CARTILLA FORMATIVA

ETICA PROFESIONAL
July Alejandra Reyes Miranda ID 000557890

Martha Liliana Soto Martínez ID 000531241

Presentado a: Guillermo Salcedo

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Administración de empresas

Ética profesional

NRC 3479

Octavo semestre

2019
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción...............................................................................................................................3
Objetivos....................................................................................................................................4
General...................................................................................................................................4
Especificos..............................................................................................................................4
Problema organizacional............................................................................................................5
Descripcion del problema.......................................................................................................5
Abuso de poder.......................................................................................................................5
Actores involucrados..............................................................................................................5
Causas:....................................................................................................................................5
Consecuencias:.......................................................................................................................5
Referentes teoricos.....................................................................................................................6
David hume............................................................................................................................6
Fernando savater.....................................................................................................................6
Argumentos expuestos a partir de los referentes teoricos..........................................................7
Propuesta de solución.................................................................................................................8
Las emociones contribuyen a crear ciudadanos positivos para el país......................................8
Definición de la propuesta......................................................................................................8
Acciones para el desarrollo de la propuesta...............................................................................8
Recursos:................................................................................................................................8
Efectos esperados.......................................................................................................................9
Evaluacion trabajo en equipo.....................................................................................................9
Conclusión................................................................................................................................10
Bibliografia..............................................................................................................................11
Webgrafia.................................................................................................................................12

pág. 2
 INTRODUCCIÓN

La ética profesional es el conjunto de normas y principios por los cuales se debe regir
una persona en un ámbito laboral, sin dejar a un lado que estos principios y normas terminan
involucrando la razón y los sentimientos a nivel personal; los cuales son los encargados de
llevarnos a actuar debida o indebidamente en busca de alcanzar un fin.
A través del desarrollo y elaboración de la cartilla pretendemos dar a conocer una
problemática en un ámbito empresarial; que sin duda alguna involucra a la sociedad en
general que requiera o busque un servicio en esta organización, soportamos nuestros
argumentos en los conocimientos adquiridos luego de leer los diferentes autores involucrados
en el desarrollo de la asignatura y así de esta manera desarrollamos una propuesta de mejora
para poder tomar mejores decisiones y resolver el conflicto de forma positiva.

pág. 3
 OBJETIVOS

GENERAL

Abarcar el problema ético organizacional identificado y crear una cartilla formativa que
apoye el proceso de una mejor toma de decisiones y resolución de conflictos.

ESPECIFICOS
 Identificar el problema ético organizacional relacionándolo con los aportes de los
autores vistos en el desarrollo de la asignatura.

 Analizar el problema ético desde la perspectiva de los autores y sus teorías éticas.

 Crear una propuesta que dé solución al problema desde la perspectiva ética.

 Comprender y adquirir valores y principios éticos que nos puedan ayudar en el

desarrollo de nuestras vidas personales y profesionales; apoyados en los conceptos y
teorías aprendidas en el desarrollo de la asignatura.

pág. 4
 PROBLEMA ORGANIZACIONAL

DESCRIPCION DEL ACTORES *Injusticia social.

PROBLEMA
ABUSO DE PODER
Falta de ética al momento
de asignar precios a
procedimientos
quirúrgicos y servicios en
una veterinaria de la
ciudad de Ibagué, el
dueño del establecimiento
asigna precios a los
Consecuencias:
procedimientos según la
capacidad de pago que
* En caso de llegar
evidencia queatiene
ser divulgada
el
credibilidad
cliente.e inclusive recibir sanciones penales.establecimiento de
*inconformismo laboral al ser partícipes de la situación
*el propietario profesional en veterinaria; incumple
*frustración laboral, y conflictos entre los colaboradores al no siempre estar de acuerdo con la situación
presentada.
INVOLUCRADOS
CONSECUENCIAS:
* En caso de llegar a ser
divulgada la situación, se
puede llegar a perder
clientes, perder el
prestigio y credibilidad e
inclusive recibir
sanciones penales.
Ilustración 2 *inconformismo laboral
al ser partícipes de la
situación de desigualdad.
la situación, se puede llegar
 Propietario del a perder clientes, perder el prestigio y
*el propietario
profesión
de desigualdad. profesional en veterinaria;
veterinario. incumple con sus
con sus principios principios
éticos éticos de
de profesión.
 Colaboradores del profesión.
establecimiento.
*frustración laboral, y
 Clientes. conflictos entre los
colaboradores al no
Causas: siempre estar de acuerdo
con la situación
*Abuso de poder y falta presentada.
de principios éticos por
parte del propietario de la
clínica veterinaria.

*falta de comunicación y
Ilustración 1 confianza por parte de los
empleados para
manifestar su
inconformismo.

*Falta de honestidad por

parte del propietario.
Ilustración 3

pág. 5
 REFERENTES TEORICOS

David Hume

*Según David Hume el ser humano tiene una

condición especial al establecer relación con
las demás personas. El emotivismo moral se
opone al intelectualismo moral. Fundamentan
la moralidad en la razón y afirma que el hecho
de distinguir si un actuar es bueno o malo se
da gracias al razonamiento.

* David Hume afirma que las personas sienten

simpatía en ayudar y contribuir a revivir las
emociones de los demás. Ilustración 4

Consecuencias:
* Para David Hume el sentimiento moral nos brinda lo que conocemos como pasiones,
emociones,
* En caso de llegarsensaciones, conocimientos;
a ser divulgada la situación,pero en ocasiones
se puede llegar a este mismo
perder sentimiento
clientes, perder elmoral nos y
prestigio
impulsa
credibilidad a desaprobar
e inclusive otros.
recibir sanciones penales.

*inconformismo laboral al ser partícipes de la situación de desigualdad.

Fernando Savater
*el propietario profesional en veterinaria; incumple con sus principios éticos de profesión.

* Fernando Savater
*frustración laboral, y conflictos entre los colaboradores al no aborda
siempreelestar
problema de la ética
de acuerdo con lay situación
de la
presentada. moral, y establece con fuerza que el individuo, o lo que
es lo mismo, el amor a sí mismo es el origen de toda
moral.

* La ética individual consiste en el amor propio, el cual

es autoafirmación del propio ser y anhelo de excelencia y
perfección.

Ilustración 5
* La ética del amor propio en relación con la ética desde
el ámbito profesional destaca que debe asumirse con
responsabilidad y lealtad, aportando el mayor esfuerzo para que el mismo tenga un alto nivel
de calidad que pueda llegar a satisfacer y superar las expectativas de los clientes.

pág. 6
ARGUMENTOS EXPUESTOS A PARTIR DE LOS REFERENTES TEORICOS

 En el momento de asumir la autoridad en una organización o contexto especifico; debemos

asumir que nuestros actos resultan afectando o beneficiando a las demás personas, nuestra
moral, nuestra razón y sentimientos deben estar dirigidos a actuar debidamente.
 al actuar de forma deliberadamente el propietario de la clínica veterinaria en su ejercicio
profesional está fallando a los principios éticos de un médico veterinario los cuales son que
su ejercicio profesional se desenvuelva en un ámbito de honestidad, legitimidad y
responsabilidad, en beneficio de los animales, de su profesión y de la sociedad.
 nuestros sentimiento e ideologías nos pueden llevar a actuar equivocadamente, pero solo el
amor propio y el anhelo a la excelencia nos puede llevar al lugar donde cada quien desea
estar.
 somos personas libres de actuar como mejor nos parezca; pero esa libertad nos hace
responsables de asumir nuestros actos que siempre van dirigidos con la idea de hacer el bien
o el mal, el propietario de la veterinaria usa su libertad para generar injusticia y desigualdad
social.
 Los colaboradores implicados en la situación presentada resultan siendo cómplices;
apoyando la injusticia y solo sus principios y una buena comunicación pueden hacer
que la situación cambie.

Ilustración 6

pág. 7
 PROPUESTA DE SOLUCIÓN

LAS EMOCIONES CONTRIBUYEN A CREAR CIUDADANOS POSITIVOS PARA EL

PAÍS.
DEFINICIÓN DE LA PROPUESTA
Apoyados en la teoría de Martha Nussbaum; las emociones contribuyen a crear ciudadanos
positivos para el país, el dueño de la empresa requiere de emociones buenas que lo ayuden a
reconocer cuál es su rol en la sociedad y que como empresario debe contribuir al bien común,
la felicidad es la fuente de las acciones, la motivación al realizar una acción debe ser esa, ser
feliz; para Aristóteles la felicidad es lo que busca la ética, y si el empresario quiere ser feliz
debe considerar hacerlo por medio de la ética el amor propio y el amor al prójimo, con el cual
convive y debe llevar una sana relación, lo cual no logrará si continúa trabajando en la
búsqueda de su propio bien a costa de la felicidad de otros.

ACCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA PROPUESTA

Paso 1. Los colaboradores deben por medio de una comunicación asertiva expresarle a su
jefe el inconformismo por la situación que se presenta y hacerlo tomar conciencia.

Paso 2. Charla para tomar conciencia de lo importante que es desarrollar las actividades
propias de un negocio basados en la rectitud, honestidad y justicia.

Pasó 3. Visitas en el antes, durante y después de la implementación de la propuesta.

Pasó 4. Capacitación a propietario y empleados mostrando como la propuesta brinda

soluciones innovadoras para la tienda veterinaria y no es necesario realizar cobros arbitrarios
a las personas según criterio del propietario.

Recursos:

* Medios digitales son la mejor opción, generan recordación, son claros y llegan directamente
al receptor, un video por ejemplo puede cumplir esta función.

*Habilidad de comunicación.

*Involucramiento de todas las personas que trabajan en la organización.

pág. 8
 EFECTOS ESPERADOS

La propuesta planteada tiene como objetivo que el propietario de la organización; recopile

sus principios éticos y sus emociones , las cuales le deben aportar valor para tomar
mejores decisiones; él y sus colaboradores deben comprender las consecuencias que este
acto inadecuado puede traer a la organización y a ellos como personas que trabajan con el
fin de beneficiar y ayudar a los demás, actuar debidamente con honestidad y
responsabilidad social los puede beneficiar a ellos como persona y a la organización en
general.

Los medios digitales son la mejor opción, generan recordación, son claros y llegan
directamente al receptor, un video por ejemplo puede cumplir esta función.

EVALUACION TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es una herramienta importante;

que facilita el desarrollo de actividades cuando todos
sus integrantes buscan alcanzar un objetivo en común,
la comunicación asertiva, la negociación, la
motivación, la coordinación y el complemento que nos
brindamos en el equipo , jugaron un papel importante
para llevar a cabo el portafolio, a pesar de que este se
llevó a cabo manejando distancias y diferentes puntos de Ilustración
vista; logramos
7 llegar a acuerdos
que sin duda alguna pensamos que podrían beneficiarnos individual y grupalmente;
llevándonos a cumplir la meta final de lograr realizar la cartilla formativa.
Además es de tener en cuenta que las teorías abordadas durante el curso contienen
información relevante que permite reconocer cuales son los motivos de las acciones del
dueño de la empresa, brindando conceptos como la emoción, la razón, los vicios y virtudes, el
amor propio y hacia dónde pueden llevar a la persona si no son utilizadas de la mejor manera.

CONCLUSIÓN

pág. 9
 las empresas deben fundarse con principios éticos y morales, capaces de generar una

 Según Adela Cortina la ética es el descubrimiento y la aplicación de los valores

compartidos por una sociedad pluralista al ámbito peculiar de la empresa; la cual
requiere entenderse como un modelo comunitario. Como personas en proceso de
formación y futuros profesionales estamos en el deber de actuar adecuadamente de
forma individual, teniendo muy claro que los actos propios terminan involucrando
positiva o negativamente a una comunidad en general.

 Esta cartilla tiene como fin informar y educar a otras personas, además de crear una
comunidad con una mejor comunicación, que por medio de un lenguaje claro sea capaz
de transmitir sus opiniones e interferir en el pensamiento de los demás; llevándolos a
pensar mejor antes de actuar incumpliendo con sus principios éticos y morales;
llevándolos a tomar mejores decisiones y a resolver conflictos buscando siempre
resultados positivos.
buena imagen además de un excelente servicio, que termine sin duda alguna
beneficiando a una comunidad en general sin discriminar por ningún motivo, siendo
honestos con ellos mismos y con los demás; muy seguramente esto será un factor
primordial para crecer como organización, como personas y como profesionales.

Ilustración 8

BIBLIOGRAFIA

● Saneen Contreras, F. (1996) Reseña de “Ética como amor propio”. Política y cultura.

pág. 10
● Rodriguez, R. B. (2012 segundo semestre). Martha Nussbaum: emociones, mente y

cuerpo. Thémata. Revista de filosofía.

● Martinez, H. (2006). Kant: una ética para la modernidad. Diálogos de saberes:

investigaciones y ciencias sociales.

● Bautista, O. (2012). La vinculación entre Ética y Política en Aristóteles. Encuentros

multidisciplinares.

WEBGRAFIA
 Ilustración 1. Abuso de poder, recuperado de : https://www.google.com/search?
rlz=1C1CHBD_esCO836CO836&biw=1517&bih=675&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNSYZaU5
NZVhGv_HZ214abEOM2rsPw%3A1569541140109&sa
 Ilustración 2. Actores involucrados, recuperado de: https://www.google.com/url?
sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwiAnvuy2-
_kAhVKrlkKHVkjAaoQjRx6BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.eoi.es%2Fblogs

pág. 11
 %2Fmadeon%2F2013%2F05%2F18%2Fconflicto-y-negociacion-
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 Ilustración 3. Consecuencias, recuperado de: https://www.google.com/search?
rlz=1C1CHBD_esCO836CO836&biw=1517&bih=675&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNS9m8Cu
2xKZHKTZZUO1-NDA9xMY1g%3A1569541993287&sa=1&ei=aU
 Ilustración 4. David hume, recuperado de: https://www.google.com/search?
rlz=1C1CHBD_esCO836CO836&biw=1517&bih=675&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNSrciIpH
MovTF53JyeymIzxlnGAgw%3A1569542011646&sa=1&ei=e0-
NXfv6Jq_z5gKerb84&q=david+hume&oq=&gs_l=img.1.9.35i362i39l10.69137.69137..7192
5...1.0..0.0.0.......0....1..gws-wiz-img.....10.UvKrcx7O-ko#imgrc=iSne3PvOU1j-YM:
 Ilustración 5. Fernando Savater, recuperado de: https://www.google.com/search?
rlz=1C1CHBD_esCO836CO836&biw=1517&bih=675&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNTVXsK
XIXJsEvlQYZI6cdebKiPdwA%3A1569542087172&sa=1&ei=x0-
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 Ilustración 6. Principios éticos, recuperado de: https://www.google.com/url?
sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwi3tfb_2O_kAhXSwFkKHUMWDSkQjRx6BAgB
EAQ&url=http%3A%2F%2Fmarketingyservicios.com%2Fprincipios-eticos-para-recordar
%2F&psig=AOvVaw07GtEGeXnGYTCcMIb8d-nM&ust=1569628758447850
 Ilustración 7. Logro de metas, recuperado de: https://www.google.com/url?
sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwiJsPbg2e_kAhUkqlkKHYm-
BB4QjRx6BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fes.123rf.com%2Fphoto_44607999_equipo-
de-negocios-meta-de-la-traves%25C3%25ADa-primero-con-tazas-de-trofeo-en-alto-que-
celebran-la-victoria-
pa.html&psig=AOvVaw1IWlkT1MNQkQFJp4QlSw73&ust=1569628977448018
 Ilustración 8. Adela Cortina, recuperado de: https://www.google.com/url?
sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwi_0tXz2u_kAhXtzVkKHeedA8YQjRx6BAgBEA
Q&url=https%3A%2F%2Fwww.editoresmadrid.org%2Flectora-del-mes-adela-cortina-
premio-antonio-de-sancha-2018%2F&psig=AOvVaw3Tlvexv-
QehgIaoihwZuD5&ust=1569629285338119

pág. 12