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Universidad Ricardo Palma

PROGRAMA DE ESTUDIOS BÁSICOS

Taller De Método de Estudio Universitario

La influencia de las emociones en la formación

universitaria del siglo XXI
Monografía presentada para cumplir con los requisitos de la evaluación del curso

Presentado por:

Alvarado Rodríguez, James Anthony 202020564

Roca Pacheco, Paolo Fabricio 202020546
Rotondo Cortéz, Gianfranco Bautista 202020563
Trejo Osorio, Lessly Yackelin 202020562
Docente:

Lic. Margot Santa Cruz Oré

CICLO: 1er CICLO

LIMA, SURCO – PERÚ

2020
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ÍNDICE

3 Introducción
CAPÍTULO I
DEFINICIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 4
1. ¿Qué es la inteligencia emocional? 5
1
9
1. Estrategias de la inteligencia emocional
2 1
3
1. Impedimentos de la inteligencia emocional
3
CAPÍTULO 1
II 8
LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL 1
8
2. La integridad
1 2
2. Las raíces de la empatía 1
2 2
2. Autoconocimiento 4
3
CAPITULO
III 2
5
HABILIDADES PERSONALES
2
3. El radar social
5
1
3. Las artes de la influencia 2
2 8
3. Colaboración, equipo y CI de grupo 3
3 3
CAPITULO IV
LA GESTION DE LAS EMOCIONES EN
LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS 3
9
4.1 ¿Cómo manejan las emociones?
4.2 Miedo en las presentaciones 3
4.3 Manejo de la ira 9
4
2
4
6

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INTRODUCCIÓN

El objetivo al cual se quiso llegar con esta investigación es poder explicar cómo gracias a
la inteligencia emocional, podemos controlar nuestras emocione so impulsos en actos del
momento, pensando antes de actuar, funciona tanto en forma individual y podemos
adaptarlo en sentimientos ajenos para encontrar un mejor ambiente con tu entorno.

La monografía tiene un total de cuatro capítulos y trata de cómo podemos llevar la

inteligencia emocional a la universidad y cómo podemos adecuar y moderar nuestros actos
para no tener consecuencias futuras. El primer capítulo hablaremos de las definiciones
básicas para poder lograr una mejor comprensión en este tema. En el segundo capítulo
hablaremos las características o emociones que tiene una persona y cómo influyen a tener
como tener una estabilidad emocional y como relacionarte con otras personas resaltando
los aspectos positivos y negativos de las emociones y en que te beneficia esto en la vida
cotidiana. En el tercer capítulo hablaremos como las habilidades personales que tenemos
las tenemos que poner en práctica por las emociones y cómo puede afectar a las personas
de nuestro entorno, también se hablará de como las emociones pueden ayudar en un mejor
trabajo en equipo En el cuarto capítulo hablaremos sobre la gestión de emociones en la
vida universitaria, ya que gracias a eso tendremos una mejor compresión sobre el
comportamiento y cómo actuar en la universidad.

Este trabajo fue desarrollado por semanas, cada una de ellas supervisadas por la
profesora.
En la primera semana se formaron los integrantes que conforman este grupo, en las
posteriores se desarrolló lo que fue el tema, búsqueda de información preliminar, la
confirmación del tema, se desarrolló un índice para esta monografía y cada uno de
los estudiantes desarrollo fichas bibliografías para su capítulo, resaltando que todos
los integrantes desarrollaron tres subcapítulos por capitulo.
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Las principales fuentes que utilizamos fueron libros, obtenidos por internet en
las bibliotecas virtuales, las utilizamos y rescatamos la información más
sobresaliente con referente a nuestro tema para dar un mejor enfoque a esta
monografía.

Las principales dificultades para poder desarrollar esta monografía fueron temas
principalmente de conexión, inexperiencia, irresponsabilidad, poco tiempo para poder
trabajar, falta de comprensión en el tema, falta de comunicación de todos los
integrantes.

La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una

reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto
motivarse. Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones,
lo que hará en su vida personal y profesional.

LOS AUTORES

CAPÍTULO I

Definición de la
inteligencia
emocional

En el presente capitulo definiremos la inteligencia emocional por medio de

partes y mostraremos como es tan importante dominar nuestras emociones,
sensaciones o sentimientos en diferentes situaciones, ya sean de molestia, angustia o
algún otro factor.

No olvidemos tampoco que gracias a la inteligencia emocional podemos generar un

mejor ambiente en nuestro entorno, generando más armonía y también sirve para controlar
las emociones ajenas en caso de situaciones de riñas o de alguna forma de debate,
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logrando dar
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un mejor enfoque a todas las personas, brindando el mismo respeto por todos e
mismas oportunidades.

1. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

En este subtema hablaremos una de las denominaciones a la Inteligencia Emocional que

es la capacidad de poder dominar tus emociones se impulsos a voluntad propia e incluso de
poder manejar el ambiente de otras personas, Arrebal (2018), “es la capacidad de
aceptación y la gestión consciente de las emociones teniendo en cuenta la importancia que
tienen en todas las decisiones y los pasos que damos durante nuestra vida”... (p.7).

La inteligencia emocional sirve a su vez para poder controlar o manejar situaciones muy
complejas. Se refiere a la capacidad humana de poder sentir, modificar y controlar
impulsos o emociones sentidas en el momento, incluso en sentimientos ajenos. Los efectos
más notorios que se puede percibir cuando una persona tiene inteligencia emocional es que
no se deja llevar por emociones y se actúa primero pensando en las consecuencias que
pueda traer.

En el siguiente enunciado, hablaremos sobre las emociones por Arrebal (2018)...se

ha demostrado que existen casos en las que los que una persona con un alto coeficiente
emocional pero no tanto intelectual, puede en muchos casos tomar mejores decisiones
que una persona que tiene un coeficiente intelectual superior al emocional. (p.8).

Hay mucha diferencia entre coeficiente intelectual y coeficiente emocional, siendo

la emocional la que destaque y tenga mucho más pesa en la vida, por lo completa que
es a diferencia de la intelectual. La inteligencia emocional se puede expresar de otra
manera, siendo la capacidad de una persona para controlar sentimientos ajenos y
propios. El coeficiente emocional es más importante que el coeficiente intelectual por
la estabilidad social que brinda en la vida.
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Se derivó mucha importancia a los sentimientos por lo que significa,

Extremeda y Fernández (2003) nos darán una mejor idea.

Esta habilidad se refiere al grado en que las personas identifican indefinidamente

sus propias emociones, así como los estados y sensaciones fisiológicas y cognitivas

que estas conllevan. También abarcarían la capacidad para expresar

apropiadamente las emociones y los sentimientos percibidos por los demás y las

necesidades asociadas a los mismos en el momento oportuno y correcto. Esta

habilidad implicaría la facultad para discriminar acertadamente la honestidad de las

emociones expresadas por los demás. (p.100).

Valorar los triunfos de un amigo es algo positivo, pues tienes en tu entorno a alguien
competitivo y piensa en ser el mejor o destacar en alguna actividad pero no se puede tener
envidia por los logros de un compañero. Gracias a la inteligencia emocional se logra
desarrollar la motivación, el control de impulsos, la regulación de los estados de ánimo, y
el relacionarse con las demás personas. Se puede decir de otra manera que es la capacidad
para poder expresarte de una manera más madura al controlar tus emociones y emociones
ajenas.

Los objetivos de una persona o institución deben de tener muchas cosas en cuenta para
poder lograr cada una de las metas, Goleman (1998)…las empresas para las que alentar
las habilidades de la inteligencia emocional es un componente vital para la filosofía de
gerenciamiento, ya no se compite solo con productos, sino con el buen uso de la gente.
(p.4).

Que la fuente de ingresos no es el producto de la empresa, sino lo son las personas que
trabajan en la empresa. En una empresa que todo tienen un puesto que ejerce eficazmente,
se obtienen mejores resultados y más rápidos. Las empresas que crean una filosofía dando
a entender que se llega al éxito gracias a las personas que hacen ese trabajo.
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Existen algunos métodos para poder ayudarnos a llegar más rápido a controlar
nuestros impulsos, Goleman (1998)

El coeficiente intelectual ocupa el segundo puesto, por debajo de la

inteligencia emocional, para la determinación de un desempeño laboral

sobresalientes. Los antiguos centros cerebrales de la emoción albergan también

habilidades necesarias para manejarlas efectivamente y para la destreza social.

(p.2).

En resumen, se pude expresar que la inteligencia emocional está por arriba del
coeficiente intelectual. Se conoce que la inteligencia emocional es superior al coeficiente
intelectual por lo que representa estabilidad emocional a largo plazo. La importancia es
que la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos
y poder manejarlos.

Todas las personas tenemos cualidades únicas con las cuales podemos resaltar más que
el resto en alguna actividad, Goleman (1998)…la nueva medida da por sentado que
tenemos suficiente capacidad intelectual y preparación técnica para desempeñarnos en el
empleo; en cambio se concentra en ciertas cualidades personales. (p.2).

La inteligencia emocional junto al coeficiente intelectual es una combinación que te

puede ayudar tanto en tu empleo y tu vida personal. Que todo esto se concentra en
cualidades personales. Que gracias a ciertas cualidades podemos desempeñar una mejor
función en nuestra vida según el correcto use le demos.

Todas las personas somos conscientes de nuestras emociones y no hay alguna

diferencia entre hombres y mujeres en este aspecto, Goleman (1998).

La inteligencia emocional no significa simplemente ser simpático. La

inteligencia emocional no significa dar rienda suelta a los sentimientos,

sacándolos todos afuera. De un análisis de inteligencia emocional, se descubrió

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que las mujeres

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tienen mayor consciencia de sus emociones, y son más aptas para las relaciones

interpersonales. En función de la inteligencia emocional en tal, no hay diferencia

entre sexos. (p.3).

Aceptar los errores cometidos y ser capaces de perdonarse así mismo para aprender de
lo ocurrido. Que la inteligencia puede ser desarrollada tanto en hombres como en
mujeres. Se concluye que la inteligencia emocional no solo es ser simpáticos o dar rienda
suelta a los sentimientos, sino que es para poder desarrollar más tu capacidad de poder
controlar las emociones propias o ajenas.

El coeficiente intelectual cumple un rol muy importante en esto, Arrebal (2018)…desde

hace poco tiempo se conoce que las emociones influyen en absolutamente todos los pasos
que damos en nuestra existencia. (p.8).

Un ejemplo claro es cuando alguien te molesta, decidir si responderle o simplemente lo

ignoras. Tomando el ejemplo anterior, el efecto más notorio sería el no provocar una
pelea. Que las emociones influyen en absolutamente todos los pasos que damos en nuestra
existencia.

La madurez tiene que ver mucho con el desarrollo de la inteligencia emocional,

porque si no aceptamos ser maduros no podremos controlar los impulsos, Goleman
(1998).

Finalmente no son los genes los que determinan nuestro nivel de inteligencia

emocional, tampoco se desarrolla solo en la infancia. La gente mejora esa

aptitud, a medida que adquiere destreza para manejar sus propias emociones e

impulsos, se motiva y afina su habilidad empática y social, este crecimiento en la

inteligencia emocional se designa madurez. (p.3).

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Encontrar el equilibro entre los éxitos y errores, no dejándose llevar por el narcisismo
o por una lástima por sí mismo. En base al desarrollar la inteligencia emocional es cuando
una persona madura. La inteligencia emocional puede ayudarte en la vida a futuro por el
control de las emociones y sentimientos en la cual no tiene edad establecida para su
desarrollo.

Tener entusiasmo genera mejor resultados en el desempeño de alguna actividad,

Lewrence (1997).

Los estudios muestran que las mismas capacidades del CE que dan como

resultado que su niño sea considerado como un estudiante entusiasta por su

maestra o sea apreciado por sus amigos en el patio de recreo, también lo ayudarán

dentro de veinte años en su trabajo o matrimonio. Esto no constituye sorpresa

alguna para los consultores en materia de recursos humanos que han dicho durante

años que las

«capacidades de la gente» son importantes en cada nivel de las operaciones de una

empresa, desde el sector de ventas hasta la sala del directorio. Pero el grado en que

las capacidades del CE pueden llegar a afectar al lugar de trabajo resulta aún

sorprendente. (p.9).

El niño que tenga más desarrollado el Coeficiente Emocional se destaca más si lo

comparamos con otros niños. Sí, porque dan argumentos del porque el CE por el
entusiasmo es la base para un mejor futuro. Que la CE es algo que pueden ayudarte a
futuro, como en el trabajo.

Podemos concluir este capítulo poniendo en claro la importancia que tiene un buen

desarrollo de la inteligencia emocional, como podemos manejar un mejor ambiente para

nuestro entorno, volviéndolo positivo a pesar de las riñas o malas administraciones de

todos los miembros del grupo.

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1.2. Estrategias para un mejor uso en la inteligencia

emocional

Gracias a la comunicación se puede entender una mejor la información del emisor al

receptor Goleman (1988): La comunicación es capaz de escuchar abiertamente y
transmitir mensajes claros y convincentes, catalizar de cambio, iniciar o manejar el
cambio establecer vínculos, alimentar las relaciones instrumentales, habilidades de
equipo. (p.6).

Por ejemplo, cuando una persona deja de hacer alguna actividad para poder escuchar
mejor a una persona. La principal conclusión es en tener una buena comunicación puede
resultar muy factible. Lo más importante es poder tomarte el tiempo de poder lograr tener
una mejor comprensión del mensaje.

Los líderes con esta habilidad reconocen sus propios sentimientos y cómo esos
sentimientos afectan a las personas que les rodean y su desempeño en el trabajo, Arrebal
(2018)…nuestros propios sentimientos como por ejemplo que cuando nos encontramos
mal sabemos y ya está, pero no nos paramos a pensar en cómo afecta este estado en este
momento, en las decisiones que tomamos durante esas horas o en los siguientes días.
(p.10).

Estamos conscientes de nuestros propios malestares y sabemos lo que tenemos que hacer
para calmarnos. La importancia de esto es que tenemos una cierta consciencia de todo
nuestro propio cuerpo. Es la capacidad de realizar una introspección y ser consciente de tus
propios pensamientos, sentimientos, impulsos, sensaciones físicas y comportamientos.

Si tenemos una concentración de nuestros propios sentimientos se nos hará más fácil
poder obtener más rápido el control de las emociones o sentimientos, Arrebal (2018)…
cuando cambiamos el enfoque y observamos hacia adentro, concentradamente cada uno de
nuestros sentimientos, en el momento en el que los sentimientos son observados con
atención estos a veces disminuyendo o se dispersen. (p.11).

Por ejemplo, cuando una persona está molesta y se da cuenta en un periodo de tiempo
estimado, puede reducir o hasta desaparecer su enfado para no generar consecuencias con
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sus actos. La principal importancia de esto es no hacer una serie de acciones de las cuales
luego te vas a arrepentir. Otro punto de vista seria el cual si una persona deja de prestarle
tanta atención a otra, esta persona pierde el interés y disminuye o incluso se dispersa.

El poder alcanzar tus objetivos es una buena forma de poder manejar

la inteligencia

emocional, Goleman (1998): iniciativa, disposición para aprovechar las

oportunidades, optimismo, tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos

y reveses, ayudar a los demás a desarrollarse, percibir las necesidades de desarrollo

ajenas y fomentar sus aptitudes orientación hacia el servicio aprovechar la

diversidad. (p.8).

Por ejemplo, si un amigo está con algún problema y lo notas, vas a tener la intención de
ayudarlo, aunque ese sentimiento no sea tuyo, vas a estar seguro que podrás levantar sus
ánimos. La conclusión es que si te propones unas metas y decides ponerle empeño para
cumplirlos, alcanzarás cada uno de tus objetivos. Una de las dificultades más notorias es la
perseverancia, motivación y disciplina para cumplir todos sus objetivos.

Las aptitudes es otra estrategia con la cual podemos poner nuestro entorno de una
manera más armónica, Goleman (1998).

En la segunda parte detalla doce aptitudes específicas, todas basadas en el

autodominio y describe la contribución inigualable que cada una efectúa para lograr

un desempeño estelar. En la tercera parte pasa a trece aptitudes claves para la

relación, tales como la empatía y la conciencia política, el apoyo de la diversidad,

la capacidad de trabajar en equipo y el liderazgo. Estas son las aptitudes que nos

permiten, navegar sin esfuerzo por las corrientes de una organización, mientras

otros encallan. El desempeño estelar no requiere que nos destaquemos en todas esas

aptitudes, sino que

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las tengamos en número suficiente para alcanzar la masa crítica necesaria para

el éxito. (p. 5).

El efecto que se puede percibir es un ambiente que genera más confianza entre un
grupo de personas y se tiene una mejor comunicación, se adaptan mejor si se tiene un
líder. Por ejemplo cuando una persona es líder, organiza y estimula confianza para todos
sus seguidores, todos los logros se van para el líder pues es él quien organiza todo. Las
causas más comunes son la ambición de ganar de una persona, que posteriormente se
vuelve líder y lo guía un grupo a un mejor camino.

Tener iniciativa es algo de gran importancia y es muy notorio en la manera que

expresas que quieres dar el primer paso, Goleman (1998): Las tres aptitudes más
deseadas son la habilidad para la comunicación, para las relaciones interpersonales y la
iniciativa. La empatía, la posibilidad de ver las cosas en perspectiva, la afinidad y la
cooperación, son las aptitudes que Harvard Business School busca en quienes solicitan
ingresar. (p.4).

La iniciativa es una aptitud muy fundamental, junto con la iniciativa y la afinidad

porque gracias a eso se logra una comunicación más eficaz. Se puede expresar que gracias
a estas aptitudes se puede no solo comunicarte de una mejor manera, sino a su vez, para la
vida diaria, gracias a la iniciativa podemos hacer las actividad que nazcan de una persona y
no por obligación, desempeñando un mejor trabajo porque no lo hace por obligación, sino
por pasión. Por ejemplo, si logras mantener una competencia sana por alcanzar un
objetivo, debes de tener empatía, cooperación e iniciativa, para poder siempre estar un
paso más adelante que tu competencia e incluso conseguir tu objetivo.

Tener empatía es una manera muy clara de poder entender a los demás y ver los
problemas ajenos e intentando poder resolverlos, Arrebel (2018)…capacidad de poder
comprender las circunstancias y problemas de las otras personas, esto evidentemente no
significa compartir las opiniones o ni siquiera el modo en el que la otra persona reacciona
ante las circunstancias por las que está pasando”. (p.17).
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La empatía tiene muchos aspectos positivos, pero no se trata de meterte en la vida de

una persona o algo por el estilo, es poder comprender el problema y si se puede poder
ayudarlo a superar esa dificultad que tiene esta persona. Por ejemplo, cuando una persona
mira una película o lee un libro, se siente a favor o en contra del protagonista en particular.
En otra manera de poder explicar la empatía podemos decir que es la intención de
comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y
racional lo que siente otro individuo.

En conclusión, podemos decir que existen diversas estrategias con las cuales podemos
controlar nuestras emociones o sentimientos en un acto muy difícil de manejar e incluso
podemos controlar las emociones ajenas, si es necesario para poder calmar o controlar una
situación que la requiera. El fin de lograr una personalidad madura, que es el conjunto
existencial y dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos, que es lo que nos
hacen personas únicas y originales.

1.3. Impedimentos de la inteligencia emocional

El miedo es un factor que brinda desmotivación en una persona y no genera seguridad

para lograr los objetivos, Goleman (1998).

Este terrible recuerdo, todavía vívidamente presente a pesar de los veinte años

transcurridos, sigue teniendo el poder de evocar en este excombatiente el miedo de aquel

aciago día. El circuito implicado en el secuestro emocional que hemos descrito en el

desempeña un papel esencial en la grabación de este tipo de recuerdos. El fundamento

neurológico de este tipo de recuerdos parece asentarse en una alteración drástica de la

química cerebral desencadenada por un suceso aislado especialmente impresionante.

(p.174).

En otra manera de poder explicar el miedo es al estado emocional que surge en

respuesta de la consciencia ante una situación de eventual peligro. Por ejemplo, si te
olvidas una parte
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de la exposición sentirás miedo al no poder reaccionar o no saber que decir. La causas

del miedo pueden ser muchas, pero una de las más comunes son el miedo a poder
expresar tus ideas y por el miedo que te sientas rechazado y pienses que estas equivocado
no te atreves a hablar.

La ignorancia de una persona puede ser en cierta manera algo molesto, porque no
puede expresar sus ideas de la misma manera que otras personas, Goleman (1998).

De este modo, el vasto continente de la vida emocional que puede convertir nuestra

vida interior y nuestras relaciones en algo sumamente complejo, apremiante y

desconcertante, queda sin explorar y nos deja en la ignorancia, tanto para descubrir

la inteligencia ya patente en las emociones como para averiguar la forma en que

podemos hacerlas todavía más inteligentes. (p.41).

La causa principal de la ignorancia es creer saber mucho de un tema cuando en verdad

no sabes nada del mismo, ya sea que lo haces para sorprender o no quedar como alguien
que no sabe. Otra manera de poder explicarlo es diciendo que es la falta de conocimientos
en particular o de cultura en general en un tema que aborden un grupo de personas. La
conclusión es que por más que aparentes saber de un tema por ignorancia, no podrás
hablar o no podrás explicar de una manera más eficaz a comparación de alguien que si
sabe del tema.

La melancolía es otro factor en la cual no te deja concentrar del todo y no es un

claro ejemplo del no poder controlar tus sentimientos, Goleman (1998).

Sin embargo, mi principal centro de interés es la tristeza común, o la simple melancolía

que, en sus manifestaciones más extremas, puede llegar a convertirse, técnicamente

hablando, en una depresión subclínica. Una de estas estrategias consiste en aislarse, lo

cual, si bien puede resultar atractivo cuando nos sentimos abatidos, también contribuye a

aumentar nuestra sensación de soledad y desamparo. (p.68).

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Otra manera en la que lo podemos explicar es diciendo que se etiqueta más como
depresión en este sentido, se caracteriza por un estado de aguda tristeza, un profundo
sentimiento de pesimismo y un gran desánimo y pérdida del interés por la vida en general.
Por ejemplo, se considera normal que una persona se sienta melancólica una tarde y se
quede en su casa mirando fotografías viejas; en cambio, si dicha conducta se repite a lo
largo de varios días y el sujeto abandona su vida social y sus obligaciones, la melancolía
pasa a ser un tipo de depresión. El efecto más común es que se maritiza con pensamiento
críticos, insultantes y denigrantes, que no tienen razón de ser, y que tienen un efecto
devastador sobre su autoestima.

Los traumas influyen demasiado y nos desenfoca de una manera muy notoria cuando

de objetivos hablamos, dejamos que esa mala experiencia y no te dejan progresar,

Goleman (1998)

Uno de los resultados más prometedores realizados sobre el TEPT procede de un

estudio sobre supervivientes del holocausto nazi, el 75% de los cuales seguían mostrando,

cincuenta años más tarde, síntomas muy intensos de TEPT. Quienes seguían presentando

este tipo de síntomas mostraban las alteraciones del nivel de catecolaminas cerebrales

características del TEPT, algo que no ocurría en quienes habían logrado recuperarse. Así

pues, el reaprendizaje puede ayudamos a superar traumas tan profundos como los

derivados del TEPT. (p.178).

Se puede expresar el trauma de otra manera, donde es el choque o impresión emocional

muy intensos causados por algún hecho o acontecimiento negativo que produce en el
subconsciente de una persona una huella duradera que no puede o tarda en superar. Un
ejemplo sería cuando miras una película de terror, los personajes ficticios en tu
imaginación están en la vida real y gracias a la imaginación se cree que hasta los puedes
ver. Los efectos pueden variar según el carácter de una persona, los más comunes son
depresión, ansiedad,
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odio hacia uno mismo, dificultad para modular la rabia, disociación,

embotamiento, dificultades en la atención y la concentración.

La pérdida de comunicación puede afectar un entorno llenándola de malas

sensaciones y generando desconfianza en un grupo por falta de comunicación, Goleman

(1998)

Un informe de 1975, por ejemplo, revisaba varios casos de pacientes que habían sufrido

lesiones en la región derecha del lóbulo frontal y que presentaban la curiosa deficiencia de

ser incapaces de captar el mensaje emocional contenido en los tonos de voz, aunque sí que

eran capaces de comprender perfectamente el significado de las palabras. En este caso se

trataba de pacientes incapaces de expresar sus propias emociones a través del tono de voz

o del gesto. Sabían lo que sentían pero eran simplemente incapaces de comunicarlo. (p.94).

Por ejemplo, a una persona con lesiones mencionadas le duele la cabeza, está persona
por más que sienta el dolor no tiene las palabras para poder expresar lo que siente. Las
causas son las ya mencionadas lesiones en la región derecha del lóbulo frontal siendo
incapaces de poder captar menciones emocionales como el dolor. Los efectos son dolores
sin poder expresar lo que sientes por las lesiones y es como si lo dolores estén ahí pero no
puedas decir cómo te empezó a doler.

La empatía es algo importante en un grupo de personas y si alguna de los miembros de

un grupo carece de empatía, generará desconfianza y no aportará un cierto apoyo a

alguien más, Goleman (1998)

Pero, por desgracia, las personas que cometen los delitos más execrables suelen carecer

de toda empatía. En el caso de los violadores, estas mentiras tal vez adopten la forma de
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pensamientos como a todas las mujeres les gustaría ser violadas o el hecho de que se

resista sólo quiere decir que no le gusta poner las cosas fáciles. (p. 97).

Por ejemplo, si una persona con malas calificaciones te gusta, no vas a bajar tus notas
para sorprenderla, porque una persona siempre va a buscar superación, no bajar aún más.
En conclusión no solo debe pensar que el acto que va a hacer sea solo satisfactorio para sí
misma sino también debe ser empático. Los efectos son muy notorios, siendo una de las
principales desconformidad con la otra persona y en algunas personas hasta teniéndole un
cierto rencor.

La distancia social puede ser algo nuevo para algunas personas y chocantes para las
que están acostumbradas a estar rodeado de muchas personas, pero siempre es algo
bueno darte un tiempo para pensar en ti y en todo sin nadie, Goleman (1998)

Esta falta de empatía puede estorbar cualquier interacción, haciendo que ambas

personas se sienten incomodas y creando una distancia emocional. Este

conocimiento puede mejorar radicalmente una organización. Cuando los líderes de

una organización valoran las ideas que aportan personas de orígenes diversos, la

organización recibe un aprendizaje que fomenta la competitividad. (p.16).

Por ejemplo, cuando dos personas quieren alcanzar un ascenso de trabajo, tienen que
competir para poder conseguirlo, solo uno logrará ese ascenso y por consecuencia
provocará un distanciamiento entre ambas personas. Una de las conclusiones es que no
habrá una buena comunicación para poder apoyarse mutuamente. Los efectos más notorios
seria la competitividad de ambas partes para lograr el objetivo predeterminado.

Tener fluidez es algo importante para poder comunicarte de una manera más eficaz y
una manera más coherente, Goleman (1998).
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La fluidez de cualquier interacción social depende en gran medida del

entrenamiento espontaneo. Uno de los principales ajustes mutuos es la expresión

facial. En el grado en que adoptemos el ritmo, la postura y la expresión facial del

otro comenzamos a habilitar su espacio emocional; cuando nuestro cuerpo imita al

ajeno se inicia la sincronización emocional. (p.12).

La fluidez es un elemento muy importante, gracias a eso se logra una mejor

comprensión y un mejor manejo del cuerpo para poder expresar emociones faciales. Por
ejemplo, cuando una persona está molesta, se expresará con un gesto para mostrar su
desconformidad en el asunto. La conclusión es que mientras logres una mejor fluidez, el
receptor captará de una mejor manera el mensaje brindado.

Podemos concluir este subtema diciendo que así como existen estrategias para poder
dominar tus emociones, existen impedimentos que no te permiten alcanzar dicha
inteligencia emocional, siendo algo muy común en personas inseguras y con baja
autoestima.

CAPÍTULO II

LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

En este siguiente capítulo hablaremos acerca de la naturaleza de la inteligencia emocional

por medio de partes y mostraremos como es tan importante dominar nuestras emociones,
sensaciones o sentimientos en diferentes situaciones
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La Inteligencia emocional es la capacidad del ser humano para relacionarse mediante sus
emociones, para entenderlas, controlarlas y utilizarlas de un modo adecuado. Las personas
con una pésima inteligencia emocional no saben expresar sus emociones y/o bien son
incapaces de controlar su vida porque las emociones les manejan a su antojo.

2.1. La integridad

En este subcapítulo se hablará acerca de la integridad de una persona y la importancia en

diferentes situaciones.

Un concepto de la integridad espiritual es expuesta por MacArthur (1999), quien dice

que Los componentes básicos de sinceridad e intachabilidad, significa que el creyente es
una
persona que es un todo integrado, una que refleja ese hecho en todas las áreas de su vida.
Me gusta explicar el concepto de la integridad como una ilustración del modo correcto y
del modo incorrecto… (p.45)
Esto a su vez quiere decir que una persona con estas características podrá desarrollarse
mejor en su vida diaria, y sabe qué hacer cuando está correcto o no.

La esencia de la inteligencia emocional es brindada por Ryback (2005), quien sostiene

que
… la sinceridad interior fomenta la sinceridad exterior. Los obstáculos que impiden
alcanzar el éxito se detectarán con mayor rapidez. Serán más frecuente el pensamiento
creativo, avanzando; y las soluciones difíciles se encontrarán en el lado de la integridad y
del éxito… (p.56)

La integridad es un logro muy difícil sostiene Maxwell (2007), y expresa que

… no es un hecho dado en la vida de todo ser humano. Es el resultado de autodisciplina,
confianza interna, y una decisión de actuar con honestidad inexorable en todas las
situaciones de la vida. Desafortunadamente, en el mundo actual la firmeza de carácter es
una cualidad rara.
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Como resultado, existen pocos ejemplos contemporáneos de integridad. Nuestra cultura ha

producido pocos héroes perdurables, pocos modelos de virtud. (p.49)

Acerca de los enemigos de la integridad, habla Jaramillo (2012) y sustenta que

Uno de ellos es la búsqueda del éxito o las ganancias a toda costa por la vía más rápida
y sin importar los medios. La hipocresía es otro enemigo de la integridad, porque es como
el manto del disimulo y la apariencia que cubre la deshonestidad y hace aparecer como
¨bueno y justo¨, lo que en realidad es ¨malo o injusto¨… (párr. 2)

Un concepto de la integridad y la sociedad es dada por Paladino (2019) y explica que

Es la base de la confiabilidad de la persona, porque garantiza la consistencia del sujeto
que toma las decisiones y que se relaciona con los demás. Toda sociedad se basa en una
cierta cuota de confianza recíproca, que lleva a coordinar las acciones a través de la
comunicación… (párr. 3)

El por qué es tan importante de mantener la integridad, nos explica Jaramillo (2012) y
dice que
Por muchas razones; pero para los líderes y directivos, por una muy importante de la
cual depende de liderato: la credibilidad, si hay falta de integridad, hay falta de
credibilidad. La gente en general, y quienes están bajo nuestra autoridad o dirección en
particular, no van a creernos ni mucho menos seguir atendiendo a nuestros consejos,
órdenes y orientaciones, si dudan de nuestra integridad. (párr. 2)

Unos conceptos acerca de la integridad y la competencia, dada por Rosales (2005) explica
que La persona deberá apostar por una integridad que unifique todos los aspectos de su
vida y que le lleve a ser la misma persona en los distintos ámbitos y recintos donde esta se
desenvuelva. Querer ser competentes, solo por querer ganar egoísmo a los demás y querer
ser el mejor, pero a costa de mi propio crecimiento como persona, no ganaré mucho en esta
vida. (p. 46)
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La definición de eficacia dada por Paladino (2019) y explica que

Siendo la lucha por la integridad una instancia de participación en la cultura de la empresa
y de la sociedad altamente activa e innovadora. (párr. 1)

La integridad, planta exótica pero necesaria, expresado por Jaramillo (2012) dice que
El ingrediente más importante del liderato. La integridad está en crisis en todos los niveles
de la sociedad: el político, el económico, el social y cultural, y lo más triste de todo, el
religioso, que se supone debe propugnar y defender los valores espirituales y morales. Ser
un hombre o una mujer íntegra se hace cada vez más raro; y esta virtud se ha convertido en
una especie de planta exótica en nuestro medio y mundo postmodernos. Sin embargo, se
sigue requiriendo al menos teóricamente como cualidad indispensable para ejercer
cualquier puesto de responsabilidad. (párr. 3)

La integridad produce confianza, sostiene Maxwell (2007) para esto nos dice que
Para ser un líder un hombre debe tener seguidores. Y para tener seguidores un hombre
debe contar con la confianza de estos. De ahí que la suprema calidad de un líder es,
incuestionable, la integridad. Sin ella, ningún éxito real es posible, no importa si se trata de
pandillas, equipos de fútbol, el ejército o una oficina. Si los socios de un hombre le hallan
culpable de ser un impostor, si descubren que carece de integridad, fracasará. Sus
enseñanzas y acciones deben cuadrar. La primera gran necesidad, por lo tanto, es la
integridad y propósitos elevados. (p.43)

2.2. Las raíces de la empatía

Acerca de la conciencia de uno mismo es dada por Goleman (2010) en donde dice que
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…se erige la empatía, puesto que, cuanto más abiertos nos hallemos a nuestras propias
emociones, mayor será nuestra destreza en la comprensión de los sentimientos de los
demás. Los alexitimicos como Gary no tiene la menor idea de lo que sienten y por lo
mismo también se encuentran completamente desorientados… (p.89).

Un concepto de qué es ser simpático nos la da García (2019) y nos explica que
…es una experiencia física. Es la experiencia de sentir como se siente otra persona en tu
propia piel. Por el contrario, tener empatía es un ejercicio mental consistente en imaginar
una situación que sucede a otra persona. (párr. 3)

Como se forma la empatía, nos explica Moya (2019) diciendo que

… se van produciendo distintos procesos de forma progresiva que van afectando a partes
del cerebro, con conexiones entre ellas cada vez más complejas. Como ya he comentado,
las bases de la empatía aparecen a una edad muy temprana, pero su desarrollo se extenderá
hasta el periodo adulto, momento en que se produce la maduración final del cerebro y de
las conexiones cerebrales entre algunas áreas. Eso no quiere decir que no se pueda la
empatía cuando el cerebro ha finalizado su periodo madurativo, nada más lejos de la
realidad, porque la educación y el entrenamiento en empatía se pueden llevar a cabo a lo
largo de toda la vida… (párr. 1-2)

Algunos requisitos de la empatía son expuestos por Conangla (2005) a lo cual dice que
Mantener la distancia emocional adecuada: alejarnos un paso de la emoción o sentimiento:
de la pena… y crear un espacio en el cual nuestros propios pensamientos puedan ejercer
una influencia tranquilizadora sobre nuestros sentimientos. (p. 117)

Apreciar el éxito de tus amigos es algo positivo, porque tu gente es competitiva en tu

entorno y tú quieres ser la mejor persona o destacar en determinadas actividades, pero no

puedes envidiar los logros de tu pareja. Con la ayuda de la inteligencia emocional, es

posible desarrollar la motivación, el control de los impulsos, la regulación emocional y las

relaciones con los demás. Se puede decir que esta es la capacidad de expresarse de una

manera más madura controlando sus propias emociones y las emociones de otras personas.
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Como influye la empatía en la comunicación dada por Casassus (2007) quien dice que
La compresión emocional consiste en estar abierto a la otra persona y tener la capacidad de
ponerse en su lugar. Para incorporar los principios de una comunicación empática, primero
es necesario comprender y observar como ocurre la comunicación. Comprender algo es
importante, porque si no lo comprendemos, nos relacionamos con ese algo bajo la
influencia… (p. 187)

El esfuerzo empático explicado por Casado (2009) diciendo que

Trate de entender la perspectiva de una persona aunque no esté de acuerdo con ella. Intente
comprender por qué cree que se comporta así u opina de esa manera. Si tiene la
oportunidad de hablar con esa persona, manifiéstele su interés en tratar de comprenderle,
aunque no comparta su opinión o su conducta. Escuche, haga preguntas y contra
argumente, si lo considera oportuno, pero sin perder el interés por entender al otro. (p. 111)

La empatía cuántica, nos habla Bribany (2012) diciendo que

Este fenómeno de la empatía a nivel neuronal constituye la base de mi teoría sobre la
empatía cuántica en la cual planteo la posibilidad de crear nuestro éxito y felicidad,
conectando con aquello que deseamos. (párr.2)

La empatía interior, nos habla Bribany (2012) diciendo que

Si continuas haciendo lo mismo que has venido haciendo hasta ahora, obtendrás los
mismos resultados que has obtenido hasta ahora. Si realmente quieres cambiar tu vida
necesitas hacer algo diferente a lo que has venido haciendo, pero para poder cambiar tus
acciones, necesitas identificar el patrón de pensamientos actual que es el que te lleva a la
acción. Necesitamos identificar las creencias negativas en tu interior porque ellas
determinan tu experiencia. (p. 41) Por ejemplo, una persona que sufre la lesión antes
mencionada tiene dolor de cabeza, esta persona, por mucho dolor que sienta, no tiene
palabras para expresar lo que siente. La razón es que las lesiones mencionadas
anteriormente en el lado derecho del lóbulo frontal no pueden capturar menciones
emocionales como el dolor. La consecuencia es el dolor. No puede expresar cómo se siente
acerca de la lesión, como si el dolor estuviera ahí, pero no puede decir cómo comenzó el
dolor.
Cuando la empatía se tiene que aprender dada por Goleman (2010) diciendo que
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Para ayudarles a observar sus interacciones con los pacientes, Riess inició un programa en
el que aprendían a concentrarse a través de una respiración profunda diafragmática y
cultivando cierto desapego, manteniendo sus interacciones a cierta distancia, por asi
decirlo, en lugar de dejarse llevar por sus propios pensamientos y emociones. (párr.3)

La empatía y regulación emocional, nos la da Moya (2019) explicando que

Otro aspecto importante para el desarrollo de la empatía es la regulación emocional, que
incluye la capacidad para identificar las propias emociones de forma precisa, para
asimilarlas y comprenderlas y, también, para manejarlas adecuadamente. (párr.2)

2.3. Autoconocimiento
En este subcapítulo podremos encontrar algunas estrategias para poder mejoras nuestra
vida, ya que muchas personas son muy inseguras al momento de tomas decisiones o
hacerse muchas preguntas de su vida o de el mismo.
También acerca de la capacidad de introspección invita a la persona a contemplar,
reflexionar y elaborar mensajes para así aumentar el insight. Desde la Psicoterapia, el
Coaching y los talleres de entrenamiento, promovemos el autoconocimiento a través de
diálogos que resaltan aspectos olvidados, dinámicas que ponen orden a las creencias y
valores, conclusiones grupales que generan un feedback altamente productivo, ejercicios
que ponen de manifiesto los recursos personales del individuo, etc.

Un pequeño concepto de autoconocimiento, nos la da Bennett (2011) diciendo que

Este conocimiento íntimo permite que podamos vivir mejor con nosotros mismos u con
los demás, y que podamos alimentar nuestras propias capacidades y transformar los errores
y fallos en triunfos. (párr.3)
A su vez también te ayuda a conocerte, para que puedas encontrar y diferenciar, lo malo
y lo bueno de ti mismo. Te permite saber lo que quieres en la vida, ya que conoces quien
eres y puedes lograr lo que en verdad quieres. Nos ayuda a ponernos metas realistas en la
vida.

El autoconocimiento nos otorga capacidad de expresión, al mismo tiempo que promueve la

persecución de objetivos. El uso de habilidades sociales como la asertividad o la empatía, y
aumenta el autocontrol en nuestras acciones entre otros.
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CAPITULO III

LAS HABILIDADES PERSONALES

El objetivo principal al realizar este proceso es dar a conocer cómo influye la

inteligencia emocional en nuestras habilidades personales, sabiendo que las emociones son
la base que determina nuestras acciones y el resultado de ella , en este capitulo se trata de
como se define la inteligencia emocional ,seguido de la naturaleza de inteligencia
emocional , como tercer punto encontramos como las habilidades personales son
desarrolladas a través de nuestro estado emocional, y por ultimo la gestión de las
emociones en los estudiantes universitarios.

3.1 El radar de las emociones:

El radar de las emociones nos permitirá percatarnos como se encuentran

emocionalmente las personas que nos rodean , el primero según Meyer (1960) sabiendo
que “El radar de las emociones es un modelo que intuí al considerar que la satisfacción &
privación de nuestras necesidades humanas, según el modelo de Maslow, provoca en
nosotros emociones agradables (si se satisfacen) o emociones desagradables (si nos
privan de ellas)….(p.18).

El radar de las emociones influye enormemente en cada ser humano ya que realiza un
gran trabajo al percatarse como se encuentra una persona emocionalmente, esto puede
darse a conocer en nosotros de diversas maneras y provocaría algo positivo o negativo
en cada ser humano. El radar de las emociones es el sistema de detección de mundo de los
sentimientos pudiendo revelar mensajes detrás de una palabra o detrás de un gesto, también
se puede decir que trata de expresar mensajes del corazón

La segunda es propuesta por Loaiza (2016), y sustenta que

Las emociones no tienen que tener una estructura , no obstante el sonido no representa
un radar ya que el sonido no es un detector mas no es el radar pero estas representan una
relación
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del organismo con su propio ambiente y esto se podría inferir por aprendizaje o por
evolución. (p.17).

Al pensar profundamente acerca de la naturaleza de las emociones podemos resaltar que

el radar y el sonido son una pieza completa con la capacidad estructural de hacer una
función cognitiva, en el sentido de que la bidireccionalidad entre lo estructural y lo
funcional, entre lo orgánico y lo psicológico, por lo que les confiere cierta universalidad en
las personas.

La tercera es propuesta por Adam (2003) quien menciona que

mosaico de reflexiones y experiencias realizadas en las aulas de infantil, primaria y

secundaria. Las vivencias emocionales y afectivas son el motor de nuestra vida y de
nuestras relaciones; en consecuencia, también deberían serlo de la educación. (p.59)
Educar nuestras emociones es un factor importante ya que la educación emocional es un
proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo de las
competencias emocionales como elemento esencial del desarrollo humano, con objeto de
capacitarle para la vida y con la finalidad de aumentar el bienestar personal y social ,por lo
que debemos educar nuestras emociones con la finalidad de poder manejarlas en cualquier
espacio.
la cuarta es propuesta por Muños (2019). quien propone que

Se ha ido desligando, poco a poco, de la naturaleza humana a la cual atiende, para

convertirse, a través de una ideología pragmática en instrumento dispensador de recursos
limitados. Quizás por ello, los Servicios Sociales se han transmutado o convertido en
meros repartidores de ayuda prestacional, ayuda que en muchos casos no logra alcanzar los
objetivos propuestos, principalmente porque reproducen las mismas condiciones de un
sistema de consumo. (p.25).

Las emociones influyen en la atención , la memoria y el razonamiento lógico de forma

que si se encuentran bien gestionada nos ayudara prestar atención a lo
realmente importante , las emociones son un motor aquello que nos mueve , que nos
impulsa a actuar y la motivación es la razón por lo cual podemos mantener nuestra
atención en el tiempo . También encontramos una disposición que se debe al esfuerzo por
conseguir las metas planeadas como lo es “la motivación y la emoción” ya que son
influyentes en
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las percepción , la atención y el aprendizaje puesto que prestamos atención a aquellos

sentimientos que van con nuestra emoción que sentimos como la alegría , aunque existen
emociones que reducen la atención y concentración como lo son la tristeza y el odio.

La quinta es propuesta por Goleman (2016)

“cuando el líder actúa de manera insincera o manipuladora por ejemplo el radar

emocional de uno de sus seguidores no tardara en advertir la falsedad y les lleva a
desconfiar del el (…) El líder gestione adecuadamente las relaciones que le permitirá
alentar a la resonancia pero antes debe establecer contacto con su propia visión y valores ”.
(p.25).

La gestión empresarial vendría a ser la capacidad para manejar las emociones de forma
apropiada por lo que opino que tomar conciencia de la relación entre la cognición , el
comportamiento y la emoción , son buenas herramientas de afrontamiento
; siendo así la optimización de la capacidad de generar emociones agradables , que
permitan canalizar las emociones con el fin del que el comportamiento sea lo mas apto
posible , de forma que en el ultimo termino aumente las posibilidades de supervivencia y
bienestar .

La sexta es propuesta por Davo (2014)

“… La realidad no es lo que es sino lo que queremos ver y tendrá para nosotros un

sentido u otro según los ojos que lo observamos que (…) el cliente no compra productos o

servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en

cómo se sentirá. Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser

auténticas. (p.25)

Aprender a gestionar nuestras emociones es la base del aprendizaje social y emocional,

pero para ello es indispensable identificarlas previamente a través de las páginas de nuestro
universo de emociones que llevamos dentro ya que podrás descubrir más de trecientas
emociones que pueden ser representadas en el libro y el cartel además que podrás
visualizar algo tan abstracto como vendrían a ser las emociones , ya que se vuelven visibles
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para la ayuda de su comprensión por la cual el

radar nos permite
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poder notarlas , una verdadera herramienta unido al universo de las emociones que nos
permite comprender su complejo mecanismo que se mueve en nuestro anterior ,
sirviéndonos como punto de partida para gestionar nuestros sentimientos .

el séptima es propuesto por Pozueta (2015) que ejemplifica que

“… cuando un comerciante aparece de repente con un producto o servicio que a priori el

cliente no necesita . En este caso las habilidades del comercio para conseguir su confianza
es clave y la primera estrategia del cliente que no quiere comprar es levantar la barrera
recelosa entre su persona y el vendedor . …”. (p.42).

La metodología está concebida como un programa de formación que nos permita

la asimilación de los contenidos, la puesta en práctica en el puesto de
la acomodación, la consolidación y por último el desarrollo en el plan
de acción. El diagnóstico del colectivo de comerciantes en la empresa y la realización de
talleres prácticos orientados a la mejora de habilidades relacionadas teniendo como modelo
comercial sobre aquel que sustentan la base en el diagnostico siendo el análisis y el
desarrollo de las cuatro energías esenciales para el éxito de un comerciante que son mas
conocidas como (energías comerciales).

Para concluir se sabe que la comunidad de sentimientos se construye , pero habrá que
distinguir entre lo que parece inevitablemente, porque viene determinado por la naturaleza
de las cosas, y lo que, por el contrario, depende de nosotros. Es una lección que nos
enseñaron los estoicos y que han tenido en cuenta los filósofos dando mas atención a la
función de los sentimientos. Hay hechos inevitables que no dependen de nosotros, y
hechos evitables que sí dependen y está en nuestras manos impedir o cambiar por lo que el
radar nos permite identificarlas y poder manejarlas de la mejor manera .

3.2 Las artes de la influencia

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Se dará a conocer sobre las belleza de las emociones y como pueden ser influenciadas
por las personas que te rodean , siendo las emociones una reacción o un instinto que la
gente pude generar en un individuo. La primera es propuesta por Anonimo 2018 quien nos
dice que
“las Emociones en su mayor alcance y en estado de permanencia. En las virtudes hay
Emociones de Amor, (…) Estas influencias pueden cambiar el panorama de una persona
haciendo que se distorsionen sus ideas , esto puede ser muy fuerte ya que desorienta a las
personas de sus objetivos por ser dominados por sus sentimientos …”. (p.10).

Las emociones son aquello que le dan color, sentido y satisfacción a nuestras vidas
a través de distintas emociones. Las emociones pueden ser un impulsivo o un
desmoralizador ya que puede levantarte o derrumbarte , las personas tienen mucho que ver
en esto ya que afectan en ellas de manera inconsciente y esto nos hace reflexionar ya que
conlleva a advertir que cuando una emoción se hace mas fuerte la racionalidad se va
perdiendo por lo que es muy importante aprender a controlarlas , tanto en el
ámbito personal como en el profesional siendo las propias emociones y las
reacciones se encuentran frente a éstas, para no incurrir en conductas violentas, verbal o
físicamente.

La segunda es propuesta por Winner quien nos comunica que

tanto los artistas como los científicos y empresarios son modelos ejemplares de la
innovación. No es de sorprender que se diga que la educación artística es un medio para
desarrollar las habilidades consideradas fundamentales para innovar: pensamiento crítico y
creativo, motivación, confianza en sí mismo, capacidad para comunicarse y cooperar de
manera eficaz, además de otras habilidades del ámbito académico.(p.30).

Nosotros somos seres emocionales que día a día experimentamos nuevas emociones que
se ven reflejados en nuestros sentimientos esto se debe a las situaciones que vamos
pasando en nuestra vida ya sea algo negativo o positivo. Muchas personas reflejan y
comparten sus emociones de diversas maneras, el artista realiza trazos precisos en sus
cuadros realizando hermosas e interesantes pinturas que cuando los observamos podemos
deducir como se siente el autor y que desea transmitir.

La tercera es propuesta Couto (2011) quien relata que

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“…Sin pensar en tantas barreras invisibles para la mente de un niño y tan presentes para
todos los que le rodeaban (…)Un hombre que vive la alegría de vivir la vida con una
mirada terapéutica que ve siempre al ser humano como lo mejor de toda la creación del
universo, tratando con prioridad la vida humana. Es la prueba de su misma filosofía, el
poder que tiene la mente sobre nuestro ser. ”. (p.83).
La inteligencia emocional cumple un rol tan importante en cada persona, ayudándonos
en todo tipo de relaciones humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos
laborales y determina el éxito o el fracaso de ello. La empatía, autocontrol emocional y
motivación de las personas son factores que contribuyen en el trabajo en
equipo, haciéndolo más o menos eficiente y satisfactorio de igual manera la inteligencia
emocional es el factor determinante en el funcionamiento de las organizaciones. Esto ha
tenido un gran impacto en el ámbito educativo porque contribuye en el balance de los
elementos emocionales en la relación entre el docente y alumno y
la importancia que cumpple en el trabajo
cognitivo.
la cuarta es propuesta de Ramos quien pronuncia que

permitirá conocer en profundidad qué es el mindfulness o atención plena, sus efectos

terapéuticos, entender cómo ha surgido y se ha ido desarrollando el concepto de
inteligencia emocional y saber de qué forma integrar ambos conceptos para desarrollar un
tipo de inteligencia que excede lo que hoy entendemos por una
inteligencia analítica o emocional.(p.37).

La inteligencia se vuelven importantes en los aspectos cognitivos , sin embargo tales

como la memoria y la capacidad para resolver problemas cognitivos , sin embargo en
1920 se utilizo el termino inteligencia social para ejemplificar las
habilidades de comprensión y motivación en otras personas , en 1940 se describe la
influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente quien sostuvo
que los test de la inteligencia emocional no podrían servir hasta que se definan bien los
factores , pudiendo dominar el tema

La quinta es propuesta por Bradberry (2007)

conocer su desempeño en las diferentes áreas que componen la inteligencia emocional.

“La inteligencia emocional es un concepto dinámico y a la vez práctico. Con una
comprensión
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correcta del mismo y un enfoque adecuado, se pueden desarrollar nuevas habilidades en

forma relativamente fácil y obtener resultados impresionantes. Si usted practica y
perfecciona sus habilidades durante un tiempo, su esfuerzo le garantizará un cambio
duradero.(p.26).
El autocontrol, la perseverancia, la automotivación, la empatía, el entusiasmo, entre
otros son factores que contribuyen en la inteligencia emocional, por otra parte ser siempre
amables no es la clave de la inteligencia emocional porque hay determinados momentos en
los que no se requiere amabilidad como por ejemplo cuando estamos en una situación poco
agradable. La primera clave sobre la inteligencia emocional es la madurez, es la palabra
pilar para referirse al desarrollo de la inteligencia emocional.

La sexta es propuesta por Greaves (2012) quien sustenta que

“…Todos somos conscientes de que la inteligencia emocional es un factor crítico en el

éxito profesional y personal (…) inteligencia emocional no es lo mismo que saber cómo
emplearla para mejorar y avanzar profesionalmente. explica de forma sucinta cómo
manejar nuestras emociones con creatividad y emplear nuestra inteligencia de manera
positiva. ”. (p.53).

La inteligencia emocional es la pieza principal para el éxito profesional y la excelencia

personal, también es un factor crítico en ello. Pero conocer la inteligencia emocional no es
lo mismo que saber emplearla porque esto consiste de diversos factores que debemos poner
en práctica, poseer inteligencia emocional está relacionado con el desarrollo de una
autoconciencia emocional saludable.

La séptima es propuesta por Aparicio (2016) quien argumenta que

Ahora nuestro cerebro recurre a la memoria. Busca entre nuestros recuerdos situaciones
similares a la actual , nuestra memoria, es el almacén donde guardamos cuidadosamente
los frutos de nuestras experiencias y de nuestro aprendizaje a lo largo de toda nuestra vida
(…) Es nuestra reserva de información, a la que acudimos para comparar los hechos del
presente con lo que ya sabemos al respecto, para comparar ambas situaciones y establecer
similitudes. Es en este momento cuando nuestro cerebro busca la asociación entre la
emoción que acabamos de experimentar y nuestros recuerdos. (p.17)
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Podremos definir que el grado de desarrollo en nuestra inteligencia

emocional no esta determinado por la genética y no necesariamente se desarrolla en nuestra
infancia. A diferencia de el cociente intelectual que apenas varia después de cumplir los
10, la inteligencia emocional es un proceso de aprendizaje mucho más tardío, que puede
estar en constante cambio durante toda la vida además que nos permite ir aprendiendo a las
medidas de las experiencias que tengamos. Las personas pueden desarrollar
progresivamente mejor este tipo de aptitudes en la medida en que se vuelven más capaces
de poder manejar sus propias emociones e impulsos de motivarse a sí mismos y de
perfeccionar su empatía y sus habilidades sociales.

La octava es propuesta por Soler (2009) sustentando que

“Un concepto totalmente nuevo en el campo del crecimiento personal: la ecología

emocional o psicoecoafectividad, que es el arte de gestionar y transformar positivamente
nuestras emociones con el fin de que nuestro equilibrio interior (…) tenemos mucha suerte
de poder obtener aquello para vivir gracias a la riqueza de la naturaleza pero sabemos que
no es eterno
, pues en el ámbito de las emociones es parecido pues llegamos a tener emociones
continuamente , pero sabemos que no es eterno . ”. (p.75).

Como podemos observar la ecología emocional es el arte de gestionar nuestras

emociones de tal forma que su energía nos pueda servir a nosotros mismos, aumentando la
calidad de nuestras relaciones y tener mayor cuidado del mundo que nos rodea, aunque no
podemos decir lo que sentimos por dentro, pero si lo que hacemos por fuera.

La novena es propuesta por Castro (2003) quien describe

“Los artistas serían personas inspiradas por experiencias emocionales, que usan su

habilidad con palabras, pintura, música, mármol, movimiento, (…) Para encarnar
sus emociones en una obra de arte o para estimular la misma emoción en la misma
audiencia, a veces no es fácil defender la misma emoción presente en el autor en cuanto a
la creación de la obra ”. (p.135). Las conductas cambiantes en las personas son muy
común , pero esto nos trae parejo la auto reflexividad (ser consciente de las actitudes), que
nos conducen a mas esfuerzo con el principal objetivo controlar la conducta de otros ,
haciendo tanto los actos intra como los inter- mentales. Los actos intra-mentales son el
reflejo de uno sobre su propia conducta , haciendo
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del gesto del otro , la tensión de la indeterminación en el reflejo y la apertura constructiva lo

que permite que emerja la conciencia en uno mismo .

La decima es propuesta por Blanco (1996) quien argumenta

orígenes sociales y de la incapacidad de construir un adecuado sistema conceptual para

tal búsqueda. Las personas que estuvieron involucradas en la construcción de esta
Psicología, necesitaban trascender sus propios supuestos culturales referidos a la visión de
los fenómenos psicológicos como entidades personales ontológicas. Sin embargo, el
carácter intersubjetivo de estos fenómenos era (y es) evidente. Por lo tanto, podemos ver
una ambivalencia básica en la comprensión que tiene la Psicología de la naturaleza social
de su objeto: a veces se afirma de manera enfática, otras veces se niega con igual
intensidad y las soluciones constructivas a la pregunta son escasa. (p.53).

Se considera algunas condiciones que son examinadas en los artículos que componen
esta antología: el contexto, las alternativas y la que pueden reforzar o inhibir los resultados
del trabajo en equipo. Como sabemos la colaboración y la solidaridad son
elementos importantes, los verdaderos parámetros del éxito de los equipos son
sus resultados. Este compendio se puede describir los recursos y las diciplinas que son
fundamentales para poder mejorar el desempeño para llegar a la meta de todo el
equipo, ayuda a reconocer de que manera es el desempeño que se relaciona con el estilo de
liderazgo y el contexto organizacional

Definimos que las emociones son arte pudiéndolas representar como la pintura y el
cuerpo el lienzo, ya que es susceptible a lo que la pintura haga. Las emociones son tan
delicadas y difíciles de comprender como una pintura, puesto que tienes que prestarle
mucha atención para poder entenderlas, cada persona es distinta por lo que las emociones
en cada ser se manifiestan de diferente manera por lo cual hace más compleja su
comprensión puesto que tienes que interiorizarte en las personas. Definitivamente las
emociones son tan hermosas como un mosaico de piedras preciosas que merecen ser
admiradas.

3.3 colaboración, equipo y ci de grupo

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en este capitulo podremos percatarnos de como las emociones influyen en nuestras

habilidades grupales, el como colaborar en un grupo de personas las cuales se les denomina
equipo de trabajo y también podremos observar las distintas formas en las que dé encuentra
plasmado ci de grupo en diferentes formas. La primera es propuesta por Carbó (2000)
quien opina que

“Los métodos de trabajo en grupo o en equipo, las propuestas de organización por

proyectos o “adhocráticas”, los desarrollos de un marco legal de colaboración, que la red
trabaje de forma cooperativa y coordinada y que se oriente hacia la resolución del
problema. (...) construcción de consensos personales e institucionales de la red... sobre
todo de aquellos que tienen que ver con las prácticas de CI de grupo. ”. (p.502).

El trabajo en grupo nos permite realizar proyectos de manera exitosa ya que cada
integrante puede dar sus ideas y opiniones mas caracterizadas como lluvia de ideas además
que cada integrante cumple un rol importante por lo que cada uno tiene que realizar su
parte de la mejor manera así al concluir el proyecto se obtendrá un resultado exitoso que
denotara el trabajo duro de los miembros del grupo .

La segunda es propuesta por Goleman (2010) quien argumenta que

las sociedades occidentales sobrevaloran y dependen en exceso de las habilidades

analíticas que pueden ser medidas por las pruebas de CI, este accesible y exhaustivo
estudio señala un rango de habilidades - típicamente pasadas por alto en algunas culturas -
que pueden ser factores poderosos para obtener el éxito y la felicidad. El libro sostiene que
la inteligencia emocional, que comprende el control de los impulsos, la automotivación, la
empatía y la competencia social, entre otros, puede ser tan importante como la inteligencia
de diagnóstico para determinar los logros personales y profesionales.(p.83)

las actividades grupales son muy comunes en el sector empresarial por lo que opino que
todas las personas deben ser instimuladas para poder trabajar en grupo , algunas veces los
integrantes del grupo se encuentran en desacuerdo en cuanto a ideas por lo que deben
trabajar para lograr un acuerdo en el cual todos los integrantes expresen lo que desean y así
lograr un producto de calidad .
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la tercera es propuesta por Sanches (1986) quien sustenta que

“Promover el fortalecimiento y la acción coordinada de grupos de instituciones con

funciones distintas ( extensión , fomento , crédito , reforma agraria ,comercialización y
otras . Promover las organizaciones campesinas y colaborar con las instituciones nacionales
encargadas de su fortalecimiento (...) U CI Capacitar equipos nacionales interdisciplinarios
para la elaboración de proyectos agropecuarios que sirvan de base se para
la acción multinacional . ”. (p.58).

Promover las habilidades motoras individuales ayudaran que sean buenos

individualmente pero promover las habilidades motoras de manera grupal ayudaran que
este apto para dirigir y para elaborar en un grupo de personas , la organización es uno de
los principales puntos que te ayudan a estimularlo ya que te otorga orden , la
ejemplificación que da respecto a los equipos nacionales es muy buena ya que se enfocan
en un margen diciplinado .

La cuarta es propuesta por Carbo (2000) quien define que

“Cuanto mayor sea la estabilidad del grupo, mayor será su cohesión. Por lo tanto, los
grupos cuyos miembros permanecen largo tiempo son más cohesivos y se desempeñan
mejor que los que tienen alta rotación (…) los grupos cuyos miembros han trabajado juntos
anteriormente se desempeñan mejor que aquellos con integrantes que no se conocen Un
buen ejemplo puede encontrarse nuevamente en un campus universitario. En la mayoría de
las universidades, las fraternidades y hermandades suelen ser las organizaciones más
activas y que tienen altos niveles de desempeño. ”. (p.89).

Considero que encontrar una estabilidad grupal es muy importante ya que es la base de
todo trabajo en equipo ya que si los integrantes no llegan a encontrar una estabilidad
generando los desacuerdos por lo que se debe enfocar en las cosas en común y destacar lo
bueno que cada miembro posee como menciona el autor . también se destaca que las
personas que ya se conocen o son miembros de las mismas cosas son propensos a trabajar
mejor de manera grupal
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ya que han convivido experiencias iguales que sirve como conexión para poder explotar sus
habilidades de manera grupal.

La quinta es propuesta por Edvinsson (2003) informándonos que

El éxito de las principales compañías ya no se basa en los factores tradicionales de

producción necesarios para su supervivencia. Las fuentes más importantes y seguras para
conseguir una ventaja competitiva son ahora el conocimiento y las relaciones con los
clientes, proveedores y demás elementos de producción, así como la forma en que se
organiza la propia empresa. Sin embargo, todos estos factores aún no forman parte del
sistema laboral de la empresa y existe el peligro de que los directores los ignoren
completamente, con las terribles consecuencias que ello acarrearía tanto a la empresa como
a sus accionistas. (p.54)

Actualmente las empresas buscan personas capacitadas para poder trabajar en grupo por
lo que considero el dato brindado por el actor es algo que actualmente las empresas buscan
en sus empleados ya que no les sirve una persona que sepa trabajar solo de manera
individual ya que las empresas son un conjunto de personas con habilidades que permiten
el correcto desarrollo de esta .

La sexta es propuesta por Marriner (2009) aportando que

Las capacidades afectivas, Afirma que los empleados estrella tienen la capacidad de
trabajar bien con los individuos y con los equipos, así con los individuos y con
los grupos como inteligencia emocional, e identifica los cinco componentes de la
inteligencia ya que tienen relaciones educativas, colaboración y cooperación Cuadro 4-6
Inteligencia emocional COMPETENCIA PERSONAL (p.109)

Opino que las capacidades de conexión son muy esenciales en la realización de las
actividades grupales ya que se requiere coordinación para poder avanzar al mismo paso y
no se genere el problema de que uno hizo mas o que exista desordenen generando un
resultado erróneo por lo que es importante tomarlo en cuenta además que el llevarse bien
genera emociones fuertes que hacen el trabajo en grupo mas satisfactorio y sencillo .

La séptima es propuesta por Katzenbach (2000) sustentando que

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El trabajo de los equipos es duro, sin duda, pero no tiene por qué ser complejo. En
realidad, el equipo es una unidad simple, quizá la más simple de una organización
después de los individuos. Además, y dado que los equipos son una unidad natural,
formada para resolver temas que requieren múltiples habilidades y funciones de liderazgo,
han estado con nosotros literalmente desde hace siglos. El equipo es uno de los grupos de
trabajo más frecuentes en las organizaciones. Las compañías de hoy han comprendido que
son un recurso elemental para alcanzar sus objetivos, en especial en proyectos complejos.
Sin embargo, muchas veces el concepto y sus aplicaciones no están suficientemente claros
para los manager.
Nos percatamos que el trabajo de equipo no siempre será exitosa ya que pueden surgir
ciertos contrapuestos como desacuerdos , discucionses , negatividad, entre otros. Esta etapa
es muy sencilla de superar siempre y cuando el equipo se organice y evalué posibles
soluciones para sus diferencias , respetando las ideas y si realizar un buen producto además
resultaría favorable para el equipo ya que comparten el mismo objetivo .

La octava es propuesta por Marriner (2009) sosteniendo que

Las capacidades afectivas, Afirma que los empleados estrella tienen la capacidad de
trabajar bien con los individuos y con los equipos, así con los individuos y con los grupos
como inteligencia emocional, e identifica los cinco componentes de la inteligencia ya que
tienen relaciones educativas, colaboración y cooperación de la inteligencia emocional
(p.109)

Hay personas que son destacadas como estrellas o mejor conocidos como líderes ya que
tienen la capacidad de guiar al grupo por el buen camino además que al ser personas que
destacan tienen la opción de poder ayudar a los demás miembros del grupo si es que se
presenta alguna adversidad . Comúnmente las personas tratan de imitar el ejemplo de los
mejores, por lo que al tener una estrella en el grupo hará que los demás lo sigan
inconscientemente.

La novena es propuesta por Goleman (n.d) quien define que Las pruebas de admisión a la
universidad subrayan la importancia del CI pero, por sí solo, difícilmente puede dar
cuenta del éxito o del fracaso en la vida. La investigación ha demostrado que la
correlación existente entre el CI y el nivel de eficacia que muestran las personas en el
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desempeño de su profesión no supera el 25%, aunque un análisis más detallado revela que
esa correlación no suele superar el 10% y a veces es incluso inferior al 4%. Esto significa
que, en el mejor de los casos, el CI deja sin explicar el 75% del éxito laboral y, en el peor,
el 96% o, dicho de otro modo, que el CI no nos permite determinar quien triunfa y quien
fracasa.(p.26)
El consciente intelectual es la conciencia mental y emocional que define nuestros éxitos
y fracasos que ocurren en nuestra vida . El CI de grupo nos permite medir si estamos
trabajando bien , aunque a veces no nos sentimos capaces o no sabemos por donde
empezar
, pero si nosotros tomamos la decisión de ser lideres o agentes da cambio nos ponemos en
la posición de tomar la responsabilidad de formarnos y así poder lograrlo.(p.26)

La decima es propuesta por cabrera (2005) definiendo que

“los que la comunidad científico - académica puede colaborar ponderando y

dimensionando los posibles cambios (...) Ésta ha sido la razón por la cual un grupo de
académicos universitarios, desde 1997, se dio la tarea de ofrecer del medio ambiente, a los
equipos de salud que están en regiones distantes de la capital , a responsables de decisiones
. ”. (p.38).

La humanidad es un grupo el cual está encargado de cuidar el planeta, ya que solo

tenemos una y cada integrante es vital para su preservación del planeta por
lo cada uno tiene la misión de cumplir con su roll a favor de la humanidad, como el
reciclaje, el impacto global, cuidado de flora y fauna, el desarrollo sostenible y muchas
otras por lo cual debemos unirnos en esta meta ya que tenemos en común la preservación
del planeta y por ende de la vida en ella.

finalizando concluimos que los líderes, por lo general, no hacen las cosas por si mismos
sino que las hacen a través de la gente. Por eso, entender las motivaciones de la gente que
trabaja con ellos es una competencia clave para ser un líder efectivo. Si comprendemos los
factores de motivación resulta más fácil generar un ambiente de trabajo donde florezca la
automotivación. No hay una receta única de cómo lograr este ambiente sino que se logra
reforzando los distintos factores de motivación de los individuos. Si no comprendemos esto
solo podremos realizar acciones que sean neutras o contraproducentes
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CAPÍTULO IV

LA GESTION DE LAS EMOCIONES EN LOS ESTUDIANTES

UNIVERSITARIOS

La presente monografía da a conocer las diversas emociones que los estudiantes

universitarios llegan a experimentar en el proceso de su desarrollo académico, asimismo
brindar soluciones para contribuir con su crecimiento estudiantil.

4.1. ¿Cómo manejan las emociones?

Este capítulo explicara como manejan las emociones, como perder el miedo en las
presentaciones y como llevar el manejo de la ira ante cualquier situación.
Desde épocas pasadas, aquellos que buscaban vincularse con su inteligencia superior
solían aislarse del mundo en monasterios, ashrams y retiros. Ahora, la evolución humana
requiere que descubramos nuestra personalidad espiritual en medio de la vida moderna,
con toda su tensión, su estrés y sus contradicciones. (párr. 3).

El libro da un ejemplo de una víbora, en el fondo queremos pensar lo mejor de la otra

persona. Al igual que la víbora, tratamos de ser amorosos y cooperativos. Sin embargo,
todos sabemos lo que se siente cuando nuestros actos de bondad son desperdiciados y
atropellados. El individuo espiritual sabe que el llevarse bien con los demás requiere de
una clara visión de la naturaleza humana en todas sus manifestaciones, las humildes y las
desagradables. Y una persona así sabe también cuándo y cómo sisear si es necesario. Si
aprendemos a convertir cada día la electricidad estática de la confusión social en una carga
de energía de alto voltaje que pueda incrementar nuestra conciencia, podremos acelerar
nuestra realización espiritual.

Un concepto de emoción es propuesto por Redorta (2008), quien sostiene que

El estado emocional de una persona determina la forma en que percibe el mundo. Solo

esta razón ya hace imprescindible acercarnos al mundo de las emociones para

comprendernos mejor… (p.23).

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Unas informaciones sensoriales llegan a los centros emocionales del cerebro. Como
consecuencia, se produce una respuesta neurofisiológica. El cerebro interpreta la
información y prepara al organismo para poder responder.

El significado verbal es expuesto por López (2005), y sustenta que

La inteligencia así entendida es un término dinámico y modificable. Las diferencias

individuales en la forma como se adopta la actividad mental (…) están estrechamente

vinculadas en la medida en que la persona que atiende y percibe también siente, desea

espera y persigue alguna finalidad… (p.14).

Es una comprensión mental que incluye los sentimientos y los significados extraídos de
la experiencia. Las primeras pruebas de inteligencia surgieron con el objeto de identificar
niños con retraso metal y darles una educación especial y adecuada pero luego fueron
usadas para medir variaciones de inteligencia en niños normales. Las pruebas diseñadas
midieron en principio la capacidad para manejar tareas intelectuales y no el conocimiento
especifico que se aprende en el colegio.

La existencia de inteligencias múltiples es brindada por Goleman (2012) y sostiene que

son “…como aquellas capacidades distintas e independientes que tenemos todos los seres

humanos, para resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más

culturas…” (p.4). De acuerdo con esta teoría, todos los seres humanos podemos desarrollar

diversas habilidades en diferentes campos, adicionales a los que abarca la educación

tradicional, y a

través de los cuales se puede determinar nuestro nivel de inteligencia.

Armstrong, (2000) sugiere:

Que las escuelas y la cultura centran la mayor parte de su atención en las inteligencias
lingüística y lógico-matemática. Sin embargo, dice que también se debe poner atención en
las personas con otros tipos de inteligencias: artistas, arquitectos, músicos, cuidadores,
diseñadores de moda, bailarines y otras personas que hacen del mundo un lugar
maravilloso para vivir. En la educación media encontramos la formación por competencias,
por medio de la cual se adquieren los conocimientos teóricos básicos, haciendo especial
énfasis en la práctica de los procedimientos y funciones específicas frente a una labor dada,
lo que ha permitido una mayor
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eficacia y eficiencia en el desempeño laboral, ya que como se dice popularmente: hacer se

aprende haciendo”.

Un ejemplo de emociones básicas es explicado por Muñoz (2005)

Las personas pueden sentir diversas emociones desagradables, que constituyen lo que

podríamos llamar emociones básicas. (p.6).

Supongamos ahora que has logrado manejar tus emociones de manera adecuada, de
modo que te sientes triste por su comportamiento, pero no deprimido, te sientes enfadada
pero no llena de ira. Una creencia irracional no nos ayuda a obtener nuestras metas. Tu
estado emocional será ahora más sereno, la depresión no estará bloqueando tu
comportamiento, tu mente estará más despejada y podrás hacer frente al problema de un
modo más efectivo y constructivo.

El tema de cómo no dejarse llevarse por ellas es propuesto por Meyer (1960)
… si esas personas no están cuidando lo que tienen, ósea, no están cumpliendo con la

parte que le corresponde (…) Mas la persona que obra en base a las emociones ve una

necesidad y toma medidas para suplirla, sin buscar primero la sabiduría. (p.3).

La biblia nos enseña que nuestras acciones deben nacer de una sabiduría fundamentada
en la reflexión. Por ejemplo, si esas personas no están cuidando lo que tienen, o sea, no
están cumpliendo con la parte que les corresponde, es posible que Dios permita que sigan
pasando necesidad hasta que aprendan a cuidar lo que tienen. Si no nos regimos por este
consejo bíblico, podemos impedir el desarrollo de una persona y no aprenderá a aceptar
responsabilidad personal.

El cociente emocional y aprendizaje es propuesto por López (2006), y sostiene que

Gran parte de la riqueza que se adquiere de la experiencia se debe a los procesos de

aprendiza. Son muchos los factores que intervienen en el desarrollo de estos: la herencia, el

ambiente, la nutrición, la salud, pero sobre todo la posibilidad de aprender a través de la

familia, los amigos, las instituciones y, en general, todo el entorno. (p.16).

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La inteligencia emocional se va desarrollando en la medida en que las diferentes

experiencias aportan a este proceso, pero sobre todo si somos consiente con de la
importancia que reviste trabajar para su perfeccionamiento. Gran parte de la riqueza que se
adquiere de la experiencia se debe a los procesos de aprendizaje. Debido a la
predominancia que adquirió este concepto, las personas no luchaban por remediar o
mejorar aquello que les había sido asignado por la naturaleza.

La definición de disciplina dada por López (2005), propone que

Una de las preocupaciones más significativas de los padres de familia consiste en hacer

que los niños aprendan a aceptar los límites, comprender la figura de autoridad, acatar las

reglas. Respetar la autoridad y atender los principios de convivencia y la relación con

otros. (p.23).

Es indispensable las causas que lo generan y ayudarle a que lo haga consciente. El

estrés es algo que están heredando los niños de hoy y que inevitablemente tienen que
afrontar. Por esto es conveniente enseñarles formas sanas y efectivas de llevar sus
presiones. Tener una estrategia si se ha detectado que el niño tiene trastornos en las rutinas
de las actividades diarias, es pertinente ayudarle a organizar su tiempo.

Para concluir, estos conceptos nos pueden ayudar a entender mejor a los grupos a los
que pertenecemos y favorecer características deseables. Cualquier aprendizaje supone un
esfuerzo. El control de las emociones es importante no solo durante un examen, sino en el
día a día. Cualquier aprendizaje de al nuevo implica inevitables periodos de confusión y
frustración y de tensión. Los estudiantes incapaces de manejar ese tipo de emociones
muchas veces se resisten a intentar actividades nuevas por miedo al fracaso.

4.2 ¿Cómo manejan las emociones?

Se dará a conocer sobre el origen del miedo en una presentación. Asimismo, se
demostrarán las dificultades en los estudiantes para hablar bien ante el público. Luego se
dará el concepto general de hablar en público.
Cindy hace todo lo posible para evitar parecer estúpido ante los demás. Siempre

controla sus movimientos, (…) Si existe la mínima posibilidad de hacer el ridículo, evita

totalmente la situación... (p.10).

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Natasha ni siquiera es capaz de preguntar una dirección o la hora. Porque está

convencida de que los demás la están observando y que piensa mal de ella. Así que,
siempre evita las fiestas, las conversaciones con desconocidos, no le gusta ser el centro de
atención y detesta hablar por teléfono por lo que puedan pensar los demás.

Un concepto de miedo dado por Acosta (2013)

Hablar en público es una de las experiencias más fabulosas que esperan al ser humano.

La conexión con una audiencia es muy gratificante. Pero esperamos con miedo el momento

de presentarnos ante él. (p.18).

Una buena norma, antes de abrir la boca, es preguntarte el objetivo de tus palabras: para
que debes servir lo que vas a decir. Esto es oportuno, en cualquier caso, pero resulta
especialmente importante cuando se trata de hablar en público. Tanto si es tu idea como
cuando alguien te lo pide, debes plantearte las ventajas e inconvenientes de hacerlo. Por
otra parte, hay muchas ventajas, por supuesto. Tu prestigio personal crecerá, siempre que
lo hagas tan bien como se supone. Habrás demostrado soltura, saber hacer, conocimiento,
habilidad y, si te lo propones, cierto sentido del humor. Pero el riesgo no está solo en cómo
lo hagas, en como transmitas el mensaje, sino en lo que este pueda suponer para tu
audiencia.

El tema de cómo superar el tema es propuesto por Urcola (2003)

… se experimenta cuando una persona se sitúa frente a un auditorio es humano y natural

(…) en cualquier caso, es bueno diferenciar el miedo como la tensión, de la

responsabilidad del momento, del afán de lograr nuestro propósito, del miedo… (p.17).

La comunicación oral requiere experiencia, el conocimiento del oficio, la confianza en

sí mismos y la presión del publico hacen que lo controlen, se sobrepongan y salgan a
enfrentarse con todo su aplomo y valor. El miedo existirá siempre, lo que hay que hacer es
controlarlo, dominarlo y encauzarlo debidamente. Son muchos los oradores profesionales
que nunca han perdido completamente el temor al auditorio, y ello no es lo malo, sino todo
lo contrario; un poco de miedo es conveniente porque nos lleva a preparar mejor nuestras
intervenciones, trabajarlas más, a poner mayor interés; en definitiva, a dar a nuestros
oyentes la atención y el respeto que merecen. A tales efectos, es necesario ganar confianza
en nosotros mismos y predisponer nuestra mente para el éxito en nuestras intervenciones,
hablar de lo que sabemos
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transmitiendo con sinceridad, sencillez y entusiasmo el mensaje que queremos difundir. Y

si algo sale mal, no importa; aprendamos de nuestros errores y tratemos de mejorar en la
próxima ocasión.

La función de hablar en público expuesta por Hergueta (2008)

Se hace necesario porque tarde o temprano uno tiene que dar la cara y exponer sus ideas

o su trabajo ante los demás. Puede que tenga diferentes motivos para hacerlo (…) Sin

embargo, la situación básicamente es más o menos la misma en todas las ocasiones...

(p.11).

Es evidente que a muchas personas no les gusta hablar en público. Quizá nunca han
recibido formación en este campo y se han visto obligados a aprender por medio de la
experiencia sin que nadie les dijera como lo estaban haciendo. Cuando a alguien no le
gusta hacer algo, lo más común es que lo evite a toda costa, Si este ha sido su caso, no se
preocupe, nunca es tarde para aprender y aquí encontrara un método de trabajo que le
puede ser enormemente útil y practico. Lo primero que hay que hacer es decidirse y
aprender. Mucha gente siente un enorme miedo a hablar en público y esto es algo
completamente normal. Recuerda de que el miedo está dentro de nosotros y no en la
situación.

Un concepto de pensamiento salvaje es planteado por García (2012)

…se trata de dedicar unos momentos a estar quieto y callado concentrado en el asunto

del que tenemos que hablar. Quizá la primera intención sea la de empezar a coleccionar

notas, o a escribir algunas o buscar cierta información que recordamos haber visto en algún

sitio y nos parece apropiada para el tema que nos traemos entre manos… (p.3).

El pensamiento salvaje se trata de dedicar unos momentos a estar quieto y callado

concentrado en el asunto del que tenemos que hablar. Quizá la primera intención sea la de
empezar a coleccionar notas, o algún sitio y nos parece apropiada para el tema que nos
traemos entre manos. Puede que no resulte fácil al principio. Estamos acostumbrados a ser
personas de acción, que dan respuestas inmediatas y certeras a los problemas que se nos
van presentando. Detenerse sobre algo apenas costará más tiempo que una respuesta
inmediata y será un punto de partida muchos más sólido. Mejor parar un momento a
pensar. Detenernos en el problema o en el tema a tratar.
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La importancia del entusiasmo lo sugiere Rosa (2013)

… se contagia y se percibe a kilómetros. Aquí seguro que tenemos a más de un orador,

profesor o formador (…) Cuando se hable en público, me da igual si hay una persona o

miles, debes hablar con entusiasmo, vigorosidad y energía. El público te lo agradecerá y su

primera impresión será de sobresaliente. Con ello conseguirás que estén más atentos todo

lo que tienes que decir y que saquen mucho más jugo a tu potencia. (p.23).

Lo que tienes que tener en cuenta es que tu estado de ánimo se contagia, tanto si eres un
encanto de persona, como si eres un saco de negatividad, es irremediable. El entusiasmo es
esencial ya que el entusiasmo se percibe a kilómetros y capta la atención del público. Por
ejemplo, hay personas que llegan a una sala donde hace sol, se respira buena armonía y en
segundos la convierten en un lugar de conflicto, desanimo y pena. Aunque también
conozco a muchas otras que nada más entrar por la puerta, crean la paz y atraen la
felicidad. Está en nuestras manos ser muy felices y conseguir enamorar con nuestras
palabras al auditorio.

Las clases de presentaciones es explicado por Pike (2003)

…en el mundo del trabajo se suelen llevar a cabo diferentes clases de presentaciones

(…) tenga en cuenta, sin embargo, que no todas las presentaciones que desee hacer se

prestaran a estas fórmulas, pero constituyen un buen punto de partida. Luego, podrá

modificar, adaptar y ajustar las mismas para satisfacer sus necesidades específicas. (p.12).

La clase de presentación que realice dependerá de su propósito. En el mundo del trabajo

se suelen llevar a cabo seis clases de presentaciones: Proporcionar información, impartir
conocimientos, informar sobre progresos hechos, vender un producto un servicio o
estrategia, llegar a una decisión, y por último resolver un problema. Tener en cuenta, sin
embargo, que no todas las presentaciones que desee hacer se prestaran a estas fórmulas,
pero constituyen un buen punto de partida. Luego, podrá modificar, adaptar y ajustar las
mismas para satisfacer sus necesidades específicas. Conocer el objetivo de su presentación
puede resultar de gran ayuda para determinar la clase de presentación que desea realizar.

El hablar en público dado por Figueroa (2016) sostiene que,

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No es un don exclusivo con el que nacen algunos privilegiados. Es más bien, la suma de

una serie de capacidades que se aprenden y se entrenan como cualquier otra habilidad en la

vida. (p.28).

En algún momento de tu vida, tarde o temprano, resultado de tu desarrollo personal o

profesional, te veras cada vez más en el compromiso de decir unas palabras delante de
familiares, compañeros, o, lo peor, completos desconocidos. Si alguna vez has sufrido esa
parálisis, lo más seguro es que no quieras volverlo a vivir. Pero no siempre podrás negarte,
solo porque se te acaban las excusas, sino porque te das cuenta que es fundamental pata tu
propio crecimiento personal y laboral.

Finalmente, sobre hablar bien frente al público se toma en cuenta muchos pasos para
seguir. Para ello el mundo moderno exige gente que se comunique con mayor precisión y
claridad. Solo aquellos que son capaces de hacerlo tienen todo el éxito a su favor.

4.3. Manejo de la ira

Todo ser humano en algún momento, y con toda probabilidad desde muy temprano en
su vida, tendrá que comenzar a enfrentarse con la emoción denominada como Ira. Esta
emoción tal vez se presente como un ligero enfado, pero, también podría manifestarse
como una letal rabia sin control.
Investigaciones acerca del estudio de la ira expuestas por Cujiño y Muñoz (2001)
… se indagaron los factores comportamentales y ambientales (…) encontrándose datos

significativos que fueron la base para esta investigación. (p.42).

Al revisar los antecedentes sobre el tema se encontraron varios estudios a nivel mundial
los cuales han aportado información valiosa con respecto al manejo de la ira. Algunos
estudios han demostrado que un joven estudiante residente en el área urbana sufre
anualmente entre 4 y 9 episodios de ira; se ha encontrado una mayor incidencia en varones.
La ira aumenta la activación del sistema simpático, el encargado de liberar unas hormonas
llamadas catecolaminas, una de las hormonas relacionadas con el estrés, que son las que
afectan directamente al sistema cardiovascular, elevando la frecuencia cardiaca, la tensión
arterial, y aumentando la probabilidad de que se formen en el cuerpo trombos o se
produzca un infarto de miocardio.
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Explicación acerca de la complejidad de la ira por Butts (2007)

La ira es un paquete complejo de sentidos, comportamientos, normas y practicas

sociales que coexisten y se forman alrededor de emociones primordiales. El espectro corre

desde medir procesos cognitivos, a identificar meticulosamente la actividad fisiológica en

el cerebro, a examinar comportamiento, a atribuir la ira a mecanismos de defensa que

sobraron de nuestros antepasados de las cavernas. (p.18).

A través del tiempo ha habido un gran debate sobre exactamente qué es la ira. Campos
de estudio y entendimiento han estado divididos polémicamente, cada alguno declarando
su perspectiva como la más probable. Por ejemplo, la tensión larga entre los conductivistas
y los cognitivistas, y la dicotomía que la ira es o una emoción reactiva o un proceso
cognitivo. La ira se comienza a entender como un proceso interactivo y multifacético; un
mecanismo psicológico, influido potencialmente por muchos variables. Estos variables
incluyen el desarrolló evolutivo, factores genéticos, el desarrollo físico individual, la
fisiología, la patología, el contexto social y cultural, procesos cognitivos, motivos
personales, y los valores del individuo entre otros factores posibles.

El impacto de las habilidades sociales en la ira dada por Jiménez y Osorio (2016)
El individuo experimenta un sinfín de emociones, una de las que se pretende resaltar es

el enojo; esta emoción o estado de ánimo desde una postura biológica permite delimitar

territorio, desde una visión social es defender los propios derechos, no obstante, esta

emoción expresada de forma disfuncional puede afectar diferentes áreas en las que se

desarrolle el individuo. (p. 845).

En la disciplina psicológica existen diferentes áreas, estas interceden de diferente

manera, pero el propósito principal que es transformar la conducta y la conducta y la
cognición del individuo para una mejor adaptación al medio que le rodea. El individuo
experimenta un sinfín de emociones, una de las que se pretende resaltar es el enojo. Esta
emoción o estado de ánimo desde una postura biológica permite delimitar territorio, desde
una visión social es defender los
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propios derechos, no obstante, esta emoción expresad de forma disfuncional puede afectar
diferentes áreas en las que se desarrolle.

Las mediciones del tratamiento expuestas por Rey, Martínez, Villate, Gonzales y
Cárdenas (2014)
Los instrumentos de evaluación de resultados se administraron (…) la cual se aplicó en

la entrevista para determinar la presencia de malos tratos en el noviazgo. (p.60).

Se realizó una convocatoria abierta en la universidad con afiches, plegables y charlas

informativas en salones de clase. Las parejas interesadas se inscribían en el programa de
Psicología de dicha universidad y eran entrevistados por un psicólogo con estudios de
maestría en psicología clínica. Para la implementación del programa se elaboró un manual
de aplicación con sus fundamentos teóricos y empíricos, una descripción detallada de la
metodología y cada una de sus sesiones, adjuntando los formatos de inscripción, entrevista,
contrato terapéutico, consentimiento informado para mayores y menores de edad, y
preparación y reporte de sesión.

El tema de educar para la vida es explicado por Bisquerra (2005)

…toda educación tiene como finalidad el desarrollo humano (…) Cuando hablamos de

desarrollo, también nos referimos a la prevención. En términos educativos, el desarrollo

humano tiene como reverso la prevención en sentido amplio de los factores que lo puedan

dificultar… (p.96).

La educación debe preparar para la vida; o dicho de otra forma: toda educación tiene
como finalidad el desarrollo humano. Cuando hablamos de desarrollo, también nos
referimos a la prevención. En términos médicos, el desarrollo de la salud tiene como
reverso la prevención de la enfermedad. En términos educativos, el desarrollo humano
tiene como reverso la prevención en sentido amplio de los factores que lo puedan dificultar
(violencia, estrés, ansiedad, depresión, consumo de drogas, comportamientos de riesgo,
etc.). La educación emocional se propone optimizar el desarrollo humano. Es decir, el
desarrollo personal y social;
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o, dicho de otra manera: el desarrollo de la personalidad integral del individuo. Es por

tanto una educación para la vida.

El tema de trastorno paranoide de la personalidad explicado por Fernández del Rio,

López y Becoña (2011) sustenta que
Se caracteriza por un patrón permanente de desconfianza y suspicacia que hace que se

interpreten maliciosamente las intenciones de los demás. Estos individuos tienden a

distorsionar los acontecimientos de manera irracional, resistiéndose de manera activa a las

influencias externas. (p.176).

Se caracteriza por un patrón permanente de desconfianza y suspicacia que hace que se

interpreten maliciosamente las intenciones de los demás. Estos individuos tienden a
distorsionar los acontecimientos de manera irracional, resistiéndose de manera activa a las
influencias externas. Dada su preocupación exagerada por la confidencialidad de los datos
que nos ofrecen será necesario enfatizar que garantizaremos este aspecto.

El entrenamiento de la ira en habilidades sociales propuesto por Ferrel, Ortiz, Forero,

Herrera y Peña (2014) sostienen que,
Por Grado escolar, para el autocontrol de emociones negativas como el sufrimiento

emocional, conflictos interpersonales, manejo de la ira, el estrés y la depresión. (p.113).

El autocontrol de impulsos y de la ira es un proceso que requiere de esfuerzo,

entrenamiento y constancia, así que plantéatelo como algo que podrás ir adquiriendo de
forma gradual, si te lo propones en serio. Lo que es importante es que seas consciente de
que tienes esta dificultad, que no minimices el problema o que acabes justificándolo con
aquello de «son los demás los que me ponen así». El objetivo no es eliminar el enfado, que
tiene una función positiva en nuestra vida y nos sirve para defendernos. La meta es que
puedas identificar las primeras
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señales de esta emoción, darles un nuevo significado, modularlas y aprender a

manifestarlas más adaptativamente.

El problema de manejo de la presión y estrés con aparición de síntomas de ansiedad

expuesto por Vargas (2013)

En este punto, es importante destacar que la recurrencia de los síntomas de tipo ansioso,

ha sido uno de los temas que llamaron la atención, y que se le dedicará parte de la

reflexión. Los síntomas de ansiedad, se presentaron de manera constante como motivos de

consulta o como síntomas asociados a otras situaciones emocionales. (p.10).

En estos casos el origen del estrés está relacionado con las demandas académicas o
situaciones familiares conflictivas. En este punto, es importante destacar que la recurrencia
de los síntomas de tipo ansioso, es uno de los temas que llamaron la atención, y que se le
dedicará parte de la reflexión. Los síntomas de ansiedad, se presentaron de manera
constante como motivos de consulta o como síntomas asociados a otras situaciones
emocionales. Lo anterior, pone en evidencia la presencia de malestares colectivos que
están afectando a los (as) estudiantes y que requieren de una escucha urgente.

En conclusión, el interés y la motivación de los estudiantes, pueden ser influidos

exitosamente en el aula, se sugiere diseñar entornos de aprendizaje emocionalmente
eficaces e intervenciones dirigidas a las distintas emociones académicas. Además, los
Ambientes que crean demanda para participar poniendo énfasis en el aprendizaje
autorregulado también puede promover emociones positivas de aprendizaje.

Conclusiones
Podemos concluir este capítulo poniendo en claro la importancia que tiene un buen
desarrollo de la inteligencia emocional, como podemos manejar un mejor ambiente para
nuestro
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entorno, volviéndolo positivo a pesar de las riñas o malas administraciones de todos

los miembros del grupo.
Se puede decir que existen diversas estrategias con las cuales podemos controlar nuestras
emociones o sentimientos en un acto muy difícil de manejar e incluso podemos controlar
las emociones ajenas, si es necesario para poder calmar o controlar una situación que la
requiera. El fin el lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y
dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, que nos hacen
ser únicos y originales. Podemos concluir este subtema diciendo que, así como existen
estrategias para poder dominar tus emociones, existen impedimentos que no te permiten
alcanzar dicha inteligencia emocional, siendo algo muy común en personas inseguras y
con baja autoestima.

Para concluir este capítulo, debemos tener en claro la importancia de cada punto que
hemos tocado tanto lo negativo como lo positivo para aprender de ello y tomarlo en cuenta,
ya que esto nos ayudará a desarrollarnos mejor en nuestra vida diaria y a futuro. Aquí
podemos encontrar porque ser integro es importante, esto depende de nosotros mismos ya
que debemos tener una buena imagen ante todos y sentirte bien tú mismo, separar lo bueno
de lo malo y no dañar a nadie y también saber cuáles son las cosas negativas cuando no la
tenemos. En este subcapítulo encontramos la importancia de tener empatía con los demás,
ya que si nosotros la tenemos con los demás en su momento ellos la tendrán con nosotros y
asi podremos tener un mejor desenvolvimiento con todos. Para concluir en este capítulo,
tenemos el autoconocimiento, estos nos sirven para poder sentirnos seguros y tomas
mejores decisiones y que sean realistas.

Para concluir se sabe que la comunidad de sentimientos se construye, pero habrá que
distinguir entre lo que parece inevitablemente, porque viene determinado por la naturaleza
de las cosas, y lo que, por el contrario, depende de nosotros. Es una lección que nos
enseñaron los estoicos y que han tenido en cuenta los filósofos dando más atención a la
función de los sentimientos. Hay hechos inevitables que no dependen de nosotros, y hechos
evitables que sí dependen y está en nuestras manos impedir o cambiar por lo que el radar
nos permite identificarlas y poder manejarlas de la mejor manera. Luego podemos definir
que las emociones son arte pudiéndolas representar como la pintura y el cuerpo el lienzo,
ya que es susceptible a lo que la pintura haga. Las emociones son tan delicadas y
difíciles de comprender como una pintura, puesto que tienes que prestarle mucha
atención para poder entenderlas, cada persona es distinta por lo que las emociones en cada
ser se manifiestan de diferente manera por lo cual hace más compleja su comprensión
puesto que tienes que interiorizarte en las personas. Definitivamente las emociones son tan
hermosas como un mosaico de piedras preciosas que merecen ser admiradas. Para finalizar
concluimos que los líderes, por lo general, no hacen las cosas por si mismos sino que las
hacen a través de la gente. Por eso, entender las motivaciones de la gente que trabaja con
ellos es una competencia clave para ser un líder efectivo. Si comprendemos los factores de
motivación resulta más fácil generar un ambiente de trabajo donde florezca la
automotivación. No hay una receta única de cómo lograr este ambiente sino que se logra
reforzando los distintos factores de motivación de los individuos. Si no comprendemos esto
solo podremos realizar acciones que sean neutras o contraproducentes

Estos conceptos nos pueden ayudar a entender mejor a los grupos a los que pertenecemos
y favorecer características deseables. Cualquier aprendizaje supone un esfuerzo. El
control de las emociones es importante no solo durante un examen, sino en el día a día.
Cualquier aprendizaje de al nuevo implica inevitables periodos de confusión y frustración
y de tensión.
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Los estudiantes incapaces de manejar ese tipo de emociones muchas veces se resisten a
intentar actividades nuevas por miedo al fracaso. Para hablar bien frente al público se toma
en cuenta muchos pasos para seguir. Para ello el mundo moderno exige gente que se
comunique con mayor precisión y claridad. Solo aquellos que son capaces de hacerlo
tienen todo el éxito a su favor. En conclusión, el interés y la motivación de los estudiantes,
pueden ser influidos exitosamente en el aula, se sugiere diseñar entornos de aprendizaje
emocionalmente eficaces e intervenciones dirigidas a las distintas emociones académicas.
Además, los Ambientes que crean demanda para participar poniendo énfasis en el
aprendizaje autorregulado también puede promover emociones positivas de aprendizaje.
CONCLUSION GENERAL
Inteligencia Emocional”, pretende inducirnos a desarrollar a plenitud nuestras habilidades
emocionales, porque las personas que manejan con destrezas esas habilidades emocionales,
tienden a mayor proporción a ser eficaces en su vida y por lo tanto a sentirse satisfechas,
por el hecho de manejar sus conductas mentales en beneficio propio; al contrario de
aquellos individuos que no logran dominar su mundo emocional, perjudicando
drásticamente el desarrollo de su vida, sea esta laboral, familiar
o social. El hombre, en toda su acepción, posee un conjunto de sentimientos que
producen emociones expresadas de forma verbal o no, generados en milisegundos por su
cerebro de forma inconsciente. La capacidad para manejar dichas emociones depende de
cómo cada persona enfoca su Inteligencia Emocional, donde las relaciones inter e
intrapersonales son esenciales para lograr el autocontrol, piedra angular del éxito en sus
relaciones laborales, sociales, personales, entre otros. La inteligencia emocional es
importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una reacción emocional, saber
controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto motivarse. Eso da a la persona
la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal
y profesional. El fin para lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y
dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, que nos hacen
ser únicos y originales. En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón depende de
las capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es
el sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre más control
tengamos de nuestro cerebro, entre más rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro
primitivo y la corteza cerebral mucha más inteligencia emotiva tendremos. Para lograr las
conexiones tendremos que crear hábitos positivos sobre las emociones, lo que lograra que
nuestras sinapsis sean mejores y más rápidas por lo que desarrollar la inteligencia
emocional nos hará mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo sean.

ANEXOS
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Figura 1. Aquí podemos encontrar una pequeña definición de la inteligencia emocional.

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Figura 2. Algunas estrategias para poder desarrollar la inteligencia emocional

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Figura 3. Aquí podemos ver algunos factores importantes de la integridad

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Figura 4. Pequeño concepto sobre que es la empatía

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Figura 5. Algunos factores importantes al aplicar el autoconocimiento

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Figura 6. Que es lo que queremos decir con ¨RADAR SOCIAL¨

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Figura 7. De qué manera influyen diferentes personas u acciones

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Figura 8. La importancias del trabajo en equipo

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Figura 9. Algunos puntos de cómo puedes manejar tus emociones

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5OU Ps_aYOA&bih=608&biw=1366#imgrc=_xrrHzPQTFxqiM
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Figura 10. Algunos efectos del miedo escénico

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Figura 11. El manejo de la ira

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3KqL25jrAhXQK7kGHbAxDQgQ_AUoAXoECA4QAw&biw=1366&bih=608#imgrc=TFkATvNEvDECY
M
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GLOSARIO

Áshram: Es un lugar de meditación y enseñanza hinduista, tanto religiosa como cultural,

en el que los alumnos conviven bajo el mismo techo que sus maestros.

Asertividad: El asertividad se relaciona íntimamente con la comunicación. Comunicar

pensamientos, emociones, sentimientos y deseos de la manera adecuada y en el momento

preciso significa ser asertivo.

CE: Coeficiente Emocional

Encallan: Encallamiento es un término náutico que indica a una embarcación

inmovilizada entre cayos rocosos, barreras de corales o bancos de arena, hielo o piedras
en zonas costeras.

Encauzar: Conducir un asunto o a una persona por el buen camino.

Empoderamiento: Es un término llegado del ámbito laboral y de las organizaciones, en

relación al crecimiento personal.

Fisiológicas: Estudio científico de las funciones y mecanismos que se desarrollan dentro

de un sistema vivo.
Inexorable: Que no se deja vencer con ruegos, inconmovible

Reveses: Reverso

Neurológico: Especialidad médica que trata los trastornos del sistema nervioso.

TEPT: Trastorno caracterizado por la imposibilidad de recuperarse después de

experimentar o presenciar un evento atemorizante.

Predominar: Ser el que domina en una situación por alguna circunstancia entre
varias personas o cosas.

Gratificante: Que recompensa moralmente o produce una sensación grata.

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Miocardio: Es el tejido muscular del corazón, encargado de bombear la sangre por el

sistema circulatorio mediante su contracción.

Libertad, en esta parte, es involucrar al muchacho dentro de la responsabilidad de su

propia vida y de los hechos que ellos mismos produzcan.

Respeto, se debe respetar su intimidad. Vigilarles con cuidado amoroso que en nada
parezca el espionaje. Corregid sin acritud, sin déjalos en mal, cuantas veces será más útil
una palabra a solos que ese grito en público para humillar hasta enrojecer.

Disculpar y disculparse, es bueno que cuando el asesor tenga la facultad de reconocer

su equivocación y sea ante todo capaz de actuar ante el error del asesorado con
serenidad y dominio de sí mismo.

Preceptos positivos, "El buen educador es el que pone siempre ante los ojos del
educador imágenes de la vida positiva. Al temor, al pesimismo, a la duda de sí mismo,
sustituye la confianza; a la denigración la benevolencia; a la envidia y el resentimiento, el
amor. De este modo favorece la floración en la alegría y en la libertad".

Valorar lo bueno, es obvio que no se da la confianza entre dos personas que, mutua y
recíprocamente, no saben dar valor a lo que de bueno tiene una y otra. Esta debe de ser
una actitud vital de respeto y estimación.

Sinceridad, es actuar auténticamente, para dar oportunidad a ser sinceros es creerle

aun a costa de que se engañen en alguna ocasión, llegar a la sinceridad a tal medida que
tenga la confianza de contarnos el engaño.

Enfoque de meta, un amigo no-fija las metas que debe conseguir el amigo, sino le
ayuda primero a enfocar las metas de tal manera que encuentre su perfección como ser
humano, además de ayudarle mediante su consejo, participación y ejemplo a
cumplirlas.

Suspicacia: Desconfianza.

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Dedicatoria

“Este presente trabajo está dedicado

primeramente a Dios, a todas nuestras
familias y aquellas personas que nos
han apoyado guiándonos a ser cada día
mejor, triunfando en la vida, mejorando
cada aspecto de nosotros para
enseñarnos a ser personas de bien que
se preocupan por los demás y por el
futuro de este hermoso planeta”
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