UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

HONDURAS

ASIGNATURA:
INVESTIGACION DE MERCADOS I
PRESENTADO A:
MAE. NAHUN GERARDO SALINAS

PRESENTADO POR:
FAUSTO ALEJANDRO ALVAREZ 201930080036
JOSUE OBED ORTEGA 202110020023
SHEISY DIANNA GOFF CRUZ 2019200220111
OSCAR WILFREDO HERNANDEZ 202110040054
ZOE IVONNE MARTINEZ 202110130050
CARLOS TADEO ALVARENGA 201910120080
LIDNY SEQUEIRA 201630060087

9 JUNIO DEL 2022

Contenido
OBJETIVOS ............................................................................................................................................... 3

COMO SE DESARROLLAN LOS GRUPOS FOCALES .................................................................... 5

QUÉ TIPO DE INVESTIGACIÓN APLICA MÁS ............................................................................... 5

TIPOS DE METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ 6

CARACTERÍSTICAS DEL MODERADOR ........................................................................................ 7

FUNCIÓN DEL MODERADOR ANTES DEL GRUPO FOCAL ........................................................ 8

FUNCION DEL MODERADOR DURANTE EL GRUPO FOCAL..................................................... 8

 OBJETIVOS

• El objetivo principal es obtener información, opiniones, actitudes y experiencias sobre un

producto o idea. Este es un método muy rápido, eficiente y cooperativo de investigación

cualitativa.

• Reconocer los grupos focales en distinciones empresariales para investigar si se permite

evaluar el impacto que ha tenido, analizar y diseccionar los contenidos expresados por los

participantes. Y si Al agrupar diferentes poses, se pueden considerar diferentes

perspectivas y nuevas perspectivas.

• Identificar los grupos focales como herramientas para comprender las actitudes de los

participantes. Permite comprender la comprensión y la percepción de los miembros de la

muestra. Sin embargo, esto no es posible si partimos de una base individual.

GRUPOS FOCALES
Los grupos focales o focus groups es una técnica de investigación utilizada para recopilar datos a través

de la interacción grupal.

El grupo está compuesto por un pequeño número de personas cuidadosamente seleccionadas en función

de un conjunto de criterios predeterminados, como ubicación, edad, nivel socioeconómico, raza, etc, para

discutir un tema determinado.

En la investigación de mercados se utilizan los grupos focales para identificar y explorar cómo piensan y

se comporta el público objetivo, y obtener más información del por qué, qué y cómo.

Existen diferentes tipos de grupos focales, que, si se realizan de manera eficiente, son un recurso excelente

para las empresas. La calidad de los resultados depende de la discusión y la capacidad de mantener a los

participantes enfocados en la tarea. Explorar sus sentimientos, percepciones y decisiones sobre el tema de

investigación es más fácil si se encuentran en un ambiente cómodo para interactuar abiertamente.

Los resultados de la investigación de los grupos focales son sólidos. Cuando los participantes de los grupos

focales están genuinamente comprometidos con el estudio y el moderador es lo suficientemente hábil, el

resultado puede ser claridad sobre los temas principales.

Los datos duros son importantes en los negocios, pero no siempre ofrecen un panorama completo. En

cambio, los grupos focales pueden ayudar a las empresas a entender los números y a comprender mejor a

sus consumidores.
 COMO SE DESARROLLAN LOS GRUPOS FOCALES

Un grupo focal consiste en una entrevista grupal dirigida por un moderador a través de un guion de temas

o de entrevista. Se busca la interacción entre los participantes como método para generar información.

El grupo focal lo constituyen un número limitado de personas: entre 4 y 10 participantes, un moderador

y, si es posible, un observador. A través de él se consigue información en profundidad sobre lo que las

personas opinan y hacen, explorando los porqués y los cómos de sus opiniones y acciones. No se obtienen

cifras ni datos que nos permitan medir aspecto alguno. Se trabaja con la información que se expresa en

los discursos y conversaciones de los grupos.

QUÉ TIPO DE INVESTIGACIÓN APLICA MÁS

Una elección de metodología de investigación tiene que tomar en cuenta el área de estudio, los objetivos,

el tipo de investigación que llevará a cabo, la información de la cual se parte, el tiempo que se tenga para

la recopilación de los datos y, en general, cuánto planea que dure la investigación en total, los recursos

con los que se cuenta y, finalmente, la propia decisión del investigador.

El proyecto de la investigación puede ser de tipo exploratorio a fin de desarrollar alguna teoría, o

descriptivo, con lo que se proporcionará la descripción de algún fenómeno, o también confirmatorio, lo

cual involucra una prueba de hipótesis, o bien la mezcla de los tipos anteriores.

Cabe decir que no hay una metodología que supere a las demás, sino que son los factores anteriores los

que llevan a elegir la mejor metodología de investigación.

 TIPOS DE METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN
Las metodologías de investigación pueden ser cualitativas, cuantitativas y mixtas.

1. Las metodologías cualitativas se utilizan para responder cuestionamientos que no pueden ser

medibles y se enfocan en obtener información de experiencias y percepciones de los participantes que

interesan a la investigación. Ejemplos de metodologías cualitativas son:

• Permiten la exploración directa con sujetos humanos y se pueden registrar mediante grabaciones

o notas escritas. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.

• Grupos focales. Esta metodología funciona mejor cuando se escoge una representación típica del

público objetivo. Se utiliza cuando se requiera alguna lluvia de ideas o se evalúe algo como un producto.

• Patrones de movimiento. Se usan cuando se desea investigar patrones de comportamiento como el

flujo de personas.

• Análisis de redes sociales. Ésta es una nueva metodología que se usa para recopilar información

de los usuarios de redes sociales.

• Métodos visuales de participación. Solicitar fotografías o videos de los participantes siguiendo

alguna instrucción previa.

• Búsqueda en internet. Extraer información de sitios web.

• Análisis cualitativo de datos que puede ser de contenido (clasificación de datos), narrativo

(revisión de las historias con base en su contexto), de discurso (análisis de la narrativa de textos), entre

otros.

2. Las metodologías cuantitativas son aquéllas con las que se pueden obtener datos cuantitativos o

medibles. Su importancia es que pueden validarse con modelos y principios científicos, pero pueden llegar

a ser inflexibles y frías. Ejemplos de metodologías cuantitativas son:

• Se usan para recopilar información de personas con preguntas cerradas o abiertas, pero con
respuestas medibles que pueden consistir en escalas de medición.

• Diseño experimental. Se utiliza para obtener mediciones de variables que sirven para establecer

un comportamiento o corroborar o descartar alguna hipótesis.

• Análisis comparativo. Comparación de medidas entre dos o más grupos de resultados.

• Análisis estadísticos. Incluyen análisis de correlación o regresión lineal (estudio de la asociación

lineal entre variables numéricas) o regresión polinomial (estudio de la asociación polinomial entre

variables numéricas).

• Modelación matemática. Involucra el análisis de algún comportamiento mediante ecuaciones

matemáticas que pueden deducirse a partir de algún tipo de razón entre variables (ecuaciones

diferenciales) u otra relación.

• Metodologías de investigación de mercados como auditoría minorista (pequeña población de

consumidores), descubrimiento de ubicación (información precisa de producto), monitoreo logístico

(información en la cadena de suministro de un producto)

CARACTERÍSTICAS DEL MODERADOR

1. Ser profesional. El moderador debe ser una persona preparada.

2. Saber moderar. El rol principal del moderador en un focus group es conducir al grupo en la

conversación.

3. Seleccionar a los participantes.

4. Crear un buen clima para el focus group.

5. Saber analizar.
 FUNCIÓN DEL MODERADOR ANTES DEL GRUPO FOCAL
• Familiarizarse con el tema a tratarse

• Coordinar el reclutamiento de los participantes.

• Coordinar la logística de los grupos focales.

• Practicar la introducción.

• Sentirse cómodo con las preguntas.

• Estar descansado.

FUNCION DEL MODERADOR DURANTE EL GRUPO FOCAL

✓ Llegar temprano.

✓ Determinar la ubicación de las personas. Se recomienda una mesa redonda y un cartón

donde se escriba el primer nombre de los participantes. En cuanto a la ubicación de las

personas, el más tímido debe colocarse al frente del moderador, para que se sienta

confiado a hablar. El más 6 inquieto debe sentarse justamente al lado del moderador con

el propósito de que se tranquilice un poco.

✓ Dar la bienvenida al inicio del grupo focal.

✓ Comenzar y terminar en el tiempo previsto (1½ a 2 horas).

✓ Guardar su opinión.

✓ Controlar reacciones verbales y no verbales.

✓ Al final, pregunte si algo se ha quedado.

Conclusion
Uno de los mayores beneficios de la estrategia de grupos focales es el hecho de la participación

y compromiso de las personas en la problemática del estudio. Como estrategia de

recolección de información, los grupos focales también nos permiten sistematizar una

información acerca de unos conocimientos, unas actitudes y unas prácticas sociales que

difícilmente serian obtenidas a través de otras técnicas tradicionales.

Sin lugar a dudas, pueden convertirse en una valiosa herramienta para el tratamiento de

problemáticas en ciertos ambientes sociales ya que permiten un mayor acercamiento a la

expresión de conocimientos, actitudes y comportamientos sociales.