EMPRESA ABC S.A.C.

PLAN ESTRATÉGICO 2010-2012

Elaborado por: Ing. Irenio Luis Chagua Aduviri

Enero 2010

Es hacia dónde quiere llegar para el período de tiempo que incluye el Plan Estratégico.Plan Estratégico Empresa ABC S. 1. el contenido de todo el documento. 3.1 Visión Enunciado de la visión de la empresa. se debe enfocar el plan estratégico prácticamente de manera separada y unir las proyecciones de los estados financieros al final del proceso. Es recomendable que al inicio de cada capítulo.2 Misión Elaborado Por Ing. Formulación de la Estrategia 3. 2. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. Si es demasiado extensa. La estructura de lo que va aquí dependerá de cada organización pero en general. deberá describirse los procesos de la organización en su conjunto o de cada unidad de negocio si es una organización grande. Si las unidades de negocio tienen giros muy diferentes. Además.C. 1 . una sección de conclusiones y otra de recomendaciones al final. En las siguientes líneas les muestro una estructura un tanto simplificada de todo lo que va en un plan estratégico completo.A. 3. Resumen Ejecutivo Aquí se debe resumir máximo en dos páginas. Descripción de la Organización Aquí deben colocar la información que les ha servido de base para poder realizar el plan estratégico. realicen un resumen de todo lo que van a describir después. ayudan mucho al lector. pueden mandar a los anexos varios temas y aquí sólo resumirlos.

3. 3.Plan Estratégico Empresa ABC S. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág.A.4 Identificación de los Factores Internos Comprende una revisión completa de todos y cada uno de los procesos de todas las áreas de la empresa.3 Identificación de los Factores Externos Identificación de factores externos: políticos. etc. competitivos. 3. Define cómo se cumplirá la visión de la empresa para el período de tiempo que incluye el Plan Estratégico. se derivan las oportunidades y amenazas. legales. sociales.C. Enunciado de la misión de la empresa.7 Selección de la Estrategia Se debe evaluar las estrategias alternativas y seleccionar la que genere mayor valor al menor riesgo. económicos. 3.5 Objetivos a Largo Plazo Objetivos concretos a lograr para el período de tiempo del Plan Estratégico. culturales. 2 .8 Conclusiones Conclusiones referentes a la Formulación de la Estrategia. Luego de su análisis sobre una serie de entes relacionados con la organización (tanto dentro como fuera). Luego del análisis se derivan las fortalezas y debilidades. Elaborado Por Ing. 3.6 Creación de Estrategias Alternativas Se debe crear varias alternativas (dos o tres por lo menos).9 Recomendaciones Recomendaciones referentes a la Formulación de la Estrategia. 3. 3.

los diversos segmentos de mercado a los cuales llegamos.1 Objetivos A Mediano y Corto Plazo 4.1 Mercado Meta Es necesario identificar cuál es nuestro segmento objetivo del mercado. 4.A. 4.3.2 Políticas Aquí se debe detallar aquellas normas que se tendrá que dictaminar en la organización para que se pueda llevar a cabo la estrategia. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. 3 .1. 4.3 Posicionamiento Se debe detallar cuál es el posicionamiento que deseamos tengan de nosotros.3.C.1 Objetivos a mediano plazo Los objetivos a mediano plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a largo plazo.4 Líneas de Productos Elaborado Por Ing.Plan Estratégico Empresa ABC S.3.2 Objetivos a corto plazo Los objetivos a corto plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a mediano plazo.3 Plan de Marketing 4. 4. 4. 4.3. Implementación de la Estrategia 4.2 Ventajas Diferenciales Se debe detallar claramente cuáles son las ventajas diferenciales de nuestros bienes o servicios para el mercado (tanto consumidores finales como clientes). 4.1.

Comunicación en el punto de venta.6 Una Experiencia Mágica para los Clientes Se debe hacer el esfuerzo por idear aquello que sería irresistible para el cliente para que compre nuestro producto (algo diferente del precio). etc.A. B.4 Plan de Ventas Elaborado Por Ing. Publicidad. 4. Es necesario detallar forma y periodicidad de los contactos. D.5 Promociones Se debe detallar las estrategias integrales de Marketing de corto plazo (promociones) que se usarán como parte del Plan Estratégico.5 Comunicación Se debe detallar todas las formas de Comunicación de Marketing que se vayan a utilizar: A.C. 4 . 4. 4.7 Mecanismos de Relación con el Cliente Se debe indicar los mecanismos de relación con el cliente como: llamadas telefónicas. C. Propaganda.3.Plan Estratégico Empresa ABC S. correo físico. 4.3. correo electrónico. 4.3. Se debe detallar todas las líneas de productos y productos que formarán parte de nuestra estrategia. Comunicación directa con el cliente. visitas de promotores. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. E. Comunicación en el producto.3.

productos y artículos. 4. El término operaciones es más genérico porque no sólo se aplica a empresas de manufactura. así como las diversas actividades de limpieza y seguridad industrial. 4.5.Plan Estratégico Empresa ABC S. etc. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág.5. El Plan de Operaciones debe incluir: 4. análisis microbiológico. productos y artículos. Por ejemplo: fabricación.5. 4.4 Plan de Mantenimiento Se debe detallar tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de las maquinarias. Por ejemplo: análisis físico-químico. 4.C. zona.1 Plan de Logística de Entrada Elaborado Por Ing.5. línea de productos. equipos e instalaciones. Es necesario establecer claramente las cuotas de venta y las comisiones por período.3 Plan de Control de Calidad Se debe detallar los planes de control de calidad de los diversos procesos productivos. análisis cromatográfico.5 Plan de Operaciones A veces es mal llamado Plan de Producción. 4.A.2 Plan de Producción Se debe detallar los planes para los diversos procesos productivos.5.1 Plan de Investigación y Desarrollo Se debe detallar los proyectos de desarrollo de nuevos productos y la revisión y/o mejora de las fórmulas que ya están en producción. trabajador. envasado. empaque y embalaje. Aquí se deberá explicar en unidades y valores las cantidades que se venderán de determinadas líneas de productos. tipo de cliente. 5 .5 Plan de Logística 4. cliente.5.5.

4. 4. 4.5. 6 .C.2 Plan de Selección Se debe detallar los criterios para permitir el ingreso de personal a nuestra organización.6.6. compensaciones y asistencia social.Plan Estratégico Empresa ABC S.2 Plan de Logística de Salida Incluye manejo de almacenes de salida y distribución. 4.5. Esto incluye perfiles de puesto. 4.5 Plan de Compensaciones Se debe detallar tanto las compensaciones económicas como las compensaciones no económicas. evaluación de desempeño.1 Plan de Reclutamiento Se debe detallar los planes de reclutamiento de personal.A.3 Plan de Capacitación Se debe detallar la capacitación que recibirá el personal para que se lleve a cabo la estrategia. En general deberá tocar los temas: reclutamiento. lugares y formas para realizar el reclutamiento.6. 4. Incluye abastecimiento y manejo de almacenes de entrada.6.6 Plan de Recursos Humanos Aquí deben ir descritos los planes más relevantes de las funciones de recursos humanos. dependiendo de la importancia relativa que tengan para cada organización.4 Plan de Evaluación de Desempeño Se debe detallar la metodología y los procesos de evaluación de desempeño que se implementarán para que se lleve a cabo la estrategia. capacitación. selección. Elaborado Por Ing.6. 4. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág.

1 Presupuesto Presupuesto de ingresos y egresos.6. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. Se debe aplicar aquí la metodología FREE CASH FLOW.8 Plan de Sistemas Aquí va el detalle de los proyectos a desarrollar. 4. así como las labores rutinarias que deberán realizarse para dar soporte al Plan Estratégico de la organización.2 Análisis de Generación de Valor Este tema de generación de valor no es igual que la generación de utilidades futuras. 7 . así como tecnologías afines. Aquí se debe detallar esta nueva estructura organizacional.A. Tiene que ver con los flujos de efectivo que la empresa generará en el tiempo gracias a la aplicación del plan.7.10 Cronograma de Ejecución Aquí se debe colocar detalladamente las actividades necesarias para llevar a cabo la estrategia con las respectivas asignaciones de responsabilidad y recursos.7 Plan Financiero 4.6 Plan de Asistencia Social Se debe detallar los planes de seguros de salud. 4.9 Estructura Organizacional Propuesta Con la estrategia planeada. Elaborado Por Ing. ayudas monetarias. 4.7. es frecuente que se deba cambiar la estructura organizacional para llevarla a cabo con éxito. etc. 4.C. 4.Plan Estratégico Empresa ABC S. seguros de accidentes. Un Plan de sistemas integra tecnologías y sistemas de información y comunicaciones. 4.

5. libros. etc.A.C. 7.12 Recomendaciones Se debe detallar las recomendaciones relativas a la Implementación de la Estrategia. Recomendaciones Finales Recomendaciones de todo el Plan Estratégico. Fuentes de Información Se debe detallar las fuentes de información diversas: investigaciones de mercado. deben estar alineados al indicador de gestión de la organización en su conjunto. de lo contrario no estaremos apuntando hacia el logro de los objetivos. revistas. Elaborado Por Ing. 6. Evaluación de la Estrategia Aquí deben definirse qué indicadores de gestión permitirán controlar la ejecución de cada una de las partes del plan estratégico que se implementará. 8 . 8. Conclusiones Finales Conclusiones de todo el Plan Estratégico. 4.11 Conclusiones Se debe detallar las conclusiones relativas a la Implementación de la Estrategia. Los indicadores de gestión de cada una de las áreas funcionales de una organización. 4. información de Internet. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. Esto tiene que estar muy bien definido y realmente claro. Se debe definir cada cuánto se medirán los indicadores de gestión y las respectivas acciones correctivas en caso se tenga valores no adecuados en los indicadores de gestión.Plan Estratégico Empresa ABC S.

1 Anexo 1 – Título Anexo 1 9.Plan Estratégico Empresa ABC S. Anexos A continuación se debe detallar los anexos del Plan Estratégico: 9.2 Anexo 2 – Título Anexo 2 9. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. 9 .A. 9.C.N Anexo N – Título Anexo N Elaborado Por Ing.

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