ACTIVIDAD 8.

CARTILLA FORMATIVA PROBLEMA ETICO EN EL AMBITO

ORGANIZACIONAL

Estudiantes:

MAVERICK ONEIDA ZAMORA MARTÍNEZ, ID 734331 

VALENTINA HERRERA CASTILLO, ID 771372 

RAFAEL STEVEN MARTINEZ LOMBO, ID 743005

Tutor

MARIA LUCELY BARBOSA MARTINEZ

NRC. 65-21733

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

RECTORÍA ORINOQUIA 

ETICA PROFESIONAL

2022

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 GUÍA No. 3
Lineamientos para cartilla

La Guía de trabajo No. 3 es un instrumento técnico en el que

se presentan cada uno de los lineamientos que se deben tener
en cuenta para desarrollar la cartilla; esta debe ser una herramienta formativa
para ambientes empresariales, en la que se expondrán
cada una de las fases determinadas en esta guía. Se espera que
el ejercicio final sea un trabajo profundo, claro, concreto y creativo.

Problema ético o Descripción del

moral de Actores Causas y consecuencias
problema
carácter
La problemática Los Los que conforman la
organizacional
se presenta en las responsables empresa se encargan de
identificado
instalaciones de la del problema promover mal ambiente, ya
(resultado del
gobernación del que, no trabajan por un
ejercicio
meta, donde se Los funcionarios objetivo común, si no que
realizado en la
evidencia la de la entidad buscan el bien propio, sin
Guía 1)
afectación de quien está importarles las
valores y aprovechando de consecuencias que les
corporativos su puesto para puede traer a otra gente.
dentro de la realizar trámites
Empresa del indebidos. Abrir procesos legales a
sector dedicada a aquellos miembros que
la expedición y El supervisor de adulteren documentos
trámites de esta área de públicos (Pasaportes).
pasaportes, pasaportes ya
resaltando el que no está De manera organizacional,
abuso de realizando una una entidad se ve afectada
conocimiento y correcta revisión en la medida que las
mal manejo de de los hechos y problemáticas aumenten
procedimientos, procesos que día a día.
creando suceden, y a la
conciencia de que vez Se genera una notable
se debe ejercer manchándose de alteración en el clima
una fuerza mayor la baja moral, de laboral de la empresa, se
para el control y las personas que presentan novedades en la
reorganización en buscan denigrar prestación del servicio en
el ámbito laboral, la organización. el área de pasaportes que
revalorando los se pueden ver afectados
incorporados en Victimas en la pérdida de clientes,
sentido de hacer creando perdida de la
una revisión más Los ciudadanos buena imagen corporativa

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 rigurosa y
competente. económicamente ante los clientes.
están siendo
afectados, ya que
si desean obtener
este pasaporte
más rápido debe
pagar sumas
adicionales, pero
en la cual no
siempre cumplen
con lo prometido.
Referentes
teóricos o
Expongan mínimo tres
conceptuales
(3) argumentos que
Expongan mínimo cinco
expliquen, a partir de los
argumentos a la luz de los autores
referentes teóricos
consultados en el curso, que
elegidos, qué principios
fundamenten el papel de la ética
éticos
profesional (escojan solo dos (2) de
son cuestionados
las
en el ámbito
teorías éticas desarrolladas).
organizacional analizado
por ustedes y por qué.

CITANDO A D. HUME: Su teoría nos 1. Argumento:

dice que las normas y los juicios Obviamente, las
morales están intrínsecamente entidades de
relacionados con el sentimiento de pasaporte deben
aprobación o rechazo que provocan aplicar y promover
determinadas acciones, y también sus normas internas
remarca en su teoría que la moralidad y que en muchas
consiste en sentimientos naturales de ocasiones deben de
bien, mal, justo o injusto dominados. ser estrictas, pero
nunca estas normas
CITADO A F. SAVATER: Su teoría deben pisotear a los
nos enseñó que las diferentes clientes, donde
circunstancias sociales no deben degraden e humillen
afectar directamente nuestros los sentimientos y
sentimientos y principios para principios morales
complacer a los demás, siempre de los clientes, de
debemos tener presente que tal manera que
debemos lograr un comportamiento también se respeten
que nos permita potenciar nuestro la economía de los
respeto por la moral, el amor propio y clientes, ya que se
la vida personal. La ética es humana y les esta afectando a
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por lo tanto constituye un ser humano ellos
completo para lograr la superación económicamente,
personal. ya que los clientes
tienen el temor que
algunos de los
funcionarios de la
entidad se tome
represalias contra
su persona.

2. Argumento:
Directamente, este
tema de la entidad
también es
relevante para el
ambiente de acoso
laboral permanente,
ya que se puede
determinar que
dicha conducta es
completamente
perjudicial tanto a
nivel personal como
emocional, teniendo
esto en cuenta,
podemos estar
seguros que estas
situaciones no solo
afectan la cliente,
pero también afecta
a los empleados de
la entidad ya que
también han sido
acusados de malos
tratos a los clientes
por parte de la alta
dirección.

3. Argumento:
Las teorías citadas
brindan a los
clientes un estudio
holístico del
desarrollo social y
emocional de un

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 individuo para
identificar y aplicar
un sistema de
convivencia
saludable y
próspero para
desarrollar valores
de igual interés para
promover un
impacto social
éticamente positivo.
Personal y
moralmente, donde
no se les sea
vulnerado a los
clientes como a los
trabajadores de
menor grado.
Propuesta de
solución
(resultado del Acciones para el
Definición de la
ejercicio desarrollo de la Efectos esperados
propuesta
realizado en la propuesta
Guía 2)

Determinar Reunir a todo el Se espera que con las

espacios de personal de la acciones a desarrollar se
convivencia entre empresa y haga conciencia tanto para
personas que también reunir a empleados como para los
tienen diferentes clientes clientes, esto con el fin de
valores, ética, insatisfecho, para que cada persona haga el
moral e intereses; que puedan papel esperado en la
así mismo comunicarse y sociedad que es actuar de
habilitar diálogos plantear el punto una manera ética y
con los individuos de vista de cada moralmente correcta.
que son uno, para luego
deshonestos y llegar a un Además de concientizar se
abusan de su acuerdo donde busca que los clientes al
cargo para se pueda momento de presentarse
generar recursos solucionar el un problema de estos
económicos fuera conflicto entre acudan inmediatamente a
del ambas partes, en las autoridades
establecimiento o compañía de las competentes y realicen el
entidad. entidades del proceso de denuncia, así
gobierno como también entre
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 (gobernación).
Promover el empleados poner a las
cumplimiento de Pedirles a todos conductas de sus otros
reglas y normas los trabajadores compañeros por si se
establecidas para involucrados en presentan algunas de esta
la conducta y el la situación, situación planteada.
comportamiento explicaciones de
adecuado. la falta de ética Los efectos esperados es
que llevan en sus que también toda la
Inspeccionar labores, en caso ciudadanía tenga en
todos aquellos de no dar cuenta que se esta
errores, en respuesta alguna, llevando todos los
sentido de hacer protocolos y esfuerzos
establecer una inmediatamente para que no vuelvan a
cultura el proceso de pasar estos problemas y
organizacional despedirlos sin que la organización vuelva
basada en los pagarles las a tener una buena
principios éticos, a liquidaciones, reputación en dichos
nivel personal y teniendo procesos.
empresarial. compañía de la
policía para abrir
un debido
proceso jurídico
de lo sucedido.

Poner a personas
más capacitadas
y con una fuerte
ética, en esos
puestos
sumamente
importantes, a la
vez pedir al
estado que
puedan tener
más control en
los trámites para
el pasaporte,
para que no haya
más injusticia.

Hacer
capacitaciones o
un video a toda la
ciudadanía del
departamento,
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 para explicarles y
darles a entender
del problema de
no avisar a las
autoridades
competente o
seguir
permitiendo esos
abusos de los
tramitadores de
los pasaportes
hacia los clientes.
 Corresponsabilidad entre sociedad civil y el estado

Es un argumento bastante interesante según lo que hemos venido

trabajando en las guías, ya que hablamos de una entidad del
estado donde hay personas que están haciendo mal los procesos y
lo que nos dice el texto de Adela Cortina es que la sociedad civil y
el estado debe asumir una responsabilidad compartida, por decir en
la situación problemática presentada tanto la gobernación como las
personas que están haciendo mal los procesos, son quienes tienen
CONCLUSIÓN
toda la responsabilidad, no podemos solo jugar a uno de ellos.
Desde la
 Construir sociedades justas
perspectiva de
la teoría de
Se busca que las sociedades con el pasar del tiempo cada vez
Adela Cortina
sean mas justas y mas accesibles para todos, donde se trabaje en
y teniendo en
conjunto para un fin en común, ya que lo que se busca es el
cuenta su perfil
bienestar mutuo y esto sucede en un campo empresarial si nos
profesional,
ayudamos entre todos, obtenemos beneficios, ya que si tomamos la
presenten tres
situación problema y que hubiera pasado si hubieran despedido a
(3) argumentos
todo el personal por el error de uno, hubiera sido injusto, pero si se
que evidencien
trabaja en conjunto, si se trabaja con las personas del problema,
la pertinencia
podemos ir quitando poco a poco los daños en las instituciones.
de su cartilla
en el campo
empresarial.  Necesario la incorporación de empresas, fundaciones y
organizaciones cívicas para un mundo mejor

La ética de corresponsabilidad es trabajar todos en conjunto para

llegar a ser una sociedad prospera, si estrechamos lazos entre
instituciones y entre personas podemos lograr tanto objetivos
propios, como empresariales y como sociedad, es por esto al final
de lo que nos habla Adela Cortina es en que haya apoyo y haya
responsabilidad institucional y propia, trabajar codo a codo para
hacer una suma positiva.
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 El trabajo en equipo es indispensable en cualquier ámbito, si no
¿Cómo evalúan hubiera trabajo en equipo no podríamos hacer un buen trabajo o
las dimensiones llegar a un mismo fin, como equipo se nos facilitó la elaboración de
del trabajo en la cartilla porque cada uno expone sus puntos de vista y
equipo retroalimenta al grupo, además cada uno se repartía una parte del
utilizadas trabajo y si a alguno no se le facilita, se explica entre todos.
durante la
elaboración del
portafolio?, ¿de
qué forma esto
facilitó la
elaboración
de la cartilla?

REFERENCIA

 Cortina, A. (2017)
https://www.proquest.com/docview/1903079666/fulltextPDF/75E976D48A694705
PQ/1?
accountid=48797&parentSessionId=jn76%2FL2zHma3rfFlPVjDpIVgRfvYx59t81X
CsJ4ZCg8%3D. Boletín de estudios económicos, 72(220), 5-22.

 Pacheco, L. (2015) https://www.youtube.com/watch?v=dcv87WUTaJE. [Archivo

Video].

 Calvo, P. (2014) http://www.scielo.org.mx/scielo.php?

script=sci_arttext&pid=S0188-66492014000200008. Tópicos (México), (47), 199-
232.

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