Definición

Se trata básicamente de utilizar los

sentidos para observar hechos,
realidades sociales y personas en la
Observación
vida cotidiana. Para que esta
observación sea válida, debe ser
intencional e ilustrada.

La encuesta es la necesidad de probar

hipótesis o descubrir soluciones a
problemas, y de identificar e
Encuesta interpretar de la manera más organizada
posible un conjunto de testimonios que
servirán para un propósito declarado.

es un intercambio de ideas u opiniones

mediante una conversaciónque se da entre
Entrevista dos o más personas. Todos las personas
presentes en una entrevista dialogan
sobre una cuestión determinada

es un instrumento utilizado para obtener

información con fines de investigación o
evaluación. Es un formulario impreso
Cuestionario diseñado para obtener respuestas a las
preguntas de investigación y debe ser
llenado por la participada o consultada.
 es un proceso intelectual y experimental
que comprende un conjunto de métodos
aplicados de modo sistemático, con la
finalidad de indagar sobre un asunto o
Investigación
tema, así como de ampliar o desarrollar
su conocimiento, sea este de interés
científico, humanístico, social o
tecnológico.
 Ventajas

Se puede obtener información

independientemente del deseo de
proporcionarla, los fenómenos se estudian
dentro de su contexto y los hechos se
estudian sin intermediarios.

Amplio alcance,
Puede ser rápida en su construcción,
Económica en su aplicación

Se puede obtener información

independientemente del deseo de
proporcionarla, los fenómenos se estudian
dentro de su contexto,
los hechos se estudian sin intermediarios.

Los cuestionarios son económicos

Son prácticos

Escalabilidad

Rápidos resultados
No es necesario ser científico.
Análisis y predicciones científicas
Anonimato del usuario
No hay presión
Abarque todos los aspectos de un tema
Hay control de variables, no hay limite de
estudio y se pueden duplicar los
resultados.
 Desventajas

Es posible confundir los hechos observados y la

interpretación,
la influencia del observador sobre la situación
observada, el peligro de hacer generalizaciones

Se pierde, un elevado número de cuestionarios,

cuando son enviados por correo.Las respuestas
pueden estar afectadas por el cambio de humor o
estado general.Solo es adecuado para
determinadas personas.

Se requiere de mayor tiempo, es más costoso por

la inversión de tiempo de los entrevistadores,
se dificulta la tabulación de los datos, se
requiere mucha habilidad técnica para obtener
la información y mayor conocimiento del tema.

Falta de sinceridad, falta de respuestas

concienzudas, diferencias en la comprensión e
interpretación, sentimientos y significados que
no se transmiten bien,

algunas
preguntas son difíciles de analizar, los
encuestados pueden tener sus propias
intenciones, falta de personalización,
preguntas omitidas y
problemas de accesibilidad
Situaciones con errores, la manipulaciones de
las variables
se puede no entender y no tiene aspectos
operativizables.
 Como se estructura

Primero la especificación de las conclusiones y el contenido de

las observaciones, la elaboración de un guión de observación, la
preparación o entrenamiento de los observadores y el
conocimiento de los tipos de interacción posibles Observado-
Observador.

La introducción, el tiempo de duración de la encuesta,incluir

preguntas de evaluación del encuestado, incluir en el cuerpo de
la encuesta preguntas demográficas, las preguntas siempre deben
ser directas, entendibles e interesantes,La encuesta debe tener
siempre un orden establecido, colocar siempre de primero las
preguntas de mayor importancia termina siempre tus encuestas con
una pregunta abierta

Preparación
Presentación
Desarrollo
Conclusión

Obtener información del encuestado

Cuerpo del cuestionario
Demografía
Reflexión final
Redirección
Introducción: aquí se indica por qué se ha investigado el tema y
qué se busca con el trabajo de investigación.
Desarrollo: es el núcleo, el lugar en el que se presentan y se
contextualizan los datos, los conceptos y las ideas. Conviene
esquematizarlo en detalle y enriquecerlo con esquemas e
infografías.
Conclusiones: recoge las tesis que se pueden extraer a la luz de
los datos y las ideas obtenidas.
 Características principales

Es una capacidad del ser humano que se desempeña a través del

sentido de la vista.
Es una capacidad del ser humano que está condicionada por la
perspectiva y los conocimientos previos del observador.
Es un método de percepción que permite obtener información del
mundo.

Tiene una metodología

Permiten el análisis
Tiene una estructura
El
procedimiento para aplicar la encuesta

Investigación y Objetivos
Rol del entrevistador
Rol del entrevistado
Tiempo y lugar de la entrevista
Tipos de entrevista según su área de conocimiento
Tipos de entrevista según su estructura

Deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas,

secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada
planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan
ofrecer toda la información necesaria.
 Procedimental: toda investigación debe seguir un proceso.
Sistemática: es decir, sigue un orden o un sistema.
Estructurada: cada parte de una investigación está
relacionada.
Universal: la investigación no se restringe a un área o
disciplina.
Inagotable: una investigación en particular puede tener un
fin, pero en sí, la investigación despierta nuevas
interrogantes a lo largo del proceso.
Interconectada.