Plan estratégico para una organización

Datos de identificación
Nombre completo: Carmina Lizbeth Flores Solano

Matrícula: 18000310

Nombre del Módulo: Administración estratégica

Nombre de la Unidad: Plan estratégico para una organización

Nombre del asesor: María del Carmen Villalpando Valadez

Fecha de entrega: 26 de julio del 2020

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Contenido
[Elabora una tabla de índice del contenido registrando la página para cada uno de los apartados incluidos en el trabajo].

1. Resumen………………………………………………………………………………………….…...….3
2. Introducción……………………………………………………………………………………….……..4
3. Diseño de planeación estratégica……………………………………………………………....……5
4. Análisis FODA……………………………………………………………………………………....……6
5. Filosofía organizacional …………………………………………………………………………..…...7
6. Estrategias generales (1er. nivel de planeación) ………………………………………………….8
7. Estrategias específicas (2º. nivel de planeación) ..……………………………………………….8
8. Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación) ………………………………….……8
9. Áreas Estratégicas de Resultados (AER) (4º. nivel de planeación) ……………………….......9
10. Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación).………………………………………….…..9

11. Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación)……………………10

12. Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación)……………………11
13. Despliegue de actividades (7° nivel de planeación)………………………………………………12
14. Despliegue de actividades (7° nivel de planeación)………………………………………………13
15. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación)……………………………………..14
16. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación)……………………………………..15
17. Conclusión……………………………………………………………………………………………..…16
18. Referencias………………………………………………………………………………………………..17

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2
Resumen
[Prepara un resumen cuya redacción contenga un mínimo de 100 palabras y un máximo de 200. Deberás incorporar un
listado de tres palabras clave].

Las organizaciones enfrentan un entorno que exige replantearse objetivos y presupuesto.

El conocimiento de los empleados contribuye al crecimiento y al cambio.
Tenemos que dar uso de las nuevas tecnologías, dar un servicio de calidad y ser una
empresa reconocida localmente por el servicio que brinda.
Para eso necesitamos planear una estrategia, ejecutarla y gestionarla.

Lo anterior requiere que la estrategia sea vista como un modelo integral y pertinente de
definición, implementación y tomas de decisión. Todas las empresas siguen una estrategia,
aunque no se haya definido.

Existen diferentes modelos de planeación estratégica en las organizaciones; sin embargo,

todas deben cumplir con ciertos pasos fundamentales, los cuales se logran desarrollando
una metodología fundamentada y estructurada como el modelo TMP, propuesto para el
desarrollo de los niveles de planeación sistemáticos en organizaciones del ámbito público.

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3
Introducción
[Desarrolla la introducción del trabajo en donde hagas referencia de los siguientes aspectos:
1. Los antecedentes de la organización.
2. La importancia del tema.
3. La justificación de su aplicación.
4. El objetivo del trabajo.

Puedes recuperar la información que generaste previamente en la Evidencia de Aprendizaje de la Unidad anterior y
agregar o complementar aquello que consideres necesario también deberás escribir un texto sobre la justificación de la
aplicación de la administración estratégica (punto tres). Este apartado deberá contener un mínimo de 500 palabras y un
máximo de 800].
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, según la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya que esto
implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa.
Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicación de los
planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar
correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas.
También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado
la misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa
las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los
consumidores.
La empresa TC AIRES ha tenido problemas con su empresa debido a la falta de
organización, ha tenido pérdidas de dinero, trabajadores que no tienen el conocimiento,
mal gasto de dinero, etc.
TC AIRES no cuenta con una planificación estratégica por lo cual creare una propuesta de
planificación estratégica efectiva para una organización y que se pueda llegar al éxito con
la empresa.
Para el análisis de la situación estaré utilizando la herramienta de análisis FODA,
analizando Factores internos y externos.
TC AIRES es una empresa distribuidora de aires acondicionados, así como también una
empresa que brinda el servicio de venta de aires acondicionados, reparación, instalación
de equipo y mantenimientos.
Esta investigación es importante, ya que los factores internos y externos de una
organización en el ámbito público, son determinantes al momento de evaluar los avances
de metas y actividades, para ofrecer resultados tangibles a la sociedad. Por medio de
herramientas como la del FODA se puede analizar de manera concreta los factores claves
de éxito como elementos básicos en el logro de objetivos.
Este documento muestra el complemento del análisis anterior llegado hasta el nivel
número 5. En este documento abarcaremos hasta el nivel 8 el cual concluye con
recomendaciones.
Se toma y anexan los datos anteriores los cuales reflejan el desglose de los demás niveles.
En la presente evidencia conoceremos una herramienta que facilita el proceso de mirar
hacia adentro de la empresa o proyecto es la matriz DOFA, FODA o SWOT (por sus siglas
en inglés) que consiste en un análisis tanto interno como externo de la organización o
iniciativa y que permite establecer, en el ámbito interno, sus Fortalezas y Debilidades y las
Oportunidades y Amenazas del entorno en que se desenvuelve o desenvolverá.
[Fecha]

4
Diseño de la planeación estratégica
[El diseño metodológico de esta Evidencia de Aprendizaje requiere darle continuidad a la estructura del
plan estratégico del modelo MTP para una organización de tu elección, hasta llegar al 8° nivel de la
planeación. Observa que en esta ocasión se solicitan más elementos de los requeridos en la Evidencia
anterior, por lo que debes recuperar la Evidencia desarrollada en la Unidad 2, para continuar
enriqueciendo el trabajo al desarrollar los aspectos ahora solicitados. Este trabajo lo puedes hacer de
forma individual, pero en el caso de que sea elaborado en equipo, éste no deberá exceder el número de
cuatro integrantes.

En esta sección se abordan de manera amplia y profunda los siguientes apartados sobre la planeación
estratégica:

a. Análisis de la situación. Se deben listar al menos 12 factores como resultados del análisis de la
tabla de FODA y/o PESTED.
b. Filosofía organizacional. Se puede recuperar la información ya existente en la organización
elegida o bien proponer la misión, la visión y 5 valores organizacionales en caso de que no exista.
c. Estrategias generales (1er. nivel de planeación). Se debe listar al menos 3 estrategias generales y
utilizar las plantillas correspondientes.
d. Estrategias específicas (2º. nivel de planeación). Es requisito listar al menos 3 estrategias
específicas para cada una de las estrategias generales, lo que significa que en total deberán ser 9.
Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
e. Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). Se deberán listar al menos 4 FCE para
cada una de las estrategias específicas, lo que significa que en total deberán ser 36 como mínimo.
Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
f. Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación). Se deberán proponer al menos 2 indicadores
por cada área estratégica de resultados, lo que significa que serán por lo menos 8 indicadores
planteados. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
g. Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación). Es requisito enunciar 3
objetivos generales y 9 específicos para la organización. Es importante utilizar las plantillas
correspondientes.
h. Despliegue de actividades (7° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 3 actividades para
los primeros objetivos específicos (ejemplo: A-1, B-1 y C-1), utilizando las plantillas
correspondientes. Se sumarán 9 actividades que se considerarán como las más importantes, pues
de manera definitiva, la planeación completa requerirá de 27 actividades en total; es decir que
implica 3 actividades para cada uno de los 9 objetivos específicos (ejemplo: A-1, A-2, A-3, B-1, B-
2, B-3, C-1, C-2, C-3).
i. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 12
estrategias que resulten del cruce de factores de la tabla de FODA, es decir 3 estrategias e-FO,
otras tres estrategias e-DO, así también 3 estrategias e-FA y finalmente 3 estrategias e-DA. Para
este propósito es importante utilizar las plantillas correspondientes.

En la elaboración de este apartado deberás emplear un mínimo de 4,000 palabras y un máximo de

7,000].
[Fecha]

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 ANALISIS FODA

Factores Internos

Listado de Fortalezas Listado de las Debilidades

F1. Buena ubicación el lugar
de ubicación se encuentra
en un lugar céntrico, donde
la mayoría puede ver a
simple vista los servicios
que se trabajan
F2. Motivación para los
trabajadores con comisiones
y bonos
F3. Flexibilidad para jóvenes
pues en esta institución se
contratan y se da
oportunidad a los jóvenes
recién egresados de prepa
D1. Costes ajustados para
todo el proceso de inversión
en lo esencial
D2. Falta de experiencia
empresarial para saber lo
básico y tener éxito en su
emprendimiento
D3. Necesidades de capital
para invertir en las
herramientas que ayudaran
a ofrecer un servicio
completo en
mantenimientos o
instalación de aires.

Listado de Oportunidades
O1. Aprovechar F1+ O1+O2+O3
temporada de consumo
D1+O1+O2+O3
pues en la temporada alta
F2+ O1+O2+O3 D2+O1
de calor las personas F3+ O1+O2+O3 D3+O1+O2
consumen equipos para F4+ O1+O2+O3
su comodidad y clima frio
O2. Gran potencial por los
productos que se ofrecen
pues son muy pedidos
O3. Interés en reducir
costes para poder ofrecer
el mejor precio a los
Factores Externos

clientes y estén
satisfechos

Listado de Amenazas F1+A3 D1+A3

A1. Competencia con
experiencia más
F1+A3 D2+A2
profesional y con años de
trabajo y servicio
A2. Fácilmente imitable
pues los aires
acondicionados son un
producto muy común de
venta
A3. Ausencia de crédito
para los clientes y darles
una facilidad de compra
[Fecha]

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 Filosofía organizacional

Misión

Prestar excelentes servicios con calidad en asesorías, suministro, reparación,

instalación y mantenimiento en aire acondicionado, ventilación y refrigeración
alcanzando los más altos niveles de productividad, puntualidad, seguridad y
confianza, apoyando la conservación del medio ambiente, con un equipo de trabajo
competente y calificado para el desarrollo de nuestros servicios.
Visión

Ser una empresa líder en el mercado en la prestación de un servicio integral, para el

suministro e instalación de los sistemas de aire acondicionado, ventilación y
refrigeración con un personal capacitado y comprometido.

Valores

Cercanía al Cliente: una relación única con cada uno de sus clientes con la intención
de que el cliente ponga de preferencia la empresa por ser atendido con un buen
servicio y profesional.

Alto Desempeño: motivar a los empleados con recompensas para que así suban el
desempeño en su trabajo.

Respeto: primordial para ser una empresa profesional es mantener el respeto entre
empre a cliente y entre los empleados y mantener un buen ambiente laboral.

Responsabilidad: ser totalmente responsable con el cliente en su servicio.

Confianza: brindar confianza al cliente hará que en futuros trabajos solicite

nuevamente con la empresa el servicio.

Compromiso: comprometerse con el servicio que se le brindara al cliente es crucial

para dar una imagen de profesionalismo y dejar al cliente complacido.

[Fecha]

Estrategias generales (1° nivel de planeación)

7
Tener buna relacion con la
empresa, socios y
empleados para crear
Tener una Buena relación, con socios, con los empleados y clientes para tener
una buena relación a largo plazo.

El conocimiento en los empleados nos llevará a proporcionar un buen servicio

de instalación y mantenimiento de minisplit.

Mejor competividad en precios y líneas.

Estrategias específicas (2° nivel de planeación)

Crecimiento profesional: Satisfacción personal al crecer intelectualmente,

culturalmente, y emocionalmente, más motivación para alcanzar los objetivos
y aumentar la sensación de valor de la persona dentro de la empresa.

Capturar oportunidades de mercado: Subir el porcentaje de ventas de un

negocio en relación con el total de las ventas de sus competidores en un
mercado específico. 

Precios y líneas: la empresa buscara nuevas líneas con mejor precio y calidad
así como negociaciones sobre montos de compra para reducir los costos y
ser competitivo en el mercado.

Factores clave del éxito (3°. Nivel de planeación)

Convenios con diferentes marcas comerciales: convenios con las marcas de

aires más importantes y que son empresas que ofrecen un producto de
calidad para así brindar la mejor calidad de equipos al cliente.

Impartición de capacitación profesional: una herramienta efectiva para mejorar

el desempeño de los empleados, nos puede ayudar a tener
sistematizadamente un proceso en el que nos podría facilitar el cambio
necesario para que el personal de la empresa tenga mejor visión de las
ventajas y beneficios del mismo.
[Fecha]

Calidad en el punto de venta: la calidad en el punto de venta es sumamente

importante para dar una impresión profesional

8
Servicio de calidad: cumplir con las expectativas que tiene el cliente sobre que
tan bien un servicio satisface sus necesidades.

Áreas estratégicas de resultado (AER) (4º. nivel de planeación)

Trabajar en la organización para agilizar procesos: diseñar el proceso y tener

claro qué objetivos se pretenden conseguir.

Inversión e mercadotecnia: enfocado en resultados esperados y tener

como referencia la eficiencia histórica y proyectada de diferentes
canales, mix de estrategias y acciones y ante todo ser definido en base
a gestión de captación y retención de clientes, segmentos y mercados
específicos.

Productividad: calcular cuántos bienes y servicios se han producido por

cada factor utilizado.

Planear y ejecutar plan de capacitación para los empleados

Indicadores de resultados (5° nivel de planeación)

Después de que cada área pase su plan de capacitación estas serán

registradas en las bases de datos con el objetivo de poder saber que temas
lleva el trabajador y cuales les hace falta para hacer el comparativo.

Aumento en trabajo de servicios

Aumento de costos en publicidad y uso de redes sociales.

Satisfacer las necesidades del cliente principal.

Cumplir con los indicadores establecidos y las metas consideradas.

Porcentaje de incremento de utilidad neta con relación al total de ventas

[Fecha]

efectuadas.

9
 Rendimiento de rentabilidad sobre el capital invertido.

Generar ahorros a la empresa.

Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación).

Proridad Verbo Estrategia general Conector Estrategias especificas

innivo
1 Nivel Mejorar Satisfacción A través de Calidad,
“A” personal al crecer productividad y
intelectualmente, competividad.
culturalmente, y Desarrollo
emocionalmente,
organizacional.
más motivación
para alcanzar los
Capacitación.
objetivos y
aumentar la
sensación de valor
de la persona
dentro de la
empresa.

Objetivo estratégico general A: Mejorar la satisfacción personal del empleado al

crecer intelectualmente con una capacitación profesional, motivación al empleado
para alcanzar los objetivos deseados y obtener la calidad de su servicio,
productividad y competividad.

Proridad Verbo Estrategia general Conector Estrategias especificas

innivo
1 Nivel Generar Tener una Buena A través de Confianza
“B” relación, con Buen trato a los
socios, con los clientes.
empleados y Satisfacer al
clientes para tener cliente con un
una buena relación
buen servicio.
a largo plazo.

Objetivo Estratégico General B: Se generará una buena relación con socios y los
[Fecha]

empleados, tener la confianza de los clientes satisfaciendo lo que necesitan de su

servicio, los empleados deben tener una buena relación para un buen ambiente

10
laboral y motivación.

Proridad Verbo Estrategia general Conector Estrategias especificas

innivo
1 Nivel Invertir La empresa A través de Incremento de
“C” buscara nuevas ventas.
líneas con mejor Buscar mejores
precio y calidad, precios
así como Buscar mejores
negociaciones líneas con mejor
sobre montos de calidad.
compra para
reducir los costos
y ser competitivo
en el mercado.

Objetivo estratégico general C: Se buscará nuevas líneas contemplando precio y

calidad para ofrecer el mejor producto en el mercado y contemplar reducir costos y
aumentar ventas.

A1 Mejorar la productividad y calidad por medio de capacitación y

adentrándose a nuevas líneas y desarrollar procesos de mejora continua.
A2 Motivar a los empleados dándoles un premio por su servicio realizado
A3 Aumentar la confianza en los empleados y la sensación de valor dentro de
la empresa.
B1 Llevar una buena relación con socios para una mejor relación con el
producto.
B2 Llevar una buena relación entre empleados para un buen ambiente laboral
entre compañeros.
B3 Que el cliente tenga una buena relación con la empresa para aumentar su
confianza en un próximo servicio y ventas.
C1 Incrementar la rentabilidad por la reducción moderada de costos, pero
más que eso, con la generación de más venta.
[Fecha]

C2 Debido al avance tecnólogo, las nuevas generaciones buscan y navegan

más en internet lo cual abre nuevas puertas al mercado y se necesita

11
 generar campañas efectivas de publicidad en internet.
C3 Buscar nuevas líneas de aires con mejor precio y calidad y llegar a un
acuerdo en cuestión de precios.

Despliegue de actividades (7° nivel de planeación).

Nu. Actividades Responsable Fecha Fecha de Inidicador Valoración

de Termino
Inicio
A1 Reclutar Gerencia 1 Calificació 30%
jovenes general semana n
con o sin De
experiencia avance.
en la empresa
con
disponibilidad
de horarios.

A2 Diseño de un Gerencia 6 meses Calificació 30%

plan de general n
capacitación. mensual y
reporte de
los
servicios
realizados
.
A3 Motivar a los Gerencia 1 año Una 40%
jovenes con recursos rubrica de
comisiones y humanos comisione
bonos. s por
servicios
realizados
.

Nu. Actividades Responsable Fecha Fecha Inidicador Valoración

de de
[Fecha]

Inicio Termino
B1 Invertir en Gerencia hoy 1 Una rubrica 40%

12
 viajes para la general semana con socios de
creación de confianza.
nuevos
vínculos y
mantener una
buena relación
con socios.
B2 Que los jóvenes Gerencia hoy 1 año Rubrica de 40%
estén general clientes para
capacitados llevar el
profesionalmen control de un
te para realizar próximo
los servicios al servicio.
cliente y que el
cliente quiera
seguir
adquiriendo los
servicios de la
empresa.
B3 Que los Gerencia hoy 1 año Motivación al 20%
empleados general compañerism
lleven una o.
relación buena
entre
compañeros ya
que es un
trabajo en
equipo.

Nu. Actividades Responsabl Fecha Fecha Inidicador Valoración

e de de
Inicio Termino
C1 Establecer Gerencia hoy 1 Diseñar la 40%
criterios de general semana rúbrica
selección de apropiada
proveedores a para
través de una seleccionar
Rúbrica de proveedores
selección. conveniente
s.
C2 Identificar a Gerencia de 1 mes Al menos 40%
[Fecha]

menos 3 compras obtenidos 80

proveedores puntos en la

13
 confiables y rúbrica
otros tres con hecha.
la misma
línea para
comparativo
de precios.
C3 Invertir en los Gerencia 6 meses General 20%
viajes y general planes a
cursos conferencias
necesarios .
para la
creación de
nuevos
vínculos y
realizar
negociaciones
.

Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación).

1. Estrategia de las operaciones.

Las decisiones que afectan de forma profunda y decisiva al futuro de toda la empresa, de
las decisiones que se refieren al día a día, más habituales y rutinarias: compra de
materiales, confirmación de pedidos, compra de producto, etc.

Las operaciones requieren de discusión y análisis en detalle de lo que está sucediendo

ahora mismo, mientras que la estrategia necesita ver la foto completa y mirar hacia
delante, generando opciones de futuro.
Por tanto, haz reuniones de estrategia, por un lado, y reuniones de operaciones por otro.
Evita mezclarlas. Aunque obviamente, todas las decisiones estratégicas, para implantarse,
nos deben llevar a decisiones operativas.

2. Centra las reuniones, sobre todo, en las decisiones no en la discusión.

Envía por anticipado toda la información posible a los asistentes, para leerla antes de la
reunión, y avisa y explica con claridad sobre qué asuntos concretos se van a tomar
decisiones.

Establece para cada punto del orden del día, qué temas son informativos, cuáles son a
debatir porque quizá quieres escuchar el punto de vista de cada uno de los asistentes y
cuáles son para decidir.
[Fecha]

3. Prioriza.

14
Una forma de hacerlo es revisando la “arquitectura de decisiones” de la empresa: una
lista de las decisiones clave, detectadas en cada paso de la cadena de valor del negocio.
Personalmente, propongo utilizar la sencilla herramienta del Business Model Canvas para
revisar el modelo de negocio y analizar qué decisiones resultan clave en cada uno de los
bloques. Esas serán las cuestiones de mayor valor para el negocio.
Y estas son las decisiones que, por su importancia, deberás tomar siempre en fecha y con
la energía y recursos necesarios, para evitar que queden desplazadas por otras decisiones
más urgentes, pero menos importantes.

4. Mueve.

Ve resolviendo y cerrando cosas y así las podrás ir quitando de tu agenda o calendario.

Para tener la sensación de estar cumpliendo. Siempre avanzando y no aplazando tareas.

5. Demanda.

Evita estar perdiendo el tiempo con opciones absurdas, imposibles o no realistas.

Para ello es esencial fomentar entre los colaboradores una cultura de confianza,
honestidad y visión compartida.

6. Incorpora. Desarrolla normas, reglas o criterios que permitan tomar

decisiones más rápidas.

Por ejemplo, para seleccionar el negocio prioritario de una empresa puedes utilizar siempre
un mismo esquema de criterios basado en el atractivo de los negocios y la competitividad
de la empresa en cada uno.
Aquellos negocios en los que la empresa se destaque como más competitiva y, además,
resulten más atractivos deberán ser sus negocios prioritarios en el futuro y en los que,
lógicamente, deberá invertir la mayoría de sus recursos

[Fecha]

15
Conclusiones

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16
[Se deberán desarrollar las conclusiones para establecer un cierre de la planeación estratégica. En la redacción se deberán
emplear un mínimo 300 palabras y máximo 500].

Es importante definir las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas para poder

saber en qué trabajar más duro y resolver los problemas de la empresa.
Una vez concluida la investigación puedo decir que es importante conocer la aplicación de
la
herramienta del FODA, ya que esta es de gran utilidad para conocer la situación de una
entidad por medio del conocimiento de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y sus
amenazas a las que se enfrenta y que tiene a su favor.
Este inmueble es un negocio con mucho para explotar en ventas y al ser algo de
necesidad básica en las personas, también las temporadas de primavera y verano donde
en la región que nos ubicamos es un clima bastante caliente y seco.
Tc aires cuenta con estrategias importantes para poder alcanzar un nivel alto de ventas en
la región aun contemplando la competencia con un mayor conocimiento.
Para poder llegar al nivel de la competencia es importante hacer una inversión de capital
para la capacitación del personal y puedan brindar un servicio de calidad para que el
cliente quede satisfecho y vuelva en próximas compras o servicios.
Aprovechar el potencial de las redes sociales es una herramienta sumamente importante,
tener presencia ahora es un requisito para poder darse a conocer a los clientes y dar a
conocer los servicios que se ofrecen.
Así mismo esta sirve para poder tomar decisiones sobre las estrategias a seguir y poder
minimizar las debilidades y amenazas en las que se encuentra la entidad y poder
maximizar las fuerzas y oportunidades para poder alcanzar las metas y objetivos marcados
para la entidad, buscando un bien estar en cuanto a gerencia y todos los departamentos.
Este plan estratégico será de mucha ayuda y no tener más perdida de dinero por una mala
organización de la empresa, es importante tomar en cuenta cada punto para poder llegar a
buenos resultados.

[Fecha]

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Referencias
[Utiliza por lo menos 5 fuentes de información diferentes a las citadas en la Unidad, cuyas citas y referencias debes
redactar de acuerdo con el formato APA.

Recuerda que fuentes de información tales como Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas Tareas, Definición-de, entre otras
son de dudoso contenido y generalmente carecen de rigurosidad académica, por lo que no están permitidas].

García T. & Cano M.. (2013). EL FODA: UNA TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS EN
EL CONTEXTO DE LA PLANEACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES . abril 13, 2016, de IIESCA Sitio
web:
http://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/foda1999-2000.pdf
Matriz, F. O. D. A. (2011). Matriz Foda. Obtenido de http://www. matrizfoda. com.
Ballesteros, H., Verde, J., Costabel, M., Sangiovanni, R., Dutra, I., Rundie, D., ... & Bazán, L. (2010).
Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Revista Uruguaya de
enfermería, 5(2).
Ramírez Rojas, J. L. (2017). Procedimiento para la elaboración de un análisis FODA como una
herramienta de planeación estratégica en las empresas.
Acero, L. C. P. (2010). Dirección estratégica. Ecoe Ediciones.
Rivera, O. (1991). Los conceptos de: misión, visión y propósito estratégico. Universidad de Deusto,
España.

Importante

La Evidencia se entregará en texto escrito en Word y se deberán incorporar

aquellas plantillas o formatos de PowerPoint que sean considerados como
necesarios del Modelo TMP. El interlineado será de 1.5 y el tipo de letra
Arial 11 puntos.

[Fecha]

18