GUÍA No.

3
Lineamientos para cartilla

La Guía de trabajo No. 3 es un instrumento técnico en el que

se presentan cada uno de los lineamientos que se deben tener
en cuenta para desarrollar la cartilla; esta debe ser una herramienta
formativa para ambientes empresariales, en la que se expondrán
cada una de las fases determinadas en esta guía. Se espera que
el ejercicio final sea un trabajo profundo, claro, concreto y creativo.

Problema ético o Descripción del Causas y

moral de Actores
problema consecuencias
carácter
organizacional Son las empresa Una cuestión cultural,
identificado La conformadas por pues se tiene la falsa
(resultado del deshonestidad de las su propietarios sus idea de ser “vivo” y
ejercicio empresas con directivos y los esa palabra encierra
realizado en la empleados que muchas conductas
respecto a las
Guía 1) ponen deshonestas
promesas directamente la empezando por las
incumplidas al cara al cliente. organizaciones.
cliente, esto debido
a que las empresas y Los clientes que Otra de las causas son
personas solo viene siendo las políticas internas
piensan en meta sin comprador, de las empresas pues
tener encuentra los la gran mayoría están
usuario, cliente, fundamentado en los
principios éticos paciente, en fin la
resultados y
para cumplir esos persona que
financieros, llevando
objetivos. adquieren sus
así a que todos sus
Simplemente les servicios o
trabajadores adquieran
productos y que
interesa logra los esta conducta y
elige la empresa
objetivo sin además con la
llevado por las
importar como, integridad de creer que
servicio.
disfrazan las el cliente no se da
cuenta.
promesa las
promesas, o no
Consecuencias
dicen claramente
1. pérdida de credibilidad
que clausulas hay,
de quien realiza esas
o lo colocan en letra
prácticas.
bien pequeña donde
el cliente ni se 2. perdida de sus clientes,
entera. así mismo la respectiva
 publicidad de sus clientes
informando a otros de las
malas prácticas de la
institución.

3. perdida de dinero y
tiempo por parte de los
clientes.

4. se promueven la falsa
ideas de que se debe
mentir para poder tener
éxito en la vida,
adhiriéndose así a las
nuevas generaciones que
siguen asumiendo esas
prácticas como naturales.

Referentes
teóricos o Expongan mínimo
conceptuales tres (3) argumentos
que expliquen, a
Expongan mínimo cinco argumentos partir de los
a la luz de los autores consultados referentes teóricos
en el curso, que fundamenten el elegidos, qué
papel de la ética profesional principios éticos
(escojan solo dos (2) de las son cuestionados
teorías éticas desarrolladas). en el ámbito
organizacional
analizado por
ustedes y por qué.

.cada acción del ser humano se centra .dentro del desarrollo

en un fin, y este fin hace referencia al social se encuentran
bien que se busca. ciertos principios
éticos: Nussbaum,
.la felicidad para él es hacer las cosas hace referencia que le
en comunidad con lo que está bien para cultivo de las
el hombre es decir sus principios. emociones morales y a
su vez su inteligencia
.para él, el hombre es una sustancia emocional se dan
que se conforma de un alma y de un gracia a un buen
cuerpo. carácter de la persona
dentro del ámbito
organizacional
David llume:
permitiendo la toma
permitiendo la toma de
 decisiones concretas
.según David el conocimiento deriva de para afianzar su buena
las sensaciones como un tipo de práctica como
conocimiento inmediato este vendría empleado
representado por la actividad del
entendimiento. .otros serian como la
ética teniendo
autonomía para esta
manera como
empleados poder
tomar la mejor
decisiones en sus vidas
sin afectar a los que
los rodean

Según hume: la
moralidad se lleva
constantemente su
autonomía, la falta de
similitud en la parte
emocional y moral son
actitudes que debe
llevar hacia las
personas a cargo,
como lo diría hume.
Propuesta de
solución
(resultado del
Acciones para el
ejercicio Definición de la
desarrollo de la Efectos esperados
realizado en la propuesta
propuesta
Guía 2)

Como solución a un Hace canales de Platea duran la charlas

problema ético comunicaciones de las gerencias o
desde el ámbito que le permita a capacitaciones los
organizacional es los empleados problemas que se
posible hacerlo desde cualquier presentan durante la
desde un plan de lugar o de empresa identificarlos
acción dirigido a cualquier cargo de dándoles solución.
nivel personal por denunciar
la empresa, así de cualquier tipo de Además de mantener
esta manera tener acaso ya sexual, una equidad en la
una habilidad para mal manejo del organización de los
tener diferentes poder del cargo o deberes y derecho de
charlas y corrupción. cada personas sin
capacitaciones para importar su
optimizar el Emplear una pensamiento postura o
desempeño de los formación donde género.
empleados. se capacite
directamente al
personal que
 labora para
afianzar las
siguientes
aptitudes
reconocer
comportamientos
en la del acoso.
1. Además cortina menciona algo muy importante y es de
complementar las tareas del estado.
CONCLUSIÓN 2. “Asumir responsabilidad sociales como una herramienta de
gestión como una exigencia de justicia.
Desde la 3. La sociedad civil genera coherencia social que ayude a que
perspectiva de la democracia funcione por lo cual sustentan.
la teoría de De ahí que se fundamenta la importancia de la elaboración
Adela Cortina de esta cartilla desde nuestra área la psicología, y para las
y teniendo en instituciones.
cuenta su perfil
profesional,
presenten tres
(3) argumentos
que evidencien
la pertinencia
de su cartilla
en el campo
empresarial.

En las dimensiones que se emplean durante el trabajo en equipo

podemos incluir que la dinámica fue agradable donde todos
¿Cómo evalúan pudimos aportar puntos de vista y aprender del otro, esto nos
las dimensiones permitió la participación activa y la dinámica entre todos los
del trabajo en integrantes del grupo, así pudimos implementar ambientes más
equipo utilizadas agradables de escucha, participación activa, respeto y
durante la satisfacción de lograr trabajar con responsabilidad, además de
elaboración del contextualizados en los problemas expuestos y aprendiendo del
portafolio?, ¿de otro.
qué forma esto
facilitó la
elaboración
de la cartilla?
 Bibliografía  

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-66492014000200008.

D. Gracia –marza: Ética empresarial: del dialogo a la confianza, Madrid: Trotta 2004, p. 23.

J. M. lozano: Etica y empresa, Madrid: Trotta 1999, pp. 20-21, 40.

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