Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Temario del Curso Teoría de las Decisiones
Código 212066

Guía de actividades y rúbrica de evaluación –Tarea 3 - Resolución de

problemas de modelos de optimización bajo incertidumbre

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: Colaborativo

Momento de evaluación: Unidad Intermedia 2
Puntuación más alta de la actividad: 100 puntos
La actividad comienza en: lunes, 4 de La actividad finaliza el: viernes, 29 de
octubre de 2021 octubre de 2021
Con esta actividad, se espera que logre los siguientes resultados de
aprendizaje:

Proponer modelos de solución a través de procesos analíticos jerárquicos y teoría de

juegos asociados a problemas de producción y servicio.

Aplicar métodos de solución en problemas de decisión utilizando procesos analíticos

jerárquicos y teoría de juegos para buscar resultados óptimos que generen los más
eficientes
Respuestas.

Evalar los resultados de los problemas utilizando procesos jerárquicos analíticos y

teoría de juegos para la toma de decisiones sobre problemas de procesos de producción
y servicio.
La actividad consiste en:

En el entorno de aprendizaje, consultar la referencia bibliográfica de la unidad 2.

Modelos de optimización bajo incertidumbres:

• Sharma, J. (2016). Investigación Operativa: Teoría y Aplicaciones. (pp. 341 a

391), Nueva Delhi: Laxmi Publications Pvt Ltd, c. sexta edición.

• Kelly, A. (2003). Toma de decisiones utilizando la teoría de juegos (pp. 28-51):

An Introduction for Managers: Cambridge, UK: Cambridge University Press Editorial.

1
En los Ejercicios del 1 al 3, el estudiante deberá resolver las preguntas planteadas por
Criterios de Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para determinar
la eficiencia final en el proceso de decisión. Tener en cuenta la naturaleza de los
problemas según los costes o utilidades propuestos y con estos datos aplicar los
algoritmos para analizar la eficiencia del problema.

Ejercicio 1. Criterios de Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y

Savage (Matriz de Costes):

En la empresa ABC se presentan varias alternativas para elegir la mejor tecnología de

cuatro posibles, cuyo rendimiento depende de la adaptación de los trabajadores que
manipularán los equipos que la componen. El costo esperado de cada alternativa y
grado de adaptación de los trabajadores se dan en la tabla, en millones de pesos ($).
Evento

Alternativa No Encaja Encaja con Encaja encaja

encaja aceptablemente éxito bien muy bien

Tecnología 1 530 585 615 650 710

Tecnología 2 670 525 575 580 690
Tecnología 3 750 650 615 623 710
Tecnología 4 670 590 610 650 730
Tecnología 5 550 610 710 550 625
Tabla 1. Matriz de costos

De acuerdo con la Tabla aplicando los criterios de:

• Criterio de Laplace
• Wald o pesimista.
• Criterio optimista.
• Hurwicz y Savage
• Determinar el nivel de decisión óptimo de acuerdo con los criterios de costo.

Ejercicio 2. Criterios de Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y

Savage (Matriz de Beneficios)

Una empresa que fabrica componentes electrónicos estudia cuatro posibilidades para
ampliar su capacidad de producción: construir una nueva planta en Brasil, una joint
venture en China, ampliar su planta en España o construir una nueva planta en
Alemania. Los beneficios estimados para los próximos años para cada alternativa se
muestran en la siguiente tabla en función de la demanda.

2
 Evento
No encaja Se adapta Se adapta Encaja
Alternativo Encaja
aceptablemente con éxito muy
bien
bien
Brasil 900 950 1100 800 1200
China 850 920 1130 790 600
España 1050 870 980 1100 950
Alemania 930 1000 760 950 780
Tabla 2. Matriz de beneficios

De acuerdo con la Tabla aplicando los criterios de:

• Criterio de Laplace
• wald o pesimista.
• Criterios optimistas.
• Hurwicz y Savage
• Determinar el nivel de decisión óptimo de acuerdo con los criterios de
beneficio.

Ejercicio 3. Criterios de Laplace, Wald o pesimista, optimista, Hurwicz y

Savage (Matriz de Costes):

Hudson Corporation considera cuatro opciones para administrar su operación de

procesamiento de datos: continuar con su personal actual, contratar nuevo personal,
contratar a un proveedor externo para manejar la administración (conocido como
subcontratación) o usar una combinación de su personal actual y un proveedor externo.
El costo de la operación depende de la demanda futura. El costo anual de cada opción
(en miles de pesos) depende de la demanda de la siguiente manera:

Evento

Alta – Alta –
Baja Baja - Demanda
Alternativo Demanda Demanda
demanda media
media media
Personal actual 650 650 600 580
Nuevo personal 900 600 300 700
Externalización 800 650 500 600
Personal actual y
700 500 650 900
Outsourcing
Tabla 3. Matriz de costos

3
 De acuerdo con la Tabla aplicando los criterios de:

• Criterio de Laplace
• Wald o pesimista.
• Criterios optimistas.
• Hurwicz y Savage
• Determinar el nivel de decisión óptimo de acuerdo con los criterios de costo.

Ejercicio 4. Método de teoría de juegos:

En el ejercicio 4, se debe encontrar la estrategia de juego de las empresas para que a

través de la teoría de juegos se lleve a cabo un juego justo de acuerdo con el objetivo
del método, una compañía gana tanto como la otra pierde y viceversa. Proceder a utilizar
el método correspondiente según la naturaleza del ejercicio propuesto y responder a
las preguntas.

Las soluciones gráficas solo son aplicables a juegos en los que al menos uno de los
jugadores tiene solo dos estrategias. Considere el siguiente juego 2 x n:

Empresa 2
Estrategia
Un B C
Empresa Yo 24 19 17
1 II 29 15 27
Tabla 4. Teoría de juegos 2 x n

Según la Tabla 4, encuentre el valor del juego mediante el método gráfico aplicado a
matrices 2 x n o m x 2.

Ejercicio 5. Método de teoría de juegos:

Las soluciones gráficas solo son aplicables a juegos en los que al menos uno de los jugadores
tiene solo dos estrategias. Considere el siguiente juego m x 2:

Jugador 2
Estrategia
A2 B2
A1 14 25
Jugador 1 B1 24 19
C1 17 13
Tabla 5. Teoría de juegos m x 2

4
Según la Tabla 5, encontrar el valor del juego mediante el método gráfico aplicado a las
matrices 2 x n o m x 2.

Ejercicio 6. Solución óptima de juegos para dos personas:

Suponga que dos empresas son los únicos fabricantes de un producto en particular y
compiten entre sí por la cuota de mercado. Al planificar una estrategia de mercado
para el próximo año, cada empresa considera estrategias diseñadas para ganar cuota
de mercado de su competidor.

Empresa ABC
Estrategia
Aumento la
Descuentos Garantías
publicidad
Aumento la
4 3 2
Empresa publicidad
XYZ Descuentos -1 4 1
Garantías 5 -2 0
Tabla 6. Estrategias mixtas

Los juegos representan el último caso de falta de información donde los oponentes inteligentes
están trabajando en un entorno conflictivo. El resultado es que generalmente se propone un
criterio muy conservador para resolver conjuntos de dos personas y sumar cero, llamado
criterio minimax - maximin. Para determinar un juego justo, el minimax = maximin, es
necesario resolver la estrategia estable a través del Solver de Excel.

De la situación problemática:

Ejercicios 1, 2 y 3:

1. Identificar la situación problemática y las características del sistema, evaluando

si se refiere a costos o ganancias para aplicar cada uno de los métodos de
solución.
2. Calcule la mejor opción e identifique el método que proporciona el mejor costo o
beneficio de acuerdo con la naturaleza del problema.

En una hoja de cálculo (Excel), formular cada uno de los métodos propuestos para la
toma de decisiones de acuerdo a las condiciones del problema, analizar las alternativas
de solución para dar una conclusión de acuerdo al sistema productivo al que se refiera.

5
Ejercicios 4 y 5:

1. Identificar los valores de probabilidades P y Q según cada jugador, fila o columna

para graficar las posibles soluciones.

3. Identificar las líneas con las mayores pendientes positivas y negativas para
encontrar la solución de intersección.

3. Encuentra la probabilidad de que según el método de estrategias aleatorias le den

a cada jugador un juego justo, donde el valor que uno gana el otro pierde y vive.

4. Mostrar en una hoja de Excel el gráfico que le permite ver los resultados
encontrados y su análisis de soluciones.

Interpretar los resultados del valor del juego y las estrategias de cada jugador para la
toma de decisiones de acuerdo a las condiciones del problema.

Ejercicio 6:

1. Resuelve el juego de los jugadores A y B para determinar el valor del juego,

utilizando la herramienta de Excel propuesta.

2. Usando Excel, formule la solución con Solver y analice el punto de silla de la situación
dada.

3. Encuentra las probabilidades del juego y determina el punto de silla de la situación

dada.

Interpretar los resultados del valor del juego y el punto de silla para la toma de
decisiones de acuerdo con las condiciones del problema.
Para el desarrollo de la actividad considera que:

En el Entorno de Información Inicial, debes: Consultar y revisar la agenda del curso.

En el Entorno de Aprendizaje, debes: Consultar la referencia propuesta en los recursos

educativos requeridos de la Unidad 2. Modelos de decisión bajo incertidumbres.
Individualmente, presente en el foro general del curso, las aportaciones y avances en
materia de desarrollo y solución de los problemas planteados anteriormente.

6
En el entorno de Evaluación, debe: Entregar el informe del grupo de acuerdo con sus
especificaciones y disponibilidad programadas en la Agenda del Curso.
Evidencias del trabajo individual:
Las pruebas individuales que deben presentarse son:
Documento en hoja de cálculo (Excel) con el desarrollo de:

Ejercicios 1, 2 y 3. Criterios laplace, Wald o pesimistas, optimistas, Hurwicz y

Savage:

1. Formulación del problema como modelo de Criterios de Laplace, Wald o

pesimistas, optimistas, hurwicz y Savage.
2. Solución del modelo y formulación de criterios de Laplace, Wald o pesimistas,
optimistas, hurwicz y savage según las condiciones de cada problema en hoja de
cálculo (Excel).
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de
decisiones.

Ejercicios 4 y 5. Método de teoría de juegos:

1. Formulación del problema como modelo del método de la Teoría de Juegos.

2. Solución del modelo y formulación del método de teoría de juegos, según el
condiciones de cada problema en hoja de cálculo (Excel).
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de
decisiones.

Ejercicio 6. Método de teoría de juegos:

1. Formulación del problema como modelo de estrategias mixtas.

2. Solución del modelo y formulación Método de estrategias mixtas según
las condiciones de cada problema en hoja de cálculo (Excel) y Solver
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de
decisiones.
Evidencias del trabajo colaborativo:
La evidencia colaborativa que se presentará es:

Documento en hoja de cálculo (Excel) titulado Resolución de problemas de

modelos de decisión bajo incertidumbres, que debe contener la siguiente
información y presentación:

7
Portada: Identificación de la actividad, el título, los autores, el tutor, el curso, la
institución, la escuela, el programa y el año.

Contenido:

Ejercicios 1, 2 y 3. Criterios laplace, Wald o pesimistas, optimistas, Hurwicz y

Savage:

1. Formulación del problema como modelo de Criterios de Laplace, Wald o

pesimistas, optimistas, hurwicz y Savage.
2. Solución del modelo y formulación de criterios de Laplace, Wald o pesimistas,
optimistas, hurwicz y savage según las condiciones de cada problema en hoja de
cálculo (Excel).
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo para la toma de
decisiones.

Ejercicios 4, 5 o 6. Teoría de juegos:

1. Formulación del problema.

2. Solución del modelo en hoja de cálculo(Excel).
3. Interpretación de los resultados de la solución modelo y toma de decisiones.

Bibliografía (con estándar APA).

Extensión de archivo: xls (excel)

Identificación: Tarea3_Número del grupo

2. Directrices generales para la elaboración de evidencias a presentar

Para el trabajo Colaborativo,considere lo siguiente:

• Todos los miembros del grupo deberán participar con sus aportaciones en el
desarrollo de la actividad.

• En cada grupo se elegirá un solo miembro para presentar el producto solicitado en

el entorno indicado por el profesor.

• Antes de enviar el producto solicitado, los estudiantes deben comprobar que

cumple con todos los requisitos mencionados en esta guía de actividades.

8
• Solo los miembros del grupo que participaron con contribuciones durante el tiempo
asignado para la actividad deben ser incluidos como autores del producto
presentado.
Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o colaborativos deben
cumplir con las reglas de ortografía y las condiciones de presentación detalladas en
esta guía de actividades.
Respecto al uso de referencias, considera que el producto de esta actividad debe
cumplir con APA estilo.
En cualquier caso, asegúrate de cumplir con las normas y evitar el plagio académico.
Puede revisar sus productos escritos utilizando la herramienta Turnitin que se
encuentra en el campus virtual.

Según el Código académico de conducta, las acciones que infrinjan el orden

académico, entre otras, son las siguientes: párrafo e) El plagio consiste en presentar
como trabajo propio todo o parte de un informe escrito, tarea o documento de
invención realizado por otra persona. También implica el uso de citas o falta de
referencias, o incluye citas donde no hay coincidencia entre estas y la referencia y el
párrafo f) Reproducir, o copiar con fines de lucro, recursos educativos o resultados de
productos de investigación, que tengan derechos reservados a la Universidad.
(Acuerdo 029 - 13 de diciembre de 2013, artículo 99)

Las sanciones académicas que enfrentarán los estudiantes son:

a) En caso de fraude académico demostrado en el trabajo académico o evaluación, la
puntuación obtenida será cero (0,0) sin que se deriven medidas disciplinarias.
b) En caso de plagio comprobado en trabajos académicos de cualquier naturaleza, la
puntuación obtenida será cero (0,0), sin que se deriven medidas disciplinarias.

9
3. Plantilla de rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: Colaborativo

Momento de evaluación: Unidad Intermedia 1
El puntaje más alto en esta actividad es de 100 puntos
Primer criterio de Nivel Alto: El estudiante desarrolla y presenta todas las actividades
evaluación: propuestas en el foro de la actividad.
Si tu trabajo está en este nivel, puedes obtener entre 14
Utilizar el foro de la puntos y 15 puntos
actividad para
desarrollar Nivel medio: El estudiante desarrolla y presenta algunas actividades
y presentar la Tarea propuestas en el foro de la actividad.
3. Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
puntos y 13 puntos
Este criterio
representa 15 Bajo nivel: El estudiante no desarrolla y presenta las actividades
puntos del total de propuestas en el foro de la actividad.
100 puntos de la Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
actividad. puntos y 1 punto,
Segundo criterio de Nivel alto: El estudiante analiza correctamente los métodos de
evaluación: Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
Utilice los métodos de para encontrar la eficiencia del problema 1, determinando
Criterios de Laplace, correctamente todos los aspectos solicitados.
Wald o pesimista, Si tu trabajo está en este nivel, puedes obtener entre 9 puntos
optimista, Hurwicz y y 10 puntos
Savage para
encontrar la eficiencia Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
del problema 1 según Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
su para encontrar la eficiencia del problema 1, determinando
naturaleza para tomar parcialmente los aspectos solicitados.
decisiones en un Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
proceso de producción puntos y 8 puntos
y servicios.
Este criterio Bajo level: El estudiante no aplica los métodos de Laplace, Wald o los
representa 10 criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para encontrar la
puntos del total de eficiencia del problema 1 en el desarrollo y la solución.
100 puntos de la Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
actividad. puntos y 1 punto.
Tercer criterio de Nivel alto: El estudiante analiza correctamente los métodos de
evaluación: Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
para encontrar la eficiencia del problema 2, determinando
Utilice los métodos de correctamente todos los aspectos solicitados.

10
Criterios de Laplace, Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 9
Wald o pesimistas, puntos y 10 puntos
optimistas, Hurwicz y
Savage para Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
encontrar la eficiencia Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
del problema 2 según para encontrar la eficiencia del problema 2, determinando
su parcialmente los aspectos solicitados.
naturaleza para tomar Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
decisiones en un puntos y 8 puntos
proceso de producción
y servicios. Nivel Bajo: El estudiante no aplica los métodos de Laplace, Wald o
los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para encontrar la
Este criterio eficiencia del problema 2 en el desarrollo y la solución.
representa 10 Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
puntos del total de puntos y 1 punto.
100 puntos de la
actividad.
Cuarto criterio de
Nivel alto: El estudiante analiza correctamente los métodos de
evaluación:
Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
Utilice los métodos de
para encontrar la eficiencia del problema 3, determinando
Criterios de Laplace,
correctamente todos los aspectos solicitados.
Wald o pesimistas,
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 9
optimistas, Hurwicz y
puntos y 10 puntos
Savage para
encontrar la eficiencia
Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de
del problema 3 según
Laplace, Wald o los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage
su
para encontrar la eficiencia del problema 3,determinando
naturaleza para tomar
parcialmente los aspectos solicitados.
decisiones en un
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
proceso de producción
puntos y 8 puntos
y servicios.
Nivel bajo: El estudiante no aplica los métodos de Laplace, Wald o
Este criterio
los criterios pesimista, optimista, Hurwicz y Savage para encontrar la
representa 10
eficiencia del problema 3 en el desarrollo y solución.
puntos del total de
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
100 puntos de la
puntos y 1 punto.
actividad.
Quinto criterio de Nivel alto: El estudiante analiza correctamente los métodos de Teoría
evaluación: del juego para encontrar un juego justo de jugadores fila y columna
según su naturaleza, determinando correctamente todos los aspectos
Utilice los métodos de solicitados.
Teoría de juegos para Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 14
encontrar un juego puntos y 15 puntos

11
justo de jugadores fila Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de la
y columna según teoría de juegos para encontrar un juego justo de jugadores fila y
su naturaleza. columna de acuerdo a su naturaleza, determinando parcialmente los
aspectos solicitados.
Este criterio Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
representa 15 puntos y 13 puntos
puntos del total de
100 puntos de la Nivel medio: El estudiante no aplica métodos de teoría de juegos
actividad. para encontrar un juego justo de jugadores fila y columna de acuerdo
a su naturaleza en el desarrollo y solución.
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
puntos y 1 punto.
Sexto criterio de Alto nivel: El estudiante analiza correctamente los métodos de Teoría
evaluación: del juego para encontrar un juego justo de jugadores fila y columna
según su naturaleza, determinando correctamente todos los aspectos
Utilice los métodos de solicitados.
Teoría de juegos para Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 14
encontrar un juego puntos y 15 puntos
justo de jugadores fila
y columna según Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente los métodos de la
su naturaleza. teoría de juegos para encontrar un juego justo de jugadores fila y
columna de acuerdo a su naturaleza, determinando parcialmente los
Este criterio aspectos solicitados.
representa 15 Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
puntos del total de puntos y 13 puntos
100 puntos de la
actividad. Nivel bajo: El estudiante no aplica métodos de teoría de juegos para
encontrar un juego justo de jugadores fila y columna de acuerdo a su
naturaleza en el desarrollo y solución.
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
puntos y 1 punto.
Sétimo criterio de Nivel alto: El estudiante analiza correctamente el método de
evaluación: estrategias aleatorias para encontrar el punto de silla y las
probabilidades de éxito de los dos jugadores, determinando
Utilice el aleatorizado correctamente todos los aspectos solicitados.
Método de estrategias Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 14
para encontrar el puntos y 15 puntos
punto de silla y las
probabilidades de Nivel medio: El estudiante analiza parcialmente el método de
éxito de los dos estrategias aleatorias para encontrar el punto de silla y las
Jugadores. probabilidades de éxito de los dos jugadores, determinando
parcialmente los aspectos solicitados.
Este criterio Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 2
representa 15 puntos y 13 puntos

12
puntos del total de
100 puntos de la Nivel Bajo: El estudiante no aplica estrategias aleatorias método
actividad. para encontrar el punto de silla y las probabilidades de éxito de los
dos jugadores de acuerdo con su naturaleza en el desarrollo y la
solución.
Si tu trabajo está en este nivel, puedes conseguir entre 0
puntos y 1 punto.
Octavo criterio de Alto nivel: El alumno presenta el informe con el desarrollo y la
evaluación correcta solución de los problemas planteados, con excelente
escritura, ortografía, citas y referencias bibliográficas de acuerdo con
Informe Solución de el estándar APA en su contenido.
problemas de valor Si tu trabajo está en este nivel puedes conseguir entre 9
esperado y árboles de puntos y 10 puntos
decisión.
Nivel Medio: El alumno presenta el informe con el desarrollo y la
Este criterio solución parcial de los problemas planteados, con escritura,
representa 10 ortografía, citas y /or referencias bibliográficas de acuerdo con la
puntos del total de norma APA en su contenido.
100 puntos de la Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 2 puntos
actividad. y 8 puntos

Bajo nivel: El estudiante no presenta el informe con el desarrollo y

la solución de los problemas posed.
Si su trabajo está en este nivel puede obtener entre 0 puntos y
1 puntos

13