Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus del curso Teoría de las Decisiones, Código 212066

Tarea 3 - Resolución de problemas de modelos de optimización bajo Incertidumbre

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo - Colaborativa

Tiempo de evaluación: Intermedio
Puntuación máxima de actividad: 100 puntos
La actividad comienza el lunes,
La actividad termina en: domingo, 4 de abril
15 de marzo de 2021 de 2021
Se espera que esta actividad logre los siguientes resultados de aprendizaje:

Proponer modelos de solución a través de procesos analíticos jerárquicos y teoría de juegos

asociados con problemas de producción y servicio.

Aplicar métodos de solución en problemas de decisión utilizando procesos analíticos

jerárquicos y teoría de juegos para buscar resultados óptimos que generen las respuestas
más eficientes.

Evaluar los resultados de los problemas mediante procesos jerárquicos analíticos y la teoría
de juegos para la toma de decisiones sobre problemas de procesos de producción y servicio.

La actividad consiste en:

En el entorno de Aprendizaje, consulte la referencia bibliográfica de la unidad 2. modelos

de optimización bajo incertidumbre:

• Sharma, J. (2016). Investigación de Operaciones: Teoría y Aplicaciones. (pp. 341-

391), Nueva Delhi: Laxmi Publications Pvt Ltd, v. Sexta edición.

• Kelly, A. (2003). Toma de decisiones utilizando la teoría de juegos (pp. 28-51):

Introducción para los gerentes: Cambridge, Reino Unido: Cambridge University Press
Editorial.

1
 En los ejercicios del 1 al 3, el estudiante debe resolver las preguntar utilizando el Criterios
de Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para determinar la eficiencia
final en el proceso de decisión. Tenga en cuenta la naturaleza de los problemas de acuerdo
con los costos o utilidades propuestos y con estos datos se aplican los algoritmos para
analizar la eficiencia del problema.

Ejercicio 1. Laplace, Wald o criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage

(Matriz de beneficios):

En la empresa ABC se presentan varias alternativas para elegir la mejor tecnología de

cuatro posibles, cuyo rendimiento depende de la adaptación de los trabajadores que
manipularán los equipos que lo componen. Los beneficios esperados de cada alternativa y
grado de adaptación de los trabajadores se dan en la tabla, en millones de pesos ($).

Evento

Alternativa Se
Se adapta Se
Se adapta adapta
No encaja aceptableme adapta
con éxito muy
nte bien bien
Tecnología 1 730 685 715 750 697
Tecnología 2 690 525 675 680 732
Tecnología 3 657 750 715 723 810
Tecnología 4 713 687 843 850 810
Tecnología 5 612 678 754 740 727
Tabla 1. Matriz de beneficios

De acuerdo con el Cuadro aplicando los criterios de:

• Laplace
• Wald o pesimista.
• Criterio optimista.
• Hurwicz y Savage
• Determinar el nivel de decisión óptimo de acuerdo con los criterios de beneficios.

Ejercicio 2. Criterios Laplace, Wald o pesimistas, optimistas, Hurwicz y Savage

(Matriz de costos):

Fabcom, empresa que fabrica componentes electrónicos para la introducción en su

catálogo de productos, debe decidir si fabricar un nuevo producto en su planta principal,
subcontratarlo con la supervisión de la empresa o si lo compra a un proveedor externo.
Los beneficios dependen de la demanda del producto. La tabla muestra los costos
proyectados, en millones de dólares.

2
 Evento
Se adapta Se adapta Se adapta
Alternativa No encaja aceptablem exitosam Se adapta muy bien
ente ente bien
Tecnología 1 573 453 488 631 500
Tecnología 2 595 502 523 519 567
Tecnología 3 532 623 623 502 584
Tecnología 4 554 460 586 544 480
Tecnología 5 578 544 517 449 549
Cuadro 2. Matriz de costes

De acuerdo con el Cuadro aplicando los criterios de:

• Laplace
• Wald o pesimista.
• Criterios optimistas.
• Hurwicz y Savage
• Determine el nivel de decisión óptimo según los criterios de coste.

Ejercicio 3. Criterios Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y Savage

(Matriz de costos):

Empresa fabricante que tiene una experiencia productiva en el mercado exterior de 20

años, debe decidir si fabrica un nuevo producto en su planta principal, o si por el
contrario la compra de un proveedor externo. Los beneficios dependen de la demanda
del producto. La tabla muestra los costos proyectados, en millones de dólares.

Evento
Se adapta Se adapta
Alternativa Se adapta
aceptablem exitosam Se adapta
No encaja muy bien
ente ente bien
Tecnología 1 400 341 391 362 426
Tecnología 2 382 396 462 453 457
Tecnología 3 451 456 324 369 404
Tecnología 4 359 361 392 458 319
Tecnología 5 431 453 460 328 469
Cuadro 3. Matriz de costes

3
 De acuerdo con el Cuadro aplicando los criterios de:

• Laplace
• Wald o pesimista.
• Criterios optimistas.
• Hurwicz y Savage
• Determine el nivel de decisión óptimo según los criterios de coste.

Ejercicio 4. Método de Teoría del Juego:

En el ejercicio 4 debes encontrar la estrategia de juego de los jugadores para que a

través de la teoría del juego se lleve a cabo un juego justo de acuerdo con el objetivo
del método, un jugador gane tanto como el otro pierda y viceversa. Proceder a utilizar el
método correspondiente de acuerdo con la naturaleza del ejercicio propuesto y responder
a las preguntas.

Las soluciones gráficas solo son aplicables a juegos en los que al menos uno de los
jugadores tiene sólo dos estrategias. Considere el siguiente juego de 2 x n:

Jugador
Estrategia 2
Un B C
Jugador 1 I 34 19 17
II 39 11 27
Cuadro 4. Teoría de los juegos 2 x n
Según el Cuadro 4:

• Encuentra el valor del juego mediante el método gráfico aplicado a matrices 2 x n o

m x 2.

Ejercicio 5. Método de Teoría del Juego:

Las soluciones gráficas solo son aplicables a juegos en los que al menos uno de los jugadores
tiene sólo dos estrategias. Considere el siguiente juego m x 2:
Jugador 2
Estrategia
Un B
I 24 15
Jugador Ⅱ 25 9
1 III 17 13
Cuadro 5. Teoría del juego m x 2

4
 Según el Cuadro 5:

Según la Tabla 5, encuentra el valor del juego mediante el método gráfico aplicado a
matrices 2 x n o m x 2.

Ejercicio 6. Solución óptima de juegos para dos personas:

Los juegos representan el último caso de falta de información donde los oponentes
inteligentes están trabajando en un entorno conflictivo. El resultado es que
generalmente se propone un criterio muy conservador para resolver conjuntos de dos
personas y suma cero, llamado minimax - criterio maximin. Para determinar un juego
justo, el minimax maximin, es necesario resolver la estrategia estable a través del
Solver.

76 73 47 58

43 63 53 29

76 71 52 69

49 77 63 37

Cuadro 6. Estrategias mixtas

• Resuelve el juego de los jugadores A y B para determinar el valor del juego, usando
la herramienta de Excel propuesta, de acuerdo con los datos de la tabla 6.

• Con Excel, formule la solución con Solver y analice el punto de silla de la situación
dada.

• Encuentra las probabilidades del juego y determina el punto de silla de la situación

dada.

De la situación problemática:

Ejercicios 1, 2 y 3:

1. Identificar la situación del problema y las características del sistema, evaluando si

se refiere a los costos o beneficios para aplicar cada uno de los métodos de solución.

2. Calcular la mejor opción e identificar el método que proporciona el mejor costo o

beneficio de acuerdo con la naturaleza del problema.

5
En una hoja de cálculo Excel, formular cada uno de los métodos propuestos para la toma
de decisiones de acuerdo con las condiciones del problema, analizar la solución y
alternativas para dar una conclusión de acuerdo con el sistema productivo que se refiere.

Ejercicios 4 y 5:

1. Identifique los valores de P y Q según cada jugador, fila o columna para graficar las
posibles soluciones.

2. Identifique las líneas con las pendientes positivas y negativas más grandes para
encontrar la intersección de la solución.

3. Encuentra la probabilidad de que de acuerdo con el método de estrategias aleatorias

le dan a cada jugador un juego justo, donde el valor que uno gana el otro pierde y
viveceversa.

4. Mostrar en una hoja de Excel el gráfico que le permite ver los resultados
encontrados y el análisis de la solución.

5. En Excel QM, busque la solución al problema de programación lineal.

Interpretar los resultados de la solución de valor esperado para la toma de decisiones de

acuerdo con las condiciones del problema. Individualmente, para presentar en el Foro de
Discusión (Entorno de Aprendizaje) los avances en la formulación, desarrollo, solución,
comprobación de resultados e interpretación de los resultados de los problemas en hoja de
cálculo (Excel) y Excel QM.

Ejercicio 6:

1. Resuelve el juego de los jugadores A y B para determinar el valor del juego, usando
la herramienta propuesta Excel.

2. Con Excel, formule la solución con Solver y analice el punto de silla de la situación
dada.

3. Encuentra las probabilidades del juego y determina el punto de silla de la situación

dada.

4. En Excel QM, busque la solución al problema de programación lineal.

6
Interpretar los resultados de la solución de valor para la toma de decisiones de acuerdo
con las condiciones del problema. Individualmente, presentar en el Foro de Discusión
(Entorno de Aprendizaje) los avances en la formulación, desarrollo, solución,
comprobación de resultados e interpretación de los resultados de los problemas en hoja
cálculo (Excel) y Excel QM.

Colaborativamente, el grupo de trabajo debe seleccionar Ejercicio 4, Ejercicio 5 y

Ejercicio 6, entre los presentados individualmente, para revisar y verificar el
procedimiento y la aplicación de los modelos matemáticos y algoritmos necesarios para
la formulación, desarrollo, solución, verificación e interpretación de resultados para
realizar los ajustes respectivos y, por último, proceder a la construcción del informe en
hoja de cálculo (Excel) en el Foro de Debate (Entorno de Aprendizaje) y entregarlo de
forma colaborativa en el entorno de evaluación.
Para el desarrollo de la actividad, tenga en cuenta que:

En el entorno de Aprendizaje, usted debe: Consultar y revisar la agenda del curso,

consultar la referencia propuesta en los recursos educativos requeridos de la Unidad
2. Modelos de decisión bajo incertidumbres, presentados en el foro de la actividad, las
contribuciones y los avances en el desarrollo y la solución de los problemas planteados
anteriormente.

En el entorno de evaluación, debe: Entregar el informe individualmente de acuerdo con

sus especificaciones y disponibilidad programadas en la Agenda del curso.

Evidencia individual:

Las evidencias individuales a entregar son:

Documentos en hoja de cálculo (Excel) con el desarrollo de:

Ejercicios 1, 2 y 3. Criterios laplace, Wald o pesimistas, optimistas, Hurwicz y Savage:

1. Formulación del problema como modelo de criterios Laplace, Wald o pesimistas,

optimistas, Hurwicz y Savage.
2. Solución del modelo y formulación de criterios Laplace, Wald o pesimistas,
optimistas, Hurwicz y Savage según las condiciones de cada problema en hoja de cálculo
(Excel) y Excel QM.
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de decisiones.

7
Ejercicios 4 y 5. Método de Teoría del Juego:

1. Formulación del problema como modelo del método Teoría del Juego.
2. Solución del modelo y formulación del método Teoría del juego según las condiciones
de cada problema en hoja de cálculo (Excel) y Excel QM.
3. Interpretación de resultados de la solución modelo para la toma de decisiones.

Ejercicio 6. Método de Teoría del Juego:

1. Formulación del problema como modelo de estrategias mixtas.

2. Solución del modelo y formulación Método de estrategias mixtas según las
condiciones de cada problema en hoja de (Excel) y Excel QM.
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de decisiones.

Evidencia de grupo:

Las evidencias del grupo a entregar son:

Documento en hoja de cálculo (Excel) titulado Resolver problemas de modelos de decisión

bajo incertidumbres, que debe contener la siguiente información y presentación: Portada.
Identificar la actividad, el título, los autores, el tutor, el curso, la institución, la escuela, el
programa y el año.
Contenido:

Ejercicios 4, 5 o 6. Teoría del juego:

1. Formulación del problema.

2. Solución del modelo en hoja de cálculo (Excel) y Excel QM.
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo y toma de decisiones.

Bibliografía (con estándar APA).

Extensión de archivo: xls o pdf

Identificación: Tarea3_Númerodegrupo

2. Orientaciones generales para la preparación de las pruebas que

se entregarán.

8
Para las pruebas presentadas individualmente, considere las siguientes pautas:

1. Debe presentar el progreso de la actividad en el foro de aprendizaje durante el

tiempo asignado para la actividad.
2. Antes de entregar el producto solicitado, debe comprobar que cumple con todos los
requisitos indicados en esta guía de actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o grupales deben cumplir con
las normas de ortografía y las condiciones de presentación definidas. En cuanto al uso de
referencias, considere que el producto de esta actividad debe cumplir con las normas APA.
En cualquier caso, cumplir con las normas de referencia y evitar el plagio académico, para
ello puede apoyarse revisando sus productos escritos utilizando la herramienta
Turnitin que se encuentra en el campus virtual.

Consideremos que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo 99, se consideran
delitos que violan el orden académico, entre otros: literal e) "Plagio, es decir, presentando
como su propia autoría la totalidad o parte de una obra, obra, documento o invención hecha
por otra persona. También implica el uso de citas o referencias faltantes, o proponer citations
cuando no hay coincidencia entre ella y la referencia "y liberal f)" Reproducción, o copia con
fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de investigación, que tienen
derechos intelectuales reservados a la Universidad"

Las sanciones académicas que enfrentará el estudiante son las siguientes:

a) En los casos de fraude académico demostrados en el trabajo académico o en la evaluación
respectiva, el grado a imponer será de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con el plagio demostrado en el trabajo académico, cualquiera
que sea su naturaleza, el grado a imponer será de cero puntos, sin perjuicio de la
correspondiente sanción disciplinaria.

9
 3. Formato de rúbrica de
evaluación

Tipo de actividad: En grupo - Colaboración

Tiempo de evaluación: Intermedio
La puntuación máxima posible es de 100 puntos
Alto nivel: El estudiante desarrolla y presenta todas las
Primer criterio de actividades propuestas en el foro de la actividad.
evaluación: Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre
14 puntos y 15 puntos
Utilice el foro de la
actividad para Nivel Medio: El estudiante desarrolla y presenta algunas
desarrollar y presentar actividades propuestas en el foro de la actividad.
la Tarea 3. Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
puntos y 13 puntos
Este criterio
representa 15 Bajo nivel: El estudiante no desarrolla ni presenta las
de los 100 puntos actividades propuestas en el foro de la actividad.
totales de la Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
actividad. puntos y 1 puntos

Criterio de
Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los
evaluación Second:
métodos de los criterios laplace, Wald o pesimistas,
optimista, Hurwicz y Savage para encontrar la eficiencia del
Utilizar los métodos
problema 1, determinando correctamente todos los aspectos
de Laplace, Wald o
solicitados.
criterio pesimista,
Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre
optimistas, Hurwicz y
9 puntos y 10 puntos
Savage para encontrar
la eficiencia del
Nivel medio: El estudiante analiza
problema 1 de acuerdo
parcialmente los métodos de los criterios Laplace, Wald o
con su naturaleza para
pesimistas, optimistas, Hurwicz y Savage para encontrar la
tomar decisiones en un
eficiencia del problema 1, determinando parcialmente los
proceso de producción
aspectos solicitados. Si su trabajo está en este nivel puede
y servicios.
obtener entre 2 puntos y 8 puntos
Este criterio
Bajo nivel: Eltudent no aplica los métodos de Laplace, Wald o
representa 10
criterio pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para encontrar
de los 100 puntos de
la eficiencia del problema 1 en el desarrollo y la solución.
la actividad.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
puntos y 1 puntos

10
Tercer criterio de Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los métodos
evaluación: de los criterios laplace, Wald o pesimistas, optimista, Hurwicz y
Savage para encontrar la eficiencia del problema 2, determinando
Utilizar los métodos de correctamente todos losaspectos de laspreguntas.
Laplace, Wald o criterios Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 9
pesimistas, optimistas, puntos y 10 puntos
Hurwicz y Savage para
encontrar la eficiencia Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
del problema 2 de los criterios Laplace, Wald o pesimistas, optimistas, Hurwicz y
acuerdo con su Savage para encontrar la eficiencia del problema 2, determinando
naturaleza para tomar parcialmente los aspectos solicitados.
decisiones en un proceso Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
de producción y puntos y 8 puntos
Servicios.

Bajo nivel: El estudiante no aplica los métodos de Laplace, Wald

Este criterio o criterios pesimistas, optimistas, Hurwicz y Savage para encontrar
representa 10 la eficiencia del problema 2 en el desarrollo y la solución.
señala la Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
total de 100 puntos de puntos y 1 puntos
la actividad.
Cuarto criterio de Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los métodos
evaluación: de los criterios laplace, Wald o pesimistas, optimista, Hurwicz y
Savage para encontrar la eficiencia del problema 3, determinando
Utilice los métodos de correctamente todos losaspectos solicitados.
Laplace, Wald o criterios Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 9
pesimistas, optimista, puntos y 10 puntos
Hurwicz y Savage para
encontrar la eficiencia Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
del problema 3 de los criterios Laplace, Wald o pesimistas, optimista, Hurwicz y
acuerdo con su Savage para encontrar la eficiencia del problema 3, determinando
naturaleza para tomar parcialmente los aspectos solicitados.
decisiones en un proceso Si su trabajo está en este nivel se puede obtener entre 2
de producción y points y 8 puntos
Servicios.

Bajo nivel: El estudiante no aplica los métodos de Laplace, Wald

Este criterio o criterios pesimistas, optimista, Hurwicz y Savage para encontrar
representa 10 la eficiencia del problema 3 en el desarrollo y la solución.
señala la Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
total, de 100 puntos puntos y 1 puntos
de la actividad.

11
 Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los métodos de la
Quinto criterio de teoría del juego para encontrar un juego justo de los jugadores fila
evaluación: y columna de acuerdo a su naturaleza, determinando
correctamente todos los aspectos solicitados.
Utilice los métodos de la Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 14
teoría del juego puntos y 15 puntos
para encontrar un juego
justo de jugadores fila y Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
columna de acuerdo a su la teoría del juego para encontrar un juego justo de los jugadores
naturaleza. fila y columna de acuerdo a su naturaleza, determinando
parcialmente los aspectos solicitados.
Este criterio Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
representa 15 puntos y 13 puntos
de los 100 puntos
totales de la Bajo nivel: El estudiante no aplica métodos de teoría de juegos
actividad. para encontrar un juego justo de jugadores fila y column de
acuerdo a su naturaleza en el desarrollo y lasolución.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
puntos y 1 puntos

Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los métodos de la

Sexto criterio de teoría del juego para encontrar un juego justo de los jugadores fila
evaluación: y columna de acuerdo a su naturaleza, determinando
correctamente todos los aspectos solicitados.
Utilice los métodos de la Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 14
teoría del juego puntos y 15 puntos
para encontrar un juego
justo de jugadores fila y Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
columna de acuerdo a su la teoría del juego para encontrar un juego justo de los jugadores
naturaleza. fila y columna de acuerdo a su naturaleza, determinando
parcialmente los aspectos solicitados.
Este criterio Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
representa 15 puntos y 13 puntos
de los 100 puntos
totales de la Bajo nivel: El estudiante no aplica methods de la teoría del juego
actividad. para encontrar un juego justo de jugadores fila y columna de
acuerdo a su naturaleza en el desarrollo y la solución.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
puntos y 1 puntos

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 Alto nivel: El estudiante analiza correctamente el método de
estrategias aleatorias para encontrar el punto de sillín y las
Séptimo criterio de probabilidades de éxito de los dos jugadores, determinando
evaluación: correctamente todos los aspectos solicitados.
Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 14
Utilice el método de puntos y 15 puntos
estrategias aleatorias
para encontrar el punto Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente el método de
de sillín y las estrategias aleatorias para encontrar el punto de sillín y las
probabilidades de éxito probabilidades de éxito de los dos jugadores, determinando
de los dos jugadores. parcialmente los aspectos solicitados.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
Este criterio puntos y 13 puntos
representa 15
de los 100 puntos Bajo nivel: El estudiante no aplica el método de estrategias
totales de la aleatorias para encontrar el punto de sillín y las probabilidades de
actividad. éxito de los dos jugadores de acuerdo a su naturaleza en el
desarrollo y la solución.
Si su trabajo está en este nivel se puede obtener entre 0
puntos y 1 puntos

Alto nivel: El estudiante presenta el informe con el desarrollo y la

correcta solución de los problemas planteados, con excelente
escritura, ortografía, citas y referencias bibliográficas de acuerdo
Octavo criterio de con el estándar APA en su contenido.
evaluación: Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 9
puntos y 10 puntos

Informe Solución de
métodos de decisión y Nivel Medio: El estudiante presenta el informe con el
teoría de juegos. desarrollo y solución parcial de los problemas planteados, con
escritura, ortografía, citas y/o referencias bibliográficas de
Este criterio acuerdo con la norma APA en su contenido.
representa 10 Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2
de los 100 puntos puntos y 8 puntos
totales de la
actividad. Bajo nivel: El estudiante no presenta el informe con el desarrollo
y la solución de los problemas planteados.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0
puntos y 1 puntos

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