UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
Grupo 2
CURSO: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES I

TERCERA EVALUACIÓN
PREGUNTAS:

1. El Jefe de Planta le ha informado que se han de reducir los tiempos improductivos para
que el tiempo total de las operaciones en las condiciones existentes sea igual a cero y se
considere como el Contenido Básico del Trabajo. Ejemplifique brevemente la forma de
lograr el pedido del Jefe de Planta.

El jefe de planta no identifico todos los factores

2. Ejemplifique brevemente el Contenido de trabajo suplementario inherente a métodos

ineficaces de producción y funcionamiento y aplique las técnicas de dirección
correspondientes.

3. Ejemplifique brevemente el Tiempo Improductivo debido a deficiencias de la Dirección y

aplique las técnicas de dirección correspondientes.

4. El Contenido del Trabajo Total. (Marque la alternativa correcta)

a) Puede ser igual al Contenido Básico del Trabajo

b) Es imposible de reducir
c) Contiene al CBT y CTS A y B
d) Incluye los tiempos improductivos
e) Ninguna es correcta

5. ¿Considera usted que el Estudio del trabajo se puede implementar en todos los tipos de
organización y actividad?. Sustente su respuesta a través de un ejemplo.

Si, porque siempre hay una mejor forma de hacer un trabajo, por ejemplo en una
fábrica, puede estar un operario encargado de la planta elaborando y controlando,
haciendo funcionar la planta sin necesidad de estar con mas personal en esa función,
solo controlándolo con un tablero de control, las maquinas empezaran hacer su función.

6. La Gerencia General ha dispuesto implementar el Estudio de Métodos ante la urgencia

de la reducción de costos. Ejemplifique las acciones a seguir ante el pedido gerencial.

- Seleccionar ( Indicadores)
 - Registrar ( Diagramas)
- Examinar (técnica de interrogatorio)
- Idear ( Borrador del nuevo método)
- Definir (Consistencia final del tiempo)
- Aplicar ( Puesta en marcha el nuevo método)
- Mantener (Asegurar su vigencia)

7. Ejemplifique brevemente los factores a tomar en cuenta, antes de iniciar un Estudio de

Métodos.
- Operación
- Inspección
- Transporte
- Demora
- Almacenamieto

8. Aplique a un breve ejemplo el modelo de la Rejilla gerencial y proponga alternativas de

mejora cuando alcance el calificativo de 1,9 y 5,5.
(1,9) (9,9)
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Direccion club social Direccion en equipo

Interes por las personas

(5,5)
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Direccion equilibrada

Direccion insuficiente Direccion autoritaria

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(1,1) (9,1)

Interes por la produccion

(1,9). Cuando se llega alcanzar este calificativo, el gerente centra importancia en complacer las
necesidades del personal, pero descuida las entregas diarias que realiza.

(5.5) En este calificativo, se entiende que el líder es equilibrado, pero no siente el interés necesario
por la tarea ni los trabajadores.

Ejemplo
Cuando un Gerente de entrega de productos de arina de pescado, a su mando tiene 3 empleados
para distribuir a diferentes empresas sus productos, tiene que llegar al tiempo establecido y cumplir
con la entrega la fecha establecida.

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SEA BREVE PERO PRECISO.
EVALUACION: 2.5 PUNTOS POR CADA RESPUESTA CORRECTA