Tarea 3: Análisis del proceso administrativo, nuevas teorías y enfoques

Administración de empresas

Elaborado por:

Angie Daniela Cepeda Ortega

Tutor

Juan Vega

UNAD Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Zona Centro Oriente Bucaramanga

2023
 Tabla de contenido

Introducción........................................................................................................................................3

Objetivo...............................................................................................................................................3

Objetivos generales.............................................................................................................................3

Desarrollo............................................................................................................................................4

Referencias bibliográficas................................................................................................................11
 Introducción

La administración como ciencia tiene influencia de otras ciencias y desde su origen

tiene diversas maneras de llevarlas a cabo ya que a medida que pasa el tiempo así mismo sus

conocimientos, obteniendo nuevas técnicas y disciplinas para implementarlas y haciendo que

las empresas progresen mejor y con objetivos claros.

Los procesos administrativos tienen varias teorías por el cual nos ayuda a tener un

mayor desenvolvimiento en las etapas administrativas y al mismo tiempo a ser más

productivas siendo importante a tener en cuenta la relación trabajador-jefe, para que los

colaboradores aprendan a querer más las empresas.

 Objetivo

Desarrollar y aprender todo lo relacionado con el benchmarking con el fin de comprar

productos que venden en el mismo sector y aprender que hacen los lideres y así

implementarlos en la empresa.

Objetivos generales

 Estudiar a fondo las teorías que hacen que las empresas se enfoquen en un objetivo claro y

así evolucionar

 Realizar estudios de cada una de las etapas de la administración junto con sus enfoques

 Conocer todo lo referente al benchmarking con el fin de implementarlos en nuestra vida

laboral empresarial

 Tener en cuenta las alternativas de desarrollo empresarial y todo lo relacionado a la

evolución de las empresas

 Desarrollo

Realizar una lectura crítica y compresiva de las fases del proceso Administrativo y los

nuevos enfoques de la Administración de la unidad 3: En esta unidad se abordarán los

siguientes contenidos:

 El proceso Administrativo (planeación, Organización, Dirección y Control)

 Teoría de la calidad Total

 Teoría Z

 Reingeniería

 Benchmarking

 Outsourcing

 Empowerment.

2. Ingresar al Foro de discusión Tarea 3, para interactuar con sus compañeros, compartiendo

lo siguiente:

Cada estudiante selecciona uno de los siguientes cuadros, para ser explicado de acuerdo con

lo solicitado.

Nombre de la teoría Autor y año en que Enfoques o Aplicabilidad en la

surgió planteamientos administración de hoy
Nace cuando un Cada uno de los Para implementar la
estadunidense de padres trabajadores esta teoría Z en una empresa
japoneses, William dedicado a amar a su esta debe de cumplir
Teoría Z Ouchi, desarrolla en empresa con el fin unos requisitos muy
1981 un libro el cual de implementar un importantes, ya que una
destaca el desafío para cariño hacia ella, de las importantes es la
hacerles frente a las haciendo que tenga de prestar atención a las
empresas japonesas. mejor desarrollo en relaciones personales con
sus trabajos base de confianza.
habituales y así una
 mejor productividad, Esta teoría sostiene que,
esto al mismo si se confía en el buen
tiempo teniendo un hacer del trabajador, este
mejor bienestar entre se esforzara por cumplir
los mismos los objetivos: la
colaboradores de las confianza fomenta el
empresas. autocontrol y la auto
superación.
Cabe destacar que
las empresas en esta También es importante
teoría, tienen como que cada situación que se
estrategia disuadir a presente durante los
los trabajadores con momentos malos de las
el ámbito de que empresas sean arreglados
quieran la empresa jefe- empleado ya si
ya sea con recursos tener una coordinación y
hacia ellos o dando una hermandad entre los
competencias lúdicas socios.
con el fin de que
vean su empresa
como si fuera de
ellos mismos y así
aprendan a quererlas
como tal.
Teoría de la calidad total La teoría fue Se destaca el La planeación y la
desarrollada por Dr. propósito de hacer calidad de las empresas,
Edward Deming en las cosas bien, como esto quiere decir que la
1950. Gracias a su algo natural del ser aplicabilidad de esta
teoría logro encaminar humano. También teoría esta basada
a las industrias gracias a los principalmente en el
japonesas a ocupar el fenicios, se ha lenguaje de la empresa y
primer lugar en el podido minimizar la en el desarrollo de
mundo. repetición de los productos que respondan
errores por parte de a las necesidades de los
También son los colaboradores de clientes.
importantes Walter la empresa, esto
Shewhart, Joseph Juran contribuye que cada Cada producto debe ser
y Kaoru Ishikawa. vez los productos optimizado tanto por la
sean de mejor empresa, así como por
calidad y que al los clientes de tal manera
mismo tiempo se que se pueda desarrollar
invierta menor un proceso por cada
tiempo en producto el cual dará una
fabricarlos. calidad excelente en cada
uno de ellos.
A medida que en la
edad media
 surgieron los
gremios, las normas
de calidad se
hicieron explicitas
pretendiendo por un
lado, garantizar la
conformidad de los
productos que se
suministraban a los
clientes, y por el otro
mantener en algunos
grupos artesanos la
exclusividad de
elaborar ciertos
productos.

3. Cada estudiante realiza la lectura del tema Benchmarking process as an Enterprise

management mechanism. (El proceso de benchmarking Como mecanismo de gestión

empresarial) https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unadenglish/156589?

page=26 y de esta lectura la cual está en inglés, realice un breve resumen de lo comprendido.

El resumen no debe ser superior una página.

El proceso del benchmarking como mecanismo de gestión empresarial

El tema Benchmarking explora como evolucionan las empresas con el fin de aumentar

la eficiencia al momento de realizar una competividad, a partir de procesos para el desarrollo

de alternativas y ofrecer un mejor desarrollo en las empresariales.

Los modelos implementados por los procesos por el Benchmarking en algunos casos

tratan de infiltrar si es llamado así, las empresas para saber que tipos de estrategias, tiene

para aumentar el desarrollo empresarial y así copiarlas e implementarlas para hacer que las

empresas sean mas productivas y con mayor competencias.

 Argumenta igualmente que en lugar que muchas empresas de devoren o luchen entre

ellas, por ser la líder en el mercado, es importante que antes de hacerlo hagan una evaluación

comparativa con el fin de tener como meta la ganancia mutua, o sea de mirar que tienen en

común y como pueden solucionar cada uno de los problemas que puedan tener y así

implementar métodos que enfoquen actividades de desarrollo en las organizaciones

Es necesario dentro de los programas que ofrece el Benchmarking estar siempre

atentos a los cambios empresariales y a los mejoramiento de las empresas competidoras, con

el fin de comparar con los mejores métodos de las organizaciones, esto ayuda a mantener y

fortalecerla empresa y al mismo tiempo estar por encima de las competencias y por ello

siempre salir delante de la competencia, esto es definido como la evaluación competitiva.

Por eso es necesario antes de fundar una empresa, reconocer los problemas de

organizaciones similares y así abordarlos y mejorar las actividades de mejoramiento

empresarial, el fin es de buscar quien esta en la cabeza, perseguirlo, infíltralo y sacar la

deducción de cómo superarlo.

 Conclusión

Es importante que toda la empresa comercial debe conocer las estrategias y así realizar

un comparativo el cual indique e identifique debilidades con respecto a su competencia,

teniéndolas en cuentas para mejoras aspectos en el desarrollo de las empresas.

Es importante para que las empresas puedan posicionarse en el mercado empresarial es

importante conocer las diferentes características de la competencia, con el fin de compararlas

y sacar lo mejor de ellas.

El Benchmarking es un modelo que se puede llevar a cabo en cualquier tipo de

empresa, pues consiste en aprender de los otros, para estudiarlos y mejorar basándose en lo

que se ha aprendido de las empresas competidoras o no.

 Bibliografía

Andreevich, B. A. (2020) Benchmarking process as an enterprise management

mechanism. Benchmarking as a Foundation of the Future Economy. (pp 26-29).

Cambridge Scholars Publishing.

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Beltrán Ríos, J. A. & López Giraldo, J. A. (2018). Administración de la Calidad

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Ramírez Cardona, C. y Ramirez Caedona, C. (2010). Teoría Z. Fundamentos de

administración. (3a. ed.). (Pág 233-239). Ecoe Ediciones. https://elibro-

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Salgado Benítez, J. Guerrero López, L. & Salgado Hernández, N. (2016). Proceso

Administrativo. Fundamentos de Administración. (pp 180-224). Grupo Editorial

Éxodo. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/130328?

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Torres Hernández, Z. (2014). Teoría general de la administración (2a. ed.).

Propuestas contemporáneas de la Administración. (reingeniería, outsourcing,

Benchmarking, empowerment) (Pág. 371-410). Grupo Editorial Patria. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39390?page=371

Referencias bibliográficas