equidad.
Probabilismo: posición que considera que el hombre sólo puede tener opinión
sobre la bondad o maldad de un acto (en contraposición al optimismo y al
escepticismo).
Profesión: es un grupo humano que tiene un cuerpo único de teoría y

conocimientos, que posibilita a sus miembros disponer de capacidades y
técnicas específicas, basadas en esos conocimientos, y poseer un prestigio
de confiabilidad y responsabilidad social, basado en un código de ética. //
Profesión como trabajo: es un acto humano que realiza el hombre en beneficio
de otros hombres; es un servicio a la sociedad y perfecciona a quien lo realiza,
cuando es honesto. Es un medio de vida y tiene un fin que es el desarrollo del
hombre.
Realismo: esta posición (opuesta al subjetivismo) considera que la moralidad de

una conducta existe en la realidad y el sujeto descubre esa realidad, no la crea.
Relativismo: (opuesto al objetivismo) considera que cuando se valora la

corrección o incorrección de un acto depende del sujeto que valora. Todo es
relativo al sujeto que hace la valoración.
Relativismo cultural: la valoración del acto moral depende de la cultura de la
sociedad en donde se mueve el agente.
Responsabilidad: es dar cuentas de nuestras elecciones y de las acciones

realizadas en su consecuencia. La libertad hace posible la responsabilidad. Es
asumir las consecuencias del propio actuar.
Responsabilidad social empresaria: implica no sólo devolver a la sociedad parte

de los beneficios, sino también regenerar el tejido social. La empresa como
organización cumple funciones y asume responsabilidades sociales porque
toma decisiones morales.
Sistema de mandato: una sola autoridad toma las decisiones acerca de qué
debe producirse, quién debe producirlo y quién lo recibirá.
Subjetivismo: o idealismo, es la postura (opuesta al realismo) que considera que

cuando el hombre valora está creando ese valor y convirtiendo las conductas en
buenas o malas; por lo tanto, el valor no existe en forma real.
Teoría: cuerpo de enunciados que permiten explicar determinados hechos o

resolver problemas de conocimientos.
Teoría ética: intenta justificar racionalmente un criterio que determine qué es

lo bueno, y que por lo tanto hace éticamente aceptable o inaceptable un
comportamiento.
Teoría de los “stakeholders”: la palabra se traduce como “los que tienen un

interés”, por contraposición a “los accionistas o shareholdings” Se popularizó
desde el texto de E. Freeman Strategic Management: A Stakeholder Approach,
y hoy en día orienta la política social y laboral de muchos gobiernos. Propone
en la actividad empresaria tener como criterio principal a todos los stakeholders
(los interesados en el problema, o quienes tienen un interés o riesgo) y no sólo
a los accionistas como sostenían los economistas liberales. Estos socios de
interés son: los empleados, clientes, dueños de la empresa, proveedores, la
competencia, los directivos, la comunidad (y sus intereses en materia económica,
de servicio al consumidor, ecológica, etc.), a quienes les proponen alineamiento
en torno a los valores y relaciones de fortalecimiento o empowerment.
Utilización sostenible: sólo es aplicable a los recursos renovables; significa su

utilización a un ritmo que no supere su capacidad de renovación.
Valor: designa la condición de ser apreciadas las cosas, o una propiedad o

esencia de las cosas por la cual son estimadas. Hay distintos tipos de valores:
de lo agradable y desagradable; vitales, espirituales y religiosos. // Realidad que
se presenta como atractiva a la voluntad y que no son cosas sino dimensiones
de las cosas. // También podemos definirlo como ente frente al cual no podemos
permanecer indiferentes, genera nuestra adhesión o rechazo, no es sino que
vale.
Valor ético máximo: es el valor que hace de punto de referencia último y que
permite jerarquizar a todos los demás valores éticos, es decir ordenarlos en
niveles de prioridad. Este valor es innegociable, irrenunciable, inintercambiable
y busca su concreción. La reflexión ética de todos los tiempos ha sido siempre
el intento por descubrir y cincunscribir ese valor ético último. Este valor es la
dignidad de la persona humana, tomada como fin y nunca como medio que
se realiza en un proceso de humanización solidaria cada vez mayor. Son los
principios éticos y las normas éticas los que nos muestran cómo debe ponerse
en práctica la dignificación de la persona humana.
Valores morales: se dan en actos o productos humanos. Sólo lo que tiene

significación humana puede ser valorado moralmente, y a su vez sólo los
actos que el hombre puede reconocer como suyos, o sea los actos realizados
consciente y libremente. Son puntos de referencia racionales y vivenciales, que
son percibidos por el hombre como las metas y objetivos correctos que merecen
buscarse en toda acción humana. Son valiosos no sólo para el hombre en sí
mismo, sino para todo el género humano.
Virtud: es un hábito bueno, una disposición que nos hace más fácil comportarnos
correctamente. Justo medio entre dos vicios.
Voluntad: querer humano; la libertad es el funcionamiento de la voluntad. Es

la potencia del espíritu humano de elegir alguno de los valores o bienes del
universo.
m ódulos
m1
m1 microobjetivos
¿Qué tengo que lograr?
Comenzamos con el primer módulo de la asignatura, cuyo título es: “La

Ética: Actualidad y necesidad de su reflexión”, a través del cual se espera que
usted pueda:
- Ubicarse frente a la realidad de la postmodernidad y la globalización, a

fin de tomar conciencia sobre la crisis actual y la existencia de nuevas
propuestas.
- Reflexionar críticamente sobre las distintas teorías éticas, analizando
y evaluando alcances y límites de las mismas para su correcta
aplicación.
- Comprender la ética como reflexión teórica que orienta la conducta
humana en el accionar personal y cotidiano, y determina la cultura y las
normas de las organizaciones en las que el hombre también se realiza.
m1 contenidos
Etica: Módulo 1 – contenidos

¿De qué se trata?
¿De qué se trata?
Este módulo parte de un breve análisis de la cultura de

Este módulo parte de un breve
las sociedades análisis de yla los
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modelos de las de sociedades
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Conociendo algunos interrogantes del ser humano, se introducirá en las diversas teorías
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bueno que busca el hombre en su vida, qué fin último tiene su accionar.
Así, usted comprenderá los rasgos que identifican al hombre no

Etica: Módulo 1 – contenidos
¿De qué se trata?
Este módulo parte de un breve análisis de la cultura de las sociedades

postmodernas y los modelos de vida que ella presenta, instalados en nuestra
sociedad y en muchas culturas, para entender la crisis moral presente. Esto lo
ubicará para entrar en el tema de los valores que sostiene el hombre y la
sociedad, para entender cómo la moral impregna toda la actividad humana,
entrando así en el estudio Conociendo
de la ética. algunos interrogantes del ser humano, se introducirá en las
diversas teorías éticas que filósofos y pensadores han ido construyendo para
fundamentar racionalmente qué es lo bueno que busca el hombre en su vida,
Conociendo algunos interrogantes del ser humano, se introducirá en las diversas teorías
éticas que filósofosqué fin último tiene
y pensadores han su
idoaccionar.
construyendo para fundamentar racionalmente qué es lo
bueno que busca el hombre en su vida, qué fin último tiene su accionar.
Así, usted comprenderá los rasgos que
identifican al hombre no sólo como ser
Así, usted comprenderá los rasgos que identifican al hombre no humano sino
sólo como ser humanocomosino persona, la libertad
como persona, que lo que
la libertad caracteriza y que y
lo caracteriza
expresahaciendo
que expresa su querer, su querer, haciendo
de cada hombre de uncada hombre
ser digno porunsu
autonomía. Por ello ser analizará
digno porsusuinmediata
autonomía. Por ello analizará
consecuencia, que essula
responsabilidad y lainmediata
grandezaconsecuencia,
del hombre que que conquista
es la responsabilidad
su autonomíayy
la grandeza
libertad, transformándose del hombre
en constructor que
de la conquista su autonomía
sociedad.
Luego reflexionará
y libertad,sobre los tipos de conciencia,
transformándose reconociendo
en constructor de lala
existencia del razonamiento
sociedad. moral y la necesidad del hombre de
interrogarse sobreLuego
las propias acciones y justificarlas
reflexionará sobre losde acuerdo
tipos ade su
escala de valores. conciencia, reconociendo la existencia del
razonamiento moral y la necesidad del hombre de
interrogarse sobre las propias acciones y justificarlas
de acuerdo a su escala de valores.
También se refieren las características de una ética cívica, que reconocen a los derechos
humanos como base para También una convivencia democrática,
se refieren justa y solidaria,
las características que cívica,
de una ética le haráque
tomar mayor
reconocen
conciencia de su responsabilidad social y de que su autorrealización, tanto
a los derechos humanos como base para una convivencia democrática, justa como persona comoy
profesional, se darán en la medida en que se realicen sus semejantes.
solidaria, que le hará tomar mayor conciencia de su responsabilidad social y de
Lo acompañoque ensu esta etapa que le tanto
autorrealización, permitirá
como conocerse
persona más comocomo persona yselodarán
profesional, ayudará
en a
la
establecer relaciones humanas más profundas y constructivas
medida en que se realicen sus semejantes. en todos los ámbitos de su vida.
Lo acompaño en esta etapa que le permitirá conocerse más como
persona y lo ayudará a establecer relaciones humanas más profundas y
constructivas en todos los ámbitos de su vida.
m1 material
¿Qué materiales voy a utilizar?
Material Básico:

edición, Pearsons Educación, México, (2000); ver en particular primera parte,
capítulos 1 y 2.
• Los contenidos redactados para el módulo.
(1993); en particular capítulos 1, 2 y 3.
- Escobar Valenzuela, Gustavo, Ética – Introducción a su Problemática y su

historia, México, Editorial McGraw-Hill/Interamericana de México, (1992); ver
tercera, cuarta y sexta lección.
- Obiols, Guillermo y Di Segni de Obiols, Silvia, Adolescencia, posmodernidad

y escuela secundaria, Buenos Aires, Editorial Kapelusz, (1993); ver capítulo
primero: “Modernidad y posmodernidad: Elementos para entender un
debate”.
- Onetto, Fernando, Un tiempo para pensar – Introducción al quehacer

filosófico, Bs. As., Editorial Bonum, (1994); ver capítulos tercero, cuarto,
quinto y sexto, sobre los conceptos de libertad, felicidad conciencia, voluntad
y teorías éticas.

Asunción, Ediciones Paulinas, (1999); en particular punto II.3: “La persona
humana como valor máximo de referencia”, y punto 4 para ver el método
para la toma de decisiones ante situaciones dilemáticas.
- Savater, Fernando, Ética para Amador, Compañía Editora Espasa Calpe

Argentina/ Ariel, (1994), sobre el concepto de libertad en el capítulo
primero.

empresaria, Madrid, Editorial Trotta, (1996); ver capítulos primero y
segundo.
- Sánchez Vázquez, Adolfo, Ética, Barcelona, Ed. Grijalbo, (1992); ver temas
del módulo.
- Kant, Immanuel, Fundamentación de la metafísica de las costumbres, Madrid,

Espasa Calpe, (1983); su teoría ética.
- Mill, John Stuart, El utilitarismo, Buenos Aires, Ed. Aguilar, (1980); sobre su
teoría ética.
- www.ibe.org.uk dirección del Institute of Business Ethics, donde se pueden

consultar temas relacionados con ética empresaria. Material disponible en
inglés.
- www.business-ethics.org con sugerencias para la redacción de códigos

éticos empresarios. Material disponible en inglés, francés y portugués.
- Video conferencia “Liderazgo y Ética dentro de un contexto global.

Principios esenciales para el éxito organizacional” de la Universidad de San
Diego, en particular el Módulo II, “Ética de los negocios”, dictada por el
Profesor Craig Dunn. Disponible en la Biblioteca de la UBP.
- Basso, Domingo M., Los fundamentos de la Moral, Centro de Investigaciones

en Ética Biomédica, Editorial Alfabeta, Buenos Aires, (1993).
- Maliandi, Ricardo, Ética: Conceptos y Problemas, Ed. Biblos, Buenos Aires,

(1994).
m1 actividades
m1 | actividad 1
¿Se puede
Etica: Módulo 1 ser ético y ganar plata?
Actividad 1: ¿Se puede ser ético y ganar plata?
Hace unos pocos meses que a

usted lo han contratado en una
Hace unos de pocos meses que
las grandes a usted lo de
cervecerías han
contratadola en una deSelasdesempeña
ciudad. grandes cervecerías
dentro
de la ciudad. Se desempeña
de la gerencia dentro de y la
de planeamiento
gerencia de planeamiento y está conociendo las
está conociendo las políticas de la
políticas de la empresa, así como a las personas
empresa,
que trabajan así como a las personas
en el área.
que trabajan en el área.
A su gerente le gusta conversar en profundidad sobre ciertos temas. En una ocasión,

discutieron sobre si se podía ser ético y competitivo, ya que en la oficina en la que trabajan la
mayoría opinaba que A suambasgerente
cosas leerangusta conversarEsta
incompatibles. en mañana,
profundidad sobre
confiando ciertos
en sus temas.
estudios, le
En una ocasión, discutieron sobre si se podía ser ético y
pide que lo apoye, ya que los máximos dirigentes de la compañía están pensando en implementar competitivo, ya que
una política
en dela reglas claras
oficina en enla toda
que latrabajan
organización. Han hablado,
la mayoría entreque
opinaba otrosambas
puntos,cosas
de escribir
eran
un códigoincompatibles.
ético y deben planificar los pasosconfiando
Esta mañana, a seguir. en sus estudios, le pide que lo apoye,
Usted
ya que recuerda que participó
los máximos en la facultad
dirigentes de una video
de la compañía conferencia
están pensandosobre el tema, que
en implementar
mencionaba la ignorancia que en general hay en los miembros de una empresa de los valores que
una política de reglas claras en toda la organización. Han hablado, entre otros
pregona la organización en la que se trabaja, y que si existen credos o códigos éticos la mayoría
puntos, de
de los empleados escribir
nunca los ha unleído.
código ético y deben planificar los pasos a seguir.
Usted recuerda
Algunos compañeros de oficina que se participó en la escucharon
rieron cuando facultad deque una video conferencia
la empresa quiere ser
sobre ¡Es
ética. Le decían: el tema, que mencionaba la ignorancia que en general hay en los
puro marketing!
Entonces,
miembros sude
gerente, viendo que
una empresa de para usted laque
los valores éticapregona
seguro tiene chance, le pide
la organización en laque le
que
haga unase presentación
trabaja, y que en siPower
existenPoint con olas
credos ventajas
códigos quela supone
éticos mayoríapara
de losuna empresa
empleados
implementar un proyecto ético y argumentos que refuten a las críticos de siempre. Le advierte que
nunca los ha leído.
el primero que quiere ser convencido con sus argumentos es él y le sugiere que ilustre la
presentación con un Algunos
ejemplocompañeros de oficina
de alguna empresa se rieron
que haya cuando
realizado escucharon
este camino... que
¡y que hayala
empresa quiere
ganado plata siendo ética! ser ética. Le decían: ¡Es puro marketing!
También leEntonces,
solicita quesu gerente,
entreviste viendo
a algún que para
empresario, usted jerárquico
o personal la ética yseguro tiene
a empleados,
y los interrogue
chance,sobre qué cuestiones
le pide que le haga o situaciones se les han en
una presentación presentado en su trabajo
Power Point con lascon mayor
ventajas
frecuenciaque y los han cuestionado
supone para una empresa éticamente; luego debe
implementar relatar sintéticamente
un proyecto las diversas
ético y argumentos que
situaciones, sugiriendo
refuten a las alguna
críticos norma para el Le
de siempre. código que que
advierte pudiera ayudar que
el primero a solucionarlas.
quiere ser
¡Interesante el trabajo el que le encomendaron! AA1 CC1
convencido con sus argumentos es él y le sugiere que ilustre la presentación con
un ejemplo de alguna empresa que haya realizado este camino... ¡y que haya
ganado plata siendo ética!
También le solicita que entreviste a algún empresario, o personal
jerárquico y a empleados, y los interrogue sobre qué cuestiones o situaciones
se les han presentado en su trabajo con mayor frecuencia y los han cuestionado
éticamente; luego debe relatar sintéticamente las diversas situaciones, sugiriendo
alguna norma para el código que pudiera ayudar a solucionarlas. ¡Interesante el
trabajo el que le encomendaron! A 1 C 1
m1 |actividad 1 | AA
asistente académico 1
• Le aconsejo que lea los contenidos referidos al tema y la bibliografía

indicada en el material de estudio, en particular.
• Prepare algunas preguntas para usar en las entrevistas que realice y no se
olvide de tomar nota de las respuestas.
• Implemente normas que puedan ser fácilmente puestas en práctica.
m1 |actividad 1 | CC
clave de corrección 1
• Trate de ser claro y convincente en la redacción de sus argumentos a favor

de la ética.
• Escriba reglas sencillas, comprensibles y relacionadas con la actividad.
• Relate brevemente las situaciones que le hayan referido y enfoque claramente

el problema ético.
m1 | actividad 2
La globalización ¿a favor o en contra?
Ha llegado al área la noticia de que la empresa está a punto de fusionarse

con otra gran cervecería del medio local. Los ánimos no están calmos ya que
estas perspectivas traen temores: ¿quedarán los empleados?, ¿cambiarán los
gerentes?, y tantos otros miedos que se vinculan al cambio.
La empresa con la que se fusionarán tiene su sede en otros países
de la región y grandes sucursales en otras provincias. A usted también se
le presentan interrogantes sobre sus perspectivas futuras, incluso imaginando
posibilidades de tener que radicarse en otro país vecino. Ante estos y otros
tantos interrogantes, se pusieron a discutir sobre las normas que los regirán
si deben radicarse en otro país. Los sueldos de países vecinos son mucho
menores y los servicios y la seguridad social en algunos casos son mejores que
en otros.
¡Y todo por efecto de la globalización! ¡Este bendito término! En cada
texto que se lee nos hablan de su moralidad o inmoralidad, de lo positivo o
negativo del fenómeno. Surgieron en la oficina dos planteos y su gerente quiere
tener argumentos para una reunión del área en la que se está discutiendo un
proyecto sobre una nueva presentación de la marca más fuerte de la empresa.
Le pide argumentos sobre este punto: dada la globalización, ¿qué
debe hacer una empresa cuando las normas de su país de origen son más
beneficiosas para sus empleados que las que rigen en el país en el que se tienen
otras sedes? Por ejemplo: ¿aprovecha a pagar peores sueldos?; ¿discrimina
a las mujeres si en el país de origen no se permite discriminarlas?; ¿contrata
ciudadanos ilegales para abaratar los costos?
Su jefe le pide que le escriba un ensayo breve con argumentos éticos al
respecto, y también que ofrezca soluciones a estos planteos desde las distintas
teorías éticas, porque entre los directivos de la empresa hay distintas posturas y
se debe acordar sobre el punto. Antes de irse, le aclara que si se quiere hacer
un camino ético hay ciertas bases que se deben establecer. La empresa parece
no ser relativista al respecto.
¡Interesante el tema! ¡Habrá que leer y pensar un poco! Puede servir
plantearse un foro a través de Internet, es cuestión de que nos comuniquemos...
A 1 C 1
• En primer lugar, lea los contenidos correspondientes al tema indicados en el

material de estudio.
• Posicionándose en dos teorías éticas (una formal y una material), argumente

primero sobre la globalización y luego sobre la postura que debe seguir una
empresa que opere en culturas diferentes.
• Señale el aporte de las distintas teorías éticas para orientar los negocios
empresarios.
• Recuerde que es necesario que su razonamiento moral sea consistente.
• Observe si ha utilizado correctamente las teorías morales, y si su propuesta

acuerda con el valor justicia y respeta los derechos humanos, atiende la
teoría del cuidado y tiene en cuenta las utilidades.
m1 | actividad 3
Medir a todos con la misma vara
En la empresa despidieron a un supervisor porque ocurrió el siguiente

hecho: Existe una norma que se esmeran por hacerla cumplir; es la que exige
que si algún producto se abolla, o está en la fecha de vencimiento, se debe
informar al supervisor y él debe proceder a tirarlo a la basura. (Se quiere evitar
reclamos a la empresa por mercaderías en mal estado, entre otros motivos, por
lo que afecta este tipo de publicidad a cualquier empresa, que muchas veces es
usada en contra por la competencia).
Está expresamente prohibido que cualquier empleado se lo lleve, ni
tampoco se permite que el producto sea abierto por los empleados y consumido
en el momento. Por ello, todas estas cosas se colocan en contenedores que
retira la empresa de limpieza, y se controla que sean rotos y nadie los pueda
consumir.
El caso fue así: estaban en fecha de vencimiento unas bebidas
importadas por la empresa, de mucha calidad y muy caras, y el supervisor
fue visto por varios empleados cuando se las llevaba para su propia consumo.
Pocos días después, un operario que acomodaba productos, luego de trabajar
varias horas tomó una cerveza de un paquete que había sido separado para el
contenedor por ser latas abolladas y cuando fue visto por el supervisor, éste lo
sancionó.
El operario entonces acusó al supervisor por su falta, y por lo tanto, éste
fue despedido.
¿De qué otro modo podría solucionar el problema? A 1 A 2
• ¿Merecía el supervisor ser echado? ¿Está bien lo que hace la empresa con
los productos vencidos?
• Realice un diagnóstico de situación, pues existe un conflicto de valores y se

ha tomado una decisión al respecto. Con el diagnóstico se busca analizar
en sí misma la decisión, considerar los valores puestos en juego, buscar
otras alternativas posibles y valorar sus consecuencias.
• Se requiere:
- Encontrar criterios para enjuiciar la situación.
- Pensar en situaciones parecidas a la planteada.
- Hacer el diagnóstico de situación considerando los dos puntos
anteriores (por ejemplo: ¿por qué según los criterios fijados y
nuestras experiencias podemos afirmar que la solución adoptada es
o no justa?).
• Algunas preguntas para orientar el diagnóstico:
- ¿Hizo bien el supervisor en llevarse las bebidas?

- ¿No hubo control de ningún guardia? ¿Qué ocurre con el guardia en
su caso?
- ¿Estuvo bien el empleado en tomarse la cerveza?
- ¿Correspondía que sancionaran al empleado?
- ¿Hizo bien en denunciar al supervisor?
- ¿Correspondía que despidieran al supervisor? ¿Quién tiene más
responsabilidad de los dos?
- ¿Se podría evitar la sanción? ¿Se le ocurre otra posible sanción?
- ¿Correspondería valorar diferente la situación si esto le hubiera
sucedido a usted?
- Para evitar estas situaciones ante productos nuevos con pequeños
defectos, ¿se puede buscar otra solución? Proponga otras
alternativas.
m1 | actividad 4
Etica: Módulo 1
Actividad
Un 4: Un dilema:
dilema: obedecer obedecer
y ¡mentir! o deciryla ¡mentir! o decirriesgos!
verdad y ¡correr la verdad y ¡correr riesgos!
Últimamente usted notaba a Marcelo, su gerente, bastante preocu

veces hasta de mal humor. ¡Bueno, esto le puede pasar a cualqu
Últimamente usted notaba a Marcelo, su gerente, bastante
siempre es el mejor día!, pensaba usted... Pero ayer, haciendo un alto e
preocupado,
de a veces
trabajo, Marcelo hastalo que
le confió de lo mal
teníahumor.
mal: está¡Bueno,
recibiendo pres
esto le puede pasar a cualquiera! ¡No
uno de los directivos para que en un informe que siempre es debe
el mejor
presentar no
día!, pensaba
claro usted... Pero
la responsabilidad queayer, haciendo
le cabe un alto sobre
al directivo en su día
un de
proyecto ap
trabajo,
que no seMarcelo le confió
ha llevado a cabolo por
quesuloculpa.
tenía mal: está recibiendo
presiones de uno de los directivos para que en un informe
que debe presentar no deje en claro la responsabilidad que
De este informe puede depender que se produzca una mejor posición para Marc
empresa, pero seráEDUBP
a costa del PÚBLICO
| CONTADOR directivo
| éticaque quedarásocial
y responsabilidad en del
falta frente
contador al- pag.
público directorio.
24 Por o
Marcelo cree que en el directorio lo más probable es que protejan a su par y no a él.
Marcelo no sabe si obedecer a su superior y mentir, si informar la verdad o parte de la
callar otra... y le pide dialogar sobre el tema y que le aporte ideas. ¡Si quiere
comunicarnos! AA1 CC1
le cabe al directivo sobre un proyecto aprobado y que no se ha llevado a cabo
por su culpa.
De este informe puede depender que se produzca una mejor posición
para Marcelo en la empresa, pero será a costa del directivo que quedará en
falta frente al directorio. Por otro lado, Marcelo cree que en el directorio lo más
probable es que protejan a su par y no a él.
Marcelo no sabe si obedecer a su superior y mentir, si informar la verdad o parte
de la verdad y callar otra... y le pide dialogar sobre el tema y que le aporte ideas.
¡Si quiere podemos comunicarnos! A 1 C 1
• La discusión de dilemas morales es una técnica que permite reestructurar

el razonamiento moral a través de confrontar las propias opiniones y ver la
situación desde otras perspectivas que las propias, produciendo un conflicto
que permitirá progresar en el juicio moral. Una persona se enfrenta a
una situación difícil y tiene que elegir, por lo general entre dos alternativas
equiparables.
• Presentado el conflicto, se debe preguntar qué debe hacer el protagonista

y por qué, planteando las alternativas posibles. Recuerde que cada uno es
responsable de las consecuencias de las decisiones que toma.
• Plantee otras preguntas relacionadas:

- ¿Qué es más importante: decir la verdad, parte de la verdad, valorar
antes las consecuencias?
- ¿Mentir es malo siempre? ¿Hay ocasiones en que podemos mentir?
- ¿Hay otras alternativas?
- ¿Se va a implementar un proyecto ético y están justificando una
mentira?
- ¿No se trata de elegir un mal menor?
• Piense otras preguntas que ayuden a pensar en la mejor solución: sobre

el procedimiento para decidir (posibilidad de consultar, antecedentes en
la empresa, información completa), sobre los hechos (condicionamientos,
consecuencias) y sobre la solución (es más ventajosa, o es en sí misma
inaceptable; tenga en cuenta las teorías éticas y sus propuestas).
m1 glosario
Actos del hombre: aquellos actos que proceden del hombre, sin uso de su
inteligencia o voluntad libre.
Actos humanos: aquello producidos por el hombre en uso de su inteligencia y

voluntad libre.
Autonomía: capacidad del hombre de darse sus propias normas y
autoobligarse.
Autorrealización: la persona se realiza cuando madura su personalidad, y logra

realizar su vocación y establece sus principios de vida. // Plenitud del hombre
que logra un conjunto de bienes que atraen su voluntad pues satisfacen integral
y ordenadamente las aspiraciones humanas
Axiología: o teoría de los valores, rama de la filosofía que estudia los valores.
Coacción externa: fuerza exterior que quita la libertad o la anula.
Coacción interna: fuerza interior que anula la libertad.
Conciencia: autoconocimiento; conocimiento que el hombre tiene de sí mismo,

de su ser y de su obrar.
Conciencia moral: es la conciencia evaluativa, que conoce el valor positivo o

negativo de un hecho o una decisión.
Decisionismo: reduce los juicios morales a decisiones que no pueden ser

racionalmente justificadas o sólo limitadamente, sólo reflejan imperativos,
pretenden conseguir que algo ocurra.
Determinismo: doctrina que niega la libertad del hombre. El determinismo

psicológico afirma que las fuerzas inconscientes del hombre lo determinan
a ser y obrar de una forma. El determinismo sociológico sostiene que la
clase social o el grupo condicionan al hombre a actuar de acuerdo a sus
normas. El determinismo teológico considera que nada escapa al poder de
Dios todopoderoso que tiene todo planificado, por lo tanto el hombre está
predestinado a la salvación o al castigo y no hay modo de salir de ese plan.
Disvalor: contrario al valor.
Emotivismo: sostiene que las afirmaciones éticas sólo reflejan preferencias,

sentimientos, y que no son verdaderas ni falsas, no expresan nada del mundo
real.
Enciclopedismo: conjunto de doctrinas profesadas por los autores de la

Enciclopedia, publicada en Francia a mediados del S. XVIII, que esperaba la
liberación del hombre a través de la educación.
Escepticismo: postura que niega la posibilidad de tener certeza sobre lo bueno

y lo malo (contrapuesto al optimismo y al probabilismo).
Ética afirmativa o de la virtud: o ética positiva, se centra en proponer a la persona

el bien que debe realizar para ser feliz.
Ética de mínimos o de la obligación: o ética negativa, presenta a la persona

aquello a lo que está obligada y lo que tiene prohibido, para que cumpla con su
deber.
Ética formal: fija determinadas reglas o procedimientos a partir de los cuales se

puede determinar cuándo estamos ante algo éticamente aceptable.
Ética material: o de contenido, porque en ella la bondad consiste en alcanzar
determinados bienes, o entes valiosos. La bondad o maldad de un acto se
encuentra contenido en él.
Eudemonismo: teoría que sostiene que lo bueno que busca el hombre es la

felicidad (eudemonía).
Fatalismo: para el fatalismo el hombre no es libre, porque su comportamiento

está escrito por su destino; lo que le ocurre ha de suceder necesariamente y el
hombre es incapaz de evitarlo.
Formalismo: se dice de la ética kantiana, que fundamenta la moral en principios

racionales a priori.
Globalización: proceso que consiste en una tendencia creciente a la unificación

del mundo en todo los planos, y a una interdependencia de los países sobre
la base de los avances científicos y tecnológicos de las últimas décadas. //
Proceso que hace del planeta un escenario único, que se postula como espacio
de comprensión y de resolución de los principales problemas de la sociedad
en general. En el plano económico permite la producción, la distribución y el
consumo de bienes y servicios a nivel mundial más allá de las fronteras entre
los Estados, produciendo a escala mundial la generalización del modelo de
consumo capitalista. En el plano cultural produce la homogeneización de pautas
culturales, como también la universalización de ciertos principios y valores que
rigen la vida individual y social, tales la democracia y los derechos humanos. Si
bien crea las bases para la construcción de una comunidad mundial más justa y
solidaria, genera situaciones que pueden conducir a la marginación de grandes
sectores de la población mundial.
Hedonismo: teoría que define que lo bueno para el hombre, su felicidad, está en
la búsqueda del placer.
Heteronomía: se dice cuando el hombre obedece normas externas a él, no

creadas por él sino dictadas por otra voluntad.
Iluminismo: en el siglo XVIII, se refiere a la época de las luces, en la

que los filósofos desarrollaron una filosofía racional de la experiencia y del
conocimiento.
Ilustración: en el siglo XVIII se desarrolló un movimiento ideológico que buscaba

la secularización de la cultura.
Imperativo categórico: norma de acción con validez universal y que manda una
acción como fin en sí misma.
Imperativo hipotético: norma de acción que manda una acción como medio para
conseguir algo.
Indeterminismo: o libertarismo, doctrina opuesta al determinismo, según la cual

el hombre actúa sin control alguno, por impulsos incontenibles que no se
sabe de dónde provienen. Surge como reacción al determinismo, pero termina
coincidiendo con él, ya que niega la conducta libre, voluntaria y responsable; el
hombre es determinado por el azar.
Juicio moral: fruto del razonamiento moral del hombre; consta de una premisa
prescriptiva o normativa (expresa cómo debe obrarse) y una premisa descriptiva
(expresa hechos de la realidad); de ambas surge la conclusión ética, la valoración
concreta o el juicio moral.
Libertad: capacidad de elegir; potencia de la voluntad del hombre. Libertad

interior es la facultad de elegir lo que vamos a hacer, y libertad exterior es la
facultad de hacer lo elegido. // Capacidad de autodesarrollo.
Mayéutica: método creado por Sócrates que, por medio de la interrogación

y el diálogo, pretende llevar al hombre a descubrir la verdad a través de la
inteligencia, a entrar en diálogo consigo mismo y a encontrar la verdad que cada
uno contiene en sí.
Moral: conjunto de valores, principios y normas que rigen la conducta individual

y social del hombre.
Moralidad: la moral en su práctica o en su acción. Designa el grado de

penetración y el nivel de cumplimiento de las prescripciones morales.
Noúmeno: Kant llama así a la cosa en sí misma, “el objeto en sí”, por
contraposición al “fenómeno”, o sea “el objeto para mí”. Los fenómenos ocupan
un lugar en el tiempo y en el espacio.
Objetivismo: esta postura sostiene que la bondad o maldad del acto depende
del acto mismo (de su objeto, la intención del sujeto y las circunstancias del
acto) y no de la persona que lo valora; verdadero es lo que está de acuerdo con
la realidad. Si dos sujetos valoran un acto de distinta manera, uno de los dos se
equivoca (posición opuesta al relativismo).
Obrar moral: es actuar respetando la verdad, es la forma en que los hombres

aplican los valores en sus conductas, en su actuar.
Optimismo: posición que considera que el hombre puede tener certeza sobre lo
bueno y lo malo (en contraposición al escepticismo).
Paradigma: modelo. Para Joel Barker es un conjunto de reglas y disposiciones,

escritas o no, que establece o define límites e indica cómo comportarse dentro
de los límites para tener éxito.
Polaridad: respecto de los valores, refiere a la existencia de un valor positivo y

su contrario, o disvalor o valor negativo.
Postmodernidad: una edad de la cultura. Debe comprenderse por referencia

a lo que se denomina “modernidad”, ya sea que se la considere como su
contrapartida, como su continuidad o su superación. Se gesta ante la desilusión
que surge frente al fracaso del proyecto de la modernidad. Es la cultura que
corresponde a las sociedades post-industriales, sociedades que se habrían
desarrollado en los países capitalistas avanzados a partir de los años cincuenta
sobre la base de la reconstrucción de posguerra.
Probabilismo: posición que considera que el hombre sólo puede tener opinión
sobre la bondad o maldad de un acto (en contraposición al optimismo y al
escepticismo).
Realismo: esta posición (opuesta al subjetivismo) considera que la moralidad de

una conducta existe en la realidad y el sujeto descubre esa realidad, no la crea.
Relativismo: (opuesto al objetivismo) considera que cuando se valora la
corrección o incorrección de un acto depende del sujeto que valora. Todo es
relativo al sujeto que hace la valoración.
Relativismo cultural: la valoración del acto moral depende de la cultura de la

sociedad en donde se mueve el agente.
Responsabilidad: es dar cuentas de nuestras elecciones y de las acciones

realizadas en su consecuencia. La libertad hace posible la responsabilidad. Es
asumir las consecuencias del propio actuar.
Subjetivismo: o idealismo, es la postura (opuesta al realismo) que considera que

cuando el hombre valora está creando ese valor y convirtiendo las conductas en
buenas o malas; por lo tanto, el valor no existe en forma real.
Teoría: cuerpo de enunciados que permiten explicar determinados hechos o

resolver problemas de conocimientos.
Teoría ética: intenta justificar racionalmente un criterio que determine qué es

lo bueno, y que por lo tanto hace éticamente aceptable o inaceptable un
comportamiento.
Valor: designa la condición de ser apreciadas las cosas, o una propiedad o

esencia de las cosas por la cual son estimadas. Hay distintos tipos de valores:
de lo agradable y desagradable; vitales, espirituales y religiosos. // Realidad que
se presenta como atractiva a la voluntad y que no son cosas sino dimensiones
de las cosas. // También podemos definirlo como ente frente al cual no podemos
permanecer indiferentes, genera nuestra adhesión o rechazo, no es sino que
vale.
Virtud: es un hábito bueno, una disposición que nos hace más fácil comportarnos
correctamente. Justo medio entre dos vicios.
Voluntad: querer humano; la libertad es el funcionamiento de la voluntad. Es

la potencia del espíritu humano de elegir alguno de los valores o bienes del
universo.
m2
m2 microobjetivos
A través de esta instancia, que se ha llamado: “Las organizaciones y la

responsabilidad social”, se quiere que usted sea capaz de:
- Reconocer el rol de las organizaciones e instituciones en la sociedad como

corresponsables de la realización del bien individual y del bien común, y la
necesidad de un compromiso para sus logros.
- Considerar el daño que la corrupción produce a todos los actores sociales
y a la comunidad y la urgencia de revertir su proceso, comprendiendo
obligaciones hacia adentro y fuera de las empresas.
- Analizar los pasos para transformar éticamente las organizaciones.
m2 contenidos
Etica:
¿De quéMódulo
se trata?2 – contenidos
¿De qué se trata?
En
En esta
esta parte
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Se pretende que usted avance hacia modelos humanos que e
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En particular, se presenta la urgencia de producir d
con el respeto por la dignidad del hombre
sustentable para lograr verdadero desarrollo ec
y los derechos humanos que en ella se
refiriendo en particular al análisis de la responsabilida
fundamentan.
Como la asignatura se plantea siempre a través de d
En particular,
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producir desarrollo sustentable para lograr
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actividades que e
en particular
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social.
Como la asignatura se plantea siempre a través de dilemas o situaciones
dilemáticas, como ocurren en la vida laboral y profesional, se refieren
procedimientos que usted aprenderá a usar a través de la resolución de las
actividades que el módulo plantea.
m2 material
Material Básico:

edición, Pearsons Educación, México, (2000); ver segunda parte, y capítulos
3, 4 y 5 de la tercera parte.
(1993); en particular capítulos 6 y 7.

empresaria, Madrid, Editorial Trotta, (1996); ver capítulo segundo, sobre una
ética cívica.
- Velásquez, Manuel G., Ética en los Negocios – Conceptos y casos, México,

Editorial Prentice Hall, (2000).
- Bunge, Mario, Ética y Ciencia, Ed. Siglo Veinte, (1980).
- Grondona, Mariano, La Corrupción, Editorial Planeta Argentina, Buenos

Aires, (1993).
- Heler, Mario, Ética y Ciencia: la responsabilidad del martillo, Ed. Biblos,

Buenos Aires, (1996).
- Spaemann, Robert, Ética: cuestiones fundamentales, Editorial Eunsa, Navarra,

(1995).
- Novo Villaverde, María, “Educación ambiental“,artículo publicado en el texto

Ecología y vida (Salvat Editores, Barcelona, 1995) por diario La Voz del
Interior, Córdoba; consultar en particular para el tema educación para un
desarrollo sustentable.
m2 actividades
m2 | actividad 1
Una cosa es lo que se dice y otra lo que se hace (lo mítico y lo real)
En la medida que usted va conociendo la “cultura” de su empresa, ha

Etica: Módulo 2 observado que muchas veces ocurre que una cosa es lo que nos dicen que ‘se
debeeshacer’
Actividad 1: Una cosa lo quey se
otra muy
dice distinta
y otra lo quelo sequehaceefectivamente
(lo mítico y‘se hace’... Se dice que
lo real)
“el cliente está primero”, pero resulta que el cliente tiene que esperar mientras
En la medida
los que usted vaconversan.
empleados conociendo Se ladice
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que de se su empresa,lashainfracciones,
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muchas veces ocurreno que una cosaa es
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que nos dicen que ‘se debe
que intentan hacer’
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que efectivamente ‘se
quehace’... Se dice
algo está que “el
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haciendo perderprimero”, pero resulta
la confianza internaque
y el cliente tienela
deteriorando
que esperar mientras los empleados conversan. Se dice que se sancionan las infracciones, pero
organización.
no se protege a las personas que intentan mostrar el problema. Esto indica que algo está fallando,
haciendo perder la confianza interna y deteriorando la organización.
Marcelo, su gerente, le indicó que no
se deben aceptar regalos de los
proveedores... pero el día del cumpleaños
Marcelo, su gerente, le indicó que no se deben aceptar
de Marcelo,pero
regalos de los proveedores... vinoel un
día proveedor y le trajo
del cumpleaños de
Marcelo, vino un proveedor y le trajo de regalo unausted
de regalo una súper batidora que súperle
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Marcelo no se
en la oficina.
encontraba en la oficina. Decidiócon
Decidió hablar hablar cone su
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un debate, ya que eeste
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y proveedores está planes
bien y lo de que en
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cambio es incorrecto.
y proyectos con clientes, y le parece
importante que quede claro lo que está
bien y lo que en cambio es incorrecto.
Por otro lado, el tema no es sencillo: ¿es lo mismo pedir una comisión por la venta que
recibirla sin solicitarla?; ¿es una costumbre de la empresa y de las competidoras?, ¿ningún regalo
Por otro lado, el tema no es sencillo: ¿es lo mismo pedir una comisión
se debe aceptar?, ¿si lo invitan a comer se debe negar?
por la venta que recibirla sin solicitarla?; ¿es una costumbre de la empresa y de
Al conversarlo con Marcelo, decidieron hacer un pequeño taller, que usted va a preparar
las competidoras?, ¿ningún regalo se debe aceptar?, ¿si lo invitan a comer se
con Enrique, uno de sus compañeros de oficina, quien tiene ideas bastante claras al respecto.
Concuerda con Enrique debe negar?
en que hay temas sobre los que no se habla claramente y a fondo sino
sólo para criticar alguna situación, pero en realidad nadie fija pautas ni hay controles sobre si
éstas luego se cumplen. Nadie quiere arriesgarse a denunciar porque teme perder el puesto. Ha
decidido traer casos reales a la mesa de discusión para que todos se expresen y se fijen algunas
normas, ya que va a servir para el proyecto
EDUBP |ético quePÚBLICO
CONTADOR están armando
| ética en susocial
y responsabilidad área. AA1 CC1
del contador público - pag. 31
Al conversarlo con Marcelo, decidieron hacer un pequeño taller, que
usted va a preparar con Enrique, uno de sus compañeros de oficina, quien tiene
ideas bastante claras al respecto. Concuerda con Enrique en que hay temas
sobre los que no se habla claramente y a fondo sino sólo para criticar alguna
situación, pero en realidad nadie fija pautas ni hay controles sobre si éstas
luego se cumplen. Nadie quiere arriesgarse a denunciar porque teme perder el
puesto. Ha decidido traer casos reales a la mesa de discusión para que todos
se expresen y se fijen algunas normas, ya que va a servir para el proyecto ético
que están armando en su área. A 1
• Lea los contenidos referidos en el material de estudio y la bibliografía

sugerida, ya que encontrará muchas situaciones y análisis que lo ayudarán
en el trabajo.
• Es conveniente que para el taller plantee varias situaciones con preguntas

que colaboren a hacer una reflexión y tomar una postura.
• Prepare algunos puntos teóricos que puedan orientar a los participantes.
• Analice la situación presentada en la actividad, teniendo en cuenta la utilidad,

la justicia, los derechos, el debido cuidado y las virtudes.
• Compruebe que su análisis sea consistente respecto del planteo de la

situación y de las teorías que ha abordado.
m2 | actividad 2
La empresa se fusiona ... ¿y se convierte en “monopólica”?
Se enteró por el diario –y es el comentario del día en todas las oficinas–

la noticia que refiere que un tribunal de apelaciones de Buenos Aires destrabó
el proceso de fusión de la cervecera en la que usted trabaja (y que es líder
en Argentina) con la mayor de Brasil. Efectivamente, la justicia rechazó un
recurso de una cervecera alemana que había reclamado ser tomada como parte
interesada en el proceso administrativo que se sigue en la Comisión Nacional
de Defensa de la Competencia, para aprobar la fusión.
La Cámara Federal consideró que la empresa alemana pide “ser parte

para poder reclamar una decisión que todavía el organismo antimonopolios no
ha tomado, y por lo tanto no existe una afectación concreta de intereses o
derechos por parte de la cervecera alemana” (sostiene el tribunal).
La compañía germana sostiene que la fusión de ambas compañías

va a dar lugar a una empresa que controlará la mayoría del mercado y será
monopólica. En efecto, su empresa tiene una cuota del 69% del mercado de la
cerveza, seguida por la brasileña con el 16%. Mientras que la cervecera alemana
posee el 6% y otro consorcio el 9%.
Marcelo y Enrique le comentaban que estuvieron consultando en Internet
la ley argentina de defensa de la competencia (25.156) y por lo que dice en sus
artículos, si la fusión es aprobada, se estaría realizando un acuerdo prohibido
por la ley.
La normativa es clara, pero la resolución a favor o en contra de la fusión

todavía no ha sido aprobada... Se trenzaron en una conversación interesante
sobre las distintas posturas a favor o en contra de que el Estado intervenga o no
ante los monopolios. Como están trabajando en el proyecto ético y esta postura
es importante para la empresa, su gerente le encarga que traiga argumentos
morales que demuestren que las políticas que se deben favorecer promoverán el
bienestar público y que asegurarán los derechos y la justicia. Le pide que haga
una síntesis de las posibles posturas y sus argumentos morales. A 1 C 1
• Es conveniente que primero lea los contenidos referidos al tema, y en

particular la bibliografía específica indicada.
• Analice y diferencie: competencia perfecta, monopólica y oligopólica.

Relacione esto con la política pública a favor o en contra de la regulación.
• Analícelo desde una política que priorice la democracia como forma de

gobierno y estilo de vida.
• Presente argumentos morales que apoyen la política pública que usted

considera que un país debe tener, y que asegure el respeto por los
derechos, la justicia, y promueva el bien común.
• Analice el caso planteado en la actividad.
• Tenga en cuenta los pasos indicados en el asistente académico.
m2 | actividad 3
Desarrollo “infinito” versus recursos “finitos”: ¡cálculo que no cierra!
Se acerca el día en que se han propuesto presentar el proyecto para iniciar

el camino ético de la empresa, y hay un tema interesante y también bastante
polémico: aunque los niveles de desarrollo económico crecen en varios países,
pareciera que esto es a costa del subdesarrollo de muchos otros. La propuesta
a nivel mundial es el desarrollo sostenible o sustentable.
Etica: Módulo 2
Actividad 3: Desarrollo “infinito” versus recursos “finitos”: ¡cálculo que no cierra!
Varios autores afirman que si queremos preservar recursos escasos, para
Se acerca el día en que se han propuesto presentar el proyecto para iniciar el camino ético
que las generaciones futuras puedan mantener una calidad de vida satisfactoria
de la empresa, y hay un tema interesante y también bastante polémico: aunque los niveles de
desarrollo económicose deberán
crecen enmodificar sustancialmente
varios países, pareciera quenuestras
esto eseconomías.
a costa delPor ejemplo, dice
subdesarrollo de
muchos otros. La E.F. Schumacher
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a nivel mundial naciones industrializadas
el desarrollo sostenible ovan a tener que pasar a
sustentable.
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satisfactoria abandonar
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idea del
aumento de
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ejemplo, no renovables
dice E.F. Schumacher se vanquea acabar.
las naciones
industrializadas van a tener que pasar a tecnologías con uso más intensivo de mano de obra, en
las que seres humanos hagan Otroslo que ahoracuestionan
autores hacen las máquinas...
más todavíao que hay que abandonar
y sostienen que comola idea las
del aumento de la generaciones
producción porque los recursos
futuras no renovables
tienen derechos se van aabstenernos
deberíamos acabar. de consumir
Otros autores cuestionan
recursos naturales,más todavía
porque pory derecho
sostienen que comoa esas
pertenecen las generaciones futuras
generaciones futuras.
tienen derechos deberíamos abstenernos de consumir recursos naturales,
Es evidente que un tema tan importante no puede quedar fuera de una porque por derecho
pertenecen a esaspresentación
generaciones defuturas.
ética. Es evidente que un tema tan importante no puede quedar
fuera de una presentación de ética.
Le piden que desde las
teorías éticas más
importantes reflexione sobre
Le piden que desde las teorías éticas más
el papel de las empresas
importantes reflexione sobre el papel de las
empresas frente alfrente
cuidadoal decuidado
la naturalezade ylael
naturaleza y el
derecho a un medio ambiente sano y limpio. derecho a
un medio ambiente
Piense en una presentación teórica ensano Power y
Point que sintetice limpio. Piense principales
las posturas en una y
alguna actividad quepresentación
pueda disparar teórica
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en un taller de los Power
que sePoint que realizar
deberán sinteticecon lasel
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actividad que pueda disparar
un debate en un taller de los
Este tema que
en general está lleno
se deberán de con
realizar interrogantes y de bastante incertidumbre, ya que nos
encontramos con el autores con opiniones
personal jerárquico. muy diversas –y a veces extremas– y dificultades para
hacer mediciones. ¿Los animales tienen derechos?
Este tema en general está ¿Laslleno
plantas
de merecen respetoy porque
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de bastante
vida? ¿Se tiene enincertidumbre,
cuenta, al determinar el precio de un producto, el costo de la contaminación
ya que nos encontramos con autores con opiniones muy diversas
que
se produjo? AA1 CC1
–y a veces extremas– y dificultades para hacer mediciones. ¿Los animales tienen
derechos? ¿Las plantas merecen respeto porque tienen vida? ¿Se tiene en
cuenta, al determinar el precio de un producto, el costo de la contaminación que
se produjo? A 1 C 1
• Lea previamente los temas indicados en el material de estudio.
• Tenga en cuenta, en cada teoría que plantee, los argumentos a favor y las
críticas que se presentan.
• Presente un informe fundamentando su postura y su conclusión sobre el

tema.
• Se tendrá en cuenta la consistencia de su razonamiento y el planteo correcto

de la teoría en la que fundamenta su postura.
m2 | actividad 4
Etica: Módulo 2
Algunos
Actividad 4: Algunos puntos
puntos queque
nono debenquedar
deben quedar sin
sin ser
sertratados
tratados

Leyendo interesantes Leyendo
textosinteresantes
de ética, Marcelo textoslede ética, sobre
comenta Marcelodoslesituaciones
comenta para sobretener
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en cuenta, que ensituaciones
Estados Unidos para tener en cuenta,
las llaman “insiderque en Estados
trading” Unidosdelas
(o traficantes llaman “insider
información: usar
información de la trading”
empresa (opara provechodepropio)
traficantes y “whistleblowing”
información: (traducido
usar información de significa
la empresa“sonar el
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silbato” y es el caso del trabajador
provecho propio) que revela un hecho
y “whistleblowing” privado de
(traducido la empresa
significa “sonarpara denunciar
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comportamiento inmoral
caso del o ilegal y hacer
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cese dicho comportamiento).
un hecho privado de la empresa para denunciar
Son situaciones que se dan en
un comportamiento las empresas,
inmoral pero que cese
o ilegal y hacer en general, por no estar previstas
dicho comportamiento).
en la legislación, se convierten en obligaciones
Son situaciones que se dan morales de empresas,
en las los empleados.
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general, por
códigos éticos, muchas
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previstas en la accidentes
legislación, o violaciones.
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obligaciones suma que, de
en general, el trabajador teme perder
los empleados. Si se su puesto de
previeran en trabajo
códigos siéticos,
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evitarían
confianza de superiores o compañeros. Y en ocasiones, por no haberse
accidentes o violaciones. En estos casos se suma que, en general, el trabajador animado a realizar la
denuncia, vienen aparejados despidos de empleados.
teme perder su puesto de trabajo si realiza la denuncia, o perder la confianza de
Usted va superiores
viendo todas las implicancias
o compañeros. que tieneporintentar
Y en ocasiones, un camino
no haberse animadoético en las
a realizar la
organizaciones. Con Enrique deciden juntarse con
denuncia, vienen aparejados despidos de empleados.
el área de Recursos Humanos y empezar a
pensar juntos cómo mostrar la importancia de estas situaciones y los problemas que acarrean, y
hacerlas comprender al personal.
Usted va viendo
todas las implicancias que
tiene intentar un camino
ético en las organizaciones.
Con Enrique deciden
A usted se le ocurre que secon
juntarse podría el proponer
área de el
análisis de la película
Recursos“El Informante”
Humanos (The
y
Insider”, 1999), protagonizada
empezar a pensar juntos y
por Al Pacino
Rusell Crowe, quecómo tratamostrar
la situación real de un
la importancia
alto empleado de de unaestas
tabacalera
situacionessabe
que y losque
los niveles de nicotina en la
problemas que acarrean, y
empresa son
manejados para que el cigarrillo cause adicción
hacerlas comprender al
y se juega la vida por denunciar esta situación,
personal.
ya que tiene acuerdos de confidencialidad
A usted (Brown
firmados con su empresa se le yocurre que
Williamson)
se podría
que lo obligan a guardar silencio. proponer el
análisis de la película
Para producir un debate, realice preguntas para “El
Informante”
que sean respondidas por el (The personal Insider”,
y que
ayuden a entender1999), protagonizada
la importancia por Alde
y gravedad
estas situaciones.Pacino
¡Es un y Rusell
tema Crowe,
que le que va a
interesar especialmente!
trata la AA1 CC1
situación real de
un alto empleado de una
tabacalera que sabe que
los niveles de nicotina en
la empresa son manejados
para que el cigarrillo cause
adicción y se juega la vida
por denunciar esta situación, ya que tiene acuerdos de confidencialidad firmados
con su empresa (Brown y Williamson) que lo obligan a guardar silencio.
Para producir un debate, realice preguntas para que sean respondidas por
el personal y que ayuden a entender la importancia y gravedad de estas
situaciones. ¡Es un tema que le va a interesar especialmente! A 1 C 1
• Lea los contenidos del módulo referidos al tema.
• Proponga normas para el código de la empresa que tengan en cuenta el uso

de información privilegiada de la empresa, la confidencialidad y la lealtad
hacia la organización, y determinar también ocasiones que permitan realizar
denuncias internas y externas.
• Proponga un debate sobre las cuestiones éticas más importantes que se

suscitan en la película: relación de la ética con el derecho, las virtudes,
tipos de conciencia, lealtad y conciencia, los costos sociales, libertad y
responsabilidad, y otras que usted considere de importancia.
• Recuerde proponer normas sencillas, breves y claras.
• Sea creativo en la propuesta de debate y en las preguntas que proponga.
m2 glosario
Beneficio económico: es la retribución que se recibe por el cumplimiento de una

función. La empresa es una conjunción de tres elementos: capital, dirección
y trabajo. Cada uno de estos elementos de la empresa debe asegurarse una
retribución adecuada o más exactamente justa, ya sea por el riesgo, por la
utilización o como retribución por el esfuerzo, entre otras razones.
Coludir: pactar en daño de terceros.
Desarrollo sostenible: mejorar la calidad de vida humana sin rebasar la capacidad

de carga de los ecosistemas que la sustentan. “Para alcanzar el DS y una
mejor calidad de vida para todas las personas, los Estados deben reducir y
eliminar los sistemas de producción y consumo insostenibles y fomentar políticas
demográficas adecuadas”. “Los Estados deben cooperar para promover un
sistema económico internacional favorable y abierto que llevará al crecimiento
económico y al desarrollo sostenible de todos los países, a fin de abordar en
mejor forma los problemas de la degadación ambiental”. (Declaración de Río,
Conferencia de Río, 1992).
Empresa: entidad social productora.
Empresa como actividad del empresario: es el ejercicio de una actividad

económica organizada con la finalidad de actuar en el mercado de bienes y
servicios.
Empresa como organización económica: es una unidad económica organizada y

autónoma dirigida a la producción de bienes o de servicios, para el intercambio
con otras unidades a través del mercado.
Empresa como grupo social humano: es una unidad social de producción y una
unidad de servicios entre los hombres.
Ética cívica: nace en los siglos XVI y XVII, y permite la convivencia entre
ciudadanos de distintas convicciones religiosas o no creyentes que comparten
unos valores y unas normas mínimas. Es una ética de mínimos, de ciudadanos y
de sujetos autónomos, que sostiene los valores y principios de libertad, igualdad
y solidaridad; que respeta los derechos humanos, que propugna la tolerancia
activa y abierta al diálogo y a atender los intereses de todos, respetando la
autonomía de los otros desde la solidaridad.
Ideología: sistema de creencias normativas que comparten los miembros de

algún grupo social, dando respuestas a preguntas sobre la naturaleza humana,
los valores a proteger, las instituciones, la forma en que funciona la sociedad.
Inteligencia: (del latín: intus legere que significa “leer dentro”) es la facultad que
nos permite penetrar la realidad y comprenderla. // Potencia del espíritu humano
de conocer la verdad y el bien.
Ley: o norma, es una regla general de conducta.
Ley natural: en la realidad existe un orden que es seguido por todos los seres de
la naturaleza, orden que el hombre descubre con su inteligencia y que lo orienta
a hacer el bien y evitar el mal; lo llamamos ley natural o ley moral natural. Son
reglas de conducta que fijan lo bueno y lo malo.
Ley positiva: o ley humana establecida por la comunidad a través de sus órganos
legislativos; si está de acuerdo con la ley moral, obliga al hombre a respetarla.
Mercado: es cualquier foro en el que las personas se reúnen con el fin de

intercambiar la propiedad de bienes y de dinero. Coordina las actividades
económicas de los múltiples miembros de la sociedad (quién producirá qué
bienes y para qué personas). Las sociedades modernas resuelven este problema
principalmente de dos maneras: con un sistema de mandato o con un sistema
de mercado.
Mercado libre: en un sistema de mercado libre las compañías individuales

(de propiedad privada y deseosas de obtener utilidades) toman sus propias
decisiones acerca de lo que van a producir y cómo lo van a producir. Se basan
en la propiedad privada y en el intercambio voluntario.
Mercado monopólico: se caracteriza porque sólo tiene una parte que vende y
esa parte tiene una participación sustancial en el mercado, lo que hace que otras
partes que quieren vender no pueden ingresar a él.
Mercado oligopólico: en estos mercados hay industrias con considerable poder

económico en las manos de un número reducido de compañías, con posibilidad
de fijar precios.
Precio justo: el precio es una medida de valor, y será justo el precio que le dé a
un bien el valor económico con justa exactitud.
Sistema de mandato: una sola autoridad toma las decisiones acerca de qué
debe producirse, quién debe producirlo y quién lo recibirá.
m2 evaluación
evaluación parcial 1
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m3
m3 microobjetivos
En esta instancia, que se ha llamado “Las organizaciones y la

responsabilidad social”, se considera que usted debe ser capaz de:
- Reconocer el rol de las organizaciones e instituciones en la sociedad

como corresponsables de la realización del bien individual y del bien
común, y la necesidad de un compromiso para sus logros.
- Considerar el daño que la corrupción produce a todos los
actores sociales y a la comunidad y la urgencia de revertir su
proceso, comprendiendo obligaciones hacia adentro y fuera de las
empresas.
- Analizar los pasos para transformar éticamente las organizaciones.
m3 contenidos
Etica:
¿De quéMódulo
se trata?3 – contenidos
¿De qué se trata?

En este módulo analizaremos cómo las organizaciones no
sólo buscan el lucro, sino que también son responsables
En este módulo analizaremos cómo las organizaciones no sólo buscan
y hacedoras
sino que también tantoson
delresponsables
bien individual de los tanto
y hacedoras hombres
del bien indiv
como del bien común de la sociedad en su conjunto,
los hombres como del bien común de la sociedad en su conjunto,
en esta permanente
permanente relación
relación entre entre loy lo
lo privado privado y lo
público, público,y la empre
el Estado
el Estado y la empresa.
En particular,
En particular, referiremos
referiremos la
la fuerte
fuerte relación
relación entre
entrela laempresa
empresay el
y poder,
el refle
sobre la corrupción y el daño que esta produce en el entramado
poder, reflexionando sobre la corrupción y el daño que esta produce en el social. Trataremos
responsabilidades de las empresas en sus intercambios externos, como las obligaciones
entramado social. Trataremos algunas responsabilidades de las empresas en
consumidor y en publicidad, y hacia los grupos internos, en particular sus empleados.
sus intercambios externos, como las obligaciones hacia el consumidor y en
Para todo ello, referiremos los pasos que conviene dar para implementar una polí
publicidad, y hacia los grupos internos, en particular sus empleados.
dentro de una organización.
Para todo ello, referiremos los pasos que conviene dar para implementar
una política ética dentro de una organización.
m3 material
Material Básico:

edición, Pearsons Educación, México, (2000); ver capítulos 4 y 6.
(1993); en particular capítulos 4 y 5.
Aires, (1996).
- de Michele, Roberto, Los códigos de ética en las empresas – Instrucciones

para desarrollar una política de reglas claras en su organización, Ediciones
Granica, México, (1998).

empresaria, Madrid, Editorial Trotta, (1996); en particular el capítulo cuarto
referido a la ética de la empresa.
- Ortiz Ibarz, José María: La hora de la ética empresarial, Madrid, Ed. McGraw-
Hill/interamericana de España, (1995); en particular el capítulo 5: “En
defensa de la naturaleza (también la humana)”, sobre el tema del desarrollo
sostenible, y el punto 6.5 sobre responsabilidad social del empresario.


Social, Siglo del Hombre Editores, (1998); sobre virtudes del empresario y
ética de la empresa.

- Brown, Marvin T., La ética en la empresa, Ed. Paidós, (1992).
- Etkin, Jorge R., La doble moral de las organizaciones, Editorial McGraw-Hill/

Interamericana, México, (1993).
m3 actividades
m3 | actividad 1
Corromper corrompe... Para romper el círculo: iniciar un camino ético
En la oficina se comentó la siguiente situación detectada

entre los distribuidores de la empresa. Todo surgió porque
cada envío de productos que se hace, al llegar al lugar de
destino, es supervisado para certificar el volumen de elementos
deteriorados, debido a que la casa central abona un máximo
del 5% del envío a sus distribuidores por este concepto. Uno
de los distribuidores había acordado con el supervisor que
los materiales rotos estuvieran siempre muy cerca de ese
volumen máximo. La consecuencia fue que el supervisor
chantajeó al distribuidor por la cantidad que el distribuidor había defraudado;
lo que ganó por un lado lo pagó por el otro y ambos fueron despedidos.
Resultado: deterioro de las personas y sus relaciones, pérdida del empleo...

A raíz de este hecho, se comentaron varias situaciones más serias
y graves. Por eso Marcelo mencionó, como contrapartida, el ejemplo de las
empresas japonesas, cuyo éxito se produjo con reglas de juego no individuales
como en Estados Unidos sino comunitarias: culto de la armonía en el grupo,
decisión por consenso, responsabilización hasta la base (el obrero puede
detener la cadena), información abundante sobre el interior y el exterior, voluntad
de contribuir al éxito de conjunto por la excelencia del servicio al cliente y a la
sociedad, etc. Conclusión: esto sólo es posible si se comparten valores y se
tiene la seguridad de que el éxito del conjunto trae el éxito personal, así como
también que el proyecto de la empresa tiene que ser compartido por todos. Es
decir entonces que se está hablando de una fuerte ética hacia adentro y también
hacia fuera de la empresa.
Entonces, de acuerdo con su jefe, avanzaron un paso más en el
proyecto ético que vienen planificando. Ambos coinciden en que los directivos
también deben estar convencidos de que este camino es necesario, si no el
plan no tendrá ningún éxito. Son los líderes los primeros que deben encarnarlo,
porque ellos son los modelos que el resto del personal mirará, para ver si se
trata de algo realmente querido o si la propuesta ética es sólo una cuestión de
marketing.
Deciden enviar a todos los directivos un proyecto en el que ya vienen
trabajando hace tiempo, que les proporcione un marco teórico y práctico que
los convenza sobre las ventajas de la ética en la empresa y en donde se
vean claramente los pasos que se necesitan para lograr realizarlo. Pueden citar
ejemplos de empresas que hayan hecho este camino ético, y en particular
argumentos que destaquen la necesidad de la ética de los dirigentes y una
propuesta para el reclutamiento del personal que tenga en cuenta parámetros
éticos.
Inviten al personal jerárquico a responder una encuesta semiestructurada,
con preguntas abiertas y cerradas, que les permitan realizar una primera reflexión
sobre los valores que dirigentes y empleados deben privilegiar. A modo de
ayuda, formulen dos ejemplos donde se expresen valores y principios que los
orienten para la puesta en práctica. A 1 C 1
asistente académico1
• Le recomiendo leer los contenidos referidos al tema señalados en el material

de estudio y la bibliografía complementaria.
• Es de utilidad citar ejemplos de empresas que hayan hecho este camino

ético, y en particular argumentos que destaquen la necesidad de la ética de
los dirigentes.
• Para la reflexión, pueden citar un ejemplo real de corrupción y plantear

preguntas para su análisis crítico, que permitan destacar los antivalores
reflejados.
• Proponga un análisis sobre el ejemplo japonés y/o el tipo de empresa que

favorece la formación de valores.
• Tenga en cuenta que el proyecto cumpla con los pasos señalados por los
diversos autores, en sus textos señalados, como necesarios para obtener
éxito.
• Lo ayudará relacionar el tema con los contenidos de asignaturas en las que

analizó a la organización y sus dirigentes y la relación de la empresa con la
gestión de personas.
m3 | actividad 2
Etica: Módulo 3
Actividad 2: Algunas dudas
Algunas sobre
dudas laslas“colaboraciones”
sobre “colaboraciones”
Hablar de ética y proponerla

Hablar de en la organización
ética y proponerla aenveces da la sensación
la organización a vecesde estar
da
arando en el mar, ylacuando
sensaciónse juntan
de estar con arando
Marceloen y Enrique
el mar, aytrabajar
cuandoenseeljuntantema a
veces se decepcionan.con Marcelo y Enrique a trabajar en el tema a veces se
Sin embargo se oyen testimonios de personas que no se dejan arrastrar por un
decepcionan.
soborno o le hacen frente y logran vencer la corrupción; esto les refuerza su
Sin embargo se oyen testimonios de personas que no se
trabajo. Escucharon en vivo y en directo el relato de uno de sus proveedores, que
dejan arrastrar por un soborno o le hacen frente y logran
recibió la visita de un inspector de la DGI en su PYME y ante un error en sus
vencer la corrupción; esto les refuerza su trabajo. Escucharon
papeles contables en el pago de un impuesto lo “invitó a colaborar” con $2000 para
en vivo y en directo el relato de uno de sus proveedores, que
que el error fuera “olvidado”.
Decidido arecibió
luchar la visitalade
contra un inspector
corrupción, y condeayuda
la DGIdeenla su PYMEy ycámaras
justicia ante unocultas,
error eneste sus
papeles contables en el pago de un impuesto
proveedor logró que este funcionario terminara preso y echado de su cargo. lo “invitó a colaborar” con $2000
para que elcon
Ahora, conversando errorélfuera “olvidado”.
concluían en que es más costoso emprender negocios cuando
el tejido social está deteriorado y, por lo tanto, contra
Decidido a luchar se pierdela lacorrupción,
confianza. yPero conreconocían
ayuda de también la justicia quey
son justamente las empresas, por los recursos y posibilidades de control que poseen, las másy
cámaras ocultas, este proveedor logró que este funcionario terminara preso
eficaces para regenerar
echado lade
trama social, junto con las ONGs, porque en la mayoría de los casos no
su cargo.
están movidas por el lucro, Ahora,aunque no son con
conversando el dinero y el poder
él concluían en que losesquemáscorrompen, sino el
costoso emprender
corromper mismo. negocios cuando el tejido social está deteriorado y, por lo tanto, se pierde la
Dialogandoconfianza.
sobre la colaboración
Pero reconocían que le solicitanque
también a lasonempresa tantas las
justamente organizaciones
empresas, por y conlos
distintos fines, se les plantearon
recursos algunas dudas,
y posibilidades ya queque
de control en varias
poseen,oportunidades
las más eficaces representantes
para regenerar de
distintos partidos lapolíticos pidieron
trama social, ayudas
junto con lasa sus dirigentes
ONGs, porque para en la enfrentar
mayoría de campañas
los casos políticas.
no están
Entonces se preguntaban
movidas porsi corresponde
el lucro, aunque a la no
empresa colaborar
son el dinero y el en
poderesos loscasos... A veces,sino
que corrompen, la
colaboración la solicita algún funcionario para hacer más rápido un trámite... Sería útil que pensara
argumentos morales sobre el punto, ya que esto puede ser necesario aclararlo en el código ético
de la empresa. AA1 CC1
el corromper mismo.
Dialogando sobre la colaboración que le solicitan a la empresa tantas
organizaciones y con distintos fines, se les plantearon algunas dudas, ya
que en varias oportunidades representantes de distintos partidos políticos
pidieron ayudas a sus dirigentes para enfrentar campañas políticas. Entonces
se preguntaban si corresponde a la empresa colaborar en esos casos... A veces,
la colaboración la solicita algún funcionario para hacer más rápido un trámite...
Sería útil que pensara argumentos morales sobre el punto, ya que esto puede
ser necesario aclararlo en el código ético de la empresa. A 1 C 1
• Tenga en cuenta los contenidos del módulo, leyendo el material de estudio

y el material complementario.
• Relacione el tema con el concepto de libertad y con la justicia.
• Piense algunas estrategias que impidan estas situaciones.
• Proponga una norma que cubra la situación en el código ético.
m3 | actividad 3
Etica: un
¿Existe Módulo 3 de empresa ideal?
modelo
Actividad 3: ¿Existe un modelo de empresa ideal?
Como se encuentran en plena puesta en marcha del

proyecto
Como ético y ante
se encuentran en las preguntas
plena quemarcha
puesta en varios gerentes
del proyectoy ético y
preguntas
personal que varios gerentes
jerárquico les vieneny realizando,
personal jerárquico
se les hales vienen realizand
ocurrido
hacon
ocurrido con surealizar
su superior superioruna
realizar una entre
encuesta encuesta entre los directivos
los directivos y y
sobre cuál sobre
gerentes es la empresa
cuál es laideal, dondeideal,
empresa cadadonde
uno secada
sentiría
uno feliz de t
perteneciente a ella,
se sentiría feliz dey qué objetivos
trabajar deben proponerse
y perteneciente a ella, para
y quélograrla.
objetivos deben proponerse para lograrla.
Como Licenciados en Administración, están capacitados para definirla, pero en e
Como Licenciados en Administración, están capacitados para definirla,
deben lograr encontrar aquellas características que no sólo la hagan lucrativa sino tamb
pero en este
que sea humana casoy deben lograr encontrar
humanizante, que permita aquellas características
el desarrollo que no sólo
de los proyectos personales jun
laconhagan lucrativa sino también ética, que sea humana y
los fines y objetivos estratégicos de la empresa. Para esto, se debería humanizante, queconseguir
permita el desarrollo de los proyectos personales juntamente
compromiso con la visión, misión y valores de la organización, pero también con los fines y puede
objetivos estratégicos de la empresa. Para esto, se debería conseguir
orientaciones para todas las áreas de la organización, aun donde las tareas son repetitiun pleno
compromiso
parece habercon la visión,
mucha misión y valores de la organización, pero también
creatividad.
pueden surgir
Prepare orientaciones
una encuesta para todas
para las áreas
realizar entrede
todola el
organización, aun donde
personal, haciendo participar a
socios
las tareasdesoninterés (stakeholders)
repetitivas y no parece y haber
a los accionistas (shareholders). Es una tarea en la que
mucha creatividad.
poner empeño;
Prepare no unasólo lo ayudarán
encuesta para los textosentre
realizar de adminstración sino también
todo el personal, haciendoobservar los
de ética dea las
participar empresas
todos que sede
los socios encuentran en camino. AA1
interés (stakeholders) y CC1
a los accionistas
(shareholders). Es una tarea en la que hay que poner empeño; no sólo lo
ayudarán los textos de adminstración sino también observar los códigos de ética
de las empresas que se encuentran en camino. A 1 C 1
• Le ofrezco estas preguntas que le servirán de guía para redactar las

encuestas:
- ¿Qué cuestiones son las más importantes para lograr la empresa

ideal?
- ¿Qué debe realizar cada área para ser constructora de ese ideal que
se debe llevar a cabo?
- ¿Qué cosas nuevas la empresa debería proponerse y cuáles no
debería realizar más?
- ¿Qué relación debe tener dentro de la empresa? ¿Entre el personal?
¿Entre áreas? ¿Con proveedores? ¿Con accionistas?
- ¿Qué relación debe mantener hacia fuera de la empresa? ¿Con la
comunidad? ¿Con el poder político? ¿Con las otras empresas? ¿Con
el medio ambiente?
- ¿Cómo controlar el proceso y los fallos a la propuesta?
• Sería útil, junto con las encuestas, redactar un breve código ético con pocas
normas, para que la gente lo analice y critique, así va pensando en el tema,
y que les sirva de base para pensar en la propia propuesta.
• Para realizar el código, tenga en cuenta las características de la empresa

y los consejos de Roberto de Michele (Los códigos de ética en las
empresas – Instrucciones para desarrollar una política de reglas claras en
su organización, Ed. Granica, 1998) que señala los objetivos que busca
alcanzar un código de ética:
- Lograr que el comportamiento de los integrantes de la organización

coincida con los objetivos del management.
- Mantener la mayor coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.
- Incrementar el sentido de pertenencia y responsabilidad dentro de
la empresa.
- Evitar los comportamientos contrarios a los intereses de la
organización.
- Incrementar la confianza hacia adentro y hacia afuera de la
organización.
m3 | actividad 4
La atención al cliente y la publicidad: no pueden caminar separadas de la

ética
Llegó a sus manos un estudio sobre anuncios de cerveza con mayor contenido de
alcohol en EEUU, dirigidos a jóvenes negros e hispanoestadounidenses, con el
nombre de un arma, y que se promocionaba asociando la cultura de pandillas con
la nueva marca, sugiriendo sensaciones de poder y dominio. Esta publicidad fue
Etica: Módulo 3
Actividad 4: La atención al cliente y la publicidad: no pueden caminar separadas de
muy criticada por dirigirse a una población
con problemas de alcoholismo y drogas, y
por lo tanto se le ordenó a la compañía
Llegó
que a sus manos
dejara de usar un estudio
esa marca sobre anuncios
para ese de cer
mayor
producto, aduciendo que ilegalmente estaba a jóvene
contenido de alcohol en EEUU, dirigidos
epromoviendo
hispanoestadounidenses, con el nombre
el elevado contenido de un arma,
de alcohol
promocionaba asociando la cultura
de la cerveza. Existe legislación que restringe de pandillas con
marca, sugiriendo sensaciones
la publicidad respecto del alcohol y los de poder y domin
publicidad
cigarrillos, fue
por muy
sabercriticada
que traen porproblemas
dirigirse adeuna pobla
problemas de alcoholismo y drogas, y por lo tanto se le
salud y dependencia.
la compañía que dejara de usar esa marca para ese
Comentando esto con Marcelo, él le
aduciendo que ilegalmente estaba promoviendo el
pide que investigue si existen normas o
contenido de alcohol de la cerveza. Existe legislac
pautas éticas
restringe para realizar
la publicidad respectopublicidad,
del alcoholyay los cigar
que habiendo
saber que traeniniciado
problemas un de
camino
saludético nada
y dependencia.
puede quedar afuera del proyecto. Este
está marchando bien, y su jefe ha pensado
también que lo trabaje con el área de
Comentando esto con Marcelo, él le pide
marketing de que investigue
la empresa. Sesileexisten
ocurrenormas
que o paut
para realizar publicidad, ya que habiendo iniciado un camino
deberían analizar alguna publicidad de cerveza a la luz de dichas normas ético nada puede quedar a
proyecto.
éticas. Este está marchando bien, y su jefe ha pensado también que lo trabaje con e
marketing de la le
También empresa.
ruega queSe le
se ocurre
acerquequeal deberían analizar al
área de atención alguna
clientepublicidad
para fijarde cervez
de dichas normas éticas.
pautas con las que trabajar en un taller sobre los influjos de la ética al respecto.
También
En particular, este le ruega
tema le que se acerque
interesa, ya que al si área
bien deestáatención
la ley deal cliente paraalfijar pauta
protección
que trabajar en un taller sobre los influjos de la ética al respecto. En particular, este
consumidor, usted sabe que la ética es más amplia que la ley ya que no deja
interesa, ya que si bien está la ley de protección al consumidor, usted sabe que la ética
conducta humana sin cuestionar.
amplia que la ley ya que no deja conducta humana sin cuestionar.
¡Manos a la obra! Además de interesante, le agregará nuevos
¡Manos a la obra! Además de interesante, le agregará nuevos conocimientos. AA
conocimientos. A 1 C 1
• Lea los contenidos del módulo referidos a los ítems tratados en las
actividades.
• Puede ayudarlo ver la video conferencia de la Universidad de San Diego

titulada “Liderazgo y ética dentro de un contexto global”, donde el
conferencista muestra en el primer módulo publicidad con propuesta de
valores.
• Analice el tema desde la teoría del cuidado, que es la que en particular

más colabora a tener en cuenta al consumidor en su persona, ya que la
ética nos interesa justamente porque somos personas.
• Tenga en cuenta, al analizar la publicidad, que produce efectos sociales

sobre el deseo y también sobre las creencias.
• Pregúntese quién debe decidir qué cantidad de información deben

proporcionar los fabricantes y qué situaciones pueden llegar a ser
cuestionadas por el cliente y la empresa.
m3 glosario
Bien común: es el conjunto de las condiciones de la vida social que posibilitan a

los hombres el logro de la propia perfección en la forma más plena y expedita.
Es de toda la comunidad. Bien particular es el de cada uno de sus miembros.


Corrupción: acción y efecto de corromper. // Corromper: sobornar o cohechar al

juez, o a cualquier persona, con dádivas o de otra manera. // Pervertir.

Ecoética: busca incluir entre los derechos humanos los de tercera generación o
difusos, que tienen por titulares a sujetos colectivos. Tiende a la conservación
de todas las formas de vida existentes y a hacer extensibles tales derechos a las
futuras generaciones, renunciando a toda violencia y fomentando un pacifismo
activo, la tolerancia y la solidaridad.
Estadios morales: Lawrence Kohlberg (psicólogo), pionero en la investigación

psicológica sobre el desarrollo moral de las personas, concluía que hay una
secuencia de seis estadios morales o etapas identificables en ese desarrollo, que
llamó etapas preconvencionales, convencionales y postconvencionales. Carol
Gilligan critica la postura de Kohlberg porque no ha tenido en cuenta el patrón o
la perspectiva femenina y ha dado lugar a la teoría o ética del cuidado.
Ética del cuidado: en las empresas existen relaciones de dependencia y

relaciones valiosas, y este es un concepto clave de una “ética del cuidado”.
Una moralidad del cuidado “descansa en entender las relaciones como una
respuesta a otro en sus propios términos”. Según esta perspectiva del “cuidado”
en ética, la tarea moral no consiste en seguir principios morales universales
e imparciales, sino en cuidar y responder al bien de personas especificas
concretas con las que se tiene una relación estrecha y valiosa.
Ética de la virtud: Para la ética de la virtud no sólo se debe examinar los tipos
de acciones que una persona debe efectuar, sino que también se debe prestar
atención al tipo de persona que el agente debería ser. Por ello se dice que una
orientación “basada en agentes” hacia lo que deberíamos ser –a diferencia de
una orientación “basada en acciones” hacia la forma en que deberíamos actuar–
examinaría detenidamente el carácter moral de una persona y en particular el
hecho de si el carácter moral de la persona demuestra vicio o virtud. Un enfoque
apropiado de esta ciencia usa las virtudes y los vicios como punto de partida
básico para el razonamiento ético.
Ética de los negocios: es un estudio de normas morales y de cómo éstas se
aplican a los sistemas y organizaciones, a través de los cuales las sociedades
modernas producen y distribuyen bienes y servicios, y a la gente que trabaja
dentro de esas organizaciones. Es una forma de ética aplicada y comprende
no sólo el análisis de normas y valores morales, sino que también trata de
aplicar las conclusiones de ese análisis a la serie de instituciones, tecnologías,
transacciones, actividades y procedimientos que llamamos “negocios”.
Ética económica: abarca las relaciones entre economía y ética, como así también
la reflexión sobre los sistemas económicos.
Ética empresaria: o ética de los negocios, estudia y reflexiona sobre la empresa

no sólo como una organización económica, sino también como una institución
social, es decir como un tipo de organización que desarrolla una peculiar
actividad y en la que resulta fundamental la función directiva y el proceso de
toma de decisiones.
Ética Profesional: es aplicar los principios generales de la ética a la actividad

específica de cada profesión. Exige como requisitos: tener ciencia (exige
conocimientos específicos de una rama de la ciencia), idoneidad (exige
aptitudes para el ejercicio profesional) y vocación (llamado interno hacia un tipo
determinado de actividad).
Indicadores de sostenibilidad: ayudan a evaluar e identificar el grado de

alejamiento o acercamiento a la senda del DS (YMCA,1993).
Juicio: valoración concreta que hacen las personas, comparando

comportamientos con valores (por ej.: “Esa persona mintió”).
Justicia social: asegura el desarrollo de los recursos de la comunidad y una

adecuada distribución de los roles en la sociedad. Tiene como objetivo disminuir
las disparidades sociales e incentivar el crecimiento de la riqueza para mejorar
el bienestar de la población.
Persona: es persona todo individuo que pertenezca a la especie humana, cuyos

miembros posean o tengan aptitud de poseer: conciencia, autonomía y alteridad.
Conciencia: autoconocimiento; autonomía: que base sus conductas en algo
interior a sí; alteridad o reciprocidad: apertura a la relación y a la comunicación.
Responsabilidad social empresaria: implica no sólo devolver a la sociedad parte

de los beneficios, sino también regenerar el tejido social. La empresa como
organización cumple funciones y asume responsabilidades sociales porque
toma decisiones morales.
Teoría de los “stakeholders”: la palabra se traduce como “los que tienen un

interés”, por contraposición a “los accionistas o shareholdings” Se popularizó
desde el texto de E. Freeman Strategic Management: A Stakeholder Approach,
y hoy en día orienta la política social y laboral de muchos gobiernos. Propone
en la actividad empresaria tener como criterio principal a todos los stakeholders
(los interesados en el problema, o quienes tienen un interés o riesgo) y no sólo
a los accionistas como sostenían los economistas liberales. Estos socios de
interés son: los empleados, clientes, dueños de la empresa, proveedores, la
competencia, los directivos, la comunidad (y sus intereses en materia económica,
de servicio al consumidor, ecológica, etc.), a quienes les proponen alineamiento
en torno a los valores y relaciones de fortalecimiento o empowerment.
Utilización sostenible: sólo es aplicable a los recursos renovables; significa su
utilización a un ritmo que no supere su capacidad de renovación.
m4
m4 microobjetivos
Con el estudio de este módulo, “La Profesión como realización personal

y servicio a la comunidad”, se propone que usted pueda:
- Analizar la importancia de la conducta de los profesionales y los dirigentes

en la sociedad para formar modelos y líderes virtuosos.
- Comprender las empresas como agentes que movilizan la economía y la
sociedad para crear una fuerte conciencia de sus deberes.
- Tomar conocimiento de las obligaciones que imponen los Consejos
Profesionales locales e internacionales, a fin de identificar el rol del
Licenciado en Administración y comprender sus responsabilidades.
m4 contenidos
Etica:
¿De quéMódulo
se trata?4 - contenidos
¿De qué se trata?
En esta etapa de la materia usted comprenderá la

necesidad de brindar un ejercicio profesional entendido
En
comoesta
unetapa de alalamateria
servicio ustedycomprenderá
comunidad, la necesidad de b
por lo tanto analizará
ejercicio profesional
la urgencia de que los entendido como
dirigentes seanunmodelos
serviciovirtuosos
a la comunidad,
tanto analizará
que logren la urgencia
combinar de que
la ética conlosestrategias
dirigentes sean
sanas modelos
de virtu
logren combinar la ética con estrategias sanas
negocios, de forma de lograr crecimiento y desarrollo con de negocios, de
lograr crecimiento
eficacia y ética. y desarrollo con eficacia y ética.
ElEl rol
rol profesional
profesional implica
implica una
una fuerte
fuerte responsabilidad,
responsabilidad, no
nosólo
sólohacia
haciael elcliente sino
hacia lasino
cliente sociedad
también en hacia
general, por ello usted
la sociedad necesitapor
en general, conocer los deberes
ello usted necesitarequeridos
correcto ejercicio. En función de eso, se refieren aquí las obligaciones
conocer los deberes requeridos para su correcto ejercicio. En función de queeso,
señalan los
Profesionales y las diversas reglas que imponen a sus miembros.
se refieren aquí las obligaciones que señalan los Consejos Profesionales y las
Por último,
diversas reglas y sabiendo
que imponen a sus que unidos se adquiere mayor capacidad en todos los sen
miembros.
estudiaPor
la necesidad
último, y sabiendo que inter-empresarias
de crear redes unidos se adquiere que mayor
fomenten y promuevan
capacidad en una de
entre sus miembros.
todos los sentidos, se estudia la necesidad de crear redes inter-empresarias que
fomenten y promuevan una deontología entre sus miembros.
m4 material
Material Básico:
edición, Pearsons Educación, México, (2000); en particular caps. 6, 8 y 2.
- Consejo Profesional de Ciencias Económicas, Leyes y disposiciones que

reglamentan el ejercicio profeional y las vinculaciones del profesional con el
Consejo, (1994).
- Chapman, William Leslie, Responsabilidad del profesional en ciencias

económicas, Ediciones Macchi, (1979).
- Gheresi, Carlos Alberto, Responsabilidad Profesional, Tomos 1 y 2, Ed.

Astrea, Buenos Aires, (1995).
- Wendy y Russo, Ilícitos Tributarios, Ed. Depalma, Buenos Ares, (1993).
- Yedro, Diuvigildo y Fushimi, R., El profesional en Ciencias Económicas y la

Ley Penal Tributaria 23.771, Ed. Advocatus, Córdoba, (1996).
- Rivera, Julio, Responsabilidad del síndico societario, Ed. Hammurabi, Buenos

Aires, (1986).
- Licciardo, Cayetano, La ética profesional ante la crisis de valores, Biblioteca

CPCE.
Aires, (1996).


Social, Siglo del Hombre Editores, (1998); sobre virtudes del empresario y
ética de la empresa.


Asunción, Ediciones Paulinas, (1999); en particular los puntos II. 4 y II. 5
para los conceptos de principios y normas éticas; II. 6 para el concepto
de profesión y los códigos de ética; asimismo, ver III. 4 para la toma de
decisiones éticas ante situaciones conflictivas o dilemáticas.
- Rodríguez Lozano V., Frade Perdomo P. y Albelo Martín, L. Ma., Ética -

Serie Awli, México, Editorial Addison Wesley - Longman, (1998), donde
podrá consultar los siguientes temas: El trabajo como realización personal
y contribución social; Ética profesional; El respeto a los derechos humanos
como fundamento de la convivencia y la paz social.
- Ruiz, Daniel, Ética y Deontología docente, Buenos Aires, Editorial Praga
(1987); en particular: Cap. 7: “La profesión y el enfoque ético”, para ver los
requisitos y las cualidades éticas de toda profesión.
- www.ibe.org.uk corresponde al Institute of Business Ethics.
- Video conferencia “Ética organizacional y responsabilidad en el trabajo

optimizando el desempeño en el tercer milenio” de la Universidad de San
Diego, en particular el Módulo II, “Implementando programas y enfoques
éticos”, dictado por la Profesora Megan Berry. Disponible en la Biblioteca de
la UBP.
m4 actividades
m4 | actividad 1
Las empresas también pueden ser virtuosas
En su trabajo, usted ha escuchado más de una vez a algún empleado

decir que se sentía justificado de llevarse bienes de la empresa a su casa,
en compensación por deudas no reconocidas y que son difíciles de reclamar
sin riesgo de ser despedido. Conversando con Marcelo, trataban el tema de la
“oculta compensación”, que consiste en procurarse lo que se considera debido
y que no se puede reclamar por temor o por no obtener un resultado positivo
(gente que se queda con un vuelto, se lleva algo, o firma más horas de las
trabajadas, como compensación porque no le pagan las horas extras), y usted
recordaba que en algún texto de ética no se la considera una conducta inmoral
si reúne ciertas condiciones.
Este tema desvió la conversación a otros, ya que surgió la necesidad de
hablar de modelos y de la falta de ellos en la empresa. En efecto, recordaron que
la palabra ética significa carácter, o modo de ser, y así como el temperamento
nos viene dado y no se puede cambiar, el carácter en cambio se forma y son
los buenos hábitos adquiridos los que lo van formando. Conclusión: el tema final
fueron ‘las virtudes’.
A la charla se sumó Enrique, quien comentó que la palabra virtudes
sonaba a religión... Pero Marcelo casi se enoja cuando lo escuchó, y empezó
con que la excelencia que busca la empresa es un valor, que la calidad también,
y que en definitiva el círculo de calidad no es sino un círculo virtuoso. Comentó
también que toda profesión tiene un núcleo central: por ejemplo, el periodista
busca la verdad de la noticia, el profesional auditor la transparencia de la
empresa, el profesor enseña la verdad al alumno, y toda empresa de cualquier
sector sabe que su principal recurso es el humano y que por lo tanto se debe
respetar la dignidad humana. Y finalmente Marcelo se posesionó diciendo, entre
otras cosas, que es en la empresa donde se actúa todos los días logrando
los fines de la misma, y es donde se toman decisiones que serán justas y
prudentes si unen las circunstancias particulares con los valores universales;
que es prudente quien sabe aplicar los principios a la realidad, quien sabe juzgar
cuándo se aplican las normas, que pagar o no los impuestos es una cuestión de
justicia. Como conclusión, ni a usted ni a Enrique les quedaron dudas de que en
la empresa se pueden y se deben practicar las virtudes.
Entonces, el trabajo que les encarga Marcelo es realizar propuestas
para establecer de qué manera, a través del proyecto ético que ya tienen
prácticamente armado, se puede fomentar en la empresa la práctica de las
virtudes. A 1 C 1
• Primero, debe tener claro qué son las virtudes. Para ello lea los
contenidos referidos al tema en el material de estudio y en la bibliografía
complementaria.
• La video conferencia de la Universidad de San Diego, titulada “Liderazgo y

ética dentro de un contexto global”, habla de los líderes y sus características;
es material a tener en cuenta para el trabajo.
• Considere la importancia de los dirigentes como primeros modelos que

deben desarrollar virtudes, y de la formación de líderes a todos los niveles
de la empresa. Asimismo, tenga en cuenta las características de un líder y
su relación con las virtudes.
• Analice la necesidad de políticas que estén orientadas a la virtud (relación

con el consumidor, con el poder político, con los sindicatos, con los
accionistas, y fundamentalmente las políticas de recursos humanos, etc.).
• Piense en cómo formar al personal a través de debates y discusiones de

casos, haciendo una propuesta.
• Agregue normas al código ético referidas a las virtudes.
• Piense formas de registrar las desviaciones y sancionarlas.
• Recuerde la necesidad de establecer un comité de ética.
• Teniendo presente ejemplos de empresas y la bibliografía, vea si su proyecto

cumplió con los pasos requeridos.
• A partir de la lectura del proyecto, piense si a usted le interesaría participar

en la empresa cuyas normas éticas ha contribuido a establecer y cuyo
proyecto tiene en sus manos.
• ¿Le agregaría algo más?
m4 | actividad 2
Debemos conocer nuestras responsabilidades profesionales
Varias veces han tenido que discutir en los talleres la obligación de pagar los
impuestos y los males que acarrea la evasión. Sin embargo, parece ser un
tema que a los mismos profesionales no les entra en la cabeza, pues son
ellos los primeros en aconsejar que no se deben pagar o en falsear
las declaraciones juradas. Ni qué hablar de la discusión que se armó
cuando se habló de leyes de promoción industrial y se citaron los ejemplos
Etica: Módulo 4
Actividad 2: Debemos conocer nuestras responsabilidades profesionales
de Varias
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que discutir en los
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de productos de pagarelectrónicos
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parece ser un tema que a los mismos
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deben pagar o en falsear las declaraciones
Recordaban con Marcelo que la ética
juradas. Ni qué hablar de la discusión que se
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delitos y sin embargo no son éticas,
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delimitadas por los códigos
Recordaban con Marcelo que la ética es más
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amplia que el derecho, ya que ciertas conductas
conocen debidamente.
no constituyen delitos y sin embargo no son
éticas, y muchas veces estas inconductas
quedan delimitadas por los códigos éticos
profesionales, pero no se conocen debidamente.

Analizaban escándalos empresariales que implican prácticas poco
Analizaban escándalos empresariales que implican prácticas poco confiables en
confiables
contabilidadeno contabilidad o ejecutivos
ejecutivos sin escrúpulos. sin escrúpulos.
Por ejemplo, el fraude dePor3.800ejemplo,
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3.800 millones
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WorldCom enderrumbamiento
la contabilidad de WorldCom
de Enron, o el derrumbamiento
ocurridas recientemente en EE. UU.,
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ejecutivo jefe se hace en forma de opciones de compra, y por eso
algunas organizaciones basan su contabilidad en el beneficio que los inversores los altos ejecutivos tienen interés
en apoyar estimaciones elevadas en los precios de las acciones, creando conflictos de interés
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los precios de las acciones, creando conflictos de interés entre el ejecutivo y ela
deben ser correctos tanto a nivel ético como legal. En particular, sugería trabajar en referencia
las obligaciones de las organizaciones hacia sus empleados y de éstos hacia la empresa. AA1
accionista.
CC1 WorldCom tuvo que prestar 375 millones de dólares a un ejecutivo
jefe para que no vendiera sus acciones valuadas en 28 millones.
Un miembro del directorio de la empresa, viendo la dedicación que han
puesto en el proyecto ético, les ha pedido que preparen una charla-taller sobre
la responsabilidad del profesional en ciencias económicas, ya que en varias
áreas de la empresa hay contadores y administradores y muchas veces las
decisiones se siguen de acuerdo a sus consejos, los que deben ser correctos
tanto a nivel ético como legal. En particular, sugería trabajar en referencia a las
obligaciones de las organizaciones hacia sus empleados y de éstos hacia la
empresa. A 1 C 1
• Le aconsejo leer la bibliografía indicada como material de estudio.
• Primero debe hacer una presentación esquemática en Power Point sobre la

responsabilidad, tanto ética como legal, del profesional en Cs. Económicas
y los requisitos de ambas.
• Analice los puntos que tienen en común y las diferencias.
• Plantee diversas situaciones para su aplicación y análisis, a través de

preguntas que produzcan un debate posterior.
• Integre los conceptos referidos al tema aprendidos en otras asignaturas,

en particular las jurídicas (obligaciones y reparacíón de daños, y derecho
laboral).
m4 | actividad 3
Reforzando la ética de las profesiones y de las organizaciones
A veces, los profesionales tienden a ver a sus organizaciones

profesionales con ojos críticos y no valoran el trabajo que realizan en favor de
un reconocimiento de la profesión en la sociedad y del cuidado por la ética de
sus miembros. Esto lo conversaban en rueda con otras áreas de la empresa.
Marcelo y Enrique son profesionales, como usted, de Ciencias Económicas, y
aceptan que nunca profundizaron sobre las funciones del Consejo Profesional ni
tampoco fueron formados en ética profesional.
La principal crítica que se hace a los Consejos es que exigen cobros
obligatorios para poder ejercer una profesión, aunque se trata de profesiones
liberales, o que le indican la moral a los propios pares y se convierten en juez y
parte... Sin embargo, cumplen una función fundamental, que es la de controlar
el correcto ejercicio de la profesión, aunque ello depende no sólo del Consejo
sino de cada profesional.
Marcelo, entonces, le pide un análisis del código ético que los rige como
profesionales, y un informe sobre federaciones nacionales e internacionales
de profesionales en Cs. Económicas y sus funciones, porque cree que es
importante reforzar el discurso ético para regenerar el tejido empresarial y social
y establecer redes a todo nivel en este esfuerzo. Sería importante conocer cómo
se han sancionado faltas éticas, quiénes pueden denunciar, y a su vez promover
acciones formales e informales para reforzar la ética profesional y empresarial.
Marcelo también le pide que informe sobre certificaciones éticas para
la empresa, porque oyó que existen al igual que las de calidad, y sabe de
clientes que invertirían en acciones de empresas que sepan éticas. Es obvio
que esto les aseguraría más su inversión, pero además es consciente de que
muchos preferirían invertir y hacer crecer a organizaciones éticas y no a grupos
inescrupulosos para hacer negocios. Haga una propuesta al respecto. A 1
C 1
• Le aconsejo que lea la bibliografía recomendada y que analice la legislación

nacional y provincial que rige su profesión.
• Haga luego un análisis del código ético que rige a los profesionales en Cs.
Económicas, viendo primero su estructura y sistematizando los derechos y
deberes que refiere.
• Averigüe sobre la actuación del Tribunal de Disciplina a favor del ejercicio

ético de la profesión.
• Compare a grandes rasgos el código ético anterior con el de la Asociación

Interamericana de Contabilidad.
• Proponga acciones para promover la ética a nivel del Consejo y las

federaciones.
• Haga una presentación sintética, pero clara y contundente, de las posibles

certificaciones éticas existentes para las empresas. Vea por ejemplo las
normas de certificación SA 8000 del Consejo para Prioridades Económicas
en esta dirección de Internet:
• Corrobore que haya cumplido con los puntos indicados en el asistente

académico de la actividad.
• Sea sintético en los puntos solicitados. Lo ayudará realizar un cuadro

comparativo entre los códigos.
• Proponga actividades creativas para fomentar la ética.
m4 | actividad 4
Establecer una deontología inter - empresas
Se preguntaban con su jefe si basta con hacer un camino ético dentro

de la empresa, o quizás se puede pensar en avanzar hacia iniciarlo también
entre empresas. Nadie discute ya que el primer paso es respetar la legalidad,
las promesas y la confidencialidad. Lograr una asociación entre el proveedor
y el cliente es un gran esfuerzo que se logra asegurando y procurando la
calidad total, el liderazgo ético, organizando una empresa que privilegie lealtad,
confianza, sentido de pertenencia... Pero, ¿cómo fomentar la ética inter -
empresas?, ¿qué pasos se pueden proponer?
Piense y presente un proyecto a la dirección de la empresa con
propuestas al respecto. ¡Verá que es interesante lo que se puede hacer! A 1
C 1
• Le aconsejo leer los contenidos referidos al tema en el material de estudio.
• Tenga en cuenta la propuesta de la Comisión “Solidaridad entre empresas”,

que se adjunta.
• Vea que en su proyecto se tenga en cuenta al cliente, a proveedores y

subcontratistas, y que las propuestas inciten a la sinergia entre empresas.
m4 glosario


Códigos de ética profesional: reúnen los valores, principios y normas que rigen
a las personas que ejercen determinada profesión. Provienen en general de los
Colegios Profesionales, suelen ser aprobados por ley y su aplicación la realiza
un Tribunal de Disciplina.

Deontología Profesional: tratado de los deberes del profesional; especifica la

conducta ética del hombre en cuanto profesional.
Normas: son prescripciones que establecen qué acciones deben o no hacerse

para concretar los principios; por ej., no mentir. Para una ética profesional,
estas normas son: las normas de confidencialidad (secreto profesional),
veracidad (decir la verdad y pedir el consentimiento) y fidelidad (asumiendo los
compromisos y cumpliendo las promesas o pactos).
Principio de autonomía: derecho de todo ser humano de ser respetado en las

decisiones que toma sobre sí misma sin perjudicar a otros.
Principio de beneficencia: no sólo no dañar al otro, sino hacer el bien a toda

persona.
Principio de equidad o justicia: tener igual consideración y respeto por todos los
seres humanos, y sólo aceptar las menores diferencias humanamente posibles
y las que más favorecen a los grupos más desfavorecidos.
Principios: son los caminos o vías que posibilitan que el valor ético máximo se
defienda y se acreciente en su realidad, y que nos muestran cómo poner en
práctica el valor (la dignidad del ser humano). Son orientaciones para concretar
el valor (por ej.: “Toda persona merece ser respetada”). Estos principios para
una ética profesional son: el principio de beneficencia, el de autonomía y el de
equidad.
Profesión: es un grupo humano que tiene un cuerpo único de teoría y

conocimientos, que posibilita a sus miembros disponer de capacidades y
técnicas específicas, basadas en esos conocimientos, y poseer un prestigio
de confiabilidad y responsabilidad social, basado en un código de ética. //
Profesión como trabajo: es un acto humano que realiza el hombre en beneficio
de otros hombres; es un servicio a la sociedad y perfecciona a quien lo realiza,
cuando es honesto. Es un medio de vida y tiene un fin que es el desarrollo del
hombre.
Valor: realidad que se presenta como atractiva a la voluntad y que no son cosas
sino dimensiones de las cosas.
Valor ético máximo: es el valor que hace de punto de referencia último y que
permite jerarquizar a todos los demás valores éticos, es decir ordenarlos en
niveles de prioridad. Este valor es innegociable, irrenunciable, inintercambiable
y busca su concreción. La reflexión ética de todos los tiempos ha sido siempre
el intento por descubrir y cincunscribir ese valor ético último. Este valor es la
dignidad de la persona humana, tomada como fin y nunca como medio que
se realiza en un proceso de humanización solidaria cada vez mayor. Son los
principios éticos y las normas éticas los que nos muestran cómo debe ponerse
en práctica la dignificación de la persona humana.
Valores morales: se dan en actos o productos humanos. Sólo lo que tiene

significación humana puede ser valorado moralmente, y a su vez sólo los
actos que el hombre puede reconocer como suyos, o sea los actos realizados
consciente y libremente. Son puntos de referencia racionales y vivenciales, que
son percibidos por el hombre como las metas y objetivos correctos que merecen
buscarse en toda acción humana. Son valiosos no sólo para el hombre en sí
mismo, sino para todo el género humano.
m4 evaluación
Diríjase a la página 57 para leer el contenido de esta evaluación
e va luación
Comprende los módulos 1 y 2
Consejo:
Le sugiero que previamente a la realización del parcial haya completado las
actividades indicadas en cada uno de los módulos, ya que este integra los
contenidos y las actividades que se le han ido planteando; ello hará que le
resulte más interesante y sencillo el trabajo propuesto.
Criterios de evaluación:
Se tendrán en cuenta en la evaluación los siguientes criterios:
- Claridad en la expresión: que las ideas que plantea o expone en su
argumentación sean comprensibles y coherentes con lo aprendido. (20%)
- Comprensión de los contenidos teóricos y correcta aplicación de los mismos
en las situaciones planteadas: lo que se observará en la expresión del texto,
su argumentación y consistencia en el razonamiento. (60%)
- Profundidad en el análisis de los temas: lo que se demostrará a través
del planteo de las preguntas realizadas y las propuestas o alternativas
planteadas. (20%)
Criterios de acreditación:
Para aprobar el presente parcial, usted debe reunir como mínimo 50 puntos,
acordes a los porcentajes asignados para cada criterio de evaluación.
Consignas:
En la cervecería donde usted trabaja lleva ya unos meses colaborando

para ir implementando un camino ético en la empresa. Paso a paso le han ido
solicitando varias tareas para llevar a cabo, y en la actualidad su gerente le pide
que le entregue una carpeta con las distintas actividades que realizó (en total
son 8).
Las máximas autoridades de la organización se encuentran
comprometidas con el proyecto y desean invitar al personal al primer taller.
Por eso, quieren seleccionar varias actividades entre las que usted y su área
han propuesto. Habían pensado en primera instancia dividir la empresa en tres
niveles (gerencial, jefatura y empleados) para trabajar las reglas para el código
ético, que poco a poco han ido escribiendo. Por ello, le solicitan que acompañe
las distintas actividades junto con:
- Una comunicación en la que señale el objetivo de la reunión y la

metodología que se empleará.
- Un breve documento donde se definan los objetivos del código,
donde estén enunciados los principios a los que aspira la empresa
(puede reflejar visión y misión y estar relacionado con el servicio que
ofrecen).
- Agregue las normas propuestas hasta este momento.
- Asigne un rol a los máximos niveles de la organización que deben
estar presentes en los talleres y tener un papel activo, explicando el
caso a debatir y conversando con los participantes.
- Prepare una encuesta para que los participantes respondan en forma
anónima y hagan propuestas, anunciando que el cierre del taller
se hará luego de la devolución de las encuestas, comunicando las
reglas adoptadas hasta el momento.
El trabajo que le asignaron está ya armado, así que sólo le falta agregar
los documentos que le solicitan en esta oportunidad. ¡Qué suerte!
Comprende las unidades 3 y 4
Consejo:
Le sugiero que previamente a la realización del parcial haya completado las
actividades indicadas en cada uno de los módulos, ya que este integra los
contenidos y las actividades que se le han ido planteando; ello hará que le
resulte más interesante y sencillo el trabajo propuesto.
Criterios de evaluación:
Se tendrán en cuenta en la evaluación los siguientes criterios:
- Claridad en la expresión: que las ideas que plantea o expone en su
argumentación sean comprensibles y coherentes con lo aprendido. (10%)
- Comprensión de los contenidos teóricos y correcta aplicación de los mismos
en las prácticas planteadas: lo que se observará en la expresión del texto,
su argumentación y consistencia en el razonamiento. (60%)
- Profundidad en el análisis de los temas: lo que se demostrará a través
del planteo de las preguntas realizadas y las propuestas o alternativas
planteadas. (30%)
Criterios de acreditación:
Para aprobar el presente parcial, usted debe reunir como mínimo 50 puntos,
acordes a los porcentajes asignados para cada criterio de evaluación.
Consignas:
Como la empresa quiere que se concluya con el código ético y todo

el camino ético quede funcionando, su gerente le vuelve a pedir que en
una carpeta le adjunte el resto de las actividades que le fue solicitando,
aclarándole que él debe reunirse con los directivos para terminarlo de armar y
hacer que el proyecto ético camine totalmente. Ocurre que, sabiendo que se
puede certificar a la empresa como ética a través de las normas SA 8000, les
interesa hacerlo y quieren tener todo listo.
En particular, le pide que piense y escriba un proyecto sobre cómo
organizar un comité para controlar y evaluar la marcha ética de la empresa; que
se establezcan criterios para el funcionamiento del mismo; que cada empleado
nuevo que se contrate se comprometa con el código empresario. Usted debe
prever esto último, como también proponer un mecanismo para que el personal
se sienta con libertad de denunciar las violaciones al código empresario.
También le encargan que organice un taller para formar al personal; en
particular debe ofrecerles: un concepto del trabajo que favorezca el desarrollo
sostenible, que comprendan la importancia de la responsabilidad social de la
empresa, como también la necesidad de transformar en virtudes, los valores que
sustenta el quehacer de la empresa.
¡Linda tarea le encomendaron! Con ella se concretará la puesta en
marcha de la ética de la empresa y sus negocios. Ahora podrá poner en práctica
todo lo aprendido en los libros.

Etica y Responsabilidad Social

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ERS - ética y responsabilidad social

EDUBP | CDR | sexto cuatrimestre

impresión total del documento 57 páginas !

Esa pegunta sobreEsa lo bueno

Segura de la importancia que tiene la realización de las mismas, lo invito

Módulo 1: La Ética: Actualidad y necesidad de su reflexión

Módulo 4: La Profesión como realización personal y servicio a la

- Comprender el razonamiento ético y su significado para el hombre, a fin

Porcentaje estimativo por módulo según la cantidad y complejidad de contenidos y

Representación de porcentajes en semanas

Representación de porcentajes en semanas

• Velázquez, Manuel G., Ética en los negocios – Conceptos y casos, 4ª

• Los contenidos redactados para cada módulo.

- Basso, Domingo M., Los fundamentos de la Moral, Centro de Investigaciones

- Escobar Valenzuela, Gustavo, Ética – Introducción a su Problemática y su

- Obiols, Guillermo y Di Segni de Obiols, Silvia, Adolescencia, posmodernidad

- Sánchez Vázquez, Adolfo, Ética, Barcelona, Ed. Grijalbo, (1992).

- Kant, Immanuel, Fundamentacion de la metafísica de las costumbres, Madrid,

- Mill, John Stuart, El utilitarismo, Buenos Aires, Ed. Aguilar, (1980).

- França Tarrago, Omar y Galdona, Javier, Introducción a la Ética Profesional,

- Onetto, Fernando, Un tiempo para pensar – Introducción al quehacer

- Savater, Fernando, Ética para Amador, Compañía Editora Espasa Calpe

- de Michele, Roberto, Los códigos de ética en las empresas – Instrucciones

- Cortina, Adela, Ética de la empresa – Claves para una nueva cultura

- Savater, Fernando, La dimensión ética de la empresa, Bogotá, Fundación

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- YMCA, 1993: Sustainable Seattle Indicators Metrocenter, YMCA, Seattle.

- Ley Nacional 25.156 de “Defensa de la Competencia”.

- Video conferencia “Liderazgo y Ética dentro de un contexto global.

- Video conferencia “Ética organizacional y responsabilidad en el trabajo

- Ley 20.488 IC 1 ESTATUTO PROFESIONAL DE LOS LICENCIADOS EN

- Material de cátedra IC 2- Modernidad y Posmodernidad: Indicadores

Diríjase al CD para ver el contenido de esta información complementaria.

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Actos humanos: aquello producidos por el hombre en uso de su inteligencia y

Autonomía: capacidad del hombre de darse sus propias normas y

Autorrealización: la persona se realiza cuando madura su personalidad, y logra

Beneficio económico: es la retribución que se recibe por el cumplimiento de una

Bien común: es el conjunto de las condiciones de la vida social que posibilitan a

Coacción externa: fuerza exterior que quita la libertad o la anula.

Coacción interna: fuerza interior que anula la libertad.

Código de ética: organización sistemática de cuáles son las responsabilidades

Códigos de ética empresaria: son normas fijadas por la empresa, donde se