COANCHING Y PNL COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LA

GERENCIA POLICIAL

PARTICIPANTE:

JOSE
 INTRODUCCION

El Coaching es un proceso metodológico que tiene como objetivo apoyar a

personas, organizaciones y equipos de trabajo a obtener resultados
extraordinarios en su vida.

A través de conversaciones estructuradas con el/la coach, la persona toma

conciencia de la situación e incrementa las alternativas para conseguir cualquier
objetivo, personal, educacional o profesional. Dos de sus mayores beneficios para
la persona son, generar cambios y mejores resultados en menos tiempo, y ganar
en bienestar general.

En el Coaching nos enfocamos a los resultados, soluciones, donde lo

importante son las acciones que llevamos a cabo para conseguir lo que queremos.
En consecuencia, genera compromiso y acción en las metas personales,
profesionales, educativas y empresariales.

La combinación del coaching con técnicas de PNL (programación

neurolingüística) facilita el desarrollo de habilidades para cambiar hábitos,
conductas y creencias limitadoras, eliminando los frenos más inconscientes que
intervienen en la gestión emocional, y por tanto, los procesos de coaching se
aceleran. Es una metodología que facilita los cambios de forma duradera y en
menos tiempo.

Si lo aplicamos en la Gerencia Policial nos sería de gran beneficio para

nuestro desarrollo institucional profesional y laboral con un destino común de
liderazgo. Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de un país y
sus organizaciones son la cantidad y la calidad de sus líderes.
 COANCHING Y PNL COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LA
GERENCIA POLICIAL

El líder (Coanch)  que se preocupa por planear el crecimiento personal y

profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio. Posee una
visión inspiradora, ganadora y trascendente y que mediante el ejemplo,
la disciplina, la responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo en el caminar
hacia esa visión convirtiéndola en realidad, es decir, es un líder que promueve la
unidad del equipo, sin preferencias individuales y consolida la relación dentro del
equipo para potencializar la suma de los talentos individuales.

Los Gerentes, supervisores y líderes Cuerpo de Investigaciones Científicas

Penales y Criminalística (CICPC) pueden tener muchos tipos de conversaciones
con el personal, en las cuales intentan mejorar algún aspecto del desempeño
individual o del equipo, con la finalidad de mejorar siendo posible que no mejore,
ya que en el ámbito policial y en particular en el Cuerpo de Investigaciones
Científicas Penales y Criminalística, siendo un cuerpo jerarquizado, con instancias
reguladoras, con ley constitucional y reglamentos internos, utilizar estas
herramientas no siempre dan resultados .

Establecer y mantener el desempeño, con la comunicación lograr los

objetivos y metas para buscar el desarrollo de los funcionarios y crear un
compromiso institucional, siendo un líder visionario inspirador , seleccionador de
talentos, dispuesto al acompañamiento, consultor de desempeño individual del
personal , motivador y mentor del desarrollo, siendo una herramienta efectiva en la
gerencia policial, ya que promovería el desarrollo de las potencialidades del
personal lo cual incidiría en el éxito y al logro de los objetivos.
 El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas
(CICPC), es una de las instituciones que emprende el gran reto de evaluar,
planificar, estudiar e implementar estrategias que le permitan alcanzar sus metas,
por lo que la mencionada Institución posee una cultura y base institucional
particular, por lo que el siguiente ensayo se basa en otorgar una herramienta para
un liderazgo que le permita instruir a su personal gerencial de acuerdo a las
necesidades actuales, capacidades y competencias.

Cabe destacar que, en actualidad proponer la implementación de un plan

de Coaching Gerencial para un liderazgo basado en competencias con la
posibilidad de mejorar su actual modelo gerencial, identificando fortalezas,
habilidades y destrezas que poseen los Comisarios, Inspectores y personal que le
toque liderizar un área y a su vez ser el ejemplo a seguir, creándose una figura de
líder que reduce el miedo creando seguridad en sí mismos, desarrollo de
estrategias de comunicación eficaz y sobre todo el buen uso de la palabra.

Reconocer y aceptar fallas al momento de gerenciar bajo la competencia de

liderazgo, asumir técnicamente el desconocimiento de algunas herramientas
cognitivas y proponer compromisos consensuados para la mejora o avance de la
situación. Sensibilizar al personal que conforma el equipo de trabajo, trabajar la
resistencia al cambio, promover la integración y encuentros que propicien el
conocimiento de la personalidad y sensibilidad de los compañeros de labores ante
situaciones de conflictos.

En la Organización Policial en las que trabajamos el tema del cambio, no

buscamos sólo mejorar, sino transformar la cultura realmente y cambiar las
conversaciones que la gente tiene para que no se quede atrapado en las historias
que hacen que se siga haciendo siempre lo mismo. Las instituciones, deben
estar siempre abiertos a la discusión, reflexión acerca de los valores personales y
organizacionales en la búsqueda de nuevas características del conocimiento de
las problemáticas y de las estrategias para su solución, ofreciendo una mejora en
el rendimiento profesional y personal, una constante evolución del ser humano que
integra una institución policial y que tiene a su cargo personas con necesidades
pero con potencialidades.
 CONCLUSION

Dentro de la organización de los Cuerpos policiales conviven diversos tipos

de pensamientos, relaciones, afinidades o diferencias. Ante lo cual, la
comunicación que parte de la gerencia de los Cuerpos policiales deben adecuarse
a estas divergencias y dotarse de su propia estructura, transmitir los valores
organizativos que permitan lograr la integración de las personas para alcanzar el
fin común, el cual es proporcionar calidad de servicio al usuario, buscando
estrategias como forma de mejorar su situación actual, que el retardo en la
ejecución del trabajo crea conflicto en las relaciones laborales, tensión o estrés
laboral, funcionarios poco comprometidos con la institución, entre otras; lo cual
pudiera interpretarse como manifestaciones de inconformidad de los funcionarios
dentro las Instituciones.

La importancia de aplicar los postulados y técnicas a nivel individual es que

si nosotros nos encontramos estables en el aspecto interno podremos expresar y
actuar de manera acertada ante nuestros compañeros de trabajo haciendo que
estos sientan más aprecio por las cosas que solicitamos, se sientan más
comprometidos con nuestras necesidades y las de ellos mismos, etc.

La organización es un sistema que engloba a muchas personas de

diferentes personalidades, hábitos, pensamientos, etc. y es importante que todos
aprendan a comunicarse con efectividad y desarrollar las relaciones
interpersonales óptimas.
 REFERENCIAS

http://saber.ucv.ve/bitstream/123456789/18089/1/COMPLETA.pdf

https://www.academia.edu/9349727/Coaching_Con_Pnl_Joseph_Oconnor_y_
Andrea_Lages

http://datelobueno.com/wp-content/uploads/2014/05/Coaching-de-PNL.pdf

https://docplayer.es/17034787-Modelo-de-coaching-con-pnl.html