Asesoría de tesis

Dr. Carlos Enrique Guanilo Paredes

2020-1
X
II
 ORIENTACIONES

• A las sesiones virtuales, el

alumno de educación
semipresencial deberá acudir
habiendo leído la unidad
correspondiente.
 ASESORÍA DE TESIS

 Diseño de investigación
 Recolección de datos
 Resultados
 Discusión de resultados, Conclusiones,
Informe final
 Semana 6

Aplicación del instrumento 1

 CONTENIDOS TEMÁTICOS

 La recolección de datos
 La recolección de datos
 El Método

Exploratorio .-grupos de opinión

Descriptivo .- probabilidad
Métodos de Investigación
Cada técnica de investigación tiene un sentido
especifico dentro de un programa de investigación.
Investigar es construir conocimiento y para esto es
preciso reconocer la idea de cada tipo de estudio, y la
acumulación progresiva de datos y la etapa y logros
sucesivos.

1.-Los Estudios Exploratorios

2.-Los Estudios Descriptivos
Estudios exploratorios
 Estudios exploratorios

Fenomenológicos: Para conocer/ Observar el lenguaje

típico y el modo de comportamiento de clientes y
usuarios en un negocio potencial (alimentos para
mascotas)
Conceptuales: Para detectar simbologías y expectativas,
descubrir beneficios psicológicos latentes o reconocer
motivaciones de consumo (marcas de maquillajes o
modelos de automóviles)
 Objetivos de la información

 Los estudios fenomenológicos, permiten

familiarizarse, conocer el lenguaje, la lógica,
aspectos del uso del producto.
 La antropología Social (comportamiento)

método de observación
 Entrevistas en profundidad( la conducta)

 Utilización de guías o pautas estructuradas,

para conducir los grupos.

 El diseño de investigación en función de los

sectores de opinión que integran la población

Técnicas de
Recolección de Datos -
Estudios fenomenológicos
 El focus group
Consiste en grupos de 7 a 10 individuos ( 3 a 5
grupos) reunidos en un lugar acondicionado para
ello, dirigido por un moderador que mantiene a
los miembros del grupo centrados sobre un tema
determinado y que estimula la interacción entre
ellos con el fin de generar mayor flujo de
información, sin presionarles a responder en un
determinado sentido ni alcanzar un consenso
grupal.
 Phillips 66
Esta técnica permite encontrar soluciones a
problemas específicos. Se parte de un grupo
grande de individuos, entre 60 y 100, a los que se
le expone el objeto del análisis. El grupo se divide
en subgrupos de 6 en los cuales se discute el tema
en un tiempo de 10 minutos, cada grupo emite un
informe y se transmite por un secretario, los
aspectos positivos y negativos lo discuten los
representantes de grupo
 Discusión en grupos pequeños
Todos los miembros (10 a 15 individuos) del grupo
escuchan atentamente, razonan y participan. Es
muy útil para conocer opiniones, actitudes,
motivaciones, por que permite controlar al grupo y
sacarle el máximo partido.
 Grupo T
Son grupos estructurados en los que los individuos (de
6 a 10) participan para aprender, su objetivo son:
•Incremento de la sensibilidad
•Percibir reacciones emocionales
•Mejorar la posibilidad de verse bien a si mismo
•Adquisición de nuevas conductas
•Critica del propio aprendizaje
 Delphi
Esta técnica consiste en grupo formado por
personas expertas sobre un tema determinado y no
se requiere que los individuos estén reunidos en un
mismo lugar, se realiza un entrevista a profundidad
o con cuestionarios que se les envía con preguntas
abiertas.
En una segunda fase los conceptos obtenidos en la
primera etapa sirven para elaborar un nuevo
cuestionario que se le envía a los expertos para
que efectúen comentarios.
 La mesa redonda
Una persona o mas, generalmente bajo la
dirección de un moderador, entrevista a un grupo
pequeño de expertos. Los conocimientos o
experiencia de los individuos facilita la
exploración de temas complejos y estimula el
interés

El simposio
Son exposiciones presentadas por varios
individuos sobre diferentes aspectos de un mismo
tema.
 La entrevista fenomenológica

Esta técnica consiste en la formulación de

preguntas abiertas (de opinión) con cuestionario
elaborado, el entrevistado que representa al
grupo, aunque puede pertenecer a el o no,
entrevista a un experto, elegido por el grupo, en
un determinado tema.
Es recomendable para estimular el interés,
obtener información para el grupo y desarrollar
una línea de pensamiento coherente.
Estudios descriptivos
 Estudios descriptivos

Los estudios descriptivos, a diferencia de los estudios

exploratorios, son siempre cuantitativos, pues su finalidad
básica es dimensionar todos sus hallazgos.

Deben basarse en la selección de nuestras estrictamente

representativas( seleccionadas al azar) para que sus
resultados sean proyectables al universo bajo estudio.

El tamaño de la nuestra tiene que ser adecuado (desde el

punto de vista estadístico) para que los resultados
adquieran niveles de confianza.
Objetivos de la información

 Penetración de la categoría de productos dentro de

un mercado total (% de consumidores)
 Perfil sociodemográfico de usuarios/consumidores
versus no consumidores
 Entre no usuarios / razones de no consumo
 Entre usuarios / razones de consumo
 Desempeño de Marca
 Hábitos de uso / consumo
 Hábitos de compra
 Imagen publicitaria
 Rasgos funcionales
Técnica de
Recolección de Datos –
Estudios descriptivos
 La Encuesta
•La definición del Respondente el grupo o target debe
incluir las características comunes de mayor afinidad

•El diseño de la Muestra a encuestar.-debe ser

probalistica , todos los miembros del universo tienen
que tener las misma oportunidad de ser entrevistado.

•La elaboración correcta del Cuestionario

 Tipos de muestras para encuestas
Censo Aplicable solo en poblaciones pequeñas

Probalistica Selecciona sobre universo conocido

parámetros de muestra. Ej: hogares
que pueden ser incluidos en una lista
de usuarios de una tarjeta

Tipos de muestras probalisticas

Al azar, simple
Estratificada al azar
Estratificada Multietapica

Tipos de muestras intencionales

Dirigida
Por cuotas
Metodos de contacto

Telefonico Depende de la cobertura del

estudio
Permite acceder a sectores
especiales
Ágil y económico
Personal Permite la demostración
Presentación de estímulos
Locacion central Apto para la presentación por
cuotas
Lugares de afluencia
Para seleccionar muestras por
cuotas
 La Entrevista descriptiva
•Se utiliza para obtener información en forma verbal,
a través de preguntas que propone el analista.
Quienes responden pueden ser gerentes o empleados,
usuarios potenciales del sistema propuesto o
aquellos que proporcionarán datos o serán afectados
por la aplicación propuesta. El analista puede
entrevistar al personal en forma individual o en
grupos algunos analistas prefieren este método a las
otras técnicas, aunque las entrevistas no siempre son
la mejor fuente de datos de aplicación.
• Dentro de una organización, la entrevistas es la técnica
más significativa y productiva que dispone el analista
para recabar datos. la entrevistas es un intercambio de
información que se efectúa cara a cara.

• Es un canal de comunicación entre el analista y la

organización; sirve para obtener información acerca de
las necesidades y la manera de satisfacerlas. Por otra
parte, la entrevista ofrece al analista una excelente
oportunidad para establecer una corriente de simpatía
con el personal usuario, lo cual es fundamental en
transcurso del estudio.
 Preparación de la Entrevista
• Determinar la posición que ocupa de la organización
el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas,
actividades, etc. (Investigación).
• Preparar las preguntas que van a plantearse, y los
documentos necesarios (Organización).
• Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para
la entrevista. (Psicología).
• Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista
con la mayor comodidad (Psicología).
• Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
 Conducción de la Entrevista
• Honestidad
• Imparcialidad: Explicar la función del analista y la función
que se espera conferir al entrevistado.
• Hacer preguntas específicas para obtener respuestas
cuantitativas (Hechos).
• Habilidad: evitar subjetividad
• Claridad: evitar frases carentes de sentido
• Objetividad: ser cortés
• Conservar el control de la entrevista.
• Comunicación: Escuchar atentamente lo que se dice,
guardándose de anticiparse a las respuestas
 Secuela de la Entrevista

• Escribir los resultados (Documentación).

• Entregar una copia al entrevistado,
solicitando su conformación, correcciones o
adiciones. (Profesionalismo).
• Archivar los resultados de la entrevista para
referencia y análisis posteriores
(Documentación).
Obtener datos mediante la entrevista
• La entrevista es una forma de conversación,
no de interrogación, al analizar las
características de los sistemas con personal
seleccionado cuidadosamente por sus
conocimientos sobre el sistema, los analistas
pueden conocer datos que no están
disponibles en ningún otra forma.
• En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas
y cuantitativas de la información importantes.

• La información cualitativa está relacionada con opinión,

política y descripciones narrativas de actividades o
problemas, mientras que las descripciones cuantitativas
tratan con números frecuencia, o cantidades.

• A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de

información cualitativas, los otros métodos tiende a ser
más útiles en la obtención de datos cuantitativos.
 Determinación del tipo de Entrevista
• Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir
información general, es conveniente elaborar una
serie de pregunta sin estructura, con una sesión de
preguntas y respuesta libres
• Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta
estandarizada. El formato de respuestas para las
preguntas pueden ser abierto o cerrado; las
preguntas para respuestas abierta permiten a los
entrevistados dar cualquier respuesta que parezca
apropiado. Pueden contestar por completo con sus
propias palabras.
 Realización de Entrevista
• La habilidad del entrevistador es vital
para el éxito en la búsqueda de hecho
por medio de la entrevista. Las buenas
entrevistas dependen del conocimiento
del analista tanto de la preparación del
objetivo de una entrevista específica,
como de las preguntas por realizar a una
persona determinada.
los analistas deben plantearse a sí mismo
las siguientes preguntas:

• ¿Qué es lo que me está diciendo la

persona?
• ¿Por qué me lo está diciendo a mí ?
• ¿Qué está olvidando?
• ¿Qué espera está persona que haga yo?
Conclusiones y/o actividades de investigación
sugeridas

 Revisar la bibliografía complementaria en la

plataforma
 Revisar el foro donde hallará temas de interés sobre
la temática del curso
¡Gracias!