ENSAYO RECURSOS HUMANOS

INTRODUCCIÓN

En siguiente ensayo se desarrollara el tema de recursos humanos y por qué es importantecontar

con esta área o departamento dentro de una empresa que quizá dependiendo de lasnecesidades
con respecto al tamaño de la misma se pude determinar por qué es de sumaimportancia y porque
no.Para una empresa de gran manejo de personal sin un departamento de recursos humanos,
esuna empresa que esta propenso a tener problemas futuros dicha empresa debe considerarcomo
fundamento principal tratar bien a su personal, siendo esta una responsabilidad deldepartamento
de Recursos Humanos.El departamento de recursos de recursos humanos está encargado realizar
el proceso dereclutamiento, evaluación, selección y capacitación del personal.El objetivo de
tales acciones es que los colaboradores muestren un sentido de pertenenciacon la
entidad.El personal que compone tan importante departamento, debe conocer
perfectamente lasnormas, reglas, políticas que se deben aplicar para el libre desarrollo de las
actividades dela empresa.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Para una organización es de vital importancia contar con unas buenas herramientas derecursos
humanos para no caer en el error de contratar a la persona equivocada, de teneruna alta rotación
de personal o personal insatisfecho, de tener un ambiente donde la genteno esté comprometida,
que los empleados piensen que su salario no es justo, que
su personal no esté capacitado o no exista un plan de reentrenamiento y actualización parahacer
las cosas cada vez mejor, de ahí que las gerencias de todas las aéreas se debenempezar a
preocupar por localidad de vida de sus trabajadores y para eso deben contar conuna buena
administración del recurso humano.

Por consiguiente los objetivos principales de la administración de recursos humanos seconcentran

en crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades,motivación y
satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización,también en crear, mantener
y desarrollar condiciones organizacionales que permitan laaplicación, el desarrollo y la satisfacción
plena de las personas y el logro de los objetivosindividuales y con los recursos humanos
disponibles alcanzar la eficiencia y la eficacia.

CARACTERÍSTICAS DEL RECURSO HUMANO

Posibilidad de desarrollo.
Ideas, imaginación, creatividad, habilidades.

Sentimientos, emociones.

Experiencias, conocimientos, etc.

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

En las empresas se crean una serie de departamentos a los que se asignan unas
funcionesconcretas; estos departamentos, establecidos así de forma oficial, constituyen lo que
seconoce como organización formal.La organización formal sirve esencialmente para fijar un
campo de actuación a
cada persona y asignarle unas tareas y unos objetivos cuya ejecución será controlada por elsuperio
r jerárquico.La organización formal

define los niveles de jerarquía

y las conexiones entre loscomponentes de la empresa, y también establece canales y

procedimientos de comunicaciónentre las distintas áreas de la empresa. Es decir, todos conocen la
posición que ocupan en laempresa.Paralelamente a la organización formal surgen, de forma
espontánea y debido a lasrelaciones personales, los canales de comunicación, los líderes, etc., una
organización paralela que se conoce como

organización informal.

Para que una empresa funcione correctamente hay que tener en cuenta la organizacióninformal al
establecer la organización formal.Por ejemplo, cuando se nombre a un jefe de departamento se
intentará que sea la personaque

ejerce mayor influencia en el grupo;

o, por ejemplo, en el caso de que exista ungrupo de trabajo con buenas relaciones personales y
que esté muy unido, se procurará nodisolverlo.

LAS COMUNICACIONES EN EL ÁREA DE PERSONAL

Las empresas deben establecer un sistema de comunicación que permita captarinformación, tanto
interna como externa, y canalizarla para conseguir los objetivosmarcados.El tipo de comunicación
existente en la empresa irá en función del estilo de dirección.El departamento de recursos
humanos, en la comunicación interna, deberá tener en cuentala organización formal y también la
informal, puesto que en muchas ocasiones esta últimaes más efectiva y rápida que la formal.La
empresa desarrolla las normas que permiten la difusión de la información y establecenquiénes son
los emisores y receptores de las comunicaciones

LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

La motivación es todo aquello que impulsa a una persona a hacer algo; y si se trata de
lamotivación en el trabajo, implicaría todo aquello que impulse al individuo a realizar lomejor
posible su trabajo. No a todas las personas les motiva lo mismo, pues los
trabajadores basan su actuación enmotivaciones internas y externas:

Motivaciones internas.

Dependen del carácter que tenga cada persona, y provienen de lavoluntad interior. Los
trabajadores tienden a hacer bien el trabajo por orgullo, ambición,responsabilidad, etc.
1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN ESCUELA DE POSTGRADO TRABAJO:
ENSAYO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DOCENTE RESPONSABLE: Mag. CARLOS CHERRE
ANTÓN LICENCIADA:DÍAZ SOTO, Rocío Yanet. Bambamarca 03 de noviembre 2012

2. ANÁLISIS CRÍTICO SOBRE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS El presente ensayo tiene por
finalidad hacer un análisis crítico sobre la gestión de Recursos Humanos. Pues bien el recurso
humano es una de las áreas más importantes dentro de una organización, puesto que tiene que
ver directamente con la pieza humana. Es fundamental para el crecimiento y desarrollo de una
empresa, cuando a la vez éste está bien administrado, de ahí que la Administración de Recursos
Humanos se debe encargar de la gestión del potencial humano, que las personas que ingresan a
dicha organización cuenten con las competencias requeridas para el puesto, que estén satisfechos
con los resultados que obtienen, se consideren la salud, las experiencias, los conocimientos de
todo trabajador, así también asegurar un buen clima organizacional en donde se trabajen valores
de empatía, respeto, responsabilidad, estabilidad laboral, entre otros. Miremos el ejemplo de
países desarrollados como Japón, en donde la administración es participativa y consensual, allá el
empleo es vitalicio ya que existe estabilidad en el cargo y por lo tanto la organización funciona
como una comunidad unida estrechamente por el trabajo en equipo. La organización juega un rol
muy importante mediante la Administración de Recursos Humanos, puesto que se convierte en un
socio estratégico de todo ello; incrementando el trabajo en equipo e innovando substancialmente;
motivo por el cual se debe contar con potencial humano, que se debe gestionar invirtiendo en
personas para poder generar grandes beneficios a consecuencia de un trabajo en equipo así
trasformar la organización ; donde las personas se desarrollen integralmente de manera individual
y grupal , que puedan combinar su talento y desplegarlo para trabajar en nuevas tareas en cuanto
sea necesario; consiguiendo el crecimiento de la organización de manera ordenada y eficiente.
Asegurándose de que las personas que ingresen a la organización cuenten con las competencias
requeridas para el puesto que van a ocupar, demostrando su creatividad, dinamismo, capacidades,
habilidades y destrezas, participando activamente en el proceso de desarrollo continuo a nivel
personal y organizacional, sean los protagonistas del cambio y las

3. mejoras apuntando al logro de los objetivos, es decir, un desarrollo integral para distinguirse de
las demás. En la organización hay satisfacción en los resultados, cuando el personal que labora
responde a los intereses y necesidades del cliente ya que el servicio que se ofrece es de buena
calidad convirtiéndose en indicadores clave del éxito organizacional, midiendo el éxito no por sus
actividades sino en los resultados. Esto se puede lograr teniendo la capacidad de identificar qué
practicas ofrecen mayor rentabilidad respecto a la inversión; buscando estrategias para solucionar
de manera rápida problemas que se puedan presentar; mostrando una credibilidad personal,
siendo coherente, capaz digno de confianza y ejemplo de lo que proclama; además teniendo
conocimiento dela organización y poniendo en practica la gestión de la cultura organizacional,
gestionando el cambio ya que conllevarán a tener una organización de alto nivel de competencia y
posicionamiento lo que hoy en día un mundo globalizado exige. Siendo la capacitación un
catalizador de cambio constante que fomenta el desarrollo individual y organizacional, es
indispensable capacitar a las personas porque invertir en ellas genera grandes beneficios siendo
capaz de potenciar el trabajo en equipo, lo cual conlleva al éxito de las instituciones y a la
transformación de las organizaciones, haciéndola crecer más, generando más ingresos y
obteniendo prestigio y valor social, trascendiendo en el futuro para mejoras de la organización. La
capacitación genera una motivación en los trabajadores manteniendo un impacto muy positivo en
la organización porque contribuye al logro de objetivos, mejora de la productividad, desarrolla
habilidades, genera fidelización y desde el punto de vista de los empleados genera su valor y
competitividad en el mercado, generando más oportunidades dentro y fuera de la organización. A
partir de ello los empleados tienen la responsabilidad de aprovechar y retribuir a la organización
mediante su mejora. Todo el valor que genera la capacitación se mide cuando se mejora la
eficiencia y la eficacia de la organización. El valor aumenta cuando

4. los trabajadores encuentran medios para disminuir costos, proporcionando algo único al cliente.
Esto es sumamente valioso y muy útil si es bien utilizado con visión estratégica tendiente a
incrementar el valor de la organización e inversión a lo largo del tiempo. La información obtenida
de la evaluación sobre el desempeño de los trabajadores, sirve para determinar las necesidades de
formación y desarrollo, tanto para la mejora individual como de la organización, comunicando a
los trabajadores la forma en que están desempeñando su trabajo, cual es su nivel de
cumplimiento, esto influirá en el desempeño correcto de sus tareas. Si el esfuerzo del trabajador
es suficiente, seguramente mejorara su rendimiento. En forma específica los objetivos de la
evaluación de los trabajadores sirven para: el mejoramiento del desempeño laboral, reajustar las
remuneraciones, ubicar a los trabajadores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos
habilidades y destrezas, la rotación y promoción de los trabajadores, detectar necesidades de
capacitación¸ todo ello permitirá mejorar el potencial humano. Además permite gestionar el clima
organizacional no atacando a su autoestima, sino dando soporte a la conciencia de si mismo, no
generando el aislamiento, viendo la posibilidad de comunicarse unos con otros y estableciendo
acciones colectivas; gestionar el clima organizacional es la herramienta para lograr una
comunicación proactiva, incentivando al personal a estar motivados lo cual refleja la satisfacción,
además manteniendo un diálogo permanente entre empleados, supervisores, gerentes
asegurándose de que tengan una visión compartida y así lograr el éxito organizacional.