AUTODESARROLLO GERENCIAL

Unidad 2 fase -2 Incubación de Ideas

Presentado por:
Nayleth Serrano Contreras
Cod: 1094161597
Laura Stefania Sarrias Ortega
Cod. 1077867927
Ximena Bermeo Barrera
Cod. 53121003
Darly Diaz Ordoñez
Cod: 1004441910

Tutor:
Luis Carlos Ramírez
Grupo: 102034_38

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios
Octubre, 2020
 Introducción

Debido a que el mundo esta en constante cambio, las empresas cada día enfrentan desafíos
importantes para lograr estar de manera efectiva en los mercados, los gerentes están
sometidos a la búsqueda de nuevas estrategias de alternativa de autodesarrollo gerencial
que les permite desarrollar sus actividades de manera orgánica y funcional, llevando a la
empresa a lograr sus metas y objetivos.

El compromiso de los gerentes no solo es con la empresa si no con ellos mismo, un desafío
que tienes es ser creativos, innovadores y la puesta en marcha de muchas habilidades
gerenciales, el gerente de hoy, debe tener una visión del rumbo de la empresa y conocer las
metas de esta para llevar al cumplimiento, necesita contar con una serie de elementos y un
plan estratégico, así hacer uso de sus buenos conocimientos y competencia personal.
 Objetivo general

 Identificar los aspectos más relevantes de un líder, sus características,

habilidades y competencias a desempeñar en toda organización, impactando
positivamente la sociedad.

Objetivos específicos

 Conocer el desarrollo de las competencias gerenciales, en los trabajadores de

una organización, generando valor agregado para el logro de los objetivos
estratégicos.
 Realizar una presentación sobre los principales retos y desafíos del gerente
de hoy.
 Analizar los desafíos que tiene un gerente talentoso en la actual sociedad.
 Planteamiento del problema

Principales retos y desafíos del gerente de hoy

El principal problema para los gerentes de hoy es el manejo de la inteligencia emocional

dentro del proceso de liderazgo.

El termino de inteligencia emocional fue propuesto en 1995, por el doctor Daniel Goleman
(2008, p-75) quien lo define como: la capacidad de motivarnos a nosotros mismo, de
preservar en el empeño a pesar de las posibilidades de frustraciones, de controlar los
impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propio estado de ánimo, pero no
por ello menos importante la capacidad de empatizar y confiar en los demás, el desarrollo
de la sociedad ha permitido el surgimiento de nuevas necesidades dentro de las empresas
que se encaminan a un nuevo liderazgo que enfatiza en el ser como el medio para la
consecución de los objetivos, las personas pasan la mayor parte de su tiempo en sus hogares
de trabajo lo que equivale a un mayor rendimiento, un mayor sentido de pertenencia, menos
rotación personal, trabajo en equipo y mejora el clima laboral.

El gerente de hoy debe ser capaz de generar un equilibrio entro lo emocional y lo comercial
a través de un liderazgo emocional, es decir, ser capaz de desarrollar las habilidades de su
equipo de colaboradores a través de la motivación, la confianza, generación de empatía,
establecer una comunicación asertiva, manejar los conflictos, generación de una cultura de
servicio, capacidad para retroalimentar y capacitar a su personal, reconociendo que es el
responsable del principal activo de la organización. Que es el recurso humano, esto hace
que el manejo de las emociones permita del dominio de las situaciones y encamine el
trabajo al logro de los objetivos en común, sin dejar a un lado el motivo el porque esta
trabajando dentro de la organización.
 Liderazgo

Es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando el resto
de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común.

Un líder influye, dirige, guía y mientras toda la actividad está centrada en él, los seguidores
solo obedecen para realizar las actividades encaminadas al logro de las metas, sin tener la
posibilidad de expresar sus opiniones; en estas definiciones se observa un enfoque
autocrático.

Liderazgo gerencial

Cuando los individuos ejercen un liderazgo de nivel superior mejoran el mundo que les
rodea porque sus objetivos van encaminados a lograr el bien común. Se requiere que el
estilo de liderazgo que se impere sea el liderazgo de servicio.

Características de un líder

Las características del liderazgo se pueden distinguir en 2 tipos.

1. De tipo racional que tiene en resumen estos aspectos:

 Creatividad, que implica el preguntarse cómo hacer las cosas de una u otra
forma, es entusiasta en este aspecto, generando nuevas ideas y proyectos.
 Consiste en ser capaz continuamente generando ideas relacionadas con la
empresa, el líder genera ideas y proyectos.

Confianza, no solo genera confianza sino que también confía en su grupo de

colaboradores, sabe delegar funciones, comparte decisiones, busca
soluciones y a diario fomenta esta confianza Compartiendo la toma de
decisiones buscando soluciones y no culpables.

 Comunicación, esta genera la consolidación entre el líder y los

colaboradores, para así ser más productivos.
 Accesibilidad, debe siempre ser accesible y fomentar la escucha, ya que el
grupo de colaboradores son los que prestan el servicio y tienen sus propias
necesidades y aspiraciones.
 Credibilidad, las acciones determinan la credibilidad del líder, el ejemplo es
primordial, es el espejo para los demás.
 Compromiso, un líder está comprometido con la organización, sus actitudes
le permiten cumplir con el objetivo de comprometer al grupo de
colaboradores hacia un fin común.
 Sacrificio, buscan siempre el beneficio de los colaboradores, por encima de
los propios.
 Tenacidad, es un aspecto imprescindible para lograr las metas, es ser
perseverante, firme, en la toma de decisiones escucha, analiza y asume las
consecuencias.
 Sabe delegar, confía en sus colaboradores y ayuda en el desarrollo propio de
cada cargo.
 Aceptación al riesgo, busca cierta dosis de riesgo esto para buscar nuevos
horizontes, incitando a la innovación y sin temor al fracaso.
 Saber escuchar, esto implica una escucha con paciencia y comprensión.
 Visibilidad, ante las dificultades siempre debe estar visible demostrando
motivación y buscando la solución más adecuada.
  Calidad, la interioriza y la pone en práctica, aun en las situaciones más
sencillas.
 Respeto, debe ser siempre guiado por la ética, extendiéndolo a sus actitudes
personales y con los colaboradores.
 Integridad, es un ejemplo de honestidad y ética profesional.
 Humildad, esta calidad es de efecto boomerang que toda acción realizada
humildemente regresa en resultados positivos.

2. De tipo emocional :

 Autoconciencia, que es la capacidad de entender los propios cambios de

humor, impulsos y emociones y el efecto que tendrá en los otros.
 Autocontrol, es la capacidad de auto gestionarse en su estado emocional y
reorientarlos, pensando antes de actuar y no emitiendo juicios de valor.
 Motivación, es la capacidad de desarrollar el trabajo con pasión, más allá del
sueldo o el prestigio, esta pasión se convierte en herramienta de motivación
para el grupo de colaboradores.
 Empatía, es la capacidad de ponerse en lugar del otro entendiendo sus
reacciones emocionales.
 Habilidades sociales, es la base para encontrar nuevas relaciones y redes
logrando captar aportaciones o nuevos negocios.

Solanellas, P. (2014), afirma que las 10 características imprescindibles básicas para una
persona que ejerza el liderazgo son:

1. Tener claro lo que quiere.

2. Ser una persona activa.
3. Ser disciplinado.
4. Estar enfocado en sus promesas.
5. Ser paciente.
6. Ser responsable.
7. Estar comprometido con su empresa.
8. Ser una persona sana.
9. Rodearse de buenos profesionales.
10. Tener una actitud de mejora continua. Pág. (36)

Características imprescindibles de un líder gerencial

 Vvisionario: visionario para anticiparse a los problemas también para detectar

oportunidades y para estar al tanto de la circunstancia general que hay en su entorno
y poder así anticiparse tanto a problemas como a oportunidades y posibilidades de
negocio. Otra característica
 Coraje: Es una persona que no se amilana ante las dificultades o problemas y que
centra su energía en buscar soluciones a ellos.
 Buen orador: Tiene que ser en primer lugar un buen orador, tiene que tener una
capacidad de seducir con su discurso de saber trasladar sus ideas a los demás, tanto
a las personas de su equipo como a sus subordinados y también con gente de otras
empresas o de otros entornos al final esta capacidad de oratoria lo que hace es que
sea capaz de contagias entusiasmo, de vender su idea su proyecto como quiere que
se desarrolló su objetivo.
 Buen negociador: tiene que saber cómo convencer, como lograr que la gente o sus
empleados le sigan de manera positiva a lo dicho.
 Dotes de mando: Debe ser capaz de reunir flexibilidad, dosis justa de autoridad y
capacidad de recoger las necesidades de su equipo y al mismo tiempo de imponer
las suyas, capacidad de sacar lo mejor de cada uno.
 Exigencia: La exigencia para con los demás y consigo mismo, es una persona
perfeccionista que exige al máximo a sus empleados que no se conforma con
medias tintas, eso de una u otra forma puede ser abrumador, pero hace que obtengan
los máximos resultados.
 La honestidad: Es la única manera que la gente confié en él, asimismo tiene que ser
coherente con su sistema de valores y firme en sus creencias. Porque todo esto va a
dar una sensación de seguridad, de transparencia y va hacer que la gente confié más
fácilmente.
  Dar ejemplo: Un buen líder debe predicar con el ejemplo, no se puede exigir lo que
uno mismo no hace, por lo tanto, si el líder exige puntualidad ha de ser el primero
de llegar a la oficina, y si impulsa en sus proyectos la transparencia debe ser el más
sincero. Es decir, siempre vamos a trabajar desde el ejemplo.
 Perseverancia: No se obtiene los grandes éxitos de un día para otro y eso el líder
tiene que tenerlo muy en cuenta ha de ser una persona constante, perseverante,
cumplidora que sea capaz de ver los resultados a largo plazo y mantener la
motivación hasta que los consiga.
 La flexibilidad: Es muy importante ser capaz de adaptarse tanto a las circunstancias
que suelen ser cambiantes en el mundo de la empresa, a las personas con la que se
trabaja muy importante saber que puede darnos cada uno sea capaz de atender a las
necesidades de los demás desde una manera abierta, flexible y comprensiva.
 Autodominio: Es muy importante ya que se va a enfrentar a situaciones de alto
estrés que van a exigir mucha templanza, si es una persona con un temperamento
muy impulsivo y que se deja llevar fácilmente por las emociones, difícilmente va a
poder manejar estas situaciones de una manera adecuada.
 Humildad: Debe ser humilde luchar contra el endiosamiento porque es posible que
tenga un gran éxito en su carrera, pero si se vuelve arrogante o pedante va a generar
mucho rechazo en las personas que le rodean.
 Accesible: De esto depende de que las personas con las que trabaje estén contentas
con él y sean capaces de seguir su ritmo, de seguir sus exigencias y para que todo
esto funcione es importante la flexibilidad, es importante la EMPATIA, es
importante escuchar las necesidades de los subordinados.

Competencias de un líder

A la hora de desarrollar el liderazgo se concluye que hay dos competencias transversales

que se deben trabajar de forma fundamental, el liderazgo con inteligencia emocional que
desarrolla habilidades como la empatía, la motivación y el liderazgo con perspectiva
generacional que demuestra las competencias directivas, estos transformados en las
siguientes competencias:

1. Viven los valores, no solo los practican si no también los transmiten, son liderados
con el ejemplo, el líder es un modelo a seguir.
2. Poseen rol de equipo, determinan el papel de cada colaborador en su área,
delimitando sus funciones y responsabilidades y distribuyendo en forma adecuada el
trabajo individual y colaborativo.
3. Son buenos comunicadores, potencian una escucha activa, tienen en cuenta la
opinión de los colaboradores, también dan una realimentación de calidad a los
colaboradores.
4. Comparten objetivos, comunican y fijan eficazmente los objetivos, para que cada
colaborador se haga participe, tienden a establecer los objetivos de forma clara,
realizan seguimiento para su consecución de forma individual como global.
5. Contribuyen a que el equipo disfrute, se relacionan de forma asertiva, generando un
entorno de trabajo adecuado y ambiente agradable.
6. Poseen estrategia de trabajo en equipo, tienen estructura del equipo no solo a nivel
jerárquico sino también funcional, definiendo roles y gestionando los conflictos
internos de forma eficaz.
7. Empoderan a los trabajadores, esto significa que forman a sus colaboradores según
sus necesidades, trazando junto a ellos planes de formación y haciendo seguimiento
a dicha formación.
8. Brindan oportunidades de desarrollo, promueven la posibilidad de asumir nuevas
responsabilidades, con oportunidad de crecimiento y estableciendo un plan carrera.
9. Reconocen el trabajo bien hecho, los buenos lideres hacen reconocimiento del
trabajo bien hecho, dando valor al mismo haciendo que se sientan valiosos y
reconocidos.
10. Son conciliadores y brindan igualdad de oportunidades, facilitan la armonía,
promueven la conciliación y generan una cultura de igualdad de oportunidades.
 Competencias imprescindibles de un líder gerencial

 Pro actividad: A los líderes les reclamamos también que pongan en marcha nuevos
proyectos y aportes nuevas ideas, de manera que no se queden estancados y sean un
motor de cambio dentro del equipo.
 Liderar desde adentro: Como líder tienes la capacidad de manejar tu equipo y el
entorno interno de tu organización pero no siempre podrás ejercer tu influencia
hacia afuera. Concéntrate en tu ámbito interno y céntrate en las personas con las que
trabajas, en tu equipo y no en el mundo exterior.
 Recompensar: Los resultados son importantes para los buenos líderes, pero lo es
más aun la actitud de los miembros de su equipo.
 Comunicar con claridad: Una de las competencias del liderazgo más demandadas
ahora y en el futuro es la capacidad de comunicar de forma efectiva, es decir, con
claridad, saber escuchar la opinión del resto del equipo es una pieza importante de
las habilidades de comunicación, pues conocer la opinión del resto es clave para
expresar la opinión propia después y tomar la mejor decisión.
 Empatía: A los grandes líderes se les valora por su capacidad para ponerse en el
lugar de los demás. Sólo así se puede llegar realmente a comprender las necesidades
y preocupaciones del equipo
 Adaptación al cambio: En un mundo cada vez más competitivo, la habilidad de
adaptarse al cambio puede marcar la diferencia en el liderazgo.
 Seguimiento: Para un líder es importante comprobar el impacto que tienen sus
decisiones sobre su equipo y el conjunto de la organización
 Motivación: La capacidad de motivar, quizá la competencia de liderazgo más
importante de todas. Una cualidad fundamental en todo buen líder, necesaria para
conseguir alcanzar los objetivos y llevar a cabo las tareas. Sin motivación, el equipo
 no funciona. El líder tiene en sus manos la llave para extraer del equipo la fuerza
necesaria para hacer el trabajo.
 Asertividad: El líder siempre se le pide que defienda sus intereses y exprese sus
opiniones de forma sosegada y sin pisotear los derechos de los demás. Hablamos del
asertividad, una de las capacidades clave del liderazgo presente y futuro. Es además,
una habilidad que garantiza mejores relaciones y aumenta las posibilidades de éxito.
Sé asertivo para poder expresar tus propios criterios y alcanzar tus objetivos.

 Ética: tiene que ser justo. Debe saber mantener una equidad dentro de los grupos de
trabajo. Ni beneficiar a todos porque sí ni perjudicarles. Tiene que haber igualdad o
equidad entre lo que se recibe y lo que se aporta.
 Gestión del éxito: conocer los objetivos de la empresa por un lado para que cuando
se alcancen se celebren. Las celebraciones son una parte importante para la
motivación del equipo, es una forma de agradecimiento al trabajo realizado.
 Asertividad: defender los valores y objetivos de la empresa con firmeza, sin dudas.
 Formador: para que los equipos crezcan junto con la empresa. Al fin y al cabo, la
empresa la forman las personas que trabajan en ella, el crecimiento debe ser a la par.
Un líder procura que su equipo siempre esté en continua formación.

Habilidades de un líder

Muchos son los retos que enfrentan hoy en día los líderes de las organizaciones, en una
época de cambios vertiginosos, en temas de globalización, tecnología, mercadotecnia,
reformas gubernamentales, fuerza laboral y la más latente la incertidumbre económica,
estos cambios exigen una rápida adaptación y exigen habilidades como:

1. Pensamiento estratégico, siempre va un paso adelante tomado en cuenta las

decisiones para el futuro de la empresa, evalúa los métodos y sistemas de trabajo
actuales. Establece prioridades, aprendiendo cosas nuevas e incitando a la
innovación.
2. Colaboración, no solamente mantiene una actitud de servicio y colaboración sino
también, se cerciora que esta esté presente entre el personal y las distintas áreas de
la organización.
3. Comunicación, debe expresarse correctamente por todas las vías correspondientes a
su dependencia, además vigila que se mantenga eficientemente para mejorar cada
proceso.
4. Inteligencia emocional, debe siempre mostrar optimismo, confianza, empatía esta
como clave en el liderazgo.
5. Pensamiento crítico, se preguntan de forma constante y automática acelerando la
toma de buenas decisiones.
6. Motivación, no implica el pago por que este debe ser el justo, es crecer en
competencias, autonomía y nuevas oportunidades de crecimiento personal y laboral.
7. Retroalimentación, observa siempre el trabajo de los demás, sobresaliendo cuando
es bueno y cuando no, buscando tanto soluciones como nuevos enfoques.
8. Resolución de problemas, Saber resolver problemas de forma eficiente permitirá al
equipo de trabajo progresar con ritmo sobre los objetivos marcados por la
organización. 
Hacer frente a las conversaciones difíciles, no las evita, ni posterga, aprendiendo a
actuar con destreza ante la presión, hay que recordar que siempre busca solucionar
problemas y generar confianza.
9. Ser un coach, se preocupa por que cada colaborador haga su trabajo efectivamente,
ayuda a aprender, a mejorar y a tomar decisiones, por sí mismo, esto implica saber
alimentar las habilidades de los colaboradores.
10. Saber explotar su imagen, es importante hacerse notar con valores y
responsabilidad, hablar de temas con diversidad e integridad, siempre con actitud de
servicio

11. Visión de futuro. Un líder efectivo tiene los objetivos corporativos bien definidos,
de forma que muestra y guía el camino de los integrantes de su equipo. Además,
comunica lo que espera obtener y dónde desea llegar.
12. Liderazgo colectivo. Los líderes deben ser capaces de delegar tareas, sin temor a
que estas no se realicen correctamente. Por ello, además de asignar proyectos deben
 asegurarse de que el trabajo se va a realizar y se conseguirán los objetivos
propuestos.
13. Conciliación. Los diferentes puntos de vista de los integrantes de un equipo pueden
generar situaciones complicadas que exigen de la intervención de un líder, que debe
saber  conciliar las distintas posiciones para obtener un acuerdo común.
14. Potenciar e identificar fortalezas. Al reconocer el trabajo de cada individuo y
desarrollar al máximo sus capacidades, el buen líder disminuye los conflictos
potenciales. Además, entiende la importancia del desarrollo personal y profesional
de sus subordinados, y hace lo necesario para actualizar su conocimiento,
habilidades y aptitudes.
15. Compartir el éxito. Surge la necesidad de reconocer y valorar el esfuerzo y aporte
de cada individuo. “El líder comparte los éxitos e implica a su equipo para que
asuman sus responsabilidades individuales”, comenta Camps. De este modo, en el
nuevo estilo de liderazgo se impone el esfuerzo común.
16. Adaptación al cambio. Ser líder significa estar atento al entorno externo e interno.
Por lo tanto, debe ser una persona que visualice las oportunidades que se presentan
para convertirlas en fortalezas para la organización.
17. Potenciar el lado humano. En esta transición de jefe a líder, es fundamental tener en
cuenta que los equipos de trabajo están formados por personas, por lo que es
importante manejar las distintas situaciones desde la cercanía y la sinceridad.
18. Empatía: Esta habilidad es sumamente valiosa para un líder, pues es la capacidad de
conocer las emociones de los demás. De esta forma siempre se podrá gestionar la
comunicación con cada integrante del equipo de forma personalizada y que además
conducirá directamente a la consecución de objetivos.
19. Inteligencia emocional 
Dicha competencia es clave para un líder, pues es la capacidad de reconocer los
sentimientos propios, así como los de los demás, motivar y manejar adecuadamente
las relaciones. 
20. Pensamiento crítico 
Esta habilidad es la de analizar, entender y evaluar cada proceso de las
organizaciones. Esto pretende tomar buenas decisiones para lograr los objetivos.  
 21. Capacidad de coordinación y gestión 
Es clave para manejar los tiempos de trabajo de forma eficiente, así como alinear en
la misma dirección los esfuerzos de cada empleado. Al tener una buena
coordinación y gestión de las acciones y los proyectos, habrá disposición en la
organización para innovar.

Historietas liderazgo gerencial

Historieta 1.

Historieta 2.
Historieta 3.
Historieta 4

Conclusiones

Un líder se caracteriza por ser quien guía y orienta un grupo de trabajo encaminado en
cumplir un objetivo o meta capaz de delegar, gestionar, incentivar un proyecto de manera
eficaz y eficiente. Cuando una organización cuenta con buenos líderes será mucho más
productiva y eficiente, puesto que cuenta con el personal capacitado y motivado por su
líder, permitiendo que estos tomen la iniciativa, propongan cambios, busquen innovar y
mejorar día a día.

Sarrias Ortega Laura Estefanía

Con el desarrollo del anterior trabajo podemos concluir que para ser un buen gerente
talentoso se debe estar formado de muchos principios, valores características y habilidades
que lo identifican dentro de una organización, para lo cual le permite dirigir de una manera
acorde a la necesidad que como líder esta buscando. Siempre esta luchando, proponiendo
ideas innovadoras, trabajo en equipo. Con el fin de lograr sus objetivos.

Serrano Contreras Nayleth

Tomando un análisis sobre la realización del trabajo podemos concluir un buen líder es una
persona que se comporta con la máxima educación, con un respeto absoluto hacia el
trabajo, que trata siempre de motivar, y que es positivo, incluso en situaciones difíciles o
complejas. Debemos saber que ay personas más predispuestas a convertirse en líderes de
forma natural, y otras que necesitarán adquirir algunas habilidades, las cuales en el trabajo
hacemos referencia. Darlyn Diaz Ordoñez

Toda organización debe ser dirigida por un líder que no solo tenga características que lo
identifican como tal, y no solo en su jerarquía sino también en su ser, que sobresale por su
integridad, compromiso y empatía, que rompe esquemas, que motive buscando siempre el
beneficio colectivo por encima del bien individual, inspirando a su equipo de trabajo y
creando valores organizacionales.

El líder es determinante en el ambiente y la efectividad de la organización, por tal razón

debe estar en continuo aprendizaje y mejoramiento continuo logrando una buena gestión,
con personal capacitado y comprometido con los objetivos organizacionales y su visión a
futuro.

Bermeo Barrera Ximena

 Bibliografía

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https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/114186

Hunters Américas, by human leader group (2020).10 habilidades que requiere un líder en la
actualidad. Recuperado de

http://www.hlghunters.com/blog/98-10-habilidades-lider-actualidad

Li, C. (2014). Liderazgo abierto: de qué modo la tecnología social puede transformar su

manera de liderar. (PP. 10 – 45) Recuperado de 
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66772

Observatorio de RRHH (2018) 10 Competencias que necesita un líder para gestionar a las
distintas generaciones de trabajadores. Recuperado de

https://www.observatoriorh.com/liderazgo/10-competencias-necesita-lider-gestionar-
distintas-generaciones-trabajadores.html

Solanellas, P. (2014). Recetas de liderazgo.  (pp. 25 – 65) Recuperado de

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59966